开场：
各位小伙伴大家好，欢迎参加今天的拆书活动。下面由我来为大家做拆书分享。
在开始之前呢，我们大家需要分成两个小组，左边的小伙伴一组，右边的小伙伴一组。
首先介绍一下我自己。
我叫高玉洁，来自重庆。我的第一个身份是：两个男孩的妈妈。在养育孩子的过程中发现，育儿即育己。希望继续和孩子一起学习成长，于是走近了拆书帮。我的第二个身份是：老师。从做高中英语老师到进入了婴幼儿早期教育行业，有近10年的时间。在这期间，从做一线早教老师到教学管理，教师培训，开办蒙氏托育园。我的第三个身份是：家庭教育讲师。有了二宝以后，为了能更好兼顾家庭，我做了全职妈妈。与此同时投入了家庭教育行业。结合自己的教学经验，育儿经验，开始了更深入地学习教育学，心理学和哲学领域。相信进入拆书帮，能更好地促进我的学习和成长。
下面我将进行拆解图书的介绍。
我今天要拆的书是《我的情绪我做主》，作者是程靖钧。一位心理咨询师，萨提亚家庭治疗师和催眠师。这本书从心理学层面分析了情绪的来源及如何更好地理解，表达及转化情绪。让我们直观地了解情绪以及情绪背后的意义，从而更好地与自己的情绪相处，与他人相处。
今天我选了这本书中的一个拆页：如何有效处理他人的情绪。下面请大家花2分钟的时间，阅读原文拆页内容，阅读完以后，大家可以抬头示意我一下。
摘自《我的情绪我做主》第五章第三节—— 如何处理他人的情绪 P142-143
怎样才能有效地处理他人的情绪呢，主要有四个步骤：接受、分享、肯定和策划。
1.接受。接受是注意到对方有情绪，接受这份情绪并如实告诉他。例如“你看起来有点情绪，愿意和我谈谈吗？”后者“我看到你有些愤怒，什么事让你生气呀？”接受的态度不是评判（你怎么又生气了），不是否定（你不该在这里发怒），不是表示不耐烦（唉，你又发脾气了）。接受就是“你这个样子我是接受的，我愿意跟你沟通”的意思。
2.分享。先分享情绪感受，后分享事情内容。就算对方反复说内容，也要巧妙地把话题先带到感受的分享。情绪感受未处理，谈事情细节不会又效果，往往只会使对方的情绪更大。
3.肯定。对不当的行为设立规范。勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或接受的部分，就这些部分给对方肯定。框架外蹦接受的东西，应当明确之处。给予肯定后，会更容易引导他人注意到和愿意针对不能接受的东西有所改变。
4.策划。有负面情绪的人现在会想：“我有这样的情绪原来不是错误，但是应该怎样去处理问题呢？”要帮助他解决问题就要询问他想得到些什么，然后与他一起讨论解决问题的方法，引导他发展自己的想法。
谢谢大家的阅读。
WHAT/HOW
通过阅读我们了解了有效处理他人情绪四步法，即：
1. 接纳情绪。觉察到对方的情绪，并接受它。让对方感觉到爱与接纳。
2. 分享感受。说出对方的感受，让对方感觉到被理解。
3. 正面肯定。对不当的行为设立规范，对其中可接受的部分给予肯定。这样更易引起他人针对不能接受的部分有所改变。
4. 策划方法。引导和鼓励对方自己找到解决问题的方法。
EXAMPLE:
我举一个我自己运用四步法解决孩子之间冲突的案列。
有一次，两兄弟发生冲突，哥哥很生气地把弟弟推到了。哥哥解释说是因为弟弟要去破坏他搭的乐高。
当时我就抱起哥哥，说：“妈妈知道你想是保护自己的椅子，然后很着急才推了弟弟，是吗？”（接纳情绪）
“是的”
“你不喜欢弟弟来打扰你，所以很生气，对吗？”（分享感受）
“对的”
“你看到弟弟想要来破坏你搭建的积木肯定很着急。如果弟弟能征求你的同意，你就不会推他是吗？”（正面肯定）
“是的，我都还没搭好。“
“是的。可是我们不能伤害他人，弟弟也会很伤心的。我们可以一起想更好的方法来解决是吗？比如，你可以告诉弟弟不要来打扰你，你生气了。弟弟不听，你可以求助妈妈。”（策划方法）
最后，哥哥很诚恳地说，“妈妈我知道了。”
WHY
通过以上的处理方法，可以让对方感受到爱，理解和尊重，从而摆脱负面情绪。同时也能思考怎么去解决问题。
WHERE
处理他人情绪四步法适用于任何帮助他人摆脱负面情绪的情境。如，开导朋友，安慰亲人，安抚孩子，心理咨询等。
通过学习，我们了解到如何处理他人情绪，同时可以运用到哪些情境中。
现在请大家回想一下最近一个月或一周内有没有经历过类似的需要去处理身边人情绪的情况，比如孩子哭闹，父母发生矛盾找你抱怨，闺蜜和老公吵架找你吐槽等。可以是处理成功的也可以是失败的。请先在小组内分享。分享的时候需要包括事件的时间，地点，人物，事件的起因，经过，结果以及反思你对这件事情处理成功或失败的原因。给大家3分钟的时间，之后我们邀请一位小伙伴上台分享。
好的时间到。下面请一位朋友来做分享。时间2分钟。
jenny分享：
孩子早上起床不愿意刷牙，不配合。
爸爸比较着急，催促，孩子生气跺脚反抗。
谢谢小伙伴的分享。
刚刚我们讨论分享了在生活中，我们各自需要去处理他人情绪的情况。
希望经由这个过程的思考，大家可以更好地运用“处理他人情绪四步法”，来帮助解决生活中他人的情绪问题。
下面请大家想一想，在未来一周或一个月内，在什么场景你可以运用“处理他人情绪四步法”来解决对方的情绪问题。
首先请确定你的目标，比如在哪个时间段内，运用它来解决一个具体的什么问题，最终达到怎样的一个效果。注意不是表决心，而是具体可行的行动。要有具体的做法，有明确的时间节点，可以衡量，可以预测结果。
最后给大家1分钟的时间写在便签上。一会儿我们邀请一位朋友来分享。
好的时间到。下面我将邀请一位朋友来分享你的运用规划。
jenny分享运用:
计划明天早上刷牙时，如果孩子有情绪就先去接纳孩子的情绪，分享孩子的感受，理解孩子，让孩子的情绪流淌以后再去处理事情。然后运用有趣的对方方式来告知孩子的界限，需要在吃饭前刷牙。
谢谢jenny的分享。行动计划有明确的时限及具体做法，可以衡量和预测结果。非常棒。大家可以检查一下自己的目标计划是否符合标准。没有问题，我们就开始运用起来吧。
最后谢谢大家今天的积极参与与讨论。以上就是我的分享，谢谢大家的聆听。
