开场:
大家好!
我是今天的拆书家李月,欢迎大家!
【分组】我们先来分割组便于接下来的学习,根据今天人数我们分为2组
好的,我们先来介绍下今天拆的这本书
【FAB】
F:这本《金字塔原理》作者是芭芭拉·明托,是第一位麦肯锡的女性顾问,本书介绍了让我们思考、表达和解决问题的逻辑——即金字塔原理。
A:金字塔原理不仅成为咨询业的实际行业标准, 也是为每个职场人士的必读书籍,实用性非常强。
B:你有没有遇到过在思考、表达或解决问题时时条理不清晰、逻辑混乱的问题?通过学习本书的方法可以让我们学习在思考、表达、解决问题时具有逻辑性,从而使我们能够做到“想清楚,说明白,知道说什么、怎么说”。
【两个拆页间的关系】
今天我们分享的拆页主题是《如何构建金字塔》,构建金字塔共有两种方法,分别为“自上而下法”和“自下而上法”,两种方法适用于不同的场景,1、自上而下法:适用于主题明确且事情清晰时的逻辑构建;2、自下而上法:适用于主题或事情均不清晰的逻辑构建;通常情况下我们先采用自上而下法进行构建,对于复杂的场景可能需要两种方法相互结合使用;
接下来我们先来看第一种方法,利用自上而下法构建金字塔,首先我们先阅读下原文的内容,时间预计1分半
好的时间到,我来为大家做下拆页的讲解:
【what】这次拆是运用“自上而下法”构建及金字塔
【目标】通过本主题的学习能够让学习者在思考、表达、解决问题时如果你的主题和对事情的了解比较清晰的场景中采用自上而下的方法构建出你的金字塔逻辑。
【why】【如果不使用的话】首先我们我们回顾下这样的场景在参加培训、活动、会议是有没有被临时叫起来回答问题的时候,或者让你写阅读、年度、总结或者报告时,你头脑思路空白或者很混乱不知道怎么说或者写好呢?或者即使你说了或者写了让你的接收方干到不清晰或者逻辑混乱,甚至听不懂的情况;通过自上而下法的学习可以让你在建构自己的逻辑,从而让对方快速get你的点,感受到思路清晰、层次分明;
我们接下来通过一个案例来坐下对比:
如果你是老板听完第一个会不会很蒙圈呢?第二个思路就非常清晰,具体是怎样做的呢?我们结合这个案例具体讲解下方法
【how】
一、在最顶部方框输入
重点:结论先行,确保讨论主题跟读者切合
1主题:会议时间要改为星期四上午11点
2主要疑问:什么时间大家可以开会?
3回答:星期四上午11点
二、讲答案与序言对照
重点:事件回顾确保事件清晰明确,讨论内容不偏离主题
4背景:要开一个重要会议,销售部的李总、市场部的王总、产品部的张总三个必须都得在;并且要预约到一个会议室
5冲突:参与人员的时间冲突、会议室的安排冲突2成立
三、确定关键句要点
重点:从读者的角度出发思考对方关注的问题是什么,逻辑性的进行展示,搭建金子塔第二层
6引发的新疑问:无
7演绎推理或归纳推理:
①销售部的李总ok、市场部的王总ok、产品部的张总ok三个都在
②会议室时间ok
三、组织支持以上思想的论据
重点:针对7中的每一个论点,从读者角度思考疑问进行回答
注意事项:金字塔层级根据实际情况定,可能只有两层,也可能多层,重点从读者角度分析本层之后读者是否仍有疑问
8重复:
通过以上步骤我们就可以得到一个如下方所示的自上而下的金字塔结构
【where】
【运用场景】
沟通表达类:重点——主题明确事情较位清晰
1)书面表达:书、文章、报告、邮件、总结、ppt等;
2)口头表啊:临场发言、会议总结等、沟通说服;
3)解决问题:解决生活或工作中较为复杂的问题
【不适用场景】
表达内容相对简单,一句话就能说清楚;或非正式场合的简单沟通比如家庭、闺蜜等;
【预防性讲解】
【可能的问题】8个步骤,有些复杂呀?如果在临时的沟通和发言的时候很难做到?
首先,如果是很重要的场合,比如晋升答辩的时候,采用自上而下的表达方式会让评委对你有较高的评价;
其次,我们的思考逻辑按照这样的框架
但这个时候可以配合一些沟通技巧,赢得时间进行思考,比如:重复对方的问题让对方进行澄清;您这个问题比较深入我可以先思考30s的时间再回答您
【显像提问】拆书家提问设计(逐字稿):学习完这个方法,我们来回顾下我们的生活或工作中有哪些场景可以运用,
1)被要求临时发言的时候,比如开会、答辩、述职、参加活动/培训
2)写文章、周工作总结、年度总结等
,想到的小伙伴可以把你的这个事件及当时的思路在组内做下分享(2分钟时间)
【反思加工】
结合我们学习的方法,如果下次我们在遇到这种情况我们可以怎样做呢?2分钟时间做下讨论
【学习者案例记录】:领导在一个会议上让我分享一下关于新课程推广的想法:
【原来】咱们可以考虑下我们课程的受众群体比如他们愿意上哪里来看,还可以考虑下咱们课程的内容。当时说完后头脑一片空白,有的人还没有听清楚
【反思加工后】领导我觉得我们可以从3个方面来考虑能够实现快速推广的目的:读者、渠道和营销内容;第一从读者的角度,找对读者,进行进准投放,将读者进行分类:忠实、偶尔、潜在;第二从渠道角度,我们的读者从哪些渠道过来的,线上、线下;第三从营销内容角度,怎样一下能够吸引读者的眼球,包括标题、内容介绍、讲师介绍、受众关注点。
由于时间较紧,我们表达的可能不够从充分,通过刚才的讨论每个人都理解了这个方法,回去需要多加练习
接下来我们进行第二个主题是“下而上法”,我们先阅读下拆页,时间2分钟
【what】时间到,刚才我们通过拆页的片段了解了自下而上法
【目标】通过本主题的学习能够让学习者在思考、表达、解决问题时如果你的主题或对事情不清晰的场景中采用自下而下的方法构建出你的金字塔逻辑。、
【why】【不那么做的坏处】首先我们回顾下这样的场景,年终了领导觉得你表现不错,想提报你做本季度的优秀员工,让你写个评选的邮件发给他,你会怎么写呢?——你是不是脑海浮现出很多东西,怎么展示能有说服力呢?或者你大脑里一片混乱不知道怎么写呢?采用自下而上法可以帮助你梳理出清晰地思路,我们看下这个案例,是我的一个员工采用自下而上法写的Q2季度优秀员工的案例,如果你是评委是不是认可度很高呢?
