【R】拆页1

1-2分钟时间，请大家阅读手中的第一个拆页（P1）——确定你的最重要目标。 读完以后请举手示意我一下，谢谢！

确定你的最重要目标

最重要目标是指能够给你的组织带来巨大变化的目标。他就是你的战略支撑点，你必须对其投入日常事务之外余下的20%的精力。但是，你应该怎样做，才能从纷繁复杂的可能目标中确定出你的最重要目标呢？

有时候最重要目标一目了然，但也有时模糊不清。如果你扪心自问什么事最重要目标的话，就可能会发现自己的思绪在到处兜圈子，因为那些紧急的日常事务都想要在你的大脑中抢占最重要的位置。

为了描述得更加清楚，我们可以想象出一幅这样的图景，一个制造业工厂的领导层可能会有这样的对话。一个人说：“我告诉你，质量是最重要的，质量就是最重要目标。”另一个人说：“不要忘了，是生产给我们带来的产值和效益。”第三个人又会说，“不好意思，我真的无法同意你们的观点，我认为安全才是最重要的。你们遇到过伤亡事故吗？如果经历过，你们就知道安全有多重要了。”

这样的会谈结果，必然是大家彼此产生分歧，自然也就无法统一聚焦点。会谈失败的原因在于领导们问的问题不恰当，在确定最重要的目标时候，不要去问什么是最重要的，而应该这样发问，“如果其他各方面都保持现状的话，改进哪一个方面才能给我们带来最大的收益？”这个问题就改变了思路，让你们明白最需要的方面可以带来最大的改变。

【I拆书家讲解】拆页1

好的。

（提问）大家在拆页里面看到了哪些关键信息呢？（学习者回答）最重要目标。（学习者回答）能带领最大效率的就是最重要目标。（学习者回答）如何确定最重要的目标。

OK，这个拆页讲到了最重要目标是指能够“给你的组织带来巨大变化的目标”，它就是你的战略支撑点，如果你的日常工作已经占用了你70%或80%的精力，余下的那部分20%左右的精力放在哪里就犹为重要。

（转折）那回到聚焦最重要目标，到底应该怎样做，才能从纷繁复杂的可能目标中确定出你的最重要目标？

【What】根据这个拆页的提示，我总结了一套聚焦最重要目标的方法。

【How】具体是：

1、 列清单：想一想在保持现有的条件下，在哪方面想取得更大的收益或者更大的提升，还有哪些可以改进或者没有做到的地方，把这些改进点都列出来。比如产量的提高，销售额的提升，客户满意度的改进等。

2、 做选择：对每个改进点进行评估，我们借用一种优先排序模型<贡献度与实施难易程度>二维坐标图来辅助选择。如图所示，横坐标——对目标的贡献度与纵坐标——实施难易程度之间组成一个田字格，把改进点评估后放在四个区域，通常选择靠近右下这个区域的点子——对目标贡献较大且实施难度较低。这样评估后选择1-2个点子，对，不要超过2个，这也是重点，必须做出舍才有得。

3、 再明确:确定一两个改进点后，加上“什么时限、做什么、做多少” 把它明确成一个完整的目标表达式。比如改进点是——“加快处理积压库存”，可以完善成“3月31日前清理积压库存余额从3000万降为2000万”。

通过这样列清单、作选择、再明确三步后，确定出了最重要目标。

【预防异议1】在对改进点进行评估后，取舍改进点时可能会感觉犹豫、举棋不定，怎么办呢？其实这是很正常的现象。这个评估就是一种偏主观的判断，每个个体或团队根据自身的价值观和背景条件会有不同的选择，没有对错，不用太纠结，如果情况或条件变了，可以自行再修正。

【预防异议2】也有朋友提出，在二维模型进行评估时，没有在右下区域的点子怎么办？当然可以再次组织头脑风暴，特别是引进一些新的资源或信息以打开思路；另外，也可以在现有点子中择优。

