开场:
自我介绍+学习目标
伙伴们,大家晚上好,我叫张丽影
【三个标签介绍我自己】
第一个标签关于我的产地:鹤城齐齐哈尔;
第二标签是我今晚的任务:完成升级打怪路上的第二步:2-1;
第三个标签是我对自己的期望:希望可以成为一名优秀的学习促进者。
【学习目标】
我期待大家在跟随我完成本次RIA现场学习后,大家能够在遇到对方需要优先知道结论的时候能清楚的表达你的观点,这样也会便于让对方准确快速地get到你的观点。
【分组】现在,为了便于大家在后续的二十分钟中更好的学习探讨,我们以桌为单位分为四组。
图书介绍
【FAB法】
好啦,现在正式开启我今天的拆书时光。
【F特征】今天我选择的书名为《结构思考力》,作者是李忠秋,是得到APP精品课《有效训练你的结构化思维》的主理人,书中以通俗的方式传递结构思考力在思考和表达方面的理念和方法。
【A优势】本书到2019年3月已印刷31次,在豆瓣,京东,当当的书评中许多读者都认为此书举例接地气、易消化、易践行,很适合初学者吸收、消化,身体力行的。
【B1】不知道大家在解决问题时,是否想迅速抓住主要矛盾?在材料写作时,是否想行文结构严谨,层次清晰?在沟通表达时,是否想思路清晰,能快速总结说话要点?那么在入门阶段看这本《结构思考力》就对了,本书提供了一种如何从结构的视角去审视和思考来让我们看得更全面,更清晰,从而表达更有力这样的方法。
【B2】在座的各位可以通过今天这个片段的学习,在遇到对方需要优先知道结论的情况时,应用“结论先行”三步法清楚的表达自己的观点。
R片段
我今天选择的是书中“结论先行”这个片段,接下来请大家花2分钟时间看下拆页内容,重点部分已加粗,读完的小伙伴举手示意一下,谢谢。
I便签
好,大部分学习者已经阅读完了,没有阅读完的伙伴也不用着急,接下来可以和我一起学习拆页内容。
【I:用自己的话重述原文】
【why】【what】
不知道大家是否有过这样的困惑:
1.为什么别人三两句话就能够说清楚的事,自己却说了一大堆别人还不知道你想表达什么?
2.为什么自己会在会议发言时不知道从哪里说起?
3.为什么自己在工作汇报时领导会打断我的发言,说不知道我到底想要说些什么?
……
说不清楚,其实是因为你思维结构不对;不知从哪里说起,其实是因为你逻辑混乱;领导不知道你想要说什么,其实是因为你表达顺序有误,那这些问题有方法可以破解吗?答案是肯定的,应用“结论先行”的表述就可以理顺自己的逻辑思维。
【how】那我们应该怎样应用它呢,主要有以下三个步骤:
1.结论先行,开门见山的将自己的观点说出来;
2.阐述要点,支持自己观点的论据A/B/C,用事实,数据等客观存在来支撑自己的观点;
3.总结one more,归纳总结,再一次强调自己的观点,深化对方的记忆点。
总结以上三个步骤可用9个字概括:先总述,后分述,再总结。
【不按拆页行动建议去做的坏处】
通常情况下,我们在描述一件事情的时候是怎样做的呢?惯常的做法是按事情的起因,经过,结果来描述的,但是如果出现拆页中例子的情况:听你说半天的前因,你还没有说结果,领导时间宝贵呀,自然上司觉得你说好久也没说到重点,让他无法忍受只能打断。
【where】
所以,当我们在开口说话前考虑到对方最先想听到的是结果时或者需要强调结论的场景,诸如领导要求你做工作汇报或者自己面试的时候便可以套用这三个步骤。
【案例】A1/A1+
这里给大家举个我自己的例子,周一中午在等电梯的时候,和李总工偶遇,偏巧我手中有个他作为总负责的优化项,李总工就问到我这个优化项的进展如何了,我记得自己当时说:“李总,因为这个优化项牵扯了许多的专业,我问了A专业,A专业说有困难,问了B专业,B专业说有难度,C专业需要等其他专业固化后才可以开展,所以我这很麻烦,可能需要您帮忙协调。”现在想想,其实在我说其他专业的问题时,电梯快到了,后面想向李工寻求帮助的话说完,电梯到了,匆忙间也没有得到李总工的答复,如果应用结论先行的三个步骤,我想我应该这样说会更好:“李总,目前进展缓慢,需要您帮忙协调,因为A专业有困难,B专业说有难度,C专业需要等其他专业固化后才可以开展,所以各专业间受彼此的影响,进展缓慢,看看你是否有时间我们定个会议室一起谈论下”
A1便签
拆书家提问设计(逐字稿):
学完今天这个拆页,现在请大家回想下在最近一个月,你有没有跟领导做过汇报,或者和同事进行想法沟通的场景呢?你当时是如何表达的呢?请大家回想下自己不成功的例子,诸如:事后有觉得自己说的不够透彻,同事有表达说没有明确知道自己的中心思想的。
请按照刚刚的分组,在小组内分享下各自的经验,2分钟后我会请一位学习者代表上台分享她的经历。
提醒一下哦,分享的经验要有具体的时间,地点,人物,事件。
学习者案列记录:
下面有请Jenney为我们分享一下她的相关经验,大家欢迎!
Jenney:月前供应商开错发票,财务需要和其沟通的情况,我需要和财务沟通让他和供应商说退款问题,但是我和财务的立场有分歧,我告诉财务他的想法不对,就是做错了,财务不认同,一直拖到现在这个退款问题还没有解决。
A1+便签
拆书家提问设计(逐字稿):
感谢Jenney为我们分享的案例,
那接下来,请大家想象一下,如果时光回溯,上天再给你一次诉说的机会,你应用今天学到的九字攻略,你会怎样表述呢?
学习者案列记录:
下面有请娟娟为我们分享一下她的相关经验,大家欢迎!
卢娟娟:跟大家分享一下我昨天需要跟朋友借两万块钱的例子,应用今天所学,我的描述会是你手头方便吗,是否可以借我2万块钱,大约一个星期还你,因为我在参加银行的一个存款送券的活动,我不知道是否我有表达清楚我的意思,如果可以是否可以借钱给我,一个星期后还你。
谢谢娟娟,娟娟的例子是用到拆页的总分总的,先说明想借钱,然后讲借钱的理由,最后商量的语气跟朋友确认是否可以借钱。
结束语
现在让我们一起来回顾下今天“结论先行”这个拆页的主要内容总结的9字攻略:先总述,后分述,再总结,希望大家在遇到对方需要优先知道结论的时候可以督促自己按照“结论先行”的步骤行动起来,再次谢谢大家。