下面，请大家用2分钟时间来阅读手上的原文片段。读完的小伙伴，可以向我举手或眼神示意。

[片段来源]：《提问力》，P35-36

苏格拉底提问法

提问也是一种咨询

有一家大企业的高管请汉迪去给他们做咨询，费用非常高。但没想到汉迪并不给他们什么建议，而是问了他们好多问题--

"你为什么采用这个战略?"

“因为它能给我们的投资带来最佳回报。”

“为什么你把投资回报当作最重要的标准?”

“因为投资者希望如此。"

“为什么投资者是你做决策的唯一考量?"

“因为商业就是这样?"

“为什么商业就是这样?"

感受到了吗?

在这里，查尔斯·汉迪不是提建议，而是提问题，促进他人自己把事情想清楚。

一方面，做到“苏格拉底式提问”很难，因为人的本能不是提问，而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也容易，因为你不需要在那个课题上经验丰富、见解独到，你只要会巧妙地提问就好。

所以，再有朋友、同事来找你咨询建议，你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

首先，克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不要给对方提建议。

然后，用封闭式提问跟对方核对主题。比如:

“你是想不好到底要不要考研，对吗?”

“你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转?"

“所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了;原谅他吧，你又不甘心，是吗?”

接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。

最后，连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向:探究他背后的假设:探究他自己还没想明白的标准;提醒他还没有考虑到的情况;逼着他去发现细微之处。

【技能点3】【R】所选拆页，包括How的指令；且总内容未超过2页图书内页。

好，我看大部分小伙伴都读完了。

【what：知识点和相关理念】

当面临困难或者需要做选择的时候，最便捷的方法是向有经验的过来人寻求建议，当有人向我们寻求建议的时候，通常我们会很愿意帮助对方，一方面能够感受到对方的认可，想要维持专业的形象，另一方面不想辜负这种信任，但当我们并不知道答案，或者说并不知道最适合对方的选择是什么的时候，如何更好地为对方提供帮助呢？这个片段讲述的是使用苏格拉底提问法帮助对方想清楚问题的方法。

【why：前因后果说明（这么做的好处，不这么做的坏处）】

很多时候，当别人向我们寻求建议，我们会直接给对方一些自己认为很正确的意见，并且列举了很多理由证明自己是正确的，但是一番长篇大论之后，对方依旧疑惑，听起来你说的很有道理，但是根据他现在的情况，好像并不适用，或者你的建议跟别人的建议刚好相反，听起来都有道理，他更加不知道该怎么做了。而苏格拉底提问法不同，它是通过提问的方式让对方自己去思考，自己去找到问题的答案，相对于直接告诉对方建议，引导对方自己去觉察，找到最适合的方案会让对方更有收获。

【how：行动建议和行动步骤】

具体应该怎么做呢？

苏格拉底提问法有四步：

一是克制表达的本能。听到问题，克服想要回答的欲望，不要说自己的观点，不要直接给出建议。

二是用封闭式提问跟对方核对主题。也就是跟对方确认问题，确保自己没有理解错。

三是表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。避免对方认为自己知道答案，只是故意不告诉他。

四是连续向对方提问。研究他背后的假设，探究他自己还没想明白的标准，提醒他还没有考虑到的情况，逼着他去发现细微之处。

【反面例子】

为了帮助大家更好地理解，我举一个我自己的例子。

去年十一的时候和闺蜜一起吃饭，她说最近遇到一件事拿不定主意，想问问我的建议。她现在是助理，所在的A部门去年刚提拔一批经理，三年内再组织竞聘提拔的可能性不大，而一个关系比较好的同事所在的B部门组织了竞聘，他们领导想从外部门选聘，来充实本部门的人员，她觉得这个机会很难得想去试试，但是又害怕竞聘不上让现在的领导觉得她有要走的心思，再有提拔的机会也不愿意考虑她，她不知道要怎么办。说实在话我也不知道该这么办，两种选择都有风险，我也给不了她建议，她很失落。

【将反面例子转变为正面例子】

如果当时知道苏格拉底提问法，我会采取四个步骤进行：

第一步：克制表达的本能。我会努力让自己先不要说出自己的想法，而是先听她的状况。

第二步：用封闭式提问跟对方核对主题。我会问她“所以你是觉得参加竞聘，怕现在部门的领导有意见，不参加竞聘，又觉得错过一个机会很遗憾，对吗？”

