【R】阅读原书拆页

请大家花1分钟的时间，阅读拆页，阅读完后请大家微笑或举手示意我，谢谢！

R原文片段：

有策略地请人帮忙，要以对方为出发点（节选自P96-P97页）

一、诉求要具体

我们每个人都会希望自己的付出是为了某个看得见的改变。因此，请人做好事的时候，我们不能只盯着自己的需要，而必须让对方知道，自己小小的一个行为将会为他人减轻多少痛苦、增加多少快乐。
比较一下这两种说法:
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗? ”
“抱歉,我母亲年纪大了,这一路实在站不住,如果没人愿意让座,她最后就只能坐地上了。”

二、善意要扩大

每个人在做好事的时候。最担心的就是不知道自己的善良会不会被别人利用，所以我们更努力让对方相信他的善意是不会被糟蹋的。
比较一下这两种说法:
“抱歉,我母亲年纪大了, 可以让个座吗?”
“抱歉，我母亲年纪大了，如果您愿意让座，我会非常感激，而且我保证，您的好心不会白费。下次要是让我遇到其他有需要的人，我也一定会像您一样伸出援手!’

三、让对方有选择

前两点你做得再好，只要这一点不过关，也不会有好结果。在整个过程中，我们一定要让对方很清楚地感觉到自己是有选择的。毕竟，没有人会喜欢被迫做决定。事实上，无论某个决定有多正确，只要当我们感觉自己是不得不做这个决定的时候，头脑中就会不由自主地产生种种抗拒的念头，甚至会妨碍我们做出正常的判断。相反，当我们发现在做决定时，主动权是牢牢掌握在自已手上，那么我们就会觉得安心，并自觉地放松戒备，开始认真思考各种选项的可能性。
比较以下这两种说法:
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗? 拜托，拜托,求求你,无论如何,一定要帮帮忙”。
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?当然,这是个不情之请,毕竟是您的座位,让不让由您决定。”

【 I 】拆书家讲解引导

【What】

此片段，讲的是当我们每个人都会有需要别人帮忙的时候，使用 诉求要具体、善意要扩大、让对方有选择的三步骤。

【Why】
因为当我们需要别人帮助时，常常会只站在自己的角度出发，向别人发出指令。

但是当你提出的需求仅仅是出于你自身为出发点时，对方完全没有任何利益，那么他是有理由拒绝我们的请求的，可往往这时，却发展成了道德绑架。

通过有策略地求助，会让我们的进展更顺利。

【HOW】
那么我们再来详细分解一下片段，如何有策略地请人帮忙：

步骤一：诉求要具体，让对方知道做了，会给我们带来什么改变
我们每个人都希望自己的付出是为了某个可以看得见的改变。 因此，请人做好事时，必须让对方知道，他的帮助能带给我们什么改变，例如会给我们带来便利与快乐，这些都是人们乐意去做的。

步骤二：扩大善意，放大做善事所带来的好处
因为我们在现实生活中，常常会觉得自已做的好事，没人知道，也没有价值，才使得人们不太愿意多做好事的真正原因。

所以我们要让对方知道他的付出的是有意义的，我们也会珍惜的同时更会传递他的这份爱心，这时，对方也会更乐意来帮助我们。

步骤三：让对方有选择，主动权在归还于他
因为每一个人都不希望被迫做决定，都希望主动权掌握在自己手中，即使是做善事。所以我们要尊重对方的选择权，帮助与否全在于他，而这，往往才是最具有说服力的请求方式！

【故事】

接下来，我举个例子：上周，在我们小区准备开车出门，但是有一辆电单车，挡往了我的道路，由于电单车有些重，我请求旁边的一位快递小哥哥帮我挪一下车，当时我就只说了一句 “能不能帮忙，把这台电单车挪开一下？”，小哥哥，看了一眼，没有理我，径直走了，留下一脸尴尬的我……

那么今天我学习了这个片段后，我可以运用以上这三个步骤向他发出请求：

步骤一：诉求要具体，让对方知道做了，会给我们带来什么改变
我会说“你好，小哥哥，能不能帮忙把前面这台电单车挪开一下，因为比较重，我搬不动，这样我就可以赶着出门准时上班了！”

