l 【R】高效能人士的七个习惯，P81-82 关注圈与影响圈

看一个人的时间和精力集中于哪些事务，也能大致判断他是否积极主动。每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、事业、工作、国债或核战争等等，这些都可以被归入“关注圈”，以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物（图1）。

图1 关注圈与影响圈

关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范畴，前者可以被圈成一个较小的“影响圈”。观察一个人的时间和精力集中于哪个圈子，就可以判断他是否积极主动。

积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大、扩张和成长。（图2-1）

反之，消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范畴的事情不放，结果越来越怨天尤人，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量，再加上对力所能及的事情的忽略，就造成了影响圈日益缩小。（图2）

图2 积极主动和消极被动者的焦点

只要我们的焦点在关注圈，就等于是允许自己受制于外界条件，自然就不会主动采取必要措施来推动积极变化。

【互动】

我观察到大部分小伙伴都读完了。现在跟大家做个互动，请问各位，读完片段后，给大家留下印象最深的关键词是什么？

学习者：关注圈/影响圈、积极主动/消极被动

拆书家反馈：是的，感谢大家的反馈

l I

片段中提到，一个积极主动的人会专注于“影响圈”，做自己力所能及的事情，获得成长；而消极被动的人，则会聚焦“关注圈”，紧盯别人的弱点、环境问题和超出个人能力范畴的事情，最终导致怨天尤人，影响力减小。可见，聚焦于“影响圈”还是“关注圈”是让人变得积极主动的关键要素。那么怎样才是聚焦于“影响圈”或“关注圈”呢？

【概念辨析】

我举几个栗子大家识别一下：

第一组：本科毕业的小张刚入职某公司，根据公司规定，拥有硕士学历的公司员工可以享受每年两次的公费培训。

A．每次组织培训时，小张就会抱怨公司的不公平

B．小张制定了严格的学习计划，经过一年的努力，终于考上了某校在职硕士，享受公司的公费培训。

以上两种场景下，哪个是聚焦关注圈，哪个是聚焦影响圈？

学习者：第一个是关注圈，第二个是影响圈

拆书家反馈：案例中对于学历提升是个人可控部分，聚焦关注圈的人会忽视自己的努力，抱怨不可控的环境；聚焦影响圈的人则会通过培养习惯改变自己；

第二组：单位内聘，小张觉得自己的能力可以胜任该职位，但在职位描述中需要应聘者具有硕士学历，小张暂时还没有拿到硕士学历，因此没有资格申请：

A． 小张觉得领导是在故意针对他，因此在工作中处处抵触领导的安排；

B． 小张整理了一份最近在带的项目进展清单，带着它找领导做了一次深度交谈，跟领导汇报了带项目过程中的思路和收获，并对部门未来的发展提出了设想。领导同意破例给小张一次参与竞聘的机会。

以上两种场景下，哪个是聚焦关注圈，哪个是聚焦影响圈？

学习者：第一个是关注圈，第二个是影响圈

拆书家反馈：案例中职位应聘条件，领导的倾向，虽然是不可控因素，但可以通过自己的行为对其施加影响，聚焦关注圈的人会受其影响放弃目标；聚焦影响圈的人则会以身作则影响他人。

第三组：小张参加了竞聘，但由于在竞聘中虚报了业绩，最终落选。

A．小张对此内心非常懊恼，心想要是再来一次一定会如实汇报。

B．小张痛定思痛，向领导承认了自己的问题，并列出计划不断提升自己。

以上两种场景下，哪个是聚焦关注圈，哪个是聚焦影响圈？

学习者：第一个是关注圈，第二个是影响圈

拆书家反馈：因选择错误导致的后果是已经发生的事情，属于不可控因素，面对不可控因素，聚焦关注圈的人会懊恼，抱怨；聚焦影响圈的人则保持积极态度，勇于担责，从错误中学习。

