好，现在请大家用2分钟的时间阅读拆页，完成的小伙伴请举手示意，谢谢！

设计你的改变之轮

-《自律力》第一章

在我的职业生涯中，最重要的一次行为转折是:我辞掉了不理想的工作。

我当时已经快40岁了，工作做得也不错，在全国飞来飞去，给各大公司讲授同样的组织行为学课程。继续保持这种状态对我也有利的，但我的导师保罗.赫塞指出了这份工作的另一面，深深地启发了我。“你很擅长现在的工作，”赫塞对我说，“你把自己的时间卖给那些公司，赚了太多钱。

当有人告诉我“你很擅长.....时，我便会侧耳倾听，享受这种褒奖。但赫塞没有给我这种感觉。“你没有为自己的未来投资，”他说:“你没有研究、没有写作，没有找到到新东西来讲。你可以继续这样做很长时间，但是这样的话，你永远也成不了理想的自己。”

因为某些原因，他的最后一句话诱发 了我强烈的情绪反应。我非常尊敬赫塞，我知道他说得对。用德鲁克的话来说，我是“牺牲明天换今天”。我可以看到我的未来，那里有一些漆黑的空洞，我终日忙碌，无暇维持一份惬意的生活。 从某种角度来说，我变得无聊苦闷、厌倦生活，但是在这场人生游戏中，我要想弥补这份缺憾或许已经太晚。除非如我的导师赫塞一样，面临保持优秀和变得更好之间保持平衡，保留优势的同时，消除一些忙碌的工作，否则我永远无法给自己创造一些新东西。

尽管辞职之后收人快速减少，但是在那段时间，我不再终日劳碌，并下定决心走出一条不一样的新路。 我对赫塞的建议感激不已,因为我看到更好自己的样子。我们都曾消除过那些伤害我们的东西，在有快速、明确的益处时尤其如此。我们会摆脱一个伤害我们的不靠谱的朋友;我们会停止饮用咖啡，因为它让我们心情烦躁;我们会辞掉一份极其单调、破坏生活的工作;我们会抛弃可能致命的不良习惯。只有当后果极度危险时，我们才会大刀阔斧地消除一些行为。

观察的技能点：原书拆页【R】为why或是What的内容，或是原书一个完整的案例。

1、【互动环节1】：我观察大家已经阅读完了，我们先来探讨两个问题：第一，片段中导师赫塞的哪一句话让“我”产生了强烈情绪的反应呢？

【学习者回答记录1】：【观察并请小伙伴回答】

媛媛回答：他说:“你没有研究、没有写作，没有找到到新东西来讲。你可以继续这样做很长时间，但是这样的话，你永远也成不了理想的自己。

2、【互动环节2】：第二、“我”最后做出了什么决定和改变？

【学习者回答记录2】：【观察并请小伙伴回答】

娜姐回答：除非如我的导师赫塞一样，面临保持优秀和变得更好之间保持平衡，保留优势的同时，消除一些忙碌的工作，否则我永远无法给自己创造一些新东西。

3、【拆书家对这两个问题的总结】：现在我来梳理下这两个问题的答案：（根据现场而定，如果学习者能够回答就不总结，如果不能够回答就总结）

(1)、赫塞说:“你没有研究、没有写作，没有找到到新东西来讲。你可以继续这样做很长时间，但是这样的话，你永远也成不了理想的自己”，这句话刺激到了“我”。（引导学习者在拆页中画出来）

(2)、最后“我”分析目前的工作再奋斗下去的意义没有多大，于是做出了辞职的决定并重新设计改变之轮。如原文：“除非如我的导师赫塞一样，面临保持优秀和变得更好之间保持平衡，保留优势的同时，消除一些忙碌的工作，否则我永远无法给自己创造一些新东西。”（引导学习者在拆页中画出来）

4、【What】所以本片段主要讲解了，“我”受到导师提点之后，重新思考和设计了自己的行为改变之轮。

5、【Why】对于我们大部分的人来说，最艰难的任务莫过于改变自己的行为习惯。因为我们天生擅长于找各种理由和借口避免改变，结果我们总是无法成为理想的自己。但是，在行为改变这件事情上，我们是有选择的，只需要你在知道和梦想之间架起一座行动的桥梁，那你的人生会出现积极的改变。

6、【How】伙伴们，发现了没有，我想改变，但是很难作出有效的行动，怎么办呢？从片段案例展示中，我细化总结出“行为改变之轮”的4个步骤：

第一步：思考创造的意义：这一步需要思考，我到底是在创造自己，还是在浪费时间，让外界力量塑造我？创造可以是增加或发明。【如原文片段：导师赫塞说:“你没有研究、没有写作，没有找到到新东西来讲。】刺激了“我”思考创造的意义。再如:我是一名英语老师，我上课的时候可以增加一些脑科学的知识，让同学们更加容易吸收知识，让我的教学变得更加有趣味。

第二步：保留对未来积极的行为习惯：分析自己有什么积极的习惯值得保留。如：我教学的行为有预先备课、课后有针对性的反馈、在家长群分享学习力的知识等等，我分析之后觉得“在家长群分享学习力的知识”需要保留，这是一种学习能力，而这种能力是可以迁移。

