开场：
开场：
晓雯教练晚上好，小伙伴们晚上好！我是娜姐，用3个标签介绍一下自己：
1、中华讲师网讲师，从事教育培训行业十几年。 2、一级拆书家：现在努力过二级的路上。
3、极简生活的热爱者：这是我终极的人生目标。
【技能点】分组
因为过一会儿小组内有讨论和分享的环节，我先分一下组，咱们按顺时针的方向，两个人一组。（视现场情况而定）
【技能点】学习目标
在跟随我完成今天RIA现场学习后，学习者能写出一个开场白场景，并写出一个在该场景下“运用SCQA故事法”的行动计划。
【FAB介绍法】
F特征（Feature）
今天我给大家分享的内容来自于《结构思考力》这本书，作者李忠秋是中国思维教育方面的专家，为众多500强企业提供过结构思考力的企业培训，是国内该领域最有影响力的实践者和推广者。本书以金字塔原理这一工具为应用框架，从结构思考的角度传递结构思考力在思维和语言表达方面的理念和方法。
A优势（Advantage）
本书被称为“本土版的《金字塔管理》” ，它区别于其他思维类的图书，不仅向我们介绍了有关结构思考力的方法论知识，而且在每一个重要知识点的后面，都加入了案例分析，让本来复杂难懂的内容变得浅显易懂。
B 利益 (Benefit)
B1这本书带来的好处： 你有没有面临问题时，很难把握住问题的关键，感觉思绪混乱，目标不明确 ？这本书能帮你增强分析和解决问题的能力；如果你很难把想表达的想法在短时间内表达清楚，这本书能让你在最快时间明确表达方向，锁定所需要的信息。如果你想让自己的生活变得清爽，工作起来更高效”，这本书里你都可以找到解决的方法。
B2这个片段带来的好处： 如果你的工作岗位对结构思考力表达有比较高的要求，比如：企业内训师、产品经理、文案人员、营销人员……学习了SCQA故事法，就能轻松设计出吸引人的开场白，来提升沟通效果。
《结构思考力》P73
请大家用2分钟时间阅读一下原文片段，先看完的请示意一下。
序言的讲故事结构包含4个要素：S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答（解决方案），为便于记忆称为SCQA。情景就是一个大背景，冲突是在这个背景下发生了哪些变化后的问题，疑问是如何在这个背景下解决这个问题，答案就是解决问题的方案。下面的练习就是一个特别标准的序言结构，它的四个要素分别对应如表2—6所示。
从我行实行企业业务专营模式以来，业务实现了快速增长，但小企业客户资金自身平衡问题成了制约业务进一步发展的瓶颈，如何实现我行企业业务的可持续发展？我部计划面向客户推介×××产品，实现业务联动、多方共赢。
表2—6 序言的基本要素
S（情景）需要让对方产生共鸣，必须让对方听完以后产生一种“对对，你说的没错”的反应。只有情景被认同了故事才能够继续发展。C （冲突）是打破开场时给对方的安全感，确认面临的问题。Q（疑问）是从对方的角度会关心的问题。A（回答）是基于这个问题我给你的回答。这就是序言结构的构成。序言的主要作用是在没有出中心思想之前，用来提醒对方关心一个疑问，从而引发对方的兴趣，而这个疑问的回答就是你要表达的中心思想。
序言是在中心思想的上面，也可以简单地理解是一种引出中心思想的开场白。
在任何场合的表达，都需要有开场白，开会轮到你发言、你要演讲、要工作汇报了，SCQA都可以帮你快速地组织内容。
我看大家都已经阅读完了。
【拆书家讲解指导】
【what】这个片段讲的是什么呢？讲的是如何让你的开场白变得更有吸引力。
【where】大家经常在什么样的场景下会用到开场白呢？比如说：在比较正式的场合，需要站起来说点什么；或者找领导汇报一件事情；还有与客户面谈时，这些时候能讲出一个好的开场白，显得尤为重要，也能给自己加分不少。
【why】开场白有吸引力这件事有多重要呢？
有吸引力的开场白会让人眼前一亮，会影响到对方接下来对你的态度，最后产生的结果是完全不一样的。开场白最多的场景是在演讲、会议、晚会、小品相声上，大家都熟悉的，过年晚会上冯巩的开场“我想死你们了”，一句话就能抓住观众。