总结一下，聚焦影响圈的三个特点：面对自己可控的问题，通过培养习惯努力解决，对于间接可控的问题，以身作则施加影响；对于不可控的问题，积极应对勇于担责。

【行动步骤】那么，当面对问题时，怎样让自己淡化“关注圈”，聚焦“影响圈”呢？根据原文，提炼了四步法聚焦影响圈：

第一，认清现状，区分问题：区分面对的问题属于可控还是不可控，自己的知识、技巧和意愿等都属于可控部分，位于影响圈内；他人的态度、观点和外界环境属于不可控部分，位于关注圈内；

第二：转变思维，从我做起。对于关注圈内的事情，虽然不可控，但要转变思维，从我做起，可以尝试使用以下语言“虽然我没有……但我可以……以影响改变……”

第三：付诸行动，关注可控。将思维转化为在可控范围内的行动，逐步实现目标

第四：正视结果，积极担责。正视结果，对既成事实积极应对，勇于担责。

【预防异议】可能有的伙伴看到了，以上第四个步骤只有在选择错误导致非预期后果时才需要使用，但是，即使关注“影响圈”，也难免犯错，造成不良后果，这时，正视既成事实，主动承担“我选择”的责任也是积极主动非常关键的要点。

举个例子：我女儿喜欢阅读虚幻类作品，我想让女儿读一些历史题材的作品，但是买了很多书，也制定了阅读计划，但效果不显著。运用聚焦影响圈四步法，我可以这样做：

第一：认清现状，区分问题。女儿的阅读习惯是不可控因素，而我自己的行为是可控的；

第二：转变思维，从我做起。虽然不能控制女儿的阅读习惯，但我可以自己阅读历史故事，并在每天散步时跟女儿分享，培养女儿对历史题材的兴趣，影响她的阅读习惯；

第三：付诸行动，关注可控。自己每天抽出10分钟时间阅读历史故事，讲给女儿听，引导她参与讨论

第四：正视结果，积极担责（本步骤无需使用）

l A2编写剧本

刚才我们已经了解了如何区分关注圈和影响圈，以及在面对问题时如何淡化“关注圈”，聚焦“影响圈”，学习是为了更好的应用，接下来我们就学以致用。请大家想象一下，未来一个月内可能会在什么场合下需要应用聚焦“影响圈”四步法转被动为主动，高效解决问题？

请大家设计一个剧本，场景中要求有时间、地点、人物、背景，并请用对话的形式呈现出解决问题时如何应用“聚焦影响圈”转被动为主动？

请大家思考3分钟，一会儿我请小伙伴来分享。

学习者崔勇分享：

背景：我们一个客户，很喜欢胡搅蛮缠，经常沟通一件事情的时候扯出很多件其他的事情，毫无重点，导致沟通效率很低，对此我的团队都很恼火，向我抱怨，我希望通过聚焦“影响圈”的四个步骤帮助团队转被动为主动。

时间：10月8日

地点：公司

人物：我和团队

团队小张：老板娘，这个客户实在是胡搅蛮缠，我不想跟他继续纠缠下去了，要么你来沟通，要不就不要做他生意啦！

我：嗯，我非常清楚在与这位客户沟通过程中出现的问题很多情况下是由于客户的原因造成的。但是前几天我学到了一种聚焦“影响圈”的方法，可以让我们变被动为主动；

我：首先，我们要认清现状，区分问题。对于客户的沟通方式，是不可控的因素，属于关注圈内的事情；而我们能做什么，属于影响圈内的事情

我：第二，转变思维，从我做起。虽然我们不能改变客户的沟通方式，但是我们可以通过与客户沟通中自己原则的确立，不断影响客户的表达和与我们打交道的方式；

我：第三：付诸行动，关注可控。比如，如果客户讲话没有重点，我们就在每次沟通时跟客户确认：“请问你的重点是不是……”；如果客户针对供货时间总是变来变去，那我们可以在每次沟通完后就制定一个时间表，发给客户，并在协商好的时间前主动发短信提醒客户……相信通过这样的改变，客户也会渐渐清楚我们的做事原则，如果客户想跟我们继续交易，那必然也会慢慢尊重我们的方式。

