接下来我们进入第一个拆页的学习：待办清单中平衡工作、生活和梦想。下面请大家花1分钟时间阅读原文拆页，读完以后，大家可以抬头或举手示意我。

待办清单中平衡工作生活和梦想

“哈哈，那说明你列清单的方式要升级一下了。来，让我先根据自己的理解改造一下你的清单。”

“改好了，你看看这张清单，有没有发现什么和你以前清单不一样的地方？”

“有！最明显的不同是分了两栏。”“是的，这样你就对自己一天的工作重点有了了解。你有没有注意到我给你的待办清单里加了一件事情：‘背单词60个’？”

“哦，确实是，为什么要加这个？”

“背单词可能是你年度计划中的事情，我发现很多人都在抱怨平时太忙，没时间实现年度计划，他们心里的想法是：先把工作忙完，才有时间去实现年度计划。而工作根本忙不完，于是乎年度计划也就只能放到一边了。这种想法其实已经把年度计划放在比工作低一等的位置上了。我建议把工作、生活、年度计划，所有的事情都列到同一张清单上，这张清单就代表着你所有今天要做的事情，工作、生活、年度计划，它们是平等的。

WHAT：片段讲的是制作一个平衡工作、生活和年度计划的每日待办清单的方法

WHY：我们都想事业有成，家庭美满幸福，最好还能追求诗和远方，美好的未来都是靠现在的我们细细规划，一步步实现的，片段讲的每日待办清单就是把规划落到实处的方法，我们只需要按着清单做就能实现美好的未来。如果不规划，每天工作八八六，回家就想躺沙发，家里有事都是靠挤时间应急，至于其他事情想想就算了，很难有时间和精力去做。

（反例）举个我的例子：我注重工作，同时也重视外貌、健康、友谊，除此之外还有一些个人成长的计划比如音乐上的，个人见识上的。但我之前理解是待办清单只是关于工作的，所以清单上写的全是和工作相关的事情，我工作时间是早上8点，晚上经常7点以后，通常到家就8点了，周六一般还会加班一天。工作还算有点计划，其他事情只能安排在早上8点以前，晚上八点以后了。早上起来我一般安排做个健康早餐，但晚上下班后感觉精疲力尽躺到沙发上就不想起来了，最多就是陪孩子玩玩，周日也是围着孩子转，穿衣打扮、健身、友谊以及个人提升的时间就完全没有了。导致越来越胖，看起来人也不讲究了，这是我想要的生活吗？肯定不是。

HOW（细化原文步骤）：那我们该如何做平衡工作、生活、年度计划的每日待办清单呢？分为以下四个步骤：

第一步 分栏写时间轴：拿出一张带线的空白纸，像片段中一样在中间偏左的地方划一条竖线，把清单分成固定区和自由区。在左侧每一行开始写上时间，比如你6点起床，到晚上10点进入休息时间，就依次写上6,7,8......20,21,22.

第二步 列事项。在左侧固定区写上有固定时间要求的事情，比如会议，约访等，右侧写上没有时间要求的事情，包括工作，家庭，年度计划的。比如预习晚上给孩子读的绘本，早饭原料准备；明天要穿的衣服，和朋友约会等，年度计划要做的事比如写预备表，社群工作。

第三步 标重点-写思路。检查你的清单，左侧固定时间的事情先写好，右侧是你可以发挥的自由区，把你刚才写好的事项，特别重要的必须今天完成的标上※，把这些事情分类，哪些需要立即完成的，哪些是计划要做的，哪些事情可以授权给别人去做的，把做事的思路也写上。

第四步：自查。当天中午和晚上自查清单完成情况。

Where：此方法不仅适用于将年度计划分解到每日清单，还适合安排日常工作和生活的各类事情，让工作更高效，让生活更精彩，让年度计划不再遥远，不适合追求自由不愿规划或者追求单一的人，比如工作狂或者眼里只有家庭的人。

预防异议：有的伙伴可能会想，每天那么匆忙累成狗，做计划清单又是多出来的事情，多费了时间和脑力。我要说的是磨刀不误砍柴工，建议每天工作结束前留10分钟写下明天的清单，这也是养成一个小习惯，往后就是自动模式了。提前的规划能让繁杂的事情不在你的脑袋里打架，比之前没有规划更有条理更专注更高效的处理事情。

