拆解书目: 《管理的常识》 所属活动: 21.09.16 青岛五月风分舵 市区码头 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何向上管理

开场:

自我介绍:

大家好~我叫“核桃”,本名叫 刘效宏。关于个人介绍,我讲三个点:

第一点:工作上我从事的行业是电商,岗位是基层管理,虽然是基层管理,但是接触到的东西还是蛮多的,包括招聘、薪酬管理、绩效访谈等方面都有涉及,期待未来能跟大家有关于职场、工作上的一些交流,希望能从大家这里学到东西。

第二点:生活上,我非常爱吃,热衷于逛菜市场,我很喜欢菜市场的那种生活气息。有一次旅游去大理,早上其他人都在睡觉,我逛菜市场去了。我也很爱做饭,炒菜面食甜点蛋糕都会一些,喜欢做饭的小伙伴们可以一起互相交流~

第三点:为什么会加入拆书帮:首先是工作当中会遇到一些问题,因为从事的是管理工作,很多问题没有办法完全复制别人的经验,只能自己去学习,所以我需要一个非常有效的学习方法,帮我掌握一些技能。另外我也希望通过参加活动,认识到不同岗位,不同职业的伙伴,了解更多行业的知识,拓宽自己的知识面。

拆书帮介绍:

1、“拆书”是一种学习的方法论。这里的拆并不是把书拆散,而是一种内化和转化,强调把图书内的知识拆页转化为学习者的能力。拆书更加适应于成年人的学习。这里强调是以学习者为中心,把内化后的知识与学习者的经验相结合,规划具体的运用。这里分为个人学习拆书法组织学习拆书法。个人学习就是指便签法,让一个人读一本书达到同主题培训的效果,组织学习是指以为拆书家一本书加工出一场现场学习,引导促进一群人把知识拆为己用。
2、“拆书帮”是一个基于拆书法的学习爱好社群,表现为各地的拆书帮分舵。拆书帮分舵是公益性青年自组织,致力于培养拆书家,释放拆书家能量相互陪伴,助人达已。
我在19年9月份参加过一次持续21天的《终身成长》的线上共拆活动,为什么印象如此深刻,因为刚好那个时间我转岗到了一个全新的岗位,从那以后很长一段时间我都很容易崩溃,在那段时间里,支撑我能坚持下来很重要的因素就是那次拆书活动让我牢牢记住的“成长性思维”,每次一到压力很大很累的时候,我就提醒自己,我要做成长型思维的人,我不做固定性思维的人。现在加入拆书帮,希望未来能够通过拆书,学到更多的技能和知识。

片段一
R 原文片段

陈春花《管理的常识》P91-P92--向上管理的技巧和注意的问题

1.利用上司的资源和时间

很多人不愿意和上司保持持续沟通,认为只要自己把事情做好就可以了,但实际上这是错的。因为你如果没有时间见到上司,你就没有机会得到双方的理解和认同。就如很多经理人告诉我说:领导经常变化,没有办法跟得上,因此认为领导不对。但是我可以很明确地告诉大家,领导就是要促进变化,所以他一定会变。你为什么会觉得他的变化你接受不了,是因为你跟他的沟通时间很少,你不知道他怎么想的,为什么会变。如果你保留与上司合适的时间沟通,他的每个变化你都知道,你不就能够很好适应了吗?所以一定要利用他的时间,这是很重要的。上司的资源一定比下属的资源多,所以下属要利用上司的资源,这些资源一定可以让下属很容易获得绩效。

2.保持正式的沟通

上下级之间的关系一定要保持在工作关系状态,不要保持在非工作关系状态。工作关系状态就是正式的沟通方式:会议、面谈、工作情况的探讨、报告以及文件交流。而非工作关系状态就是情感沟通,最典型的情形是工作时间之外的交流。很多人以为和上司保持亲密的关系,能够在工作时间之外和上司沟通和交流情感是一件非常重要的事情,但是这是错的。所以,一定要保持与上司的沟通方式是正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令以及指引,甚至获得支持和帮助。不能够在工作时间之外投入太多的时间和精力,虽然这样可以拉近下属和上司的情感关系,但是对于工作而言并不是一个好的选择。