我：第四：正视结果，积极担责。我们做了以上这些，可能依然达不到我们期待的结果，但是我们就可以通过不断复盘，精进与客户沟通的方式；或者可以选择更换掉这个客户，但这是，我们是通过积极主动的行为“选择”更换客户，而不是“不得不”更换客户啦！

小张：好吧，我试试看

拆书家反馈：非常好，感谢伙伴的分享。可以看到，小伙伴通过聚焦“影响圈”的四个步骤让“不得不”变成了“我选择”，这样，针对与客户沟通中出现的问题，就可以通过改变自己与客户沟通的方式影响到对方，相对于以前被动的沟通方式效率更高。

【两个片段之间的逻辑关系】

通过第一个片段，我们了解到积极主动的人会聚焦“影响圈”，并通过不断扩大影响圈实现自我，但我们还需要深入了解的是，为什么有的人会陷在“关注圈”无法自拔，一边痛苦呻吟，一边感叹人生悲催？或者有人即便走出了关注圈，却选择了错误的方法影响别人，最终赢了当下，输了人生。那么怎样才能让自己始终坚持正确的方向积极主动地前行呢？还需要培养第二个习惯：以终为始。

【学习目标2】通过第二个片段的学习，伙伴们在面对两难选择时，可以使用“以终为始”的三个步骤，通过确定目标、分解目标、对标目标选择有利于目标实现的行为，高效成长。

l A1

在进行第二个拆页之前，请大家先做一个自测题：请大家根据自己的情况与自测表中描述的进行比对，根据相符合的情况进行打分，分数越高，代表符合程度越高，最高分为5分，最低分为1分。

【自测量表】

得分在20分以上的有么？（1人）得分在10分以下的请举手（0人）

【量表解读】

以上量表是为了测度大家以终为始的状态，得分在20分以上的，说明你的目标感比较强，当下的行为选择更多基于实现人生目标的选择；得分在10分以下的，说明你的行为会更多受环境因素的影响，今天学习了片段二，可以制定自己的人生目标，用目标指导行动，让自己走得更坚定。

请大家花1分钟左右的时间看一下片段二。

l R 以终为始 选自《高效能人士的七个习惯》

“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在头脑中构想，即智力上的或第一次的创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。

以建筑为例，在拿起工具建造之前，必须先有详尽的设计图纸；而绘出设计图纸之前，须先在脑海中构思每一细节。有了设计图纸，然后有施工计划，这样按部就班，才能完成建筑。假使设计稍有缺失，弥补起来，可能就会事倍功半。

创办企业也是如此，要想成功，必须先明确目标，根据目标来确定企业的产品或服务，然后整合资金、研发、生成、营销、人士、厂房、设备等各方面的资源，朝几顶目标奋力推进。“以终为始”往往是企业成功的关键，许多企业都败在第一次创造上——事先缺乏明确的目标，以致资金不足、规划不周或对市场的解读有误。

以终为始的原则适用范围极广。明白了两次创造的道理，把制定目标看得与事件本身同样重要，影响圈就会日益扩大，反之就会日渐缩小。

“任何事物都是两次创造而成”是个客观原则，但“第一次的创造”未必都经过有意识的设计。有些人自我意识薄弱，不愿主动设计自己的生活，结果就让影响圈外的人或事控制了自己，其生活轨迹屈从于家庭、同事、朋友或环境的压力，受各种外界条件的制约。

l I

互动：

1. 片段中提到以终为始的一个原则基础是什么？

学习者：任何事都是两次创造而成

2. 这两次创造分别是指什么？

学习者：第一次创造是指头脑中的构思，第二次创造是指付诸实践

3. 对于建筑来说，第一次创造是指什么？

学习者：设计图纸以及此前的构思

第二次创造是指什么？

学习者：施工计划和建设过程

4. 对于企业来说，第一次创造是指什么？

学习者：明确的目标

第二次创造是指什么？

学习者：确定产品服务，整合资源

好的，非常感谢大家的反馈。

[what]