【举例】

记得2019年初我和家人作复盘时，我对自己的个人能力提升方面进行一次全面复盘。我们一起讨论列出了我可以提升的方面有：提升演讲能力，改进书写，增加阅读量，学习烹饪等，这是“列清单”了。

列出这些后，我使用<贡献度与实施难易程度>二维坐标图来辅助选择，如图，我把“学习烹饪”、“改进书写”放在左上，“提升演讲能力”放在左下，把“增加阅读量”放在右下。最后选择了“增加阅读量”，这是“作选择”。最后，我再加上“什么时限、做什么、做多少”后进行“再明确”，明确为“2019年阅读书籍并输出笔记40本书”——这就是我2019年个人能力提升方面最重要的目标。

【适用边界】这个聚焦最重要目标的方法，不仅适用于工作，也适用于生活，特别适用于想改进没有目标或目标模糊的情况。

【A2催化应用】

（转折）下面我们做一个练习来加深对“聚焦最重要目标”的理解和使用，我们来编一个小故事。

【1激活场景】先找到一个可以运用的场景。

如果是个人，2022年个人想要实现或提升的又会是什么呢？

如果你在职场，下一年度有哪些打算呢？

如果你是团队的领导，2022年想提高团队的又是什么？

凡此种种，你觉得自己或团队面临的会是一种什么样的运用情境呢？给大家1-2分钟的时间， 把想到的这个场景写在便签纸上，我们先想出这个方法可能运用的场景即可。

（学习者写下场景）

好的，看到大家都写下来可能运用的场景。

【2编剧本】接下来请依据刚才写下的场景编写成一个小故事，在故事中能展现出运用的步骤，能帮助我们更好理解如何在某一领域“聚焦最重要目标”的方法。

既然是故事，就要有时间、地点、人物、事件（起因，经过，结果），而且有运用了刚学到的“聚焦最重要目标”的方法。

【3指令】请大家写在学习资料的模板上，资料上另有1个范例，供大家参考。因为时间关系，注意模板中填写摘要！摘要即可。

给大家5-8分钟时间，之后我将邀请1位小伙伴来分享他的运用小故事。

注意！实际工作或生活中确定最重要目标需要慢慢梳理，今天现场主要是借助这个练习帮助大家掌握步骤。

【编剧本】好的，还有20秒。时间到，大部分伙伴都完成了，哪位伙伴愿意分享？有请。

【学习者案例记录】

学习者：（吴韬）

主题：聚焦挣外快的目标

时间：今年春节大年初一

地点：成都文殊院

场景：小王和妻子去拜佛

角色：小王和妻子

妻子问：你许的什么愿？

小王：我想多挣钱

妻子回：你年年都负资产，都没实现

小王：今年不同了。今年我要聚焦并行动，我想了下我有几个方案，我可以炒股、我还可能争取升职加薪、还可以去兼职。（第一，列清单）

妻子：（质问）你做得到吗？

小王说：我好好思考一下，选择确定再行动，今年肯定能实现。嗯，从难易程度上说，感觉做兼职代驾好操作，不需要再投入，时间也合适；而升职竞争大不受控制。那就从兼职代驾做，下班就可以开始。（第二，做选择）

这样我再把这个目标明确点，就是2022年赚外快的最重要目标就是通过兼职代驾做300单代驾共赚3000元。（第三，再明确）

最后，如果实现了他想给妻子买了3000元的包。

【转折】

刚才我们学习了聚焦最重要目标的方法，那么我们如何找到那些和最重要目标关系最为紧密的事情呢，这就是第2个拆页的内容——如何找到引领性指标。

【拆页2学习目标】

接下来，我们就一起来学习第二个拆页“找到引领性指标”。在跟随我完成本次RIA现场学习后，希望帮助学习者达成以下目标：

能运用【行动】“找到引领性指标”的四个步骤——列出指标、评估指标、测试指标、定义指标【澄清】找到引领性指标【界定】。

【R】拆页2

1分钟请大家阅读手中的第二个拆页（P3）——引领性指标。 读完以后请举手示意我一下，谢谢！

引领性指标

引领性指标有两个显著特征，第一，引领性指标具有预见性。这意味着一旦某个引领性指标发生了变化，你就可以根据这个推断出之后的最终目标会有怎样的变化。第二，引领性指标是可控的。它可以被你的团队所影响，这意味着你们可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。

