拆解书目: 《卓有成效的管理者》 所属活动: 2022年2月26日 线上晋级活动 所在级别: TF1-1 学习主题: 卓有成效的管理者

开场:

【自我介绍】

大家好,我是任静。接下来我将通过三个标签来请大家进一步认识我,分别是爱学习、企业培训老人、拆书帮新人。

首先是爱学习,工作之余我做的最多的事情就是看书、学习,学习使我获得的最大收获是:遇到过很多厉害的前辈,帮我开拓视野,指点迷津;通过学习使我在很多领域有了更系统的知识储备,在需要的时候可以随时取用。

其次是企业培训老人,我从2013年毕业至今9年时间一直从事企业内人才赋能及人才发展工作。目前在阿里本地生活做培训经理。

最后,作为一名拆书帮新人,希望能有更多学习机会,向各位前辈们交流学习。虽然今天是我第一次参加拆书帮认证,但我有信心也有决心自己一定可以坚持到三级拆书家认证,谢谢大家。

【拆书帮介绍】

刚刚我有提到过,今天是我第一次参加拆书帮晋级的日子,首先给小伙伴们介绍一下什么是【拆书】,拆书的拆并不是拆散的意思,而是强调把书本里的知识转化为学习者的能力。

“拆书”是一种学习方法论,适用于以能力提升、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,更不是以引导者讲授者为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的应用。

拆书法分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法;个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家将一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为已用。

所以,从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。

接下来,我再给大家介绍一下拆书帮,【拆书帮】是拆书法学习爱好者的社群,表现为各地的拆书帮分舵也叫拆书帮俱乐部。拆书帮分舵是公益性青年自组织,它的使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。

片段一
R 原文片段

关于拆书帮就介绍到这里,现在步入主题,请大家花2分钟时间看下我发给大家的拆页,拆页片段来自《卓有成效的管理者》,主题是卓有成效的管理者的5个习惯。请大家主要阅读有背景颜色的部分,完成阅读的小伙伴请在聊天框中发送数字“1”

拆页原文:

片段来自《卓有成效的管理者》

记得小时候我的钢琴老师告诉我:“你弹莫扎特的曲子时,也许不可能像钢琴家施纳贝尔演奏得那样好,但是并没有理由说,你不必像施纳贝尔那样地练习音阶。”回想起来,我的钢琴老师显然少说了一句:最伟大的钢琴家,如果不肯辛勤演练,也一定无法演奏莫扎特的曲子。

也就是说,没有任何理由不让普通人通过练习来获得胜任某项工作的能力。当然,若要把什么东西演练到炉火纯青的地步是很不容易的,那也许需要有特殊的天赋。但卓有成效所要求的只是能够胜任,只是能演奏出音阶来。

下列五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:

1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用这有限的时间。

2.有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:“别人期望我做出什么成果?”

3.有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。

4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。

5.最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。

以上这些就是管理者卓有成效的要素,也是本书的主题。

I 拆书家讲解引导

好的,我看到大家已经看完拆页了,接下来我就分享一下我的理解和体会。

【WHAT】:

这个片段给我们介绍了:一个管理者如果要做到卓有成效,必须要在思想上养成的5个习惯。

【WHY】:

卓有成效的要求并不高,主要是能够胜任。养成这5个习惯可以帮助管理者更好的胜任工作。

【HOW】:

1、管理时间:管理者的时间经常会被各种会议、临时事务所占用。有效的管理者要善于利用自己有限的时间,清楚知道自己的时间都用在了什么地方。

2、重视成果:有效的管理者在接到工作任务时,要清楚任务的最终成果和要求是什么,再以终为始进行工作的计划和落地推动。

3、善用长处:善用自己和身边同事的长处,在有利的形势下,做自己想做并且能做成的事。

4、要事第一:将有限的精力聚焦在少数重要的领域,力求产生卓越的成果。将工作进行重要性的排序,先做重要的事情,谨记要事第一。

5、有效决策:有效的决策会关系到接下来要做的事情的正确步骤,所以决策的确定非常重要。有效的决策需要建立在充分讨论的基础上,绝不是一拍脑门就出来的,需要一定的时间来判断,最终产出的决策数量不宜多,而在于是否是根本性的决策。

【WHERE】:

首先需要跟大家澄清一个定义,这里指的管理者,并非通常意义的“有下属的人”才是管理者,管理者泛指知识工作者、职业经理人和专业人员。由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。

