【主题】如何让赞美更有效

【片段来源】《谈话的力量》

【R：阅读原文】

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。

每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。

例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

3. 无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？

【I】（5分）

【what】

此片段介绍了一种走心的赞美方法，运用此方法，可以让想赞美他人的人知道赞美的落脚点，也会让被赞美的人感受到自己专属的赞美、避免尬聊、乐享其中。

【why】

<人们通常的做法>

我们通常在表达赞美时，喜欢直接贴标签或直接给出评价，如“你是个好人”“你这衣服很漂亮”...

<不那么做的坏处>

这类赞美，不仅空洞、显得敷衍，还带极强的个人情感评判色彩，有时容易弄巧成拙，反而让人心生不痛快。……

<好处>

有效的赞美，是对客观事实认真观察后礼貌的描述，而非评判、评价；加上名字也特别强调了被赞美的对象。

经过这两步，被赞美的人已经感受到我们的诚意，更有可能满心欢喜笑纳，而且他被赞美的这个点日后得到迭代加强的几率大大提升，我们无形当中就促进了对方变得更好。

此方法的点睛之笔还在于抛出了对方感兴趣、有得聊又不越界的话题，避免了对方回答完“谢谢”之后还得努力寻找话题的尴尬，让人感觉舒服。

【how】一个走心、有诚意的赞美，可以通过如下步骤加工完善

1、加名字

称呼对方的名字/昵称/头衔，名字/称呼代表专属性，被赞美的对象会有被重视对待的感觉。

2、具体化

讲出具体的赞美点，针对被称赞对象的某个具体方面，重点描述跟视觉（颜色、形状、搭配……）、听觉（声音）、触觉、味觉或心理感受相关的细节，让他相信你的话只适用于他一个人，从而让你的话更令人信服。

如：老公，我喜欢你休假在家时，总能抽空陪我散步；

志满，你这条黑色裙子，配上丸子头，显得很高贵。

嫂子，您这红烧肉滑而不腻，香得不得了，我都停不下筷子了！

宝宝，你这笑声如银铃般清脆，听得妈妈的心都化了。

3、问问题

在赞扬之后加上问题，尤其是开放性问题，可以化解国人过于谦虚、不大习惯被赞美的尴尬，被赞美的对象在表达谢意后，精力会花在解答我们的提问上，变得毫无负担、自然接受赞赏，悦人悦己：）

如：志满，你这条黑色裙子，配上丸子头，显得很高贵。你是在哪里挑选到这么适合你气质的裙子的？

<预防异议>

您可能会觉得，赞美就赞美呗，还费老大劲去观察、思考那么多细节，整这么多套路，累不累啊？！事实上，一旦我们养成了如此赞美他人的习惯，用不了多费口舌，就能给他人带来愉悦，也推动两人的关系往更良性方向发展，多赞的情感投资啊。

【where】

有效的赞美是我们社交、家庭、职场必不可少的甜味剂：看到他人的优点或进步时，可以及时给予有效赞美；面对新的环境和新的朋友时，也可用此方法进行破冰、建立链接。

（有效赞美是不是万能的呢？）假设这么一个场景：你走在路上，目光被一个陌生美女吸引，于是你勇敢地走上前，开始了破冰：“美女，你的波浪头衬得你好有风情，是在哪个发屋做的发型？”你预设，对方会有何反应？

（等观众回复）

是的，有效赞美虽赞，但如果面对路边陌生人，过分细致具体的夸奖，有可能让对方感受到安全边界被冒犯。

再好的工具，也得分场合使用。

【A2 8分钟】

<分步催化1>

设想一下，你周末去参加一个朋友的婚礼，和一群陌生人分配到一桌，适不适合用这赞美法和旁边的友人破冰？你的侄子书法课带回的作品，你很喜欢；你的伴侣约会时给你带来了一个惊喜……可以用上今天所介绍的“有效赞美”吗？请根据自己的经验，设想接下来的一周，你可能会在哪个场景运用上“有效赞美”？请在组内分享你的运用场景。

【组内分享2分钟】+【代表发言1】

<分步催化2>

请你在自己刚选择的场景里，运用今天所介绍的“如何让赞美更有效”加工出一个具体的应用例子。请在组内分享你的具体应用行动。

【组内分享 2分钟】+【代表发言2】

【总结1分钟】

最后，让我们一起回顾一下有效赞美的技巧（等观众回复）：1、加名字，2、具体化，3、问问题

让我们在恰当的场合均可有效表达赞美，做一个口绽莲花、让人温暖的人。