现在转入一个大家都很熟悉的例子，这次最重要的目标是减肥：“在5月30日之前将体重从190斤减到175斤。” 可以预见成功的、在你的掌控之中的引领性指标是什么呢？你可能会选择节食和运动。恭喜你，这两个答案都是正确的。这两个指标完全可以由你自己把控的。只要能坚持做好这两个引领性指标，不管日常事务有多少，你最终会发现自己的体重发生变化。

【I拆书家讲解】拆页2

好的，大家看完拆页后，

（提问）有没有注意到拆页提到的关键信息有哪些呢？（学习者回应：）引领性指标。预见性和可控性。

（回应）好的，关键的信息大家都读出来了，非常不错。

【What强化概念讲解】我们看到拆页中提到一个名词——引领性指标，什么是引领性指标？

引领性指标，由引领性和指标两个词组成，“指标”是它的衡量属性，比如销售额、利润率等。再说“引领性”，“引领”这个词——我们说妈妈领着孩子，部门经理领着部门成员，一前一后——引领指出了一个动作和方向，那我们今天说的是最重要的目标，因此，引领性指标的方向指向了最重要目标，而动作的发生及变化在引领性指标上，即关键行动目标或阶段目标。

（概念定义）所以，引领性指标就是我们要达成（最重要）目标的关键行动目标或阶段目标，它的表现形式是一个度量指标。

（概念特征）引领性指标的两个主要特征是可控性和预见性。

简单来说，可控性是指标可以被你或团队所影响、所控制，这意味着团队可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。预见性是指当下的行为与未来的结果之间存在必然关联。有当下行为有结果；没有当下行为没有结果。

（举例辨析1）比如“我在5月30日之前将体重从190斤减到175斤”，这是不是引领性指标？

（学习者回应？不是）为什么？（？）对，这不是一个关键行动目标或阶段目标，而是一个最终的结果。

（举例辨析2）再比如，就我减肥这事，“我每天运动4小时”，这是不是引领性指标？

（学习者回应？不是）为什么？（？）对，每天运动4小时，这不可控，我每天工作、吃饭、睡觉外运动4小时是个不可控的。

（举例辨析3）还比如，我为了减肥，“我每周运动20分钟”，这是不是引领性指标？

（学习者回应？不是）为什么？（？）对，“每周运动20分钟”对最终结果的影响不确定，所以不具有可预见性。

好，我为了实现我的目标——“我在5月30日之前将体重从190斤减到175斤”——“我每天运动消耗**卡路里”，这是不是引领性指标？是。因为，这不仅是一个关键行动目标；而且由我控制，具有可控性；我每天运动消耗卡路里达成的话，可以预见最终的结果有改变，因此具有预见性。所以，这是一个引领性指标。

总结一下，引领性指标就是我们要达成（最重要）目标的关键行动目标或阶段目标，它的表现形式是一个度量指标。两个主要特征是可控性和预见性。

【Why】

在生活的方方面面都可以看到这种现象，销售经理只关心销售金额，家长只关心孩子的考试成绩，减肥的人只关心体重数字。然而，在大多数情况下，这种只关心最终结果的做法往往会带来失败。因为最重要目标是是一个最终的结果，还需要找到引领性指标才能去推动它。

【What】找到引领性指标，就是找到那些和达成最终目标（也就是最重要目标）关系最为紧密的关键行动目标或阶段目标。运用一定的步骤找到并确定来撬动最重要目标的指标，从而促进最重要目标的达成。

