“买时间”策略

什么叫“买时间”呢？简单说，就是在对方不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去埋头想自己要讲什么，而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听？我们得先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。

比如在面试中，当主考官突然出题：“现在给你一分钟时间，请你展现一下个人魅力（或其他特质）。”这时，你会怎么办？一分钟，够干什么呢？唱首歌都不够，怎么展现个人魅力？

其实，这就是考验我们在条件不足的时候，要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力，而是争取能够展现魅力的时间。

如果我们没什么可以当场展示的才艺（这几乎是肯定的），那我们可以这么说：“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强；但不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候，能让他们觉得特别安心。也许，这也是一种奇怪的魅力吧！所以，可能会有点超时，但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短的几句话里包含了三层意思。

第一，制造意外。面试官要求展示魅力，但是作为应聘者来说，你不按常理出牌，直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的，至少在这个场合施展不开。

第二，引发好奇。抛给面试官一个疑问：没什么魅力，为什么别人愿意跟我一起工作呢？你难道不想知道吗？

第三，回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时，你就可以开始讲几个小故事，说明自己是如何春风化雨、润物无声，能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时，对方也不会计较，因为我们已经给自己买到了时间。

【What】

时间即是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。沟通中，我们最需要的往往是为自己赢得时间，才能让他人愿意听我们好好说话。

原文片断中，作者通过了案例，给我们阐述了，在情况紧急之下，如何为自己争取表达时间，从而抓住机会的三个步骤。

【Why】

那为什么我们要学习这个片段呢，其实我们的生活中，时常会遇到这种情况，就是当你需要表述一件事情，或者销售一件产品，但是对方往往很忙，或者只能给到你1-3分钟的时间来表达你想说的内容。 但是这么短的时间不能足以描述清晰透彻，那么我们就需要为自己创造机会，为我们的表达，争取更多的时间。

【HOW】

那么我们再来详细分解一下案例，片段中是如何表述，来为自己争取表达时间的：

步骤一：制造意外，不按常理出牌

片段当中是这么说的：“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的。” 其实是跳脱了对方的即定条件，我们制造出一个冲突事件。首先就让对方意想不到，产生疑惑。

步骤二：引发好奇，抛出疑问

紧接着，第二步，我们需要马上给出理由，“但是不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，能让他们觉得特别安心，也许，这也是一种奇怪的魅力吧！” ，没有魅力却很受欢迎，对方马上会觉得到底是什么怎么做到的呀，我倒很想看看，挑起对方的好奇心，从众心理。

步骤三：回应主题 ，拉回主要诉求目的

最后，回归你的需求，“所以，可能会有点超时……”，当挑起了对方的好奇心，点起“药引子”，此时我们已为自己买到了时间，即使超时，对方也不会太计较。

按照以上的三个步骤，我们得知，当表达时间受限时，千万不要继续一根筋地按照原本的思路讲下去，其实我们还有很多方法为自己“买时间”，当对方提起兴趣，才能耐心地听我们继续讲下去，我们才有可能完整地表达自己的思路。

【故事】

接下来，我举个例子：上周中秋回家，我一个同学，想要找我了解宝宝的保险，因为是同学间聚会，她给我的时间是饭后闲聊的那3分钟，最终由于时间不够，没有把产品与她的需求合理匹配，最终导致了一场失败的沟通案例。

那么今天我们学习了这个片段后，我可以运用以上这三个步骤向她争取更多的时间：

步骤一：制造意外，不按常理出牌

首先宝宝刚出生，我也理解你想尽早为孩子配置保险，但是要做到科学的配置，却是需要好好规划的。毕竟也不是一个小数目！

步骤二：引发好奇，抛出疑问

其实保险，是非常专业的一个金融学科，那我们专业人士，入门学习需要三五个月，要达到专业，往往长达三五年。更何况我们这些过往学习中从未涉及过的呢。

步骤三：回应主题 ，拉回主要诉求目的

所以呢，几分钟时间，是说不清楚的，我需要你给我 1-2 小时的时间，我们明天再单独找一个时间详谈？

以上就是我的一个案例，所以很多时间，我们要视情况，分析状况， 适当时机，需要为自己争取时间，拿到主动权。而不是被客户牵着走。

【WHERE】

适用于：对方不给你时间，你能明显感受到是在唐塞，敷衍，刁难你的情况下。当然这个尺度拿捏，还需要我们在平时的经验中不断积累。

不适用于：假如对方是真的在处理紧急要务（譬如失火了），这个情况下还是要适可而止。否则只会失败得更惨。

【A1】 激活经验
【拆书家提问设计】（逐字稿）：

接下来，我需要让大家回忆一下，在过去的一个月内，工作中，或者生活中，类似以下几个场景，面试时，面试官不能给你足够时间；销售产品时，客户一直处于很忙碌的状态；又或者是亲密关系中，产生了误会，你想作出解释，但对方却不给你解释的时间等等， 一些错过了表达，沟通的机会。

如果是错过的话，那么是错过了什么样的机会。

给大家3分钟的时间，小组内讨论，待会儿我们将邀请一位小伙伴来分享一下过往经验。

好的，现在有没有哪位小伙伴愿意上台来，用一分钟的时间，给大家分享一下呢？

【学习者案例记录】：

学习者分享：老公特别忙，平时经常出差，或者就是回家特别晚。太太总想找个机会跟他聊一下自己的职业规划，希望老公能给些建议，2个月的时间过去了，但却都找不到 5-10分钟的时间，双方能坐下来好好聊一聊。

【A2】催化应用

【拆书家提问设计】（逐字稿）：

那未来的一个月内，我们可以运用今日所学的如争取表达时间的三个步骤，规划一下实际运用话术，为自己争取表达的时间。 大家可以用一分钟的时间想一下，将步骤写在我为大家准备的便签上面。如果时间允许的话，我们可以邀请一位小伙伴来上台分享。

【学习者案例记录】：

学习者分享：

步骤一：制造意外，不按常理出牌

销售医药产品时，对方很忙， 此时跟对方说"没事，你有事，你先忙。“ 给对方造成一个意外，我都给你机会了，你还不赶紧推销你的产品。

步骤二：引发好奇，抛出疑问

接着说”我们的这个药品，您先看看用不用得上，再来进货，这样对您来说比较好。“ 引发客户的好奇，这个医药代表还考虑得很全面，不只是想要推销，很为客户角度出发。

步骤三：回应主题 ，拉回主要诉求目的

最后回应主题 ”您这边大概什么时候忙完，我们再单独约一个时间，具体的聊一下。“ ， 拉回到自己的主要诉求目的，这样为自己争取到更多的机会。

【总结语】

好好说话，真是个技术活！ 我们今天学习后，拆书最大的价值在于学以致用，拆为已用，希望今天我们在座的小伙伴今天结束学习之后可以尝试使用这个方法应用到不同的场景的沟通及运用。

好了，今晚我的拆书到此结束，感谢大家的用心聆听及积极参与，谢谢大家！