例子“你把窗户擦擦，我忙不过来”

儿的丈夫这样说，丈夫会主动开始擦窗户吗？答案当然是“No”，丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉，只想立刻逃开，就算肯擦窗户，也必定极不情愿，会边擦窗户边想：“我每天也有工作要做啊”。那像下面这样说呢？

“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”

这样一说，丈夫就会跃跃越试。

这里就利用了“被认可欲”这一措辞借口，当然，这样说并不能百分之百保证丈夫会擦窗户，但至少不会令他感到不快。

这种“被认可欲”也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

一个人得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望，在这种情况下，哪怕是有些麻烦的请求，对方也会欣然接受。

具体的步骤：

1：不直接说出自己的想法

如：你把窗户擦擦，我忙不过来。（×）

2：揣摩对方的心理

如：我每天也有工作要做啊！（×）

喜欢别人夸自己个子高 （√）

3：考虑符合对方利益的措辞

如：你能够到高的地方，能窗户擦得更亮，拜托了。

【What】很多时候，要和他人达成一致的意见，需要根据特定的场景下，换种说话方式，从认可别人的角度出发，让事情朝着自己想要的方向走，让我们来一场高效率的谈话，达成事半功倍的效果。

【Why】我们在进行一场谈话时是否会出现以下3种情况：

1、听我说，照着做，但实际上会适得其反？

2、明明是为你好，为什么就不领情？

3、明知道你说的都对，偏向虎山行。

为了解决以上这些问题，如何能达成有效的沟通，朝自己设定的方向达成效果，有了三步骤，再也不用担心达不成沟通目标了。

【How】具体步骤为：

1. 不直接说出自己的想法，

注意：针对可能直接说出结果性语言会带来副作用时，在类似的场景下，可以不要直接说出自己的想法。

例如：“对女儿写字潦草，特别生气，批评话到嘴边先咽下去。”

2、揣摩对方的心理，例如：“她可能也知道，但是肯定不希望你直接批评她，因为她也不知道该怎么办，能不能陪她一起改进”

3、 考虑符合对方利益的措辞，“今天写字有较大进步满满一页还是比较不错的，比如这里的语、听、耳”三个字，大方、开阔、整齐，”，便于建立完成目标的信心和成就感。

【Where】

沟通中的不是让你在讲任何话时，都要三思而后行，而是在遇到你希望通过沟通达到一定效果时，可以用它沟通出效果，比如教育孩子，向优秀的方向进步可以通过语言引导，让孩子变得更加优秀，请同事帮忙，让人愉快的答应等。

A1：今天我们的一个项目要交付客户，但是在测试阶段发现产品出现了质量问题，找到小刘，就给他说，限你在三个小时整改完成，当我下达命令后，原来是希望他说，保证完成任务，没想到他居然给我说，今天他很忙没有空，当时就感觉他不听我的安排，违抗公司命令，特别生气，于是就给理论起来，结果闹的大家都特别不开心，事情也没有做，导致项目也没有按时完成交付。

反思：根据上面的步骤，发现自己根本就完全没有考虑当事人现状，也没有揣摩下或者考虑下人家现在在做什么，能不能设身处地为想下他人，而是直接表达自己的想法，伤害到了他人的情绪，导致别人根本就不接受自己的意见，最后导致不良的后果。

A2：

【目标】下周一开个成功的冲刺会，运用认可欲三步法顺利达成行动计划

【步骤】

1. 不直接说出自己的想法

首先不要直接说出自己想法，虽然我的目标是要大家按时完成计划内的任务，但是要克制向会场给大家下达各种命令的语气，毕竟是跨部门协作的会议，应该是一起协商的结果。

2. 揣摩对方的心理

比如他们的任务通常安排的特别饱满，我如果告诉他们需求点是什么，逻辑讲清楚，而不是让他们猜，知道他们在专业能力上也需要肯定和认可。

3.考虑符合对方利益的措辞

在沟通环节，要多听他们讲，时不时给出自己的鼓励和表达出对他们的决定认可，如：“你的原因分析的不错，这样安排很合理也很专业，我认可这样的做法”类似这样的话语，鼓励他们表达欲和自己做决策，顺利召开冲刺会。

通过上面的三个步骤，从认可欲的角度出发，有商有量，鼓励大家各抒己见，发挥大家的优势，相信这次的冲刺会将会一次非常有成效的会议。

这就是我此次带来的用被认可欲三步法，将话说在心坎上的完整内容，希望大家在以后工作或者生活中也能发挥认可欲，实现高效率的沟通，达成既定的结果。