我们今天学习的主题“如何进行责任性授权”，这次学习希望大家学会怎么委托别人帮你办事。

现在请大家看一下拆页原文，《高效能人士的七个习惯》习惯三“要事第一”里的关于“责任型授权”的片段，用时大概1分钟。看完的小伙伴们，可以抬头微笑示意我一下。

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。

1、预期成果 双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。

2、指导方针　确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么，我照做就是了。”

事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。

3、可用资源　告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。

4、责任归属　制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

5、明确奖惩 明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

【what】这段文字写的是责任性授权的方法，这是一个请求别人帮你完成任务的授权合作方式。与命令式授权不一样，这个方法讲究授权责任。其重点在于“廓清边界”，目标在哪里，有多少时间限制，有什么好处。那么这个时候，你我实现目标的方法或者过程并没那么重要。

【why】在生活中，我们常常会委托别人办事，但总是不省心。要么是你事无巨细地问，让TA不自在；要么TA做事就像驴推磨，你推一下就动一下。

如果你遇到上面的情况，那就是“委托低效”的表现。怎么解决呢？或许，你应该了解什么是“责任性授权”。

在我看来，责任性授权有三个好处：第一，对授权主体而言，把事情委托他人，不用亲力亲为，能解放自己去做更重要的事；第二，对授权客体而言，特别在职场中，被授权做事意味着获得成长；第三，责任性授权能够增进双方互信，特别是尊重对方有足够理性完成你交代的事情。

【how】

1. 确定目标。双方要明确最终的结果：做什么？多长时间？何时验收成果？

2. 给予指导。确定适用的评估标准，事先告知完成任务的重点和风险点，避免做无用功。

3. 提供资源。告知对方为完成目标可以使用的人、财、物、技术等方面的资源。

4. 明确奖惩。告知完成后的好处，比如升职、加薪，或者这项任务在组织使命的重要性。

【where】

适用于委托合作的场景，包括重要不紧急、不重要不紧急、紧急不重要，但不适用于重要且紧急的事情，因为第一象限的事情无论在重要性和时间上都是没有办法委托的，比如我今天就要交一个重点项目汇报材料，这些是不适合委托他人完成的。

委托合作的场景包括：比如工作中制定年度目标任务及考核方案。老板授权我们完成什么任务，完成了就能拿到多少绩效；或者是外包交办具体事项，工作中有很多委托合作协议，比如说委托音频录制合同、委托翻译合同。

A1激活经验

拆书家提问设计：大家回忆一下，过去1-2周内有没有委托别人完成的事情。什么时间？委托谁？做了什么事？怎么委托他们的？

请大家在组内轮流进行分享，大家都分享结束之后，我再来邀请1位小伙伴分享。

莉莉：过去一到两周我正好带一个徒弟，我需要跟他去做一个业务线的交接，大致意思是我接下来所有的产品课要给到他。整体的步骤和流程我全部都告知了，大家目标也都说清楚了。但就今天拆页内容来看，在这交接过程中，事后奖惩和从哪里可以寻求资源帮助这2个环节，我没有做到位，也就是我没有说清楚，导致他在整个的过程中，出现了一些细节上漏洞。

A2催化应用

拆书家提问设计：接下来请大家运用今天我们分享的委托合作的五个步骤，做一个关于未来1-2周内你委托别人完成任务时的具体行动方案。看看你具体是怎么做，才能使对方轻松get委托事项的任务目标。

请大家写到你的便签上。感谢小伙伴的参与，写完的小伙伴可以把便签给我。

莉莉：我女儿最近在学习上有所懈怠，那未来我将把责任性授权这个知识应用到我女儿学习上，有如下规划：

一是确定目标。让他自己去确定学习目标，提高效率，这样也能有多一点的时间去玩。

二是整个的作业安排这一块儿他自己去安排，我不强制说他要按照什么样的顺序去走。

三是如果他需要帮助的话，我可以给他提供哪些，比如说像做作业顺序或者提供提醒辅助都可以。

四是确定标准。必须是在晚上的八点半之前完成当天的课内作业。

五是提供奖励，比如说一些书，或者说一些玩具或者说游乐园。

希望大家在未来工作生活中，可以用到这个把委托合作的五个步骤，更好地达到我们的沟通目的，今天我的分享就到这里。谢谢大家。

总时长：10-15分钟