接下来，请大家花2分钟的时间阅读拆页。

关注圈与影响圈

看一个人的时间和精力集中于哪些事物，也能大致判断他是否积极主动。每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、事业、工作、国债或核战争等等，这些都可以被归入“关注圈”(Circle of Concern)，以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物。

关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范围，前者可以被圈成一个较小的“影响圈”(Circle of Influence,见图3-4)。观察一个人的时间和精力集中于哪个圈，就可以判断他是否积极主动。

积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事。他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大。

反之，消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事不放，结果越来越怨天尤人，一味把自己当作受害者，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量，再加上对力所能及之事的忽略，就造成了影响圈日益缩小。

只要我们的焦点在关注圈，就等于是允许自己受制于外界条件，自然就不会主动采取必要措施来推动积极变化。

前面提到我有一个儿子在学校里遇到了麻烦，我和桑德拉都很担心，怕他因为那些弱点而被别人轻视。但这些都属于关注圈范围，结果错误的焦点不但没有解决问题，反而让我们自己倍感忧虑和无助，同时也加重了孩子的依赖性。后来我们聚焦于影响圈，着眼于自己的思维方式，结果真的有效。结论是我们不必担忧外界条件，只要先从自己做起，就可以化阻力为助力。

只有当我们在影响圈上下功夫、关注自己的思维方式时，我们才能获得改变自己的正能量，并最终也影响儿子。努力改变自己，而不是一味地担忧，我们就能改变现状。

看完的小伙伴可以举手示意我。好，大部分小伙伴都看完了，我来讲解一下这个拆页。

在这个拆页中，书中提到了影响圈和关注圈的两个概念。那么我们先来了解下什么是影响圈？影响圈就是自己可以改变或掌控的思维习惯和行为，简单地说就是做自己力所能及的事；而关注圈是外界环境或条件，不是自己能够掌控的事。

建立积极主动的习惯是要我们从自身的改变出发多关注影响圈，改变自己，获得积极的效果。

我们来举个例子辨别一下：

1、从上文的场景来看，小王遇到了难得的岗位竞聘机会，本想去试一试，但是由于她过多的关注到有其他优秀的同事也参与了，觉得没有胜算，所以最后放弃了。这个场景就是小王多过地关注了外界的因素，注意力放在了关注圈；

2、那什么是影响圈呢？同样是这个场景，虽然小王知道同事小张可能更有优势，但是仍然积极地准备竞聘材料，以积极的状态迎接此次的竞聘。她在积极的改变自己的行为，这就是关注影响圈。这样做，小王至少赢得了一半成功的可能性，还可能以此引起面试官的注意，没准会有更多的机会。

拆书家问：接下来我们再列举2个例子加深认识，看下例子中的人物是关注影响圈还是关注圈呢？

例子1：小李在和前任同事进行一个项目工作的交接，这个项目一直没有完成，前任同事对这个项目牢骚不断，并诉说了各种困难，导致很难达成。小李没有受同事负面情绪的影响，反而认真听着并记录着相关信息，接手后重新做了详细的计划，并对可能出现的困难提出了建议与措施，积极地与主管进行沟通以获得支持，最终这个项目在小李的推动之下有了进展。

在这个场景中，小李把注意力的放到了什么圈？

学习者：影响圈。

例子2：有一天下属小王向你汇报工作，你发现有个工作进度总是延误，你向他了解原因，他回复自己已经发过邮件给对方部门经理了，还没有答复。你问小王，邮件没有答复，为什么不积极主动地去和对方沟通下原因呢？小王说这个部门经理严肃又固执，很难沟通，肯定没有什么好结果。所以就一直拖着没有去跟进。大家看下，在这个场景中，小王把注意力过多的放到了什么圈？