举个例子:以我做培训工作为例,培训运营同学基本是在以培训项目的方式向下落地工作,可能没有下属,但由于工作中会做影响整体绩效和成果的决策。所以,他们也属于管理者。综上,以上介绍的卓有成效的管理者主要适用于知识工作者、职业经理人和专业人员。

不适用于偏体力工作的人员,例如工厂中操作机器的工人,他们的工作性质是流水线的工作,工作流程固定单一,不适用于以上的5个习惯。

A 学习者拆为己用

看完拆页的内容,我立即联想到发生在我身上的一个经历,从影响整体绩效和成果来说算是一次卓有成效的经历。

【经历】

在去年的10月份,我所在的业务面临组织升级,为了应对组织升级带来的挑战,培训部需要帮助基层管理人员尽快提升管理意识和能力,我们参考了集团的三板斧内容内化出一版适用于我们这块业务的提升项目。

在整个项目过程中,我作为培训团队leader,主要负责内容的输出和方向的把控,团队内一位小伙伴作为项目负责人主要进行项目的落地和执行。通过我们两人的通力合作,项目最终的学员满意度评分为满分,在项目结束后的几个月里还经常能够听到学员正面反馈。

同时,我们有合作的外包职场,外包业务的leader看到了本次培训的效果,还申请希望我们将课程能够复制给外包职场的管理者。

【反思】

接下来我将以卓有成效的5个习惯来对案例进行复盘反思:

1、管理时间:准备课程内容的过程中,正值上半年绩效考核期,对我个人而言,因为涉及到培训团队同学的考核评定等工作,事情会比较多。我会利用上午10-12点及下午3-5点,这两个头脑相对清醒的时间段来进行课程的开发,效率及时间利用率更高。

2、重视成果:这块做的稍显不足,这次项目更多的成果衡量是从课程评估满意度的维度,如果重新来做,那么我会去访谈下业务一号位对于项目的期待,增加一些从业务数据角度的衡量指标。

3、善用长处:项目一共有4门课程,我分别邀请到我这块业务的几位高级别的leader过来担任讲师。一方面因为学员基本都是他们的直接下属,所以借助他们的职级为项目站台;另一方面根据他们所擅长的内容来做对应课程内容的邀约和匹配。充分运用了他们的长处来为项目助力。

4、要事第一:这块我和项目负责人做的都比较好,同时段的其他事情,会排列优先紧急,协调其他同学来做或延后做。

5、有效决策:这块业务前期有针对管理层培养的课程内容,但内容偏HR体系的招聘、绩效、晋升等,当时我做了一个很重要的决策,就是放弃既有的一套内容,我们要基于更成熟的管理三板斧的课程内化和开发我们业务自己版本的课程。虽然过程中意味着我们要付出更多的时间来从0到1准备,但从成果来说是值得的。

【目标】

近期正在规划培训部的2023财年目标。我的行动目标是:在3月25日前输出一份包含所有业务关键leader及部分员工主管的培训需求访谈报告,这份报告将为新财年制定出“能产生更多业务成果”的培训目标做有力参考。

【行动】

1、管理时间

3月15日前,主要完成需求访谈工作;3月25日前,基于访谈记录进行最终的访谈报告梳理。

2、重视成果

在访谈过程中,我会更关注被访人对培训的期待,以及希望在新财年能够输出什么样的成果。

3、善用长处

由于访谈对象包括业务关键leader及部分员工主管,涉及人数较多,我会协调组内沟通能力较好的同学一同参与访谈,运用同学们的长处协助我完成此项工作。

4、要事第一

由于需求访谈工作的重要性,我会将日常业务授课的部分工作交接给其他讲师,为此项工作预留更多的时间精力,做到要事第一。

5、有效决策

访谈记录会由很多内容堆砌,在最终做报告整理时,需要做取舍,保留关键及共性的需求,最终形成有价值的参考报告。

以上就是我给大家分享的来自经典书籍《卓有成效的管理者》中的一个片段,希望通过这个片段,大家可以对卓有成效管理者的5个习惯有进一步的理解和应用。那我们再次回顾一下5个习惯的内容:管理时间、重视成果、善用长处、要事第一、有效决策。

好的,我今天的讲解就到这里。最后,感谢大家的参与聆听,谢谢大家!