开场:
【设定学习目标】
我们今天的学习目标是,通过本次RIA的现场学习,学习者在工作或者生活中,能运用三步提问术,获得专家或高手的精准解答,从而达成快速学习,提升竞争力的目的。
环节1:图书介绍(2.5分钟)
【自我介绍】
大家好!我是田妮,我的三个标签是:教育工作者,阅读爱好者,女童保护志愿者讲师。
【图书介绍】:
今天我拆解的书籍是《跃迁》中的第三章“ 联机学习----找到知识源头,提升认知效率”中第三部分“终身提问者:问题比答案更有效”部分。在阅读前,我先来为大家介绍一下这本书。
【Feature】:
《跃迁》这本书是由职业生涯规划师古典所著,由俞敏洪、罗振宇、万维钢等大能作序强力推荐,在豆瓣中也获得了7.8的评分,是关于个人成长的致用类书籍。这本书的主题就是:如何利用规律和趋势,放大个人努力,让大家少走弯路,完成自己的跨越式成长,成为真正的高手。
【Advantage】:
相比于其它同类书籍来说,本书更倾向于告诉我们快速成长背后隐藏的逻辑和方法,引导我们理解时代变化的趋势,让我们学会借力打力,顺势而为,对内提升潜能,对外发现可能。
【Benefit】:
书中的问题树,可以让我们目标更清晰;联机学习的方法,通过调用他人资源快速解决问题,达成效率提升,才是适应现代社会飞速发展的手段;分享,让知识流动起来等,都是对我们思维或技能的提升。
我今天要分享的这个拆页片段,就是如何运用三步提问术,达成与高手联机互动,快速提高学习效率的方法。
环节2:R阅读原文(1.5分钟):
请大家打开刚才下发的拆页,这个片段摘自书中的第168-169页,片段比较短,给大家1.5分钟左右时间阅读,看完的请抬头或举手示意我。好,请开始阅读。
片段:问题少年提问术
来源:古典《跃迁》(中信出版集团)P168-169
有一个北大EMBA(高级管理人员工商管理硕士)的朋友和我说,他们班上有一位特别憨厚可爱的同学,“长得像熊猫,瞪着一双好奇的大眼睛”,下课的时候哪热闹往哪儿凑,不多说话只是认真听,偶尔问几句。后来熟了一问,原来是爱国者的冯军。
这就是高手的聪明之处——谈话,尤其是高手的对话,都是一个大家穷尽多年智慧、综合很多实践、全力秀智力肌肉、生怕被鄙视的场合。这个时候不争得失,认真听、好好问,看似傻,其实是最聪明的做法。
这种人都是“问题”少年,他既能提出精妙的问题,又有小学生的心态。问题少年是让个人无法拒绝的学习姿势。不过有的问题很少有人回答,有人则屡投屡中——如何提出一个让人无法拒绝的问题?
1、不做伸手党,准备充分、目标清晰。
举个例子,看看这两个问题:
“我真的想得到更好的个人成长,我该读什么书?”
“古典老师,我看完了你的《超级个体》豆瓣书单,研究了当当和京东的排行榜,还综合了知乎的一些帖子,列了一个20本个人成长书籍的阅读方向,附在下面,我现在的情况是.... 按照我这个情况,请你给我推荐一本最适合我的入门书,以便我快速入门。”
你会回答哪个?后面那个努力、具体、指向清晰,很难拒绝这样的问题少年,我对自己的员工有一个“百知谷”要求——小问题,没看完百度、知乎和谷歌搜索前三页,不要浪费别人的时间去提问。
环节3:I拆书家讲解引导(8分钟)
好,时间到,我看到大部分的小伙伴已经读完了。没有读完的也没有关系,可以跟着我的讲解继续了解这个片段。
【What】
这个片段是讲述了一种用有效的提问来达成快速学习的方法。
【Why】(约3.5分钟)
在信息高速变化和多领域跨界连接的时代,单机学习(自我学习-思考)已经不能满足快速高效学习的需求。通过打磨自己的一块知识晶体,然后与他人交换知识,联机获取他人大脑中新知的联机学习方式,才更适应时代的要求。
同样,在工作或获取新知的过程中遇到困惑时,向高手询问,往往是找到突破口或扩充思路的重要方法,这也是联机学习。但如果在和高手交谈时,习惯做伸手党,不经过事先的准备与思考,问出的问题就往往容易出现宽泛或模糊的情况,自然也就而不能得到真正有效的答复。这其实是浪费了和专家深入交流的机会,更不可能真正实现快速提升、快速学习的目的。
使用了这个方法,在做好充分准备的基础上,通过对一些已知信息的思考分析,带着问题或目的去交流,珍惜向高手请教的学习机会,既是对自己负责,也是为他人考虑的表现,这会给高手留下好印象,更愿意为你答疑解惑,获取的答案也会更有价值和意义。
【反例】:给大家讲一个我经历的例子。
2019年5月,我女儿考大学前,我和朋友一起参加了高考报志愿专家讲座。因为第一次去,我就只看了我朋友是如何操作的。她是这么提要求的:“我儿子的平常成绩是xxx,请您给我们推荐合适的学校和专业吧。”听到这个问题,专家非常无奈,只好一步步的详细询问解释:孩子的性格喜好、对于未来的规划、家长的意愿、对学科分类的了解、对大学的要求等情况。结果等她拿到专家意见时,总计花费了近4个小时的时间。因为是按小时收费,我朋友抱怨花钱太多,专家耽误时间。
现在想想,其实就是我朋友在提问问题前,做了伸手党,问的问题太粗,没有具体方向。为了对孩子负责,专家只能一遍遍地询问引导,自然时间就花费了很多。
【how】(4分钟):
那怎么做是才是正确有效的方法呢?原文给到我们的方法是要:充分准备,目标清晰。但如何做好充分准备,目标清晰呢?我根据原文将这两个方法细化分解成为3个步骤:
1、说明已备内容及成效。首先说明你为本次的提问,提前做了哪些准备工作,比如去百度、知乎、谷歌等进行了相关搜索,汇总学习了前三页的内容,自己有了哪些收获等。比如:我收集到的结果是......