学习者：关注圈。

拆书家问：现在大家是不是对影响圈和关注圈的区别有所了解了呢？

学习者：是的，了解了。

所以在为人处事的过程中，我们需要多关注影响圈，积极主动的采取行动，就会获得至少一半的成功，也会逐渐的建立积极乐观的正能量。

（how）【行动步骤】

那么，如何建立积极主动的行动习惯呢？有以下3个步骤可以获得：

1、（关注影响圈）在面对问题时，先把注意力关注到自己的影响圈，建立积极的思维习惯；想一想自己可以通过改变思维习惯或者行为做哪些力所能及的事。

2、（采取行动）从自我改变开始，积极地思考、制定行动计划和措施来解决这个问题；如果这个问题是不可控的，自己无论做什么也没有用，那么选择理解和释然的态度。

3、（积极暗示）多用积极主动的语言，对自己进行暗示，大声告诉自己“我可以，我能够，我可以试试等等积极的语言，给自己提升自信心。

以上3个步骤都是从改变自身的思维与行动做起，积极主动的思考问题和面对问题，长此以往，你会逐渐形成积极主动的习惯和思维模式，从而建立个人成功的基础。

（why）【不这么做的坏处】

为什么要通过关注影响圈来建立积极主动的习惯呢？如果你总是关注外在的环境与因素，遇到问题总是看到外在的困难，态度消极，从来不思考自己是否可以通过努力去解决问题，哪怕去尝试一下，那么你做所有的事情都是被动的，你的成功取决于外在因素。

【举反例说明】

举一个我自己的反例。上半年招聘压力很重，外部劳务市场人源很稀少，部门的招聘任务完成的不好。6月底在部门二季度工作业绩会议中，领导对此不满意，并要求在下个月完成招聘任务。我很郁闷，想着现在劳务市场大环境不好，大家招聘本就很难，收不到简历能有什么办法呢。我的注意力过多的放在了关注圈---即外部市场不好，对招工有影响，认为自己再努力也招不到人。

【反例变为正例】

那么，我会如何用今天学的通过关注影响圈来建立积极主动的行为习惯呢？我会这么做：

1、关注影响圈。首先我要改变目前消极的想法，把注意力放到自己的行动上，建立积极应对的思维习惯。虽然外部环境不是很好，但我不能坐以待毙。我要积极想一想自己可以做哪些力所能及的事来提高招聘任务的达成。

2、采取行动。我可以制定详细的招聘计划来推动这个工作往前，采取多样化的招聘方式，一定会对招聘任务的达成有帮助。于是我开始组织招聘小组分工开展工作，有的负责扩大招聘渠道发布招聘广告、有的负责到招聘网站主动搜索简历，联系候选人。

3、积极暗示。同时，我不断地给自己打气，“加油，只要我努力尝试，做到自己力所能及的，按计划去实施，这项工作一定会有进展的，一定会达成目标的。”

通过这种方式建立积极主动的思维和行动习惯，给自己建立信心，就有更多的动力去完成工作目标。

【预防异议】

你也许会提出：如果我努力地尝试改变或提高，但是由于外在的环境和条件影响，还是没有达到目标，我会很沮丧，怎么建立积极主动的习惯呢？你在这样考虑时，你的习惯性消极态度又在影响你了。其实，只要你把精力放在影响圈，多改变自己的行为和思维，可能一次没有成功，但是每次都保持这种积极主动的思维习惯，总会向好的一面去发展；对于事情的结果你就没有遗憾了，因为你努力过了，实在无能为力，保持乐观积极进取的心态才是最重要的。

（where）【适用边界】

那么通过关注影响圈来建立积极主动的行动习惯的技巧适合在什么场合下使用呢？可以说适用于各种场合，因为无论面对任何事，只要你是从自身的思维或行为改变做起，全力以赴，都是积极主动的行为。哪怕，你遇到的问题已成事实，无论做什么都不可控，那就处之泰然，保持乐观的心态就好，这也是积极处世的方式。

接下来就请大家一起应用一下刚才所学的知识。（可用PPT显示3个步骤）

【教学习者编剧本的A2】：请大家设想一下，在未来一周内自己可能需要用到建立积极主动的行动习惯的场景，或者你也可以把这个方法分享给身边的朋友，让他们也学会建立积极主动的行动习惯。比如说：你的好朋友最近负责的工作遇到阻力，她很沮丧，没有信心如期完成任务，这个时候你会如何运用今天学到的积极三步骤来帮助她建立积极的行动呢？

现在给大家5分钟的时间，请大家编一段自己的剧本，在这个场景中，请运用刚才学习到的关注影响圈来建立积极主动行为习惯的三步骤。

刚才发给大家的拆页反面有个剧本模板可参考（见下表），请大家写下剧本的关键词，包括：背景、人物设置、对话、动作等，对话中要使用今天学习的积极3步骤。（即：1、关注影响圈。2、采取行动。3、积极暗示。）