【A1】激活经验（显像提问法）：接下来请大家回想一下过去的一周或者一个月之内，在你的经历中有没有发生一些事情是由于没有理清思路做好平衡清单导致了生活失衡。比如早上突然找不到合适要穿的衣服导致上班迟到，到了晚上才发现本来想增强体质安排的健身运动，却身心疲惫一点不想动？你的吉他自从培训班结束后有多久没有碰了？请大家思考一分钟，然后和我们分享你的故事。

好了，时间到，下面我们请一位小伙伴来分享她的故事，分享时间1分钟记录学习者分享案例（3分钟）

学习者分享：

暮色： 月初老板说15号要出一个利润表，想看下全年的收支平衡表，当时我家里有事，又在参加一个资格考试非常的忙，在过程中老板也没有催我，我就没有做，到15号老板就直接要了，我才发现自己完全忘记了被骂了一顿。

【A1+】反思加工（5分钟）感谢暮色的分享，非常符合片段的情，由于没有制作清单，导致遗漏了工作给自己带来了困扰。接下来就让我们学以致用，使用我们学习的每日平衡清单4步法，假如回到从前，你如何做好平衡清单来避免刚才的情况呢？

暮色：如果回到当时老板15号要利润表，我应该把这个任务放在代办清单里且拆分成:

1.先做凭证出12月报表；

2.12号要算一年的收支费用，审计表要先出来；

3.13号要把总表做出来；

4.14号把整个表做出来。

把 大的目标细化，这样就不会出现之前的问题了

记录学习者分享案例点评与总结：小伙伴分享得非常到位，把重要的事情放到清单里且做了分解，安排的井井有条，避免了慌乱，让工作更有条理，才有更多的时间去完成其他年度计划的事情。

【过渡】1分钟 我们一起用掌声感谢小伙伴的分享，下面再来回顾一下平衡清单四步法：第一步：分栏列写时间轴；第二步：在固定区和自由区列事项；第三步：标重点写思路；第四步：自查。使用了每日平衡清单4步法后让我们的工作生活更有条理，但过程中难免会有一些突发事件是我们之前没有想到的，当意外来临了我们该怎么做才能处理的更好减少对年度计划的影响呢？接下来我们看下一个片段：应对突发事件

拆页二目标：完成RIA现场学习后，学习者能在设定的场景中使用一次应对突发事件三步法。

接下来我们阅读第二个拆页：应对突发事件。下面请大家花2分钟的时间，阅读原文拆页，读完以后，大家可以抬头示意我。

我每天总是会遇到很多临时突发的事情，让我措手不及，关于这个你有什么解决办法吗？”

“应对临时突发事件，绝大多数人都不是没有解决办法，而是心里烦。或者是把突发事件想得太可怕，甚至让这种情绪占据了整个大脑，所以才没办法应对临时突发事件。我给你讲个紫砂壶的故事。很久以前，一个人得到一把非常珍贵的紫砂壶，为防被盗，夜晚睡觉都把紫砂壶放在床头。一次，睡梦中他失手把紫砂壶的壶盖打翻在地。惊醒后，那人心想，壶盖打碎了，留着茶壶有什么用呢？于是，他一手抓起茶壶把它扔到了窗外。第二天起床，他发现壶盖掉在棉鞋上，完好无损。那人又悔又恼，一脚把壶盖踩得粉碎。早晨出门，他竟发现昨晚扔出窗外的茶壶，有惊无险地挂在树枝上……”

“这个人一定很郁闷啊！”小强捂着嘴笑了。

“所以遇到挫折或者别的什么突发事情，不要急着全盘放弃，别把突发事件当作特别可怕的事情，或许它并没有你想象中那么严重，我们完全可以把变化也当作计划的一部分。”

“嗯，明白了，先处理心情，再处理事情，是这个意思吧？”