第三步：消除对未来消极的行为习惯：这一步需要分析：①我有哪些消极的因素是对未来发展是不利的？②消极的行为做不到根除，那可以减少。【如原文片段：消除一些忙碌的工作，否则我永远无法给自己创造一些新东西。】再如：我们每周五现场拆书过级，我经常会拖拉，对过三级很不利，原因是我总是拖到周四再交稿，那我可以减少在周四赶稿的行为，周三准备好稿，减少拖拉。【如原文片段：消除一些忙碌的工作，否则我永远无法给自己创造一些新东西。】再如：我们在周五现场拆书过级，我可以减少在周四赶稿的行为，因为赶稿隐含着就是拖拉，没有提前准备。

第四步：接受无法改变的现实：当你缺乏改变能量时，接受是一种明智的选择，因为它是下一步改变的觉醒。【如原文片段：尽管辞职之后收人快速减少，但是在那段时间，我不再终日劳碌，并下定决心走出一条不一样的新路。】；再如：我精心设计的一堂课程没有让学生理解，我要接受学生无法理解的现实，而不是抱怨，这样子才能思考如何才能让他们听懂。

【反转正的案例】通过学习了“行为改变之轮”的四个步骤，我想重新设置下我的“父母新课堂的改变之轮”。

7、【适用边界】这个办法用途非常广泛：不管是个人或是组织，都可以用此办法来设计想要改变的行为。但是不适合于紧急需要阻止的行为：如闯红灯。

8、【预防异议】：学习完了片段的内容，也许你们会有疑惑，办法有了，道理也明白。但是我是普通人，人生没有像主人翁一样，经济来源不愁，果断地离职，而且有导师的指导，行为改变很轻松。

观察的技能点：【I】环节拆书家有进行简短的互动，并能够精确控场。

【A3促进参与】：

【分组】上面就是片段传递给我们的信息。接下来就到了我们实操的环节了，根据刚刚的分组，左右两边各为一组，接下我们要做的是讨论和演练，现在请大家认真听一下演练的要求：

【演练的背景】：Lucy在阳关酒店的客服部工作3年了，已经是公司的老人，她没有犯过大错，也没有做过什么有创造性的建设。每天重复着客服部老油条术语，听得自己都快想吐了。工作了这么多年，不上不下，没有升职的空间，想着跳槽，但是感觉自己不知道做什么。唯一值得欣慰的是她喜欢看一些沟通类的书籍，跟同事相处得很好。

【演练的场景】：就在昨天，公司领导公布一个好消息，客服部的主管离职，现在想从老员工选一位主管。不过观摩现在老员工的条件还不成熟，可以给三个月的时间作为考察期，三个月满了之后就提交一份自荐报告作为考核条件。

【讨论】：Lucy想要利用这三个月的时间提高自己服务管理能力，参与竞争并抓住这次机会。刚好她也学习了“行为改变之伦”的四个步骤，想用此办法来设计改变之轮，叫“Lucy客户服务管理之轮”。假如你是Lucy，该如何设计呢？请在组内讨论形成案例（时间：6分钟），之后请派代表上来分享案例。（2分钟）步骤可以参考如下：

【学习者分享的案例】

现在时间到了，那就有请第一组的媛媛小伙伴上台展示你们讨论的案例。

第一步：思考创造的意义：我觉得提高客户服务质量是一种增值的工作，能够为别人创造愉快的服务也是一种能力的提升，重要是自己觉得工作有了意义，所以我需要学习，提高自己服务质量方面的知识。

第二步：保留对未来积极的行为习惯：工作了那么多年，肯定会有一些优点和缺点。经过分析有一个优点要保留，就是我喜欢阅读沟通类的书籍，这个行为对我这份工作和这个岗位有很大作用。

第三步：消除对未来消极的行为习惯：这么多年的工作，我们的工作术语都没有什么变化，我自己也没有想过要改变点什么让对话更加好。这是一种被动行为，所以要去除掉。

第四步：接受无法改变的现实：我工作了3年，在工作上没有做出任何建设性的行为，说明我缺乏学习的目标和追求，我要接受这个事实。也许在学习的过程会有点慢，但是我已经下定决心挑战了，那么我就要好好地利用这三个月的时间，争取当上主管这个职位。

非常感谢媛媛伙伴精彩案例的分享，从案例中可以看出，大家对于四个步骤的运用很到位，也看的出来大家积极参与的态度，让我们把掌声送给TA.

【A2催化运用】：

【任务布置：和人分享】伙伴们，不管我们学习任何知识，只有运用才是有价值的。假如下周，你想用5天的时间读完一本书（书可以是你喜欢的，或是你最近需要的），那么请运用“行为改变之轮”四个步骤，在周一的时候设计出你的方案：“读一本书之轮”，设计完了之后跟家人或是朋友分享，让他们作为你的教练并给你反馈。周二晚上8点钟之前我会收集各位的案例，谢谢配合。（如果时间允许，就结束后现场完成）。设计需要包括：时间、地点、人物、事件和对话。

【收集学习者案例反馈记录】：

时间：周二下午6:30

地点：家里

人物：我（媛媛）和我的先生

事件：分享“读一本书之轮”的设计方案给先生

观察的技能点：【A2】环节指令清晰，学习者可以根据指令，写出自己未来的一个具体要做的运用【比如某个特定任务、和人分享、事后复盘或是找人陪练】

【结束语-改】不知不觉中，今天我们的学习将近尾声了，让我们一起来总结下今天所学习的“行为改变之轮”的四个步骤：第一步：思考创造的意义；第二步：保留对未来积极的行为习惯；第三步：消除对未来消极的行为习惯；第四步：接受无法改变的现实。伙伴们，学习的重点在于运用，期待我们能够用此办法来提高我们的行动力，成为理想中的自己。

今天分享到此结束，谢谢大家！