再提醒一下，剧本中的场景是针对未来可能遇到的。

好，那给大家5分钟的时间。大家写好后可以先在小组内分享。5分钟后我们请小伙伴进行分享。

（5分钟过后）好，时间到，有哪位小伙伴写好了吗？我们请小伙伴用3分钟的时间来分享一下。

时间:下周一

地点:公司内

人物:我和行政主管

背景:公司用的办公软件是钉钉，经常会发布公司内部的通知，行政主管跟我说，今天在群里发的一个钉钉通知，有很多人不看，导致通知内说的工作执行不下去。他说，我以前的一个星期发一次通知，现在每天发钉钉通知以提醒大家，结果还是很多人不读信息。他跟我抱怨怎么做，我准备下周跟他聊聊，和他分享积极主动的三步法帮助他。

剧本情境:

1、关注影响圈。针对这个事情，你自己做了哪些力所能及的事呢？行政主管说：“我先在公司群里群发通知，然后在小群里再群发。”我问：“那为什么你这样做了，执行力还是不够？”他说：“他们有很多工作不想看，或者确实没有时间看，而且钉钉群里的消息太多了，有各种各样的情况吧。”我说：“那你想想能够采取哪些行动可以解决这个问题呢？多想想自己可以做哪些改变。”

2、采取行动。他说：“在每周的周会上，所有管理层都在会议上，可以借此提下这个工作，引起重视。”我接着问：“你还有没有其他方法呢？”他想了想说：“可以考虑给接收通知的同事打电话或用钉钉自带功能私信他们；或者以部门为单位，发给负责人，由他们按要求进行传达，否则给予相应地考核。

3、积极暗示。我告诉他：“如果我们通过以上的方法让原来20%的人增加到60%的人及时看到你发的通知并执行工作，那就是解决目标的一大进度了，后面逐渐完善会更快地完成的。

【拆书家回应、反馈 】感谢小伙伴的精彩分享，在这个分享中，可以看出你们很好地应用了片段中的所学知识。

学习目标2:

以上，我们一起学习了通过关注影响圈，从自身的改变开始来建立积极主动的行为习惯。（用幻灯片）

希望大家在今后的生活和工作中多关注影响圈，以积极主动的心态来处理问题，一旦你形成这种良好的习惯，你会更积极的面对人生，受益一生。

接下来我们将进一步学习如何扩大影响圈，我们不光要建立积极主动的行动习惯，还要在此基础上，用积极的处事方式来改变对环境的影响。

在跟随我完成第二个拆页的学习后，学习者能够在工作中建立积极的互动，改善结果，从而提升自己的影响力，获得成功。

A1请大家自测:

在开始学习之前，请大家花1分钟时间做一个简单的测试，（看拆页的反面）以下共5个题目，请与自己平时的行为或态度进行对照，然后给自己打分。1分代表完全不符合，6分代表非常符合，请大家仔细阅读表格里的每句话，根据自己的实际情况来给自己打分。打完分以后请大家计算一下自己获得的总分。

下面我来解释下量表的意义。

这个量表是检测你在生活中是否会积极主动地扩大自己的影响圈。

我们来看看大家的总得分，请得分在25分及以上的小伙伴举手，好，说明你们本身是个非常积极主动的人，而且你们会用行动扩大影响圈，获得成功。

得分在10-25分之间的小伙伴，说明在积极主动方面，你有时会受外界因素影响，要学会扩大自己的影响圈。

得分在10分以下的小伙伴，你就来对了，我们一起来学习下如何通过扩大自己的影响圈来提升自己的影响力。

通过这个测试，我们对扩大影响圈有了初浅的认识，接下来请大家阅读拆页，一起学习如何通过扩大影响圈来提升自己的影响力。

接下来请大家花2分钟的时间阅读拆页。

扩大影响圈

令人鼓舞的是，在面对环境选择回应方式的同时，我们对环境的影响力也得到增强。这就像一个化学方程式，改变其中的某一部分，其结果就会跟着改变。

几年前我曾为一家公司提供服务，其总裁被公认为精力旺盛，目光敏锐，能洞悉行业发展趋势，而且才华横溢，精明干练。但是他在管理方面却独断专行，对部属总是颐指气使，就好像他们毫无判断能力一样。