WHAT：片段讲了应对突发事件策略：先处理心情再处理事情

WHY：一般人都喜欢事情按照心里预期进行，讨厌意外，甚至有些意外会让我们心态崩掉，感觉一切都不好了，不能客观的看待事件本身，进而无法去处理相应的事情。而片段中的方法，让自己先冷静下来，再去处理。

HOW：我们可以按照以下步骤：

第一步：识别情绪。问自己我是不是被情绪控制了？想发火，想逃避？

第二步：调整心态。给自己一分钟在心里默念这没有什么，调整心态

第三步：具体分析。把意外事件可能导致的情况都写下来，最好分成2-3种选择可能产生的情况分开列，这样就能便于更清晰的做出选择了

【意译案例】周六和小王约好一起去财富广场逛街买一件派克服，准备骑摩托车去到楼下摩托车突然打不着了越着急越打不着，走到大门口发现有辆共享单车，骑单车去也挺好。到财富广场一家店看中一件派克服哪都合适但价格居然要两千多，这时突然一个客户打电话过来说要过来退保，告知今天有事没有上班她不同意说我之前和她说过周六加班可以办，她从很远的地方特意赶过来。无奈只有问她现在哪儿，讲在国际服装城。我和小王一起驱车赶到地方给客户办理结束后，接着在国际服装城逛，看到一件几乎一样的派克服，因为是批发店可以议价，要价1690元最终成交价1200元，价格和款式都挺满意。

Where：这个方法适用于出现影响情绪的意外事件，以至于烦躁到无法再处理事情，进而影响事情的进展，不适用于在我们掌控范围内的小意外事件。

【预防异议】有的伙伴可能会想情绪就像一匹野马，人一上头太难控制了，这个方法就不灵了呀。是的，冲动是魔鬼，极端案例有些杀人犯也是这样想的，我们需要及时识别即将爆发的情绪，给自己一个缓冲的时间保持沉默，和自己对话。记录每天情绪激动的次数，逐渐摆脱情绪的控制，这个方法对于虽然是突发事件，但如果不紧急也就不适用了。

接下来我们做一个学以致用的练习，用我们刚刚学到的控制情绪再处理事情的方法，设计出解决问题的小剧本。

【场景设计】小红是一名高中生，她所在班级22班是学校的明星班级，数学和物理老师也是学校的明星老师，平时考试全校前10名她们班经常能占5-6个，同时班里内圈也很厉害下课都有人不休息写作业，小红成绩在班里30名左右不稳定，属于问老师题目都抢不到机会的那种。学期结束的时候学校决定在下学期开学举行一场分班考试，把原本6个成绩较好的零班再分成AB班分层教学，年级前135名的可以进A班，小红考了141名被分到B班23班。23班班主任是个女老师比较负责细心的那种，22班班主任是个男的属于看起来比较佛系的那种，学生经常找不到他，两个班的班主任关系又比较好，之前22班学生请假找不到自己班主任就找23班班主任，小红对23班班主任有些了解也比较喜欢，后来由于23班有2名年级前几名的学生不愿意到新的班级，原班主任和小红商量让她再回原来班级。小红给妈妈打电话说本来成绩没有发挥好就比较郁闷烦躁，我现在到底是回到原来熟悉的22班还是在23班呢？

【小组讨论】如果你是小红的妈妈，你会如何使用今天学习的应对突发事件三步法：识别情绪-调整心态-具体分析，和小红交流呢？接下请各位讨论一个小剧本，有两个角色，分别是妈妈和小红，剧中要演练今天学习到的方法帮助小红冷静下来分析情况。时间5分钟。