第三步：表明自己也不知道答案，但是愿意陪着对方聊。我会告诉她“其实我也没想好应该这么做，但是咱们可以一起讨论一下”。

第四步：连续向对方提问。我会问她“为什么觉得参加竞聘领导会心生不满？”提示她做出领导不满判断的假设是什么；会问她“领导知道你想竞聘还会有哪些反应？比如，会不会觉得你很上进？”提示她没有考虑到的地方；会问她“如果不参加这次竞聘，还会有什么其他机会？”“这些机会你方便获取到吗”提醒她还没有考虑到的细微之处；会问她“如果你为了不给领导留下不好的印象而放弃机会，以后会后悔吗？或者你参加了这次竞聘，落选了，能承受领导不满的情绪吗？有什么化解的方式吗？”提醒她还没想明白的标准。

这种方式让朋友自己考虑清楚什么对她来说最重要，她更倾向于哪种选择。

【Where：适用边界】

结合上面的内容，大家可以看出苏格拉底提问法可以用在，周围的人向你寻求建议，而你并不知道应该怎么做，或者不知道哪种方案对他最好的情况下，通过提问的方式让他探寻内心，自己想清楚答案。最好在一个相对安全的氛围下进行提问，双方互相信任，彼此尊重，真诚沟通，不要让“提问”变成“质问”，引起对方的防备和反感。

【技能点6】【I】的讲解，拆书家提到了不那么做的坏处，找出人们的通常做法，并举出了具体的反面例子，而且使用了片段包含的技能把反面例子加工成正面例子。

【A1显像提问法】

刚才向大家分享了：当朋友向我寻求建议，是应当继续留在原来的工作岗位还是积极参加外部门竞聘的经历。请大家回想一下，是否也有类似的经历，比如：朋友问你要给孩子报什么补习班，报的少怕他输在起跑线上，报多了怕他又不好好上？

如果有类似的经历，大家可以在小组内进行下交流：朋友、同事或者家人是面临什么两难的困境想你寻求建议。注意这里只分享经历就可以了，给大家2分钟时间，时间结束后，我们会请1位小伙伴给大家做分享。

好，时间到。下面有请谷亚楠给大家做分享。

【技能点7】【A1】显像提问清晰，其中包含具体的情景。刚才有学习者分享了自己根据这个场景联系出的过往情景或具体经验。

学习者案例记录：

分享者：谷亚楠

分享内容：我想起一个我向别人寻求建议的经历，我是一个爱纠结的人，今年年后我面临重新选择工作，有两家公司可供选择，一个是在原来的物业公司做培训工作，另一个是在酒店餐饮行业做专职培训师，我不知道自己应该怎么选择，就向朋友寻求建议。

【A1＋学习者反思加工】

谢谢亚楠的分享。下面请大家想一想，如果再遇到这样的情况，你会如何运用刚刚学到的苏格拉底提问法帮助对方想清楚问题？

下面给大家2分钟时间在小组内讨论，时间结束后，我们会再请小伙伴给大家分享。

【技能点8】【A1+】反思加工指令清晰。刚才有学习者根据指令，联系出了假如再遇到同样情况时，自己的具体做法。

……

好，时间到，有请小金分享。

【结束语】

好，谢谢小金的精彩分享。最后，希望大家在为别人提供建议时，可以参照苏格拉底提问法的四个步骤进行，在帮助对方的时候分析问题的同时，提高自己对问题的界定和理解，真正实现助人达己。

本次拆书到此结束，谢谢大家。

【技能点9】总时长没有少于15分钟，没有超过20分钟。

【技能点10】每个环节的时长分配符合本级训练概述的要求。

学习者案例记录：

分享者：小金

分享内容：我有一个12岁的弟弟，经常不写作业，并且满不在意，我爸很发愁，不知道应该怎么教育他，就来寻求我的建议，但是我也不知道应该怎么做。今天学习了苏格拉底提问法，再遇到我爸向我询问建议，我会分为以下四个步骤进行：第一步，先不要说自己的观点，先听他说具体的情况；第二步，用封闭式提问跟他确认问题，我会问他：“你是想解决怎样能够让他自主学习的问题么？”；第三步，我会告诉他“我其实也不太知道该怎么教育，但是我愿意陪你去聊一聊。”；第四步，连续向对方提问，我会问他“想达到什么样的状态算是自主学习呢？”“你有告诉过他对他的期待么？”“他了解你对他的期待么？”“你是如何跟他沟通的？”“你觉得我怎么做能够帮助到他？”......我会按照上面的四个步骤来帮助爸爸。