拆解书目: 《麦肯锡工作思维》 所属活动: 拆书帮东莞乐享分舵第156期线下活动 所在级别: TF2-1 学习主题: 如何高效工作

开场:

【自我介绍】

大家好,我是今天的拆书家心儿。

我的三个标签是:350年古树茶企业定制/书友会班长/正在成长拆书家

【分组】

为了方便大家稍后讨论和练习,我们先做一个分组,左边一组,右边一组。

今天我们的学习目标是,在跟随我完成本次RIA现场学习后,大家能够了解,如何更加高效工作?

在我们开始工作以后,是否有着工作思维去工作还只是为了完成工作而工作,但是当你看了这本《麦肯锡工作思维》后,你会让自己的工作思路越来越清晰。

[F特征]

这本《麦肯锡工作思维》书的作者卫斯理,商业畅销书作家,企业管理顾问,互联网领域的实践派。麦肯锡工作思维》,副标题是“提高工作效率”从名字上可以看出,主要内容是:工作效率不高的人也可以通过学习以及刻意练习,会让一个人从职场上如鱼得水,做起工作来更加是信手拈来,包括一些现代化一些管理理念。

[A优势]

麦肯锡咨询公司自1926年成立以来,致力于帮助客户掌握更加科学合理的工作方法,以提高工作效率。许多国际知名管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。本书要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相当于具体的工作技巧,工作思维的转变更为关键。

[B利益]

可以先从检查自己的工作习惯开始,找出平时工作中存在的问题,然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进,从而提升自己的工作效率。

[B1本书的好处]

本书主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作,包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。

[B2本片段的好处]

今天我们来学习的是其中一个很简单实用的工作思维:把自己想要表达观点以及自己相关论据和调查数据呈现,不止会让自己越来越有说服力,同时也会提高自己的工作沟通效率。麦肯锡工作思维是一个指路标,引导我们少走弯路,在获得更高的工作效率的同时保持良好的身心状态。但这只是一个起点,而不是自我提升的终点。永远不要限制自己的发展潜力,这正是麦肯锡工作思维所追求的目标。

接下来就让我们开始今天的拆页学习,请大家花1分钟时间快速阅读一下原文片段,完成阅读的小伙伴可以举手示意我一下。

【R】

拆页10:如何有逻辑的提出和表达观点——《麦肯锡工作思维》P70

请回想一下,你和同事在工作中是如何提出和表达观点的。在解决问题的过程中,双方是否使用了连贯的思维结构?或者是否强调了观点必须保持内在的一致性和逻辑性?通常是否随意的做出决定,而没有借住大家认可的理论框架,没有以事实为依据?如果没有,则说明你们的思维缺乏严谨的逻辑。

麦肯锡鼓励发散思维,但反对没有逻辑的跳跃思维。想要做到思维有逻辑性,首先要提出具体且易懂的主张以及清晰明朗的结论。模棱两可的含糊观点,自然与逻辑无缘。在此基础上,你还应该充分陈述支持自己观点的论据

人们常用的论据包括案例、数据、专家意见等,这些都可以用来佐证你的主张。当主张是已经出现的结果时,论据可以是造成该结果的原因。当主张是尚未实现的理想时,论据可以是达成目标的路径。假如你的论据不能支持主张,那么论述就失败了,别人就不会同意你的意见。这说明你的思维缺乏足够的逻辑性,还应该加强练习。

【what】

有逻辑的提出和表达自己的观点分清有效逻辑与无效论据区别,有相关论据,案例、观点呈现则是有效逻辑,而发散思维无论据、案例分析则是无效逻辑。

【why】

在工作对接或商务谈判时,有逻辑且流畅的表达会让对方更理解你的观点。如果不注重表达的逻辑,很有可能会让对方误解你的想法或者不明白你的意思,则无法达到你想要的结果。以前我在介绍茶的时候,有时候会说到大家很少听说过关于领域的事情,而自己常常没有用论据和案例说明,只会招来大家对于我说的话像神话一样,大家对于我这种无效逻辑表达是肯定不买单。而今年开始去找到茶的各种成分对人身体健康相关科学论据,以及常年喝我的茶客户一些案例,支持我所提出有效思维逻辑表达,我自然把茶卖得越来越好了,那到底怎么样才能算是有效论据?