【How】具体怎么做呢？

第一步，列出指标：考虑各种可能的引领性指标，越多越好。

可以这样思考：我们可以做哪些之前从来没有做过的事情，或者我们如何做得更好，来帮助我们达成最重要目标？

第二步，评估指标：进行指标评估，可以使用<贡献度与实施难易程度>二维坐标图来辅助选择。

第三步，测试指标：这个指标是否是行动或阶段目标？这个指标是否具有预见性和可控性？

第四步，定义指标：定义指标的数量和质量标准是否清晰，结构是否是动宾结构、表达形式是否简洁。

【适用边界】这个找到引领性指标的方法，适用于工作或生活中有明确目标但达成情况不理想的情况，或者虽有目标但不知道如何去达成的情况。

【A3微行动学习】

【1明确问题】（先收集问题，再达成共识）

讲到这里，结合我们今天的主题大家在工作或生活有没有什么困惑呢？或者存在什么样的情况自己不满意想要解决的呢？

（学习者回答：有哦，多。）哦，那大家有这样那样的困惑，就拿一个出来大家一起讨论。有哪些问题自己一直想解决但出现了一些阻碍，我们看能不能试着大家一起来解决。

（学习者1回复：我一直减肥减不下去，目标清晰但是一直没成功）

（学习者2回复：读书也是一个，培养孩子阅读习惯方面也是问题）

……(讨论)

看来大家对减肥这个话题都比较有兴趣，存在通识的问题，只不过不同的人情况略微有所不同，比如对有些人是减重，对有些人可能是减脂，那我们就确定这个主题好吗？（全体学习者都点头回应：行）

接下来我们分组进行，还是沿用刚才的分组。

（再次明确分组讨论问题）

好的，现场大家都分好组了，我们再次明确讨论的问题，清楚讨论的问题是———我一直减肥减不下去，目标清晰但是一直没成功。

（在分组后，另一组的案主立慧提出有一个自己特别想解决的问题，申请一组单独讨论下）

另一组的立慧提出自己的问题是感觉2022年完成晋级很困难，希望大家一起讨论的问题是——感觉2022年完成晋级很困难。

（一组学习者都一致同意单独讨论这个，希望帮助立慧）

好的，尊重大家的意见，我有一点要特别说明，最后我可能选择一个主题做陈述总结，可以接受吗？（一组的伙伴：可以）

好的，我们最终明确下来两个组提出要讨论的问题是：

一组：感觉2022年完成晋级很有挑战。

二组：有目标但是减肥一直不成功。

（明确解决到的程度）好的，问题明确了，接下来，你希望这个问题解决到什么程度呢？

一组：找到（案主立慧）2022年通过拆书帮三级9关晋级的具体行动。

二组：找到（案主阿莲）2022年体重从125斤减到110斤的具体行动。

小组自行写在A3纸上。

【2引导（分组）讨论本质】

现在大家运用头脑风暴：觉得这个问题的原因有哪些呢？大家可以互相提问，找出这些原因背后最根本的是什么？注意！在谈论过程中，每位学习者都参与发表你的看法、想法，可以相互提问去思考找原因，但不要否定、驳斥别人的观点看法。

……(分组讨论)

（拆书家总结）好的，根据大家的讨论结果整理出了关键点，

一组：

“看到大家很优秀好有压力”、“自己不会电脑，需要准备预备表都需要找打印部”

“自己初中文化”、“表达也不好，害怕上台”、“要管孩子，时间有限”、“压力太大是因为没有开启行动”、“想得多、做得少”“支出成本能接受”等。

二组：

“有遗传原因”、“不想动”、“是个吃货、贪吃”、“身体不好要吃好点”、“身材不好不想外出跑步，怕被人看见”、“没自信了，家人朋友经常说我，很烦”、“每天回家都很累，经常拖延就不了了之了”、“内心还是想，经常想”、“气馁”“目标订太大而没有行动”“实际的目标即可”。