2、陈述现状或困惑。结合自身实际,说明目前自己的现状或存在的困惑。比如:我现在的情况是......
3、提出请求或问题。通过上述两步,提出自己目前存在的困惑或问题。注意:此时提出的问题一定要具体不宽泛,清晰不模糊。比如:你可以针对XX部分解释一下吗?或者:请你帮我看看,在XX方面我接下来应该怎么做?
【正例】:
还是用我刚才的例子来说,因为我怕像朋友一样浪费那么多时间,于是在去问之前,就提前做了大量准备。提要求时,我是这么说的:“根据我给女儿做的学业规划测评,我研究了学科类别,根据孩子的喜好意见,我们计划选择会计金融或设计方面的综合类大学,我们找出了20所学校,但因为对各学校的综合实力和专业录取成绩等不确定,所以,想请您帮我们按照填报志愿的顺序,选出8所大学和相关专业。”所以,我最后只用了不到一小时的时间就得到了结果,省时省力省钱。
通过今天的学习,我发现自己当时的做法正好暗合了这三步提问法。即:1.说明已备内容及成效,2.陈述现状或困惑,3.提出请求或问题。所以,省时省力省钱。
【常见异议】:
1.有的人可能会觉着:好不容易见到一次大神,怎么也应该问一个复杂难解决的问题吧!要不岂不浪费了一次向大神请教的机会?
2.还有人会觉着,这个办法确实挺不错,不过用起来也太麻烦了吧?
【异议讲解】:
1.大家都知道,复杂难解决的问题往往需要分门别类的进行回答。在向专家请教时,专家一般没有大块的时间给你解释。如果因为问题太大太难,往往就只能从大框架大方向上着手,也就导致答案往往也含糊、不清晰,自然收获也就了了,但如果问题比较清晰准确,就能得到准确有效的答复,对于我们个人来说,收获却是非常大的。所以,这反而更是珍惜请教机会的表现。
2.至于对这么做比较麻烦的看法,我是这么认为的:这么做对于一般日常简单问题来看确实是比较麻烦,但我们这个方法一般是用于有时间提前准备且提问机会比较难得的情况下。如果不提前做好充足准备,就会出现提出的问题假大空的情况。没有好的问题,自然也就不会得到好的收获。所以,还是建议大家不要怕麻烦,提前做好充足准备,更利于自己的成长与收获。
【where】(约0.5分钟):
这个方法适用于:
1、有前期准备时间,专家提问现场时间不太充足或只有1-2次提问机会时;
2、可用于向单位领导汇报前一段时间工作进展并请教下一步工作计划或目标时。
环节4:A学习者拆为己用(12分钟)
【促动参与A3】(约1分钟)
根据我们刚学习到内容,现在我邀请大家一起做一个演练,演练的场景有两个,大家可以自选其中任意一个进行。
【场景一】:
1.人物:浩宇(4岁男)妈妈和幼儿教育专家刘教授。
2.场景:浩宇妈妈是个全职妈妈,通过学习她知道阅读对孩子来说非常重要,正好幼儿教育专家刘教授来潍开设育儿课堂,有10分钟的现场提问时间,她想请教刘教授关于阅读方面的问题。
【场景二】:
1.人物:一家工厂里的,销售高手赵先生和销售员王女士
2.场景:因为疫情原因,销售员王女士按照以往的销售模式进行后,自己的销售业绩大幅下滑,她计划向在同样情况下却取得了高收入的销售高手赵先生请教。
【小组讨论】(约8分钟)
现在,请就近的小伙伴每两人一组,进行讨论演练。一人扮演浩宇妈妈或销售员王女士,你该如何使用三步提问法向刘教授或销售高手赵先生提出你的问题呢? 另外一人扮演刘教授或销售高手赵先生,当你听到对方的提问后,你觉得他的问题是宽泛还是具体呢,你会给予他非常明确的指导答复吗?
请大家任选其一,先在组里讨论演练,时间是7分钟。之后,我们将请一组小伙伴来分享,分享时间是3分钟。请大家开始。
【现场演练】(约3分钟)
好,我看到刚才小伙伴们都讨论地很热烈,我们的时间也到了。我们有请一组小伙伴来分享。请丽霞和国华这组来为大家分享。
现场演练案例记录:
丽霞扮演4岁幼儿的妈妈,国华扮演刘教授。
丽霞:我一直使用牛听听APP协助孩子阅读及学习幼儿英语启蒙,现在孩子比较喜欢英语,但我比较希望孩子能对国学产生兴趣。我
想请教一下,如果孩子对国学产生兴趣后,从基础的三字经开始添加内容还是笠翁对韵、唐诗宋词比较合适,什么时间添加更
适合?
国华:丽霞提出的问题还是非常具体的,如果我是刘教授的话,我会非常明确的给她指导答复。
【结束语】
感谢小伙伴们精彩的表演。
通过今天的拆书讲解及刚才小伙伴的讨论演练及表演,大家都基本掌握了向高手提问的三步法。期待在未来的工作生活中,大家遇到合适的场景,能更多地使用这个方法,让我们与高手达成联机互动,提高效率,达成快速学习的目标。
今天的分享就到这里,感谢大家的聆听和配合!