“我信息”的表达有三个要素：事实、感受、影响。我信息的精髓所在是脆弱的表达。脆弱的表达，是极具人性化的互动，能快速建立人与人之间的亲密感。不仅对孩子，对爱人、对家人和朋友都有同样的意义！

好的，我看到大部分人都读完了，下面我谈谈我对这个片段的理解。

【what片段尝试解决的问题】

这个拆页是关于如何在日常生活中去运用“我信息”进行表达，让关系更加亲密。这种表达方式包括三个要素，分别为事实、感受和影响。

【why这个问题要解决的原因，会有什么坏处】

运用这种表达方式，能够在不伤害别人的同时，清晰地表达自己的现状、想法、感受 ，从而加深彼此的感情，比如营造亲密、和谐的夫妻关系，引发孩子自觉的合作等等，帮助我们提升接纳力，增进人际关系和谐。

比如用“我信息”和孩子沟通时，是在向孩子传递一种信任，会让孩子了解父母的心理和需求，孩子会考虑父母的感受和需求，也让亲子关系更加亲密。

与之相对应的是“你信息”，就是以你开头，通常用于给别人忠告、指责、评判、要求。“你信息”通常会带着咄咄逼人的气势，会让孩子产生内疚感，觉得自己不够好，从而引发孩子消极抵抗。

【where解决方案适合的场景】

“我信息”可以用于在亲子教育的领域，也可以用于夫妻、家人之间的相处。其实它可以应用到所有需要沟通交流的场景当中，无论是跟同事跟领导的交流，还是跟朋友之间的沟通，甚至是与陌生人的交流，运用“我信息”都可以更好地进行表达，取得良好的沟通效果。

【how如何解决问题的详细步骤】

那我们如何用“我信息”来表达呢？关键点是什么呢？具体来说，就是先描述客观事实，再说出自己的感受和请求，最后描述由此带来的影响。

1.讲事实。这里的关键是以“我”作为主语，客观描述自己所看到或听到的事实、现状。

2.谈感受。找到自己心中脆弱的感受，并向对方表达出来。这里的关键是描述出说话人“我”因前面的事实而产生的具体感受，是指向说话人的。比如在育儿场景中，妈妈可以直接说出“我很开心”或者“我很伤心”这样的具体感受。需要注意的是，不能以“你”开头，因为这样的开头通常带着批评指责或者评判，有一种咄咄逼人的气势，很容易让双方之间的交流气氛紧张起来。

3.说影响。就是描述前面提到的事实对自己产生的影响，关键是影响要具体、相关，不能泛泛而谈。

这里，我先分享一下自己最近的亲身经历。我家熊孩子的书桌一直都是乱糟糟的，以往我的表达是这样的，“你的书桌书架怎么这么乱啊？房间能不能收拾好啊？赶紧去收拾吧！”大家可以想象一下，孩子是什么样的反应？是的，我家孩子心情好的时候敷衍我一下，“知道了知道了”，心情不好的时候直接把门猛地一关、反锁起来，压根就不搭理我。

过年前一晚，孩子的房间依然很乱，还是书本、杂志、作业文具摆的到处都是。我忍不住想发火，但是想到大过年的，再发火搞得家里鸡飞狗跳的也不太好，而且以前发火也没啥用。就决定换一种表达方式，用“我信息”来试试看。于是，就对孩子说道，“我看到你房间的书桌和书架有些乱，马上就要过年了，妈妈有点着急和烦躁，很担心过年时我们家里的房间还乱糟糟的，很可能会忍不住发脾气啊！怎么办呢？”

“好好好，我知道了，马上来收拾，你过一会来检查，好吧？”孩子很爽快地答应了我，而且很配合地马上就开始收拾了，不再像以前一样推三阻四，各种不情愿，而且书桌、书架都收拾得非常整齐。

大家可以看到，这一次我使用“我信息”进行表达后，效果大大不同。

【A1】激活经验

现在请大家一起来回忆一下，我们过去的一个月中，有没有沟通不顺畅的情景，你当时是怎么表达的？结合今天所学的“我信息三要素”，当时的表达有没有什么不当之处？请每位小伙伴思考一下，记录便签上，并在小组内讨论交流，一会儿我会现场邀请1-2位小伙伴来分享她的经历，时间为2分钟。

【学习者案例】

分享人：暮色

分享内容：我有一个朋友特别做事情特别没有条理，经常把东西到处放，也不好好收拾一下。昨天她来我们家做客，又是这样的，拖鞋东一只、西一只，杯子和杯盖分别放在茶几和餐桌一南一北的，我就忍不住说她，“你这么东西老是到处乱放啊，这边一个、那边一个，也不收拾一下。”朋友就有点闷闷不乐，说完以后我自己也觉得有点尴尬，双方都有点不太愉快。

【A2】催化应用

好，我想通过今天的分享，小伙伴们能够看到用这样“我信息三要素”的方式，进行表达，能够让对方更加清晰了解自身行为带给我们的感受、造成的影响，从而让我们的亲子关系、夫妻关系、同事关系等各种人际关系更和谐。

现在请大家想一下，接下来的一段时间里，比如下周你跟孩子就作业完成进度进行沟通时，或者在工作场景中你和同事交流工作进展时，运用“我信息三要素”，你将如何进行表达？让你跟孩子之间、和同事之间的沟通更加顺畅。请各位思考一下，写下想要表达的要点和可衡量或可观测的预期结果。给大家1-2分钟的时间来写便签。

【学习者案例】

分享人：阿静

分享内容：我有一个同事张菲菲在负责一个重要的项目，进度有些慢，我想了解和跟进具体进展情况，我会这样表达，“菲菲，我看到你负责的项目目前进度有些慢，我有些担心这个项目能不能按期完成，这个项目对我们这个团队都非常重要，你有没有什么好的应对方案？需要我给你一些支持吗？”

【总结收尾】

我看到小伙伴们写的便签都非常的棒，时间关系，我们就不请小伙伴依次分享了，等结束之后请把便签反馈给我。我们今天学习了使用“我信息”进行表达，一共3个步骤9个字：1.讲事实，2.谈感受，3.说影响。你学会了吗？是否能够在日常生活中，使用“我信息三要素”跟你的家人和朋友们进行脆弱式表达呢？希望听到各位小伙伴的好消息。

我的拆书到此结束，感谢各位师傅的指导，也感谢大家积极参与！