【3明确问题本质】

大家都讨论得很积极，我们再接着追问一下，把这些原因进行归总，看看能不能找到背后的根本是什么呢？大家一起试着追问原因背后的本质。

……(分组讨论)

（拆书家总结）好的，又是一阵热烈的讨论，我对两个组的结果进行初步的总结：

一组：

1、 个人能力欠缺：表达能力、沟通能力、演讲能力。

2、 个人知识不足：知识结构。

——能力和知识不足。

二组：动力问题、懒惰思想。

请问一组，请问如果要解决知识和能力两个方面，哪个可能先被解决呢，或者哪个更容易？（回应：知识，能力在知识的基础上还需要时间去实践）所以，那就是先针对知识去突破了，同意吗？（组员都说：可以）

请问二组，懒惰的本质与动力是否有关系呢？（回应：嗯，是的，其实也是动力问题）那就归结为动力一个问题了，是吗?(组员动点头表示：是的)

所以最终大家讨论的结果即这个问题的本质是：

一组：1、能力不足。2、知识缺乏。（后修正为知识缺乏1个点）

二组：动力不足。

【4引导（分组）讨论解决方案】

既然本质找到了，接下来，就来讨论针对本质解决问题的解决方案吧。就这个问题的本质，一起讨论一下该如何解决这个问题呢？群策群力想一想这个问题有哪些解决方案？具体到行动。

……(分组讨论)

（拆书家总结）好的，通过讨论得出：

一组：在讨论中发现晋级的过程就是能力的提升过程。所以修正本质为：问题本质是知识缺乏。

提升知识的计划：

输入学习：1）列出晋级书籍清单看书50本。2）计划每天的专门看书时间30分钟。

输出练习：每月制订2次的晋级日期安排。

二组：解决动力问题：

1、 改变思维：以树立正确的健康认识，看健康的书籍5本。

2、 改变行动。

1）合理的膳食结构。2）适合自己的运动。3）规律的作息时间。

【5分组讲解成果】请小组派代表讲解成果

好的，通过大家在小组内不断挖掘问题背后的根本，并群策群力找到了解决实际问题的方案，下面我们请一个组的代表来分享一下你们的成果：

二组：

问题是：有目标但是减肥一直不成功。

自己的目标是2022年12月31日前从125斤减到110斤。要解决问题的程度是：找到2022年体重从125斤减到110斤的具体行动。

大家共创出的解决方案是：

1、改变思维：看书5本以修正观念——把“减肥”改成“拥有健康的体重”。

2、改变行动：1）合理的膳食结构——每天晚餐吃白水菜；2）适合自己的运动--每天健走1万步运动；3）规律的作息时间—早7晚23。

提问案主：解决到这里，是否达到了你的预期结果，是否满意这个问题的解决方案？（案主阿莲:满意）

因为时间的关系一组虽然没有发表，也找到了解决方案，请问一组的案主，是否达到了你的预期结果？

（案主立慧：还是满意，比我之前想的系统多了，也有具体行动）

请问，其他小组伙伴，你们满意这个解决方案吗？（其他学习者：满意。是可以参照的）

说明：

因为时间关系，一组的讨论方案刚才已经在组内分享并取得伙伴的一致认可，就不在这里再做陈述。

（拆书家总结——微行动总结、梳理）是团队的智慧，共创出了解决问题的具体行动方案，结合今天的主题我拿二组的内容来梳理一下：

二组（阿莲）的问题是2021年定下目标减肥从128斤减到110斤，却执行困难，现在还是125斤，问题明确为“有目标但是减肥一直不成功”，由此出发确定出最重要的目标是——2022年体重从125斤减到110斤，要解决到的具体程度是：找到2022年体重从125斤减到110斤的具体行动，这就是要找到达成最重要目标的引领性指标，也即是找到2022年体重从125斤减到110斤的行动。

