开场:
大家好,我是张蕾Emma。我的三个标签是:、演讲辩论教练,阅读推广者,在路上的拆书家。
下面我将进行TF2-3的拆书练级,拆页的主题是:如何送礼物能够更好的维护社交关系。预计时间在20分钟。
分组:
在开始拆页之前,我们先进行一下分组,今天需要2位小伙伴为一组。
学习目标:
在跟随我完成今天的RIA现场学习后,学习者能够了解送礼物的方法,并可以尝试在实际生活场景中应用。
图书介绍
F:这个拆页选自古典老师的《跃迁:成为高手的技术》,古典老师是三百万册畅销书《拆掉思维里的墙》的作者,同时也是新精英生涯公司创始人,在个人成长领域深耕多年。这本书主要从专注头部,外包大脑,终身提问,联机学习等6个角度给出了关键的知识方法和逻辑。
A:本书在当当网评论超过6万条,好评率超过99.9%。同时这本书由俞敏洪,罗振宇,万维钢做序,徐小平,李笑来,樊登等人联袂推荐。这本书不是一本励志鸡汤书,或者成功学书籍,而是从现实中的案例出发,为我们呈现了个人跨越式成长所需要的关键知识,方法和背后的逻辑。让我们在读完之后思维升级。
B1: 你有没有感觉这个时代信息太多,而思考太浅?你有没有感觉到周围世界让你时刻感觉到压力和焦虑?你是否希望将自己的知识转化为价值,却找不到好的方法?推荐你阅读这本书,可以让你了解成为高手的思维模式和方法;找到最佳的路径,撬动个人跨越式成长。
B2: 为了维护我们更好的社交关系,你是否需要送客户,送亲朋好友礼物?是否感觉不知道送什么能够让对方感觉到自己的心意?相信今晚的拆页可以帮助解决你的这个困惑。
小礼物
荆轲想刺秦,没路子,带上燕督亢地图和樊於期首级,秦王亲自见面——礼物很重要啊!
社交送礼、商务送礼是一个大学问,我也不懂,还是说点建立社交关系的。
送好用+1的东西。
什么叫作好用+1?你有没有过这种经历,去一个会议,收到一个笔筒。汗。我好多年不用笔筒了,因为我大学那个还在用。这个东西又贵又不好用。又或者你收到一个礼物,收到一个充值卡!你充完值会骂,我就值300吗?你给你爸爸送一件4000的羊毛大衣,他舍不得穿,结果过年回家发现虫吃光了。
这种礼物都木有大用。
最好的礼物是,他能真正用上,但是比他的平时用的高一个档次,他平时不会去买的。例如,一个朋友喜欢抽烟,那么去美国买一个哈雷的特制zippo火机给他,爱不释手。我去澳洲的一次,专门给我的兄弟带回来一条fender的吉他背带,虽然钱不多,但是120块买个背带,他自己是干不出来的。他夸了我好多年。再如,一条上好的暖绒秋裤,就比你拿个电视盒子会更好。
随心比节日好。
过节的时候,我最烦有人给我发通用短信,第二烦就是送通用礼物,如月饼之类的。我也不吃,你也不吃,就是个信物。而且这个礼物本意是表达“我还想着你”,其实是表达“我平时都想不起来你,过节不说话又怕得罪你啊”。你就是没诚意。
最有意思的礼物都是随心而发。我自己有一个随心基金,每个月送出去3~4个价格不高于120的小礼品。看到东西想到谁送谁,马上下单马上邮寄。很多年以后,我们有一次团建,说起来大家互相最感谢的事情。我一个小兄弟说是我送给他一个口琴。其实当时逛音乐城看到口琴,脑子一抽就买了。
随心的礼物最贵,证明你心里有这个人。礼物承载的是注意力,注意力是现在最贵重的东西,你一辈子注意的时间远远比你的寿命少。注意力比时间还要贵。
我看到大部分的小伙伴已经看完了,下面我为大家来详细讲解一下。
【Why】
大家在生活中有收到过礼物吗?有送给过他人礼物吗?(互动)
看来送礼物是我们在社交关系中必不可少的一种方式了。逢年过节,结婚生子,生日纪念日等等这些时候需要送礼物,亲朋好友,恋人,客户这些关系的维护都离不开合适的礼物。
一份普通的礼物可能起不到任何的效果。比如:过年的时候亲戚串门带了一桶花生油和一箱牛奶,可能会让你感觉这个礼物就是为了完成过年送礼的任务而完成的,甚至有的礼物还让你觉得很鸡肋-用之无用,弃之可惜。
