拆解书目: 《重要的事情说3点》 所属活动: 2021年9月18日:蜀汉分舵晋级活动 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何说服他人

开场:

拆书帮的小伙伴大家晚上好!

我叫康蔚平,来自于美丽的四川省内江市,也称甜城。国画大师张大千的故乡。

我到成都已经有12年了,从事过电力监控软件实施、餐饮连锁运营,现在还是回到软件行业做运营工作。

我到三个标签:看书/运营/运动。看书2个月看一本,坚持了5年。运营方面对项目运营、客户运营有一些经历,也喜欢和运营的小伙伴交流。来拆书帮的目的,希望和相同爱好的朋友一起,在拆书帮的道场中修炼,提升自己的逻辑思考和表达能力同时,与大家碰撞出更多创新思维的火花。

今天是我第一次参加拆书帮晋级的日子,首先给小伙伴们解释一下什么是【拆书】,拆书的拆并不是拆散的意思,而是强调把书本里的知识转化为学习者的能力。

“拆书”是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。


【拆书帮】是拆书法学习爱好者的社群,表现为各地的拆书帮分舵也叫拆书帮俱乐部。拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长 为拆书家。

片段一
R 原文片段

关于拆书帮就介绍到这里,现在步入主题,请大家花2分钟时间看下我发给大家的拆页,拆页片段来自 《重要的事情说3点》

接受了你的提案之后,对方会获得怎样的利益?

在对方采取行动之前,你要首先思考这个问题。即使对方嘴上说着“原来如此”,实际上会不会采取行动也是未知数。在这里,我们重新思考一下利益到底是什么。一般来说,提到利益就想到赚钱。但是我这里提到的利益并不仅仅指代金钱。

利益分为以下3种:

 

① 物质上的利益——金钱或可以用金钱换到的东西。

 ② 心理上的利益——感觉到工作的意义,觉得努力获得了回报,产生工作意念。

 ③ 情绪上的利益——开心,快乐。物质的利益应该很好理解,但是心理上和情绪上的利益大概就看着有些陌生了吧。

下面用实际的对话案例来进行说明。

例如,你在向身为你直属上司的科长进行销促进“只要通过了这个企划案,我们的销售量就能倍增了!”首先展示你物质上的利益,然后继续说道:“我能负责这个商品的销售也是多亏了科长您,能说服那个顽固的部长,不愧是科长。”用称赞向科长展示心理上的利益。此时的诀窍就是,让对方变成“主角”。最后再来一记:“如果您能同意这个企划我会非常感激您的,今后我也想一直跟着科长您干。”

I 拆书家讲解引导

好,我看到大家已经看完拆页了,接下来我就分享一下我的理解和体会。

【WHY】: 以前我在做年度计划的时候,对于内容的假设和验证做了很多准备,但是在汇报的时候总是没有打动领导。学习这个方法以后,原来是自己在说服利益方面做的太少。

【WHAT】:今天的拆页介绍了一种巧妙提升说服力的办法,让对方自然而然接收你的提议或者方案。

【HOW】:那要怎么做才能达到效果呢,文章一共介绍了3个步骤:

1,物质利益。直接说出如果这样做,能给对方带来的利益,可以是金钱上面的、也可能是金钱能换到的东西。

2,心理成就感。通过表达如果这件事的成功,是因为对方的努力达成的,会让对方产生强烈的意义感和推动力。比如因为他的经验、信任、帮助等等,促成了这件事。这里的诀窍是让对方变成主角。

3,情绪共鸣。借助表情或者肢体语言等,表达出自己的开心、快乐。比如,开心的说到:如果您能统一这个方案,我非常感激您,以后跟着你一起干。

【WHERE】:这个说服他人的方法可以应用在有一定难度的说服或者商务合作场景,比如可以用在项目汇报、家庭成员沟通、同事合作中,让你不知不觉提升影响力

A 学习者拆为己用

看完拆页的内容,我立即联想到发生在我身上的一个经历:

有一次做现金流游戏,我希望一个朋友来当主持。我主动打电话过去,说“这个周末有个游戏活动,希望你一起来参加,因为这个通过这个游戏,能给你带来对财商方面的了解,比如自由现金流、投资回报比、资产与负债的核算”,他在电话里面有些犹豫,没有马上回复我。

“因为你在主持方面非常的擅长,如果你能主持当游戏中银行家的角色,那这个活动将举办的更有体验感、更有品质”,最后他答应前来一起参加,那周的活动也顺利完成,取得其他参与者的好评。

【反思】

在这次沟通中,能达到了说服的效果,一是因为物质利益对于他有一定重视度,并且不需要付出太多其他成本,二是这件事对对方也产生了心理上的认同。不足的是在情绪上的共鸣因为电话沟通时,语气不够有感染力,情绪影响效果不是很好。

【目标】

计划在这周末的时候,运用说服力的方法,让同事学习促销活动的几种方法,同时为双十一的活动提交一份我们部门的方案提议。

【行动】

我:我们去年在淘宝的双十一活动做的还不错,今年的方案要不要来主导写一份。

如果你写的方案被采纳了,我们部门也会有更多的资源来运作,提高我们部门的团队绩效和影响力,这都是你的成果和功劳,年底绩效肯定要多拿的。

同时,因为你去年参与了,对活动流程也更熟悉,结合你对周围客群的消费了解,这个方案也会很周全。

我仿佛看到了双十一活动大卖的场景,你肯定行的。