3.发挥上司的长处

上司的长处如果被释放出来,对于你的工作一定会有极大的帮助。因此,下属需要了解上司的长处是什么,下属如何配合上司,把长处发挥出来。也许有些人会遇到这样的困难,就是上司的长处和你的长处是一致的,这是很尴尬的情况。但是,请记住我们需要探讨的是上司的长处,我们的长处是需要上司了解而不是我们自己了解,因此,你只需要记住上司的长处就好了,自己的长处你可以忘记。当然最好的状态是上司的长处跟你的长处刚好互补,不过根本的问题是上司的长处如何发挥,而不是我们个人的。

4.欣赏与信任

管理是一个讲究实效的工作,对于工作效果来说,上司的支持和指引是非常重要的,而要获得上司的支持,下属对于上司的尊重和维得护就尤为显重要。一定要真正能够理解和欣赏你的上司,千万不要不欣赏你的上司。我的有很多年轻的学生不懂得这一点,他们总是觉得自己比上司水平高,读书多,知识多,英语好,计算机水平高。往往遇到这种情况会,我就告诉他们,要知道,一个人可以承担更大的责任是更重要的,而不是你所具有的能力,能力可以帮助我们承担责任,但是能力之上还有一个更重要的因素,就是信任。从信任的层面上讲,你的上司一定是超过你的,正是因为他们能够获得信任,也许能力上不如你,但是得到更高职位的是他们而不是你。

I 拆书家讲解引导

What:这个片段说的是什么?

向上管理要怎么做才能达到比较好的效果

Why:为什么这么说?用这个方法带来的好处。不用的坏处。

在职场中,上司是我们获取资源、获得晋升最最重要的渠道,但是上司不一定能时时刻刻关注到我们的工作,所以需要我们主动的进行向上管理,以获得我们需要的资源和成长

Where:适用于哪里?列举场景

适用于我们需要上司提供资源支持的时候。

例如我在调整员工薪酬方案之前,跟领导做了一次正式的沟通。内容主要是了解一些我无法直接获取到的信息,例如:公司近期有没有调薪计划,公司对我负责的业务期望如何等等

How:具体如何做?步骤如何?

1、利用上司的资源,获取一些我们无法直接获取到的信息、资源

2、保持正式的沟通,并且对沟通的时间做好安排,和领导保持同频

3、发挥上司的长处,发现上司的优点,并且在工作中合理利用,例如我的领导在条理性方面很强,所以在做一些流程梳理、进度安排的时候,我会拿着方案请他指点

4、保持对上司的欣赏、信任,上司之所以处在比我高的位置,一定有比我厉害的地方,要保持虚心学习的态度

A 学习者拆为己用

A1:

故事:起因经过结果-

上个周找领导进行了一次沟通,沟通内容主要是近期工作的情况,下个月的目标和计划,但是沟通的内容不够正式,更像是日常聊天,比如,我在约领导时间的时候说的是“领导你最近有空吗?想跟你聊聊我近期的工作”这场有些随意的沟通导致的后果是大部分的问题并没有确定详细的可执行计划,后期在推进的时候需要再次沟通。例如我们沟通的关于提升员工专业知识水平的问题,只是确定要做这件事,并没有沟通我们可以通过那些方式去做,以及计划进度如何。

反思:

关于月度工作计划推进的沟通,应该做的更正式一些。

例如,预约领导时间时候可以说“领导,请问下周二的上午10点-11点您有没有时间?我想跟您沟通一下近期在工作中遇到的问题以及接下来我准备如何做,请您看看有没有不妥的地方”

也需要对沟通的内容提前做一个梳理,例如下个月最重要的一件事是保证业务的正常交付,我准备从以下几个方面入手①招聘 ②新员工培养③请运营助理协助部分事务性工作,其中招聘方面需要您跟HR主管沟通,将我们岗位的招聘优先级提高

A2:

目标:在9月中旬再次和领导进行一次正式的工作沟通

行动:

①提前预约领导的时间,并且说明白沟通的目的

②沟通前整理好遇到的问题,做好应对的方案

③标记出哪些事项需要跟领导申请资源才能推进、哪些事项需要领导给出专业意见