三.【R】阅读原书拆页  （2.5分钟） 

《非暴力沟通》

R 阅读原文片段

倾听意味着全心全意地体会他人-这为他人充分表达痛苦创造了条件。

         如果一个人想要别人了解他的处境，听到的却是安慰和建议，那么他就有可能觉得不太舒服。我跟女儿的一次对话提醒了我。

      有一天，我女儿在照镜子时说：“我丑得像一只猪。”“你是世界上最美丽的女孩！”我大声宣布。女儿很不高兴的看了我一眼，喊了声“爸呀”，然后摔上门出去了。我的安慰看来不合时宜。也许当时我最好问她：“你对你今天的形象感到失望吗？”于是，我试图弥补。

我稍微评判了一下自己：“你整年都在教这个，当真遇到事情时，你就忘了。”然后，我走进她的房间，对她说：

马歇尔：我猜，你需要听到的是你对自己的外表有多失望，而不是我的安慰。

女儿：没错，你总是试图弥补一切。

马歇尔：呵呵，的确如此。

       在非暴力沟通中，当遇到他人的倾述，我们需先放下安慰和建议，然后全心全意体会对方。

四、分享 I 便签  （在I便签上尽量要求写，对自己来说是新的信息，或者最起码是特别需要提醒和行动的信息）（30秒～1分钟）

非暴力沟通中遇到别人的倾述或倾诉，我们倾听时要放下自己的安慰、建议和解决方案，以至于可以全心全意体会别人，让对方充分表达自己的感受或痛苦。

五、分享 A1 便签  （A1便签要写出具体的事件，有时间、人物、起因后果）（2分钟）

    关于倾听不到位，我有一些失败的经历。

    1.记得2010年和妻子婚后的第一年，有一天下班回家，她跟我说工作上的事情，我当时听了之后一个劲地分析情况，提供建议解决方案，还以为自己分析得很好很到位，但是当时结果是妻子也就不再跟我说了，沟通效果很不好。

2.以后也发生了很多类似的事情，比如给母亲打电话，母亲跟我说一些关于父亲最近抽烟喝酒比较凶，脾气也不好，使得母亲心情也不好，我听了之后心情也不好，说这个问题都说了很多遍了，我也没办法；还有母亲说弟弟现在年纪也不小了还没有成家，我听了以后就给他她提建议让她自己问弟弟的情况，母亲就说我不关心弟弟的情况，导致有时候打电话沟通很不顺畅,

也就不愿意再打电话☎回家。

六、分享 A2 便签  （A2便签要求有具体的做法，尽量设定具体可衡量的或可观测的行动目标）（3分钟）

1.2016年11月19日（周六）上午9-12点是我们家新恩爱夫妻营会第三次跟进的“清垃圾”环节，在妻子表达感受描述图画时，我倾听时要做到：不解释，耐心聆听，认真复述，诚恳道歉。

2.下个月11月份开始到年底有两个月时间有机会探访一些不太经常来聚会的弟兄姐妹，每次探访时，我要耐心聆听他们每一位的心声，不去讲大道理，见面时，我一定要露出笑脸，不要带任何忧愁。我要努力做到：用心倾听，要让人说话，自己什么都不要说，只要跟着人说就可以；他说什么就跟着说什么，并且是真心的跟着说。如果去探望一位以前没有接触过的弟兄，他说，‘真不好意思，很久没有聚会了。’我可以用的比较好的跟法是接着说，‘我从前也是这样。'如果探访的是以前有过接触的弟兄，就可以接着说，‘我很想念你。’这真是需要多有研究。

要多听听弟兄姊妹们的心声，要顾惜人，先做一个倾听者，使人舒畅，愿意和我接触。