紧接着，大家讨论出问题的本质是思维方面有错误的认知，其次是动力问题。大家开始讨论出针对性的解决方案：

1、改变思维：看书5本以修正观念——把“减肥”改成“拥有健康的体重”。

2、改变行动：

1）合理的膳食结构-每天晚餐吃白水菜；

2）适合自己的运动--每天健走1万步运动；

3）规律的作息时间—早7晚23。这个讨论的过程大家列出还列出了很多的方案，这个过程就是在第一步列出指标。

之后，阿莲提出了实施的各自实际情况限制条件，比如跑步实施困难等——这其实就是在评估指标，是否可实施，以及评估指标对目标的贡献度。这是第二步评估指标。

然后，这个指标（行动方案）是否可控性和预见性呢？是本人直接实施因此是可控的，而且行动方案的行动与否直接关系着最终结果，因此符合可控性和预见性。这是第三步测试指标。

最后，把行动方案进一步细化以使其可行动、可衡量，就是第四步定义指标：

1、改变思维：看书5本以修正观念——把“减肥”观念升级成“拥有健康的体重”。

2、改变行动：

1）合理的膳食结构-每天晚餐吃白水菜；

2）适合自己的运动--每天健走1万步运动；

3）规律的作息时间—早7晚23。

通过这样四个步骤，从最重要目标出发，明确出的引领性目标，不仅可实施，而且可衡量，执行后可推动对最重要目标的达成。

好的，找到了可以行动的方案，行动不要等，JUST DO IT，做才有结果。

最后，掌声送给大家，顺利达成了主题的讨论并拿到方案。

【A2特定任务】给大家布置一个小作业，帮助大家学习致用：

请大家回去后同自己的伴侣或家人、同事或下属讨论，帮助其找到最重要目标的引领性指标。现在先写计划，回去再行动。

现在，请大家写下这个行动计划——你计划在哪一天？这个当事人是谁？简要背景是什么？把以上计划简要写在便签上。

给大家1-2分钟时间写下计划。

（学习者书写）

（检查是否清楚并写出，并收集便签）

好的，大家都写下了行动计划。请大家回去后记得行动，并在完成这次行动后将练习情况通过微信群或微信反馈给我。包括时间、人物、背景情况，具体的步骤和结果如何。大家清楚了吗？

（学习者分享案例）

余慧的计划：

时间：2022年春节初一

人物：老公

背景：职业规划问题，准备找到个人发展方向的引领性指标，行动目标。

(学习者应用反馈)

春节放假初一下午，与老公一起沟通，梳理老公个人发展方向的引领性指标。

第一，首先问老公，要达成最重要的这个目标你可以做的行动有哪些，先把它全部列出来（列出指标），老公列出了与小型酒店联系询问价值服务需求，编写酒店管理的经营思路、做小红书账号，写书，成立平台管理公司等。

第二，用与目标的贡献度与实施难易程度组成二维坐标来评估一下哪些指标在当前的可行条件（评估指标），得出：寻找小型酒店管理的咨询服务输出、做小红书账号、编出小型酒店管理的标准化手册。

第三步，测试指标，以上3个指标符合是行动目标、具有预见性和可控性。

第四步，定义指标，把测试后的指标在数量、质量方面定义清晰，更好行动。定义后是：每月寻找100家大成都范围小型酒店联系、2个月内编写出小型酒店管理的经营标准化手册、做小红书账号每周更新1-3篇专题文章。

这个寻找引领性指标的过程，老公发现最重要目标也更清晰了：实现2022年个人在酒店管理咨询方面价值创造金额20万。

【强有力的小结】

今天一起学习了2个拆页，一起来回顾一下——

首先，“确定最重要目标” 是从列清单、做选择、再明确来聚焦最重要目标。

“找到引领性指标”包括列出指标、评估指标、测评指标、定义指标四步。

当今社会，学习力就是竞争力，执行力才是最终的赢家。

希望今天的学习能够帮助大家2022年达成最重要的目标，大获全胜。

好，我的分享就到这，谢谢大家的配合，再次感谢！