片段中提到的“以终为始”（begin with the end in mind），字面意思是从心中的构思开始实践，而心中的构思是指第一次创造；实践则是第二次创造。《皇帝内经》中用“以终为始”告诫后人“要在人生的春天就要思考人生终点的意义和价值”。因此，这里的第一次创造，可以理解为确定人生目标。第二次创造则是为了实现目标而对所遇到事情的处理。

[why]

由于我们的目标未必清晰，因此，在面对诸多琐事的时候，很容易陷入误区，不知该如何抉择，最终深陷家人、朋友、环境的牵制无法自拔，这就是我们所说的“失去自我”；

只有积极主动的确定自己的人生目标，并在实现目标的过程中时刻牢记想要达到的图景，才不至于随波逐流，被环境所左右。

如果大家看过《延禧攻略》，一定会对里面的女主魏璎珞有印象，她因为有明确的目标（宣张正义，为皇后伸冤复仇），因此才可以忍受众人的非议和皇上对她的冷漠，一路开挂。

[How]

“以终为始”就是时刻用人生目标对标自己当下的行为，做到有的放矢，可以概况为三个步骤：

第一， 确定总体目标；想象你离开这个世界时会给世界留下什么？

第二， 分解目标，确定为实现目标需要完成的主要任务；可以从工作、家庭、财富、朋友、健康、个人成长等方面来分解

第三， 对标目标，调整行为。选择可控，增大影响圈

【预防异议】有的伙伴可能会说了，人生目标是一个很大的概念啊，难道每次做出选择之前都要花一个小时思考一下这件事是否有利于人生目标么？并不是，人生目标虽然是很大的概念，但是第二个步骤中可以将其分解成几个板块，那么就可以分别确定对应的工作目标、家庭目标、个人成长目标等，即便是在工作中，也可以设定本职工作的目标和业余工作的目标……直到细分为自己可以行动的目标。

[栗子]

举一个育儿中的栗子，我女儿有段时间一直不喜欢上学，动不动就装生病请假，我当时非常恼火，为了揭穿她的谎言，我带她去医院看病，然后各种威逼利诱让她去上学，结果怎样呢？大家肯定想象到了，孩子的厌学情绪越来越严重。后来学习了“以终为始”的原则，我按照三个步骤调整了我的行为：

第一， 明确目标。作为妈妈，我希望给孩子无条件的爱和支持。

第二， 分解目标，确定任务。为了达到目标，我会在学习上支持她，生活中爱护她。

第三， 对标目标，调整行为。对标一下我的行为，我没有关注到她不上学的情绪，了解背后的原因，没有对她有无条件的支持；对她提出的生病理由没有表示关心，而是质疑并当众揭穿，没有对她无条件的爱，这违背了我的目标。鉴于此，我做出了以下调整：（1）对她不上学的决定表示支持；（2）跟她谈心，邀请她聊聊学校遇到的困惑；（3）照顾她的“不舒服”。同时，我在“照顾”她的期间，依然坚持完成自己的工作，告诉她，自己职责内的事情无论如何都要自己负责的，这样几次以后，慢慢地孩子懂得了自己的事情自己负责，也明白了妈妈是无条件爱她和支持她的，很少再出现类似的情况。

【适用边界】“以终为始”是一种思维模式，可以用于大多数生活、工作情境的行为选择中。但是有些紧急的场合，比如战争来临、山洪暴发、疫情当下、孩子面临危险等场合下，企业和个人的行为选择就不适用“以终为始”原则。

l A3 微行动学习

下面请大家思考一下，日常生活中有没有出现过类似的情况：当下由于环境的影响做出了某种选择，但事后却悔不当初？觉得自己本意并非如此？比如在亲子沟通中，在接受领导的工作安排时，或者在夫妻交流的过程中？