而一份好的礼物不仅对对方来说是使用的,还可以让对方感受到你的关注和心意,真正的拉近双方的关系。
【What】
今天的拆页是一个“三步走”送礼物的方法,他可以帮助我们让礼物送得更有效果。
【How】
(细化行动步骤)
1. 了解需求:首先我们要了解什么样的礼物是对方用得上的。可以通过平时对对方年龄爱好等了解,跟对方聊天或者根据朋友圈微博等相关信息,去了解关注对方的需求。
2. 升级需求:书中称为好用+1,也就是按照对方的消费情况,购买高一个档次的产品。也就是对方平时会觉得有点贵不太舍得买的产品。比如对方需要用到签字笔,平时用的都是英雄的,那就可以升级为一只派克的签字笔。
3. 选择时机:尽量避免在中秋节,春节等所有人都在送礼物的时候去送,越是在平日随意的时间,越能让对方感觉到你无时无刻的关心。比如在某种水果成熟的季节分享给他,比如看她朋友圈说无线耳机丢了,这个时候送一个。可以让对方觉得你的礼物不是为了完成任务,而是时刻在关注他。
例子:有一个跟我合作了多年的客户。上个月我听说他买了新房子,我便用这个方法送出了我的礼物。
1.了解需求:跟他聊天的时候,我发现他提到了新房子比较大,打扫卫生比较麻烦。
2. 升级需求:打扫卫生我就想到了他可能需要吸尘器,我跟公司申请购买了比较有口碑受欢迎的DYSON吸尘器。
3. 选择时机:其实常规来说我们公司会在中秋节或者春节送客户礼物。这次我在他搬家的实际,单独为他申请了礼物。他给我了很好的反馈。
预防异议:
有人说这么弄太麻烦了,发个红包不就行了。但是站在收礼物的角度,如果是亲人之间,收到红包会感觉有点敷衍,并不够用心。而如果客户之间送红包,会感觉像是一种利益的交换,没有感情的链接。
也有人说,会不会太贵了,其实升级需求不是说要买很贵的东西,而是同一品类里高一个档次的东西。我们可以选择一些小的需求。比如对方喜欢喝牛奶,从普通的伊利蒙牛升级为有机的认养一头牛,或者小众的进口牛奶。感受就完全不同,而成本不会上升很多。
【Where】这种送礼物的方式适用于对你来说比较重要的朋友,客户等等你愿意花心思去维护的关系。如果是普通的关系,建议选择比较安全通用的礼物。也更省心。
大家现在都了解了三步走送礼物的方法,接下来如果大家有送礼物的需要,如何去应用这个方法呢?下面有一个场景让大家练习一下。
A3拆书家场景设计:
场景:小曹同学最近在追求一位姑娘小王,想要送个礼物表达一下自己的心意。却不知道送什么不知道什么时候送合适。他找到了这位姑娘的闺蜜Jessica,向她求助。Jessica同学非常了解小王。而且Jessica最近刚学习了三步走送礼物的方法。在Jessica的引导和帮助下,小曹选择到了合适的礼物。
拆书家引导小组讨论:
请大家2人一组,进行一下演练。一位扮演小曹,一位扮演Jessica。小曹向Jessica求助,在聊天的过程中,Jessica可以引导小曹按照三步走送礼物的方式来做出选择。
大家会有5分钟的讨论时间。完成一次对话后可以互换身份。
5分钟后,我们选择一位小曹和一位Jessica,大家一起来听一听他们如何使用三步走送礼物的方法。
角色扮演:
小曹:Jessica,我感觉小王是个好姑娘,想送她个礼物表达一下心意,你帮忙给参谋一下送点什么好?
Jessica:嗯嗯,小王确实不错。你还真是问对了人。
小曹:快帮我出出主意吧。我也不知道她喜欢什么。
Jessica:我看她最近很喜欢健身,最近跟她聊天都是聊健身的事情。可以给她买个健身用得到的。(了解需求)
我看她健身之后最近都是用泡沫轴,你可以考虑给她买一个电动的筋膜枪(升级需求)
你最近找个机会送给她就行(选择时机)
小曹:好来,你这么一给我出主意我感觉我们俩有戏,等事成之后请你吃烧烤哈。
结束语:
谢谢两位的演示,时间原因就不邀请更多的小伙伴来分享了。
送礼物是我们生活中的必备技能,希望今天的分享能够让大家学会更好的送礼物,让礼物真正成为我们增进情感链接的纽带,拉近我们彼此的距离。
谢谢大家今天的陪伴。