拆解书目: 《结构思考力》 所属活动: 如何反思+定目标 所在级别: TF2-3 学习主题: 如何根据场景定目标?

开场:

欢迎各位小伙伴来到拆书现场,我叫王海林,大家都叫我海川,我用三个标签自我介绍下:1运动爱好者,参加过南宁市组织的2019年半马和和2020年线上全马比赛。2、阅读爱好者:我有一个每周一书的阅读计划,每年阅读52本书。计划10年,今年完成了第一年。3、我是一名八岁孩子的父亲,孩子在我们生命中占有重要位置,所以,我很重视孩子的教育,特别是他的习惯培养。下面我来介绍下今天要拆的图书:结构化思考力。

F:特性(书:满足好奇)

《结构思考力》的作者李忠秋,因为意识到思考力提升比知识更重要,放弃了高校教师稳定的生活,深入到结构思考力的研究和培训,创建了结构思考力学院,本书的核心理念源自芭芭拉﹒明托的《金字塔原理》,运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。本书定位于一本金字塔原理通俗版和本土版(案例以中国企业本土案例为主),内容以金字塔原理这一工具的应用为主框架,运用详实的案例讲解了金字塔原理在思考、解决问题、形象表达应用方法。

A:优势(比较:建立安全感)

本书比起《金字塔原理》,结构更加清晰,案例更加贴近我们的工作与生活,在豆瓣有一千多人评价,八十几条书评,是很受关注的一本书。

B:利益(强调”你“,引发兴趣)

你有没有碰到过这样的情况,跟老板汇报工作的时候,有的同事PPT好几十页,文字一屏屏,讲了半天不也知道说了什么,而有的同事几页PPT,也没有多少文字,把工作说的清清楚楚,重点突出,给人感觉很靠谱,值得信赖。那为什么同样是工作汇报,会有如此大的差别呢?这就是本书副标题所说:只有思考清晰,才能表达有力。

本次的拆页介绍的是思考中最关键的步骤:如何根据场景定目标?请大家用2分钟左右的时间阅读下原书拆页。

片段一
R 原文片段

结构思考力:如何根据场景定目标? P63页

I 拆书家讲解引导

what:

好的,我们回顾下刚刚这个拆页所说的这个案例,一家通信公司要做新春的产品营销活动,工作小组接到这么一个任务,要开发一堂如何做好营销的培训课程,小组列出了这么一个讨论框架,初看这个框架是不是很全面,方方面面都考虑到了,但是,作者一看就觉得不对,要不然怎么说高手就是高手呢。他发现这里边有个问题,既然是培训课,那应该就有培训的对象。这个对象是谁呢?是领导吗,还是给渠道商解决问题呢。我们要先把场景搞清楚,事儿是发生在特定场景下的。最后根据作者的提问明确了这个业务的应用场景:给渠道商做动员。有了这个场景,那咱们就可以定目标了,怎么定目标呢?作者在这里首先明确了从我们角度出发,我们期待

对象在这个场景中能完成什么样的动作? 这个案例里就是,希望渠道商在春节促销期间能完成多少销售任务,目标到这里就结束了吗?并没有,光有目标就是个空头支票,我们要去把目标翻译成可执行的任务为渠道商完成任务扫清障碍,作者这里问了 3个问题 ,what(卖什么)how(怎么卖)Why(为什么卖?)。为渠道商解决动力和能力问题。相当于给他赋能。

How(加工步骤):从作者提供的这个案例,我们可以看到,如何去开展一个活动呢? 才能增加它完成的可能性呢。我总结了一个找定拆清四步法

1、找对象:确定业务场景,明确关键对象是谁,了解关键对象的在这个场景中的目标。

2、定目标:我们期待对象在这个场景中能完成什么样的动作

3、拆任务:如果需要完成我们期待的目标动作,所需要协作的各个角色完成的任务链条。

4、清障碍:找出我们不同角色完成任务所遇的障碍以及解决方法

Where:

我想起脱不花的说过的一个真实的案例,非常有意思,就是年底了嘛,一个人力资源经理去给领导汇报今年的工作,他加班加点做了十几页PPT,围绕今年他考核的指标,选用育留,招聘多少人,培训了多少场,离职率怎么样?领导听了几分钟就不耐烦,让他讲重点,搞得他有点不知所措,草草了事。后来经过分析就是他选错场景了,他要给领导做汇报,着重点不是自己做了多少事,完成了多少工作,这个是自己的场景,领导关心的其实是怎么在给总裁会做报告,他的指标,人力成本、人均效益这些全公司的指标。用找定拆清的方法我们来拆解下这个案例

第一步找对象:搞清楚真实场景,我给领导做汇报,关键对象是领导,领导想要的在我汇报中获得什么呢。

第二步定目标:搞清楚领导关心的事之后,我们期待领导在我工作汇报中的动作是什么呢?那就是希望领导能认可我的汇报

第三步拆任务:要想领导认可我的汇报,最关键的是要提供领导有建设性的信息,那我要完成的任务是什么呢?搞清楚领导最关心的指标 信息。有针对性的提供必要的数据图表支撑

第四步清障碍:汇报过程中,涉及到图表展示等技术或者环境,都有相应要求,提前搞清楚这些技术或者环境的障碍并给出解决方案。这样我们目标能实现的概率就会有所提高。

A 学习者拆为己用

场景设计:时间很快,转眼已经到第四季度了,再坐的各位都是参加过工作的吧,可能很多公司或者单位都要开始年底的工作总结汇报了,那么我邀请在座的各位,分成两个小组,把这里当做年底工作总结汇报的现场,把你的组员当成自己的领导,根据你们公司通常汇报场景,请用找定拆清四步法,给领导做一次年终的工作总结汇报。

学习者案例记录(海涛|杨杨 场景设计分享):

海涛说明场景:新一年的销售目标要增长150%,针对这个任务,我们用找定拆清四步法经过讨论和拆解之后,形成了一个初步的方案给领导进行汇报。

角色扮演

刚刚我们在小组里模拟了根据自己公司或单位通常的汇报场景。那么下面我们请一个小组来表演下汇报的场景。分别扮演下汇报者和领导的角色。

学习者案列记录:(海涛|杨杨 角色扮演分享):

杨杨做汇报分享:

1、按照我们这个组的销售目标定下来了,总体需要完成的销售额是150w。

2、按照去头去尾一年工作10个月,每个月的任务目标平均下来就是15w。

3、任务目标请下来后,我们是需要把这个目标同步到我们经销商这边。按照找定拆清4步法,我们的方案如下:

找对象:我们的业务员以及他们负责的渠道经销商。

定目标:根据2-7-1法则,20%的客户会产生80%的销售,70%的客户会有个平稳的销售, 10%的客户由于各种原因很少甚至没有产生销售,这部分要逐渐淘汰掉。

拆任务: 1)收集数据:收集业务员业绩信息 与经销商的销售数据 ,根据2-7-1法则划分类别。 2)分配资源:根据划分类别,收集资源,计算后我们需要新增5名业务员。增加拜访次数和时长 3)定期复盘反馈

这就是以上我们给销售总监的汇报,谢谢大家。