一、明确问题

针对以上场景，如果用“以终为始”的三个步骤重新来过的话，你认为哪一个步骤最难做到？

【提问式反馈与回应】5位伙伴认为第一个步骤确定总体目标最难，3位伙伴认为确定目标任务最难。为了确定最终的问题，请小伙伴分享一下具体是什么场景下觉得这一步最难？

崔勇分享工作案例：

我觉得第二步最难。第一步确定目标是很容易的，我们一个月确定的销售目标是600万；但是具体将目标分解到各个部门工作的时候就有难度，比如在日常工作中，经常有的部门会集中所有的资源去完成一些本月不会产生销售额的单子上，而对能够产生销售额的单子却不关注，最终导致当月的销售额完不成。我认为是对600万目标进行分解的时候出现了问题。

小王分享亲子案例：

我觉得第一步最难。分享一个最近困扰我的案例。最近学校有了托管班，本来以为儿子会在托管班将作业完成，但发现儿子每次在托管班都完不成作业，即使有时完成了，也是粗心大意，所以我就非常恼火。如果用以终为始的方法，我觉得我很难确定自己究竟是想成为一个什么样的妈妈，如果没有碰到事的时候，我觉得我应该做一个无条件爱孩子的妈妈，但是碰到不认真写作业这样的事情，我又觉得我应该为孩子的未来负责，很难做到无条件的爱。

【提问式反馈与回应】好的，这两位小伙伴分享了两个案例，分别觉得第一步和第二步比较难，那么我想追问一下崔勇，你觉得你的案例中是600万的月度目标无法完成，是因为没有在各部门间进行合理分解任务造成的？还是本身这600万的目标确立的不合理造成的？

学习者：嗯，好像是600万的目标不合理，因为只考虑了短期目标，忽视了长期目标，从公司长远来看，团队关注大单子肯定是有好处的，而不能因为要完成短期目标放弃长期目标。

【追问】这样看来，最困难的一步应该是第一步“确定明确的目标”，你同意么？

学习者：是的，是第一步

【提问式反馈与回应】好的，那么大家都认为第一步比较困难，是么？

学习者：是的。

二、引导分组讨论问题本质

确定了我们要解决的问题，还需要有一个案例载体便于讨论。刚才小伙伴分享了两个案例：一个是工作中的案例，一个是亲子沟通中的案例，时间关系，我们只能拿出一个案例深入讨论并来解决，大家认为哪个案例更有价值讨论？

学习者：亲子沟通中的案例。

【提问式反馈与回应】好的，那么我们就来讨论这个案例，在案例中出现的问题是，作为妈妈，在面对孩子不同状态的时候难以用明确的目标指导行动。请问小王，你希望通过讨论，解决什么样的问题呢？

学习者：我希望通过讨论明确我作为妈妈的准则，能够应对孩子在不同状态下的表现。

【提问式反馈与回应】

讨论结束时，怎么知道你的问题已经得到解决了呢？

学习者：列出来几种具体情况，在同一个准则下有明确的应对措施。

【提问式反馈与回应】

现在请大家在小组内讨论，在刚才的案例中，是什么原因让作为妈妈的小王难以确定明确的目标呢？这个问题背后的本质是什么？大家可以畅所欲言，并不断追问以获得问题深层次的原因。

【互动】

本质1：孩子可能出现的状况太多，应接不暇

本质2：家庭其他成员目标的干扰

本质3：我们认为的目标是混淆了各种角色目标在内的伪目标，当面对具体事件时，有时承担妈妈的角色，有时又承担儿媳的角色，有时是妻子的角色。

三、确定问题本质

以上大家讨论出的3个层面的本质中，前面两个是相似的，都是指外部环境，但从积极主动原则来看，这些都是不可控要素；第三个本质，我们所认为的目标都是混淆了各种角色的伪目标，这个应当是更深层次的本质，大家同意吗？