[不这么做的坏处]

我不这样做的话,开茶会活动的时候没有告诉我的茶好在哪里,与其他茶有什么区别?客户对我的信任和茶专业也会减分,同时也会自己自信心递减,找不到信心源泉,也会导致自己的业务很难开展。

【How】

那我是如何做?才能更好有逻辑的提出和表达观点

1)解决客户质疑观点

2)排除模糊的观点,给客户留下明确的观点。

3)寻找论据支持自己的观点。

比如说解决客户质疑观点,是我们拆页里出现过的一段话“麦肯锡鼓励发散思维,但反对没有逻辑的跳跃思维。想要做到思维有逻辑性,首先要提出具体且易懂的主张以及清晰明朗的结论。模棱两可的含糊观点,自然与逻辑无缘。在此基础上,你还应该充分陈述支持自己观点的论据。”,就是采用了数据文字的方式来完成的,大家思考一下,什么是发散思维?什么是有逻辑思维?对这些概念我们是否可以瞬间秒懂了呀!所以解决客户质疑点是需要建立相关逻辑数据呈现,这样会取得更好的效果。比如说我说起茶文化来我是发散性思维,而不是只讲一个观点,而有逻辑则是围绕一个观点而展开的论据,比如说健康喝茶,那怎么样才算健康喝茶呢?找到合适自己身体喝的茶,自已的时间点,以及自己方式和习惯来喝茶,健康又舒服。常年喝好茶的人都是身体较健康,而胡乱喝茶的人则会身体各种不适,比如说失眠,头痛,胃胀,拉肚子等等不适反应,都跟自己身体与茶能不能匹配得上。

2.排除:排除模糊的观点,给客户留下明确的观点

这个排除法方法是用根据自己工作场景所出现问题进行解决的时候用到,比如下面的例子中,比如有人说喝茶会失眠,那问他喝茶的时间是什么样的时间点喝的?喝的是什么样的茶会有失眠反映?我再给一个很合适的失眠人喝茶的建议:尝试喝温性的茶,在下午两点半后喝,一点点尝试,养成下午喝茶习惯再慢慢换茶换时间点来喝。

3寻找:寻找论据支持自己的观点。

在不同的网页或者相关专业比较权威网站寻找有力的论据来支持自己的观点,比如说我是做350年古茶树的,在中国茶文化网或者公众号,都可以找到相关知识观点,同时我在茶会交流过程中会告诉大家 我的观点是出自于那本书,以及自己亲自体悟到感受分享出来,或者是身边的案例,特别是在茶会过程中,自己是依照所有流程去举办,邀请好友进入场景中需要净手,入席,静坐等候茶会开始,开始前需先静心五分钟,静心后更好去品茶,洁茶具/醒茶,赏茶同时告诉大家这是一款什么样的茶。。。等等这些流程都是茶会活动工作所需,同时通过活动细节展现是否足够支撑我在活动展现茶文化一部分魅力所在传达给茶友们是茶能让人安静下来,而且通过品茶时每个人对应的体感给出对每个人适合喝的茶反馈。

【where】

有逻辑的表达适用于公众演讲/商务谈判/社交活动/工作总结会/以及平常工作解决问题。

不知大家有没有这样的经历:在最近的一次工作或演讲中,你想表达的重点的关键句、关键词、关键短语,表达得不够突出?如果我们用工作思维方法是不是一下子就能重点突出表达呢?让你的上司/同事/或者听众让人更加能记住你