具体做法：

1.结合刚才讲解的应对突发事件三步法：识别情绪，控制情绪，具体分析

2.写出每个环节中双方对话的关键词3.选择两位伙伴分别扮演妈妈和小红，为大家演练你们讨论的剧本。

【学习者提和回应】

暮色：你刚才在How第三步具体分析中说把意外可能导致的情况都写下来，我对这个步骤不太理解，请帮我详细讲解下。

我：拿小红的案例来说明。先把目前选择进22班和23班的优势和劣势都列出来，比如：师资力量，找老师协助的便利性，学习氛围等

暮色：梳理过程要写出来，再对原因进行分析，是吧？

我：是的，针对我们选出来的不同结果，哪个结果我们更能接受，就选哪个

暮色：我们进行对应的选择，可能后面还会有一些问题产生，我们再来使用具体问题具体分析，是吧？

我：是的，可以反复使用这个方法

暮色：好的，我懂了

时间到，下面请两位小伙伴演练你们讨论的剧本，时间1分钟。

角色扮演内容记录：

沈老师扮演妈妈，Tina扮演小红

妈妈：小红，你怎么 了？能和妈妈说下吗？

小红：我不开心，这次考试没有考好，好烦，之前班主任说又让 回22班，我也想回去，但在那里问个作业都找不到老师

妈妈：分班的事情是吧，我们首先不能烦躁，我也知道你发挥不理想，不过她只是一次考试，我们最终还是要看高考，最后的最后是你的人生，所以这只是你人生中的一个小点，也没有什么。这次不能代表你的真实水平，我一直相信你可以把知识扎扎实实学到，所以就不要为了这次考试而特别不开心了。至于分班的问题，至于到哪个班我想听一下你的想法？希望你自己想一下，说出自己的意见，我再帮你分析下

小红：我还是想上22班，又怕自己跟不上

妈妈：上22班是吧？是挺好的选择，环境更熟悉，不用进行新的调整，对你还是很有好处的，至于你担心的压力，我相信通过努力跟老师同学多交流，一定能适应学习节奏。如果还是有问题，妈妈希望可以陪你一起解决

小红：好的，谢谢妈妈

拆书家回应反馈学习者：非常感谢两位小伙伴的精彩表演，沈老师运用片段中的方法，让小红先识别情绪，控制心态，具体分析，非常好的引导小红分析去留的因素。让我们用掌声感谢两位。

【A2】催化应用（分步催化法）

拆书家提问（分步催化1-激活场景）：接下来为了促进大家更好的应用“突发事件三步法：识别情绪-掌控心态-具体分析”，请大家试着想一下在未来一段时间内你自己或者家人，同事可能遇到突发事件的场景，比如：你本来就满满的工作量，领导突然给你安排另外他认为比较重要的任务；或者你计划好和家人假期外出旅行结果目的地爆发了疫情。请大家把你想到的场景关键字写到便签上，1分钟后请一位小伙伴分享。时间到，哪位伙伴愿意分享下你想到场景。

沈老师分享案例

我平时工作压力特别大，喜欢通过运动的方式来缓解压力，我习惯每周一三五晚上9-10点这个时间段在家里做些运动，如果有事情干扰我就会很抓狂。但公司会有个别客户需求会扰乱我的这个运动的计划，我会非常烦躁。

拆书家反馈学习者：好的，感谢沈老师的分享，这个场景确实挺令人焦躁的，我也特别不喜欢计划被打乱。

（分步催化2-催化应用）请大家根据刚才想到并写下来的场景，想象一下如何运用今天学习的“处理突发事件三步法”来处理这件事，降低事件对我们的影响，请大家在小组内讨论。一分钟后请一位小伙伴分享。

拆书家：好的，时间到， 有没有学习者主动分享的，掌声有请暮色。

记录学习者分享案例

下周一早上开周例会，一般周一早上是特别忙的，特别是月底出差的 人也会回来，都找我来报销，遇到这种事情就会比较烦。但我要意识到烦躁的情绪不利于工作的开展，调整好心态，周例会很重要，业务员的需求也不能忽略。可以跟业务员协商安排到周一下午来做报销，问业务员是否同意这个安排。

拆书家反馈学习者：我们一起用掌声感谢暮色的分享，通过她的分享，让今天学习的方法在我们大脑里更清晰了。

【强有力的结束语】今天的拆书即将结束了，我们一起来回顾下，拆页1制作“每日清单四步法”：分栏标时间轴-在固定区和自由区写事项-给重点事项加*-自查，让我们更有条理更高效同时又不会漏掉重要事情，拆页二“应对突发事件三步法：识别情绪-掌控心态-具体分析”，让我们无惧意外。活动的结束是应用的开始，希望我们在未来的工作和生活中，做一个有计划且能把计划落实到行动上的人，更好的掌控自己。感谢大家的参与。