开场： 大家好，我是朱艳，朱是朱元璋的朱，艳是鲜艳的艳，我是朱艳。 我是一名人力资源从业者，人力资源管理者需要广泛的知识面，除了接受培训我还通过读书来补充营养，可是往往读书时热血沸腾，过后没有应用很快又忘记了。当知道拆书帮后，了解了拆书方法，对这种读书方法产生了浓厚兴趣。我已经用30个便签，读完了1本《正面管教》，用这种方法读完一本书真的是吸收了。我期望通过拆书，能让我吸收到更多的知识。
1、什么是“拆书”呢？“拆书”是一种学习方法论，适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习，强调以学习者为中心而不是以知识为中心，要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。“拆书”分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法：个人学习的应用是便签法，让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果；组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为已用。从学习者的学习效果来衡量的话，一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
2、什么是“拆书帮”呢？“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，表现为各地的拆书帮分舵（也叫拆书帮俱乐部）。拆书帮分舵是公益性青年自组织，其使命是帮助更多学习爱
在帮助冲突方表达了他们的需要、并了解了对方的需要后，我建议我们接着来寻找满足每个人的需要的策略。当然，仅仅帮助双方了解对方的需要是不够的。我们必须以行动结束——让所有人的需要都得到满足的行动。这就要求我们能够将提出的策略用现在时、积极的行动语言表达出来。所谓“现时的”语言，我指的是一个此时此刻你想从对方那里得到什么的清晰陈述。比如，可以这么开始：“我想请你告诉我你是否愿意。。。”然后说出你想让对方采取的行动。把这话转成现时的，说“你愿意。。。?”就更容易形成相互尊重的讨论氛围。如果对方说他们不愿意，我们可以找出原因。我发现，如果我们能学会用现时的语言说出请求，冲突会更容易解决。
例：一位女士和她的丈夫在关于他花多少时间在家的问题上起了冲突，因此她对他说：“我不想你花那么多时间在工作上。”后来，他报名参加了一个保龄球俱乐部，这让他更生气了。同样的，这里的问题就在于，她说了自己不想让丈夫做的事，却没有说她想让他做的事。如果她说了自己想要丈夫做的事，有可能会是这么说的：我希望你告诉我，你是否愿每周至少花一个晚上陪陪我和孩子。”
在发生冲突时，仅仅了解对方的需要是不够的。我们必须以行动结束——让所有人的需要都得到满足的行动。这就要求我们能够将提出的策略用现在时、积极的行动语言表达出来。
所谓“现时的”语言，指的是一个此时此刻你想从对方那里得到什么的清晰陈述。比如，可以这么开始：“我想请你告诉我，你是否愿意……”然后说出你想让对方采取的行动。把这话转成现在时，说“你是否愿意……”就更容易形成相互尊重的讨论氛围。如果对方说他们不愿意，我们可以找出原因。如果我们能学会用现在时的语言说出请求，冲突会更容易解决。
A1
1.儿子穿过的袜子，在哪里脱往哪里仍，沙发上能看得他袜子，地上能看到他的袜子，窗台上能看他的袜子，我跟他说“脱下的袜子要放到洗衣篮里。”可下次还是哪里都能见到他的袜子。我又会说“袜子不要到处乱仍，拿到洗衣篮去”，可是，下次袜子还是随处仍。我生气的说“跟你说了多少次了，要洗的袜子要放到洗衣篮里，不要满屋子丢”。一件事说了无数次，可就是没有改善。这件事我用了行动语言，袜子应该放到哪，但不是积极的行动语言，带有指责、抱怨、批评的语气。
2.还有一件事，我和儿子是这样对话的。“妈妈，我是不是写完作业就可以玩了。”“是啊！”，他就开始玩电脑游戏了，下午玩了，晚上还要玩。我跟他说“儿子，你玩电脑的时间太长了，这样眼睛受不了。”“我受得了，我的眼睛不疼。””你不能再玩了。”“你不是说写完作业就能玩的吗？”“我没让你一直玩电脑。”这件事，我没有用现在时的语言和他沟通，第一句话，“你玩电脑的时间太长了，这样眼睛受不了。”这句话是告诉他现实情况，没有告诉他具体怎么做。我的第二句话说：“你不能再玩了”，这一句话是行动语言，但不是积极的行动语言，带有命令的语气。
A2
1.找一个我和儿子聊的愉快的时间点，和他讨论这些问题，告诉他妈妈以前说话的方式不对，不应该抱怨，应该告诉他该怎么做，希望他能理解、尊重。
2.遇到冲突时，说话前，先思考几秒再说，避免回到抱怨的模式。
3.用现在时的、积极的行动语言表达。
上面的第一个例子，当我看到儿子再乱扔袜子的时候，我可以先停顿几秒，控制情绪，跟他说：“我想请你告诉我，你还记得我们的约定吗，你是否愿意把要洗的袜子放到洗衣篮里呢？"
上面第二个例子，当儿子再要玩电脑时，玩电脑之前我就要和儿子约定，“我想请你告诉我，你是否愿意把玩电脑的时间控制在1个小时之内？”