给大家两分钟的时间小组内讨论一下,稍后我会请一个小组的代表现场分享一下。

学习者案例记录:

好,时间差不多了,下面请一位小伙伴分享一下自己的案例。

比如说,在本周五的工作报告的时候部门同事做的一个方案,内容有详细罗列,没有把上司最关数据表的放在前面,需要申请的费用也没有相前使用费用论据,没有把最重要的论据在报告的时候没有很清晰写出来,让上司自己去想,这导致费用没有申请下。

最近一次在向上司表达或者汇报时,或在类似场景在需要文字展示时,自己因为没有运用过工作思维表达的方法,而自己不太满意的经历。那假如时间倒流,通过时光穿梭机我们重新回回到刚刚让大家回想的你到之前的场景,运用刚刚学到的把中工作思维的三个方法,你会怎么去修复你之前的经历?请大家在便签纸上写一个,并在小组内讨论,时间是3分钟,最后,我们邀请1位小伙伴分享一下。

学习者案例记录:

好,大家的便籥纸写好了没,由于今天时间的关系没有写好的小伙伴大家可以稍后再

非今天我们学习了麦肯锡工作思维你一学就会的三个方法,,希望今天的分享能对大家有逻辑提出并表达自己有效的观点有所帮助。今天的分享就到这里,非常感谢大家。

片段一
R 原文片段

【R】

拆页10:如何有逻辑的提出和表达观点——《麦肯锡工作思维》P70

请回想一下,你和同事在工作中是如何提出和表达观点的。在解决问题的过程中,双方是否使用了连贯的思维结构?或者是否强调了观点必须保持内在的一致性和逻辑性?通常是否随意的做出决定,而没有借住大家认可的理论框架,没有以事实为依据?如果没有,则说明你们的思维缺乏严谨的逻辑。

麦肯锡鼓励发散思维,但反对没有逻辑的跳跃思维。想要做到思维有逻辑性,首先要提出具体且易懂的主张以及清晰明朗的结论。模棱两可的含糊观点,自然与逻辑无缘。在此基础上,你还应该充分陈述支持自己观点的论据

人们常用的论据包括案例、数据、专家意见等,这些都可以用来佐证你的主张。当主张是已经出现的结果时,论据可以是造成该结果的原因。当主张是尚未实现的理想时,论据可以是达成目标的路径。假如你的论据不能支持主张,那么论述就失败了,别人就不会同意你的意见。这说明你的思维缺乏足够的逻辑性,还应该加强练习。

I 拆书家讲解引导

【what】

有逻辑的提出和表达自己的观点,分清有效逻辑与无效论据区别,有相关论据,案例、观点呈现则是有效逻辑,而发散思维无论据、案例分析则是无效逻辑。

【why】

在工作对接或商务谈判时,有逻辑且流畅的表达会让对方更理解你的观点。如果不注重表达的逻辑,很有可能会让对方误解你的想法或者不明白你的意思,则无法达到你想要的结果。以前我在介绍茶的时候,有时候会说到大家很少听说过关于领域的事情,而自己常常没有用论据和案例说明,只会招来大家对于我说的话像神话一样,大家对于我这种无效逻辑表达是肯定不买单。而今年开始去找到茶的各种成分对人身体健康相关科学论据,以及常年喝我的茶客户一些案例,支持我所提出有效思维逻辑表达,我自然把茶卖得越来越好了,那到底怎么样才能算是有效论据?

[不这么做的坏处]

我不这样做的话,开茶会活动的时候没有告诉我的茶好在哪里,与其他茶有什么区别?客户对我的信任和茶专业也会减分,同时也会自己自信心递减,找不到信心源泉,也会导致自己的业务很难开展。

A 学习者拆为己用

那我是如何做?才能更好有逻辑的提出和表达观点

1)解决客户质疑观点

2)排除模糊的观点,给客户留下明确的观点。

3)寻找论据支持自己的观点。