没有吸引力的开场白，大家更熟悉，一开会，领导台上激情澎湃讲了半天，同事们坐在下面不是“钓鱼”，就是偷着在玩手机。
用什么样的开场白是有吸引力的呢？当然是讲故事啦，大家都爱听故事，比如白雪公主的故事开头是这样的：从前，有一个公主，她的皮肤像雪一样白，眼睛像乌木一样黑，于是国王给她取名白雪公主。可是，白雪公主出生没多久，她的生母就死了，国王重新娶了一个王后，他不知道这个女人是巫婆变的。皇后有个魔镜，魔镜告诉她说，世界上最美的女人不是她，而是白雪公主。皇后很生气，决定杀死白雪公主。
【how】听到这个故事，大家是不是更容易被吸引、更容易听得进去？如果把开场白变成一个故事，会不会更吸引人？当然会的。那怎么做呢？这就要用到今天拆页里的方法了：
1、 S（Situation）情景：描述情景。这个情景要与我们表达的主题有关，描述的是大家都熟悉的情景，真实存在，引发大家的认同，这样故事才能继续发展。比如拆页中的例子：从我行实行企业业务专营模式以来，业务实现了快速增长。
2、C (Complication)冲突：情节反转。冲突指的是推动故事情节发展的反转，指出接下来会面临或存在什么问题。例如：企业客户资金自身平衡问题成了制约业务进一步发展的瓶颈。
3、Q (Question)疑问：抛出问题。要站在对方的角度，提出他们关心的问题。例如：如何实现我行企业业务的可持续发展？
4、 A (Amswer)回答：提出方案。针对以上疑问给予回答，提出解决方案。例如：我部计划面向客户推介XXX产品，实现业务联动、多方共赢。
好，我们来看看白雪公主这个故事，它的结构是怎样的呢？
【例子】
1、S情景：描述情节。“从前，有个美丽的白雪公主。”
2、C冲突：故事反转。“因为她的美丽，让皇后怀恨在心，决定杀死她。”
3、Q疑问：抛出问题。“皇后打算用什么方法杀死公主？最后杀死了没有？”
4、A答案：提出方案。“欲知后事如何，且往下文。至此，开场白的作用已经实现了。”
【预防异议】
其实有一些人看到SCQA故事法，可能会想，它的结构是不是必须按照这个顺序才能效果好，能不能随意组合运用呢？作者在书里明确指出，如果没有特殊需求，还是运用SCQA结构的表达顺序更好，因为它在沟通上有优势，开场先说容易被认同的事情，沟通起来会比较顺畅；如果一上来先说“冲突”，万一运用不到位，可能沟通的两个人真的会出现冲突。
【激活场景】
生活和工作中，我们几乎每天都需要做表达，如何把每个开场白做好，成为沟通高手呢？接下来，请大家根据今天所学的方法，想象一下，在接下来的一周中可能遇到需要表达的情景？比如：做一个主题分享；见客户；给女朋友告白……类似这样的场景，请你选出一个。（可以在学习者讨论时调查一下）（停几秒，不用分享）
【规划行动】
接下来，需要大家进一步思考，对于自己刚刚想的场景，你如何使用“SCQA故事法”让对方有兴趣继续听下去呢？
给大家4分钟的时间，请各小组展开讨论，把行动计划写在便签纸上，里面一定要有行动步骤，之后，我会请一位伙伴给大家分享。（3分钟）
学习者案例记录：
志凯： 儿子今年中考，家长会得知他的状态不是很好，就想和他谈谈，帮他先改善一下家里的环境。
1、S情景：描述情节。儿子你今年中考，爸爸希望你上个好学校，你自己也想。
2、C冲突：故事反转。不过，离中考只有200多天，你的成绩还是不稳定，自主性弱。
3、Q疑问：抛出问题。怎么才能提高自主性呢？
4、A答案：提出方案。你学习时弟弟会看电视，爸爸把书房给你腾出来，你就能不被打扰了。
【结尾】
即使生活和工作中，你是个不善于言辞的人，运用上“SCQA故事法”也能很容易让对方愿意听你讲话，留下深刻的好印象。当然，再好的方法也不是练一次就能掌握的，希望大家下去后勤加练习，多运用，可以让自己的生活变得清爽，工作时更高效。
我今天的分享就到这里，谢谢大家！