学习者：同意！

四、引导分组讨论解决方案

Ok，那么就“无法确定明确的目标的本质是‘在目标中混淆了各种角色’”这个问题，我们可以结合自己的经验在小组内讨论一下，如何将“伪目标”变成“真目标”，在亲子沟通中，可以始终用目标指导行动？

五、小组分享

小组1分享：

我们认为，之所以是“伪目标”，主要原因是没有界定清楚自己的不同角色，和作为这个角色应该承担的主要任务。因此，我们的步骤是：

第一、 界定自己的不同角色

第二、 锚定该角色中最重要的事情（2-3件）

第三、 即使有时候做不到该角色最重要的事情，也要学会原谅自己，因为这也是成长的过程。

小组2分享：

我们组认为，之所以出现孩子犯了错误就没办法坚守目标的情况，可能是因为我们不知道目标确定的是否合理，这是因为在这个目标下，我们事先没有预估到孩子可能出现的问题，比如孩子可能不会主动完成作业，孩子可能不像我们想象中那么喜欢学习等等，如果提前有预估，并模拟好应对方案，就能做到从容不迫的应对。因此，我们的步骤是：

第一、 想象特定角色目标下我与孩子可能会出现的场景，包括好的和不好的

第二、 想象场景中可能出现的细节，并在心中模拟应对方案

第三、 通过不断的实践修正自己的目标

【提问式反馈与回应】好的，非常感谢两组小伙伴的分享，大家觉得哪种方案更能解决我们提出的问题？

学习者：两组的方案可以融合在一起

【反馈与回应】嗯，非常好，第一组的方案侧重于通过认清角色确定角色任务；第二组的方案倾向于通过心灵演练不断修正作为某个角色的目标任务，两者如果融合在一起，就可以加工出一个非常完整的方案。那么我将两个方案整合如下：

一、界定角色目标；

二、锚定每个角色最重要的任务；

三、想象每个任务可能出现的场景（好的或坏的）

四、想象细节，并模拟应对方案

五、不断修正角色目标

六、理性看待自我成长过程

大家认为，通过这6个步骤是否能够解决由于“伪目标”而导致难以“以终为始”的进行亲子沟通的情况？

学习者：可以！通过这几个步骤就可以逐渐确立特定角色下有预期的目标，由于提前做了演练，遇到两难选择时，就更容易有的放矢，知道如何选择了；即便选择错误，也学会了原谅自己，变自责为负责了！

拆书家追问：请问小王，如果按照这6个步骤，你会觉得再遇到孩子不完成作业这类事情时，会有助于你以终为始的选择行为么？

学习者：我想可以的，我以前的问题在于自己没有界定好自己的角色目标，把妈妈和媳妇的角色混淆了，所以在婆婆的抱怨和孩子的问题之间会有犹豫，如果能区分角色目标，并且能够事先想象每种情况下可能出现的场景，我觉得我便可以更从容的选择符合我价值观的行为去做。

【反馈与回应】再次感谢大家的分享。让我们为自己共创的方案鼓掌！

l A2【布置任务】

现在要给大家布置一个任务，请大家运用刚才讨论出来的6个步骤确定自己在某个/多个人生板块的目标，可以是工作、家庭、财富、朋友、健康、个人成长等，请大家写下来并通过微信反馈给我。

【伙伴分享】

我的人生目标是成为一个不断成长、乐于分享、关注家庭的人，因此对于我的角色目标定位主要有6个方面；根据我的目标，我每个角色下的主要任务如下表所示：

1.个人成长目标：

【强有力的结语】

今天我们学习了《高效能人士的七个习惯》中的前两个习惯：积极主动和以终为始，积极主动的人聚焦“影响圈”，淡化“关注圈”，扩大影响，实现目标；以终为始确立明确的人生目标指导“影响圈”内的行为选择，两个习惯相辅相成，助力成长。期待大家通过今天的学习，能够积极主动明确目标，有的放矢实现目标。谢谢大家的参与。