【how】那我们具体怎么做才能让我们的思考更加思路清晰的,我们一起看下这个方法:
拆页中给到的方法比较抽象,案例也相对专业难理解,接下来我会为大家把步骤进行细化,同时拿一个日常生活中的案例为大家进行介绍:
【案例】我最近想减肥,你帮我想想有哪些减肥方法?明天见面了跟我说说
1.列出你想表达的所有思想要点。
——将混乱的思想都列举出来
——注意事项:穷尽所有想法,多次提问“还有吗?”
【案例解读】跑步、多吃蔬菜、针灸。。。。通过自己思考、网络搜索、他人求助等方式能列出N多种
2.找出各要点——归类分组,抽象概括,找到逻辑
1)归类分组
——具体做法:将相同类型的思想进行归类
——注意事项:符合MECE原则-不重不漏;分类控制在3-5个;
【案例解读】归类:运动类-跑步等、饮食类-少吃主食等、理疗类-针灸等、治疗类-抽脂等
2)抽象概括:——将归类项进行概括,将同类型的思想进行总结
——注意事项:通常是简洁的1-2句化,或1个关键词
【案例解读】合理运动、改善饮食、理疗平衡、治疗补充
3)找出逻辑关系
——逻辑关系:时间、空间、流程、结构;平行、递进;
【案例解读】根据我对朋友目前状态和个性的理解,这四个方面的效果有优先级,依次是合理运动、改善饮食、理疗平衡、治疗补充
3、得出结论-SCQA
重新回顾事情确定切合
【案例解读】得出结论:适合你的减肥方法推荐排名
最终得出如下金字塔结构:
【运用场景】
沟通表达类:重点——主题或事情较位模糊
1)书面表达:书、文章、报告、邮件、总结、ppt等;
2)口头表啊:临场发言、会议总结等、沟通说服;
3)解决问题:解决生活或工作中较为复杂的问题
【不适用场景】
内容相对简单,一句话就能说清楚;或非正式场合的简单沟通比如家庭、闺蜜等;
【预防性讲解】
【可能的问题】自上而下法和自下而上法两者之间的关系是怎样的呢?
1、自上而下法:适合主题明确事件清晰,比如我们在制定目标时按照smart原则,在制定计划是按照pdca的模型,复盘时有复盘模型;
2、自下而上法适合主题和事件均不清晰时;
但是两个可能结合使用,比如事情较复杂,只有局部清晰,比如我们再写年终工作总结时,大的框架可能遵循工作总结、沉淀收获、工作展望、未来成长,这时采用的是自上而下法,但是一年的事情非常多,我们在写其中的一个模块时需要罗列很多事情然后总结归纳,这时候采用自下而上法;
【A3促动参与】拆书家提问设计(逐字稿):刚才我们学习了方法,接下来做一个练习
我有一位认识的老师,给我分享了一个这样的事情,我们来帮帮他
——要求:运用“自下而上法”以金字塔的图形呈现,画到纸上,小组讨论
由于常年要到全国各 地的企业里讲授课程,所以几乎每周都要在家准备2 ~3次行李箱。最开始,对于每次带什么东西这件事 非常头疼。比如夏天蚊子多应该带上防蚊液、讲课要 带上电脑、用手机得带上充电宝、偶尔会有一些酒店 没有电熨斗还需要带个旅行电熨斗、住酒店刷预授权 得带信用卡、带双运动鞋天气好的时候可以跑跑 步……每次绞尽脑汁丰富头脑中的清单,可是经常还 是忘记带几样重要的东西,有的时候还带了几样不需 要的东西。
【学习者记录】
【A2】催化应用
拆书家提问设计(逐字稿):
【催化应用(分布催化1)】通过刚才的讲解和练习我们已经掌握了“自下而上法”,未来我们有哪些场景可以运用到呢?比如每日、每周的工作总结、定期参加的会议你有哪些想表达什么内容,有哪些工作需要向领导请示汇报,接下来请你将想到的场景写到纸上(1分钟)
【催化应用(分布催化2)】好的我们写完了,结合今天学到的方法我们提前做下演练,请一位同学来分享下
学习者案例记录:
【案例】两个部门-销售部和产品部总是起冲突,导致项目进度多次延迟,现在想解决这个问题保证项目正常完成
步骤:第一步:列出你想表达的所有思想要点。
先列出来所有的问题进行穷尽,列出每个问题的解决方案;
第二步,找出各要点。
将解决方案进行归类梳理找出解决方案,
第三步:得出结论
【结语】(逐字稿)“
今天我们讲了利用自上而下法和自下而上法两种方式构建金字塔
知易行难”通过今天的学习我们学会了方法,只有过后行动起来才能变成自己的能力,希望大家回去后进行刻意练习。