开场：
【自我介绍】
大家好，我是今天1-1的拆书者，我叫杨雅心。我将以三个标签介绍自己。第一，10年保险行业培训师；第二，理财爱好者；第三，行动学习促动师。正是因为对行动学习方法的喜爱，我了解到了拆书法，接触到了拆书帮，也希望自己能习得一套完整高效的拆书法，可以学以致用、成人达己。
【拆书帮介绍】
刚刚提及了拆书法，什么是拆书法呢？简单来说，拆书法是一种系统的学习方法，分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法。个人学习的拆书法以R、I、A三张便签为核心，结构化的拆解帮助我们梳理知识脉络，关联实际经验，最终能拆为己用。组织学习的拆书法是由一位拆书家选定一本或相关的几本书，利用拆书法加工出一场拆书课，拆书家的讲解加上现场促动，可以引导他人高效学习，促动反思，最终能学以致用。
拆书帮是一个公益性组织，在全国各地设有分舵，我们所在的拆书帮分舵为蜀汉分舵，它链接了一群爱学习爱分享的人，也会定期举办拆书课和分享活动，未来欢迎大家一同参与。
【R】阅读原文拆页
今天我为大家带来的拆页片段选自《影响力》，这是一本畅销心理学书籍，教我们如何识别他人运用的影响力方法，学会反“套路”，也可以学习如何“套路”他人。今天我们将学习的是“拒绝-后撤法”。下面请大家花2分钟的时间阅读拆页，读完后可以在评论区回复“1”。
我在街上走着，碰到了一个十一二岁的男孩子。他做了自我介绍，并说童子军一年一度的马戏表演就要在本周六晚上举行了，他正在卖门票。他问我是否愿意购买五美元的门票。我可不想把大好的周末时间耗在看童子军马戏表演上，于是谢绝了。“好吧，”他说，“要是你不想买门票，买我们几根巧克力棒如何？一根才一块钱。”我买了两根，但立刻意识到发生了点怪事，因为：a）我对巧克力棒没什么兴趣；b）我喜欢钞票；c）我手里拿着两根巧克力棒站在那里；d）他拿着我的钞票走开了。
在这里，互惠原理通过两条途径来实现相互让步。头一条明显：它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应；第二条尽管不那么明显，但更为关键：由于接受了让步的人有回报的义务，人们就乐意率先让步，从而启动有益的交换过程。
由于互惠原理决定了妥协过程，你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单，一般叫做“拒绝——后撤”术，也叫“留面子”法。假设你想让我答应你的某个请求，为了提高获胜的概率，你可以先向我提出一个大些的要求——对这样的要求我保准是要拒绝的，等我真的拒绝这个要求以后，你再提出一个稍小的要求，这个要求才是你真正的目标。倘若你的要求设置巧妙，我会把你的第二个要求看成是一种对我的让步，并有可能感到自己这边也应该让让步，于是就顺从了你的第二个要求。
【WHAT】
这个片段讲的是互惠原理中的一种方法——“拒绝-后撤法”，先提出超出真实目标的要求，等待对方拒绝后，再提出真实的要求。这是一种能让他人答应自己要求的有效方法。
【WHY】
人们往往习惯于直接提出要求，这样可能会直接被拒绝；或者因为害怕被拒绝而不敢提要求，以致于我们不能顺利达到某个目标。而有策略地运用“拒绝-后撤法”，可以让他人更容易接受我的要求，达到理想的结果。因为对方一旦拒绝了我的初始要求，我再让步，会视为我对他的一种善意。而人们面对他人给予的善意，会让他心理上产生亏欠感，觉得这份善意需要偿还。再者，“他让步了我也该让步”这种思想模式也有利于促进更好的社会合作。
【HOW】
如何运用“拒绝-后撤法”呢？有以下三个步骤——
1、明确真要求。首先我们得确定自身的真实要求，这就像是一根标准线，以此为基准，才能确定接下来的沟通中我将提出的要求的上限在哪、底线在哪。
2、提出高要求。一开始先向对方提出超出我真实预期的要求。温馨提示，如果最初的要求极端到了不合情理的地步，我们会被认为是缺乏诚意，对方可能会对我们之后的让步也不予回应。所以建议将最初的立场稍作夸张，有接下来讨价还价的空间即可。
3、再提真要求。等待对方拒绝后，再提出我们的真实要求。
当然，在实际情况中，对方不一定会因为我的一次让步而爽快接受我的要求。所以步骤2-3可能会重复几次，才能达到我的预期结果。
【WHERE】
拒绝-后撤法适用于我们想让对方答应某个要求，但是预估对方可能不会马上接受的沟通场景。如果是需要强制执行的政策或制度，比如公司的考勤制度、疫情的防控要求，就无需用这种方法。
【A1】便签
看完拆页的内容，我立即联想到发生在我身上的一个经历——
今年冬天我逛街时看中一件羽绒服，当时商家标价2000元，而我的心理价位是1500元。一开始我直接砍价到1200元，老板说“妹妹，这个价太低了，不行”，我就顺势退一步“老板，价格太贵了啊，1500元行不行”，老板一开始没有爽快答应，我再说“老板，我也是诚心想买的，要不我们俩都退一步，你成交一笔生意我过年也有新衣服穿，好不好？”在几次来回后，最终他还是以1500元卖给我了。
这种常见的砍价方法其实也运用了“拒绝-后撤法”——顾客先让步，让老板心中产生亏欠；同时他也想促成这笔生意，这个想法会推动他妥协让步，接受顾客的要求。
【A1】便签
因为我在公司负责培训课程的规划和收集，所以接下来我计划使用“拒绝-后撤法”在下周三开会时向之前承诺了开发微课的运营部同事沟通微课的交稿时间。
首先，明确真要求。我先确定了微课上线的时间进度表，以终为始推断出我们必须在3月下旬完成交稿。
其次，提出高要求。向对方说明渠道对微课上线需求的紧迫性，再提出在3月10日前完成交稿的要求。 我会这样说：“今年1-2月我们渠道的运营问题件特别多，说明业务队伍的运营知识还很欠缺，为了减少运营问题件，提高他们给客户的服务体验，我希望PTT和讲义稿件可以在3月10日前交稿，你看如何？”
最后，再提真要求。对方可能会表示在这个时间交稿有难度，于是我会往后退一步，提出我的真实要求——必须在3月25日前交稿。我会这样说：“我理解大家工作繁多还要抽时间准备这些，很辛苦。只是我们交稿后还要收集各渠道意见，交合规审核，然后再录制微课，为了保证能在5月上线，我们最迟要在3月25日前交稿，这个时间如何？”
现在我们来回顾一下今天所学的“拒绝-后撤法”，它的三步骤是先明确真要求，其次提出高要求，最后再提真要求。这个过程中运用到了影响力中的互惠原理，通过我们主动给予让步，引导对方也予以让步，最终接受我们的要求，达到我预期的理想结果。
最后，也希望大家能学有所得，学会恰当的运用拒绝-后撤法，帮助我们在沟通中有效达成目标。
今天我的分享就到此结束了，谢谢各位的聆听！