步骤二：扩大善意，放大做善事所带来的好处
我可以说 “上班时间，这台电单车挡在这里，这个位置让所有车辆进出都不方便，把它挪开，后面来去的车也就都会顺畅了。”

步骤三：让对方有选择，主动权在归还于他
我会说“你看看哈，如果不影响你送快递的时间的话，就麻烦过来帮我一下！”

通过以上三个步骤的请求方式，我相信再遇到那位快递小哥哥，一定会不忍心再把我扔在一边不管了。

【WHERE】

适用于：陌生人、同事、朋友之间，请求他人帮助时，都可以用到这种方式。

如果不这么做的话，请求的效果可能没有那么好，例如以上我被快递小哥哥拒绝的案例。

是不是所有的请对方帮忙都按这三步来呢？ 当然不是，例如，女朋友向男朋友撒娇，可能不需要有那么多的理由了。

【 A1 】激活经验

【显像提问】：

接下来，我需要让大家想象一下， 我们有没有遇到这样的场景需要他人的帮忙，可能我们只说了自己的需求，没有把善意放大，也没有让对方有选择权，所以当时被拒绝了，例如:

一， 周一上午刚上班，发现邮箱内有几个工作的邮件尚未回复，微信里呢，领导又催着你赶快提交项目工作报告，此刻办公桌上的电话又响了，忙起来真的恨不得有三头六臂，这时你需要请同事下楼帮忙拿个快递；

二， 又或者说参加老板组织的会议，眼看已经中午1点了，老板还是讲的滔滔不绝浑然忘我，会议完全没有结束迹象，下午两点又要赶着参加另一个重要会议，这时请同事帮你打个快餐；

三， 深圳前几天台风天，风大雨大，因为担心孩子独自回家不但被雨淋湿，而且还不安全，但是自己在公司却不能抽身提前下班，心里非常地焦急，不时的看着手表与手机，想着这可怎么办呢？ 这时突然想到，是不是可以请求家住隔壁的同学妈妈帮忙一起接一下孩子回家呢？ 等等类似这样的事情。

大家小组内讨论两分钟，一会我想邀请一位小伙伴来分享一下过往有什么相关场景需要别人帮忙的，只需要分享场景即可，不用说怎么解决。

【学习者案例记录】：

学习者楠楠案例：
有一次在公交车上，车上乘客人员拥挤，当时自己身体不适，头晕，想请求对面的大哥让个座，可以稍作休息。

因为戴着口罩，嗓子也哑，于是把请求写在一张纸上，向对方表达我身体不舒服，能否麻烦您让个座位让我休息一下？
结果小哥哥无视楠楠的请求。当时楠楠觉得好委屈，眼泪啪的一下就下来了。

【 A1+ 】激活经验

【反思加工】：
接下来，这位小伙伴能不能顺着这个案例，通过我们刚才的学习，运用这三个步骤重新梳理一下，再遇到这样的情况，我们可以如何策略性的开口向他们提出帮忙？

【学习者案例记录】：

楠楠通过今天的学习，我们可以用以下步骤作出请求：
步骤一：诉求要具体
我现在身体不舒服，您方便的话，可能麻烦让个座，让我休息一下吗？
步骤二：扩大善意
如果您愿意让座的话，我会非常感激，您一定是一个非常好心的人。
如果未来我遇到身体不舒服的乘客，我也会像您一样把让座给别人，传递您的这份善意。

步骤三：让对方有选择
如果您实在不方便的话，也没有关系，您看看如果您觉得目前让座给我OK的话。

【总结语】

不会说话是个大问题 ，但是没意识到自己不会说话，是更大的问题。

好在我们可以通过这本书，通过今天的学习，让我们能从别人的错误中意识到自己的问题，从而更好的精进我们的沟通技巧，达成更好的人际关系！

希望今天我们在座的小伙伴在结束学习之后可以尝试使用这个方法应用到不同的场景的沟通及运用。

好了，今晚我的拆书到此结束，感谢大家的用心聆听及积极参与，谢谢大家！