这几乎让所有主管人心涣散，一有机会便聚在走廊上大发牢骚。乍听之下，他们的抱怨不但言之有理，而且用心良苦，仿佛确实在为公司着想，但实际上他们没完没了的抱怨无非是在以上司的缺点作为推卸责任的借口。

有一位主管说：“那天我把所有事情都安排好了，他却突然跑来下了一道完全不同的指示，几句话就把我这几个月的所有努力一笔勾销。我真不知道该如何做下去，他还有多久才退休啊？”

有人答道：“他才59岁，你想你还能再熬6年吗？”

“不知道，不过他这种人大概是不会主动退休的。”

但是有一位主管却十分积极主动，他是依据客观价值行事，而并非主观感受。经过预估、重点划分、形势判断后，他就会采取行动。他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应不是批评，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻属下的压力，又设法配合上司的远见、才能、创造力。

这位主管的工作重点是影响圈。他的职务可能就是办事员，却能够做得更多，因为他会站在上司的角度考虑需求，以及带着同理心理解上司潜在的忧虑，所以他不只是汇报工作，还会分析并且提出建议。

有一天我以顾问的身份与这位总裁交谈，他大为夸赞这位主管。“史蒂芬，这个主管的工作太出色了。他不仅能完成交代的工作，还能提供额外的信息，而且正是我们所需要的。他甚至能针对我最棘手的问题进行分析，列出一张意见清单。”

“那些建议是他用数据分析后得出的结果。精彩绝伦！但凡他经手的工作都不需要操心，这帮我减轻了负担。”

以后再开会时，其他主管依然被命令行事，唯有那位积极主动的主管会被征询：“你的意见如何？”——他的影响圈扩大了。

这在办公室造成不小的震动，那些只知抱怨的人又找到了新的攻击目标。对他们而言，唯有推卸责任才能立于不败之地，因为肯负责，就得不怕失败，为了免于为自己的错误负责，有人干脆把责任推得一干二净。这种人以尽量挑剔别人的错误为能事，借此证明“错不在我”。

幸好这位主管对同事的批评不以为意，仍以平常心待之。久而久之，他对同事的影响力也增加了。后来，公司里任何重大决策必经他的参与及认可，总裁也对他极为倚重。但总裁并未因他的出色表现而感到威胁，因为他们两人正可取长补短，相辅相成，产生互补的效果。

这位主管并非依靠客观的条件而成功，是正确的选择造就了他。有许多人与他处境相同，但未必人人都会注重扩大个人的影响圈。

看完的小伙伴可以举手示意我。好，大部分小伙伴都看完了，我来讲解一下这个拆页。

【what】

拆书家： 在这个事例中，被总裁认可的那位主管关注的影响圈是什么？是自己能够客观对待总裁安排的工作，还是总裁的态度啊？

学习者：他的影响圈是客观对待总裁安排的工作。

拆书家： 那这位主管具体做了什么，扩大了影响圈？

学习者：站在上司的角度考虑问题，理解上司的潜在忧虑，还会分析并提出建议。

拆书家： 是的，他不仅关注到了他的影响圈，还积极地应对处事，扩大影响圈，是不是从而获得总裁的夸赞和高度认可的呢？

学习者：是的。

拆书家： 所以，通过这个片段，我们可以看到因为这个主管采取了积极回应，扩大了影响圈，才获得了成功。

这就是我今天要分享的内容。我们在处理工作时，不仅仅是简单地接收指令完成工作；还要采取更为积极的行动，积极的思考，把事情做的更好，为自己的影响力赋能。（这就叫扩大影响圈）

【why不这么做的坏处】

你可能会想，如果不去扩大自己的影响圈会有什么不好呢？就像这个拆页片段里，大多数的主管们虽然都按要求完成了本职工作，但更多的是抱怨和带着情绪，这样的想法会把工作做出彩吗？他的上司会重视他们吗？显然上司对他们不会有过多的好印象。只有这个主管不仅完成本职工作，还会根据上司的工作要求主动思考并给出建议，他在积极地与上司进行工作互动，扩大自己的影响圈，从而影响上司对自己的看法，获得认可。

【how】

所以我们该如何扩大自己的影响圈，积极地与对方产生互动，解决问题呢？以下有3个步骤可以尝试：

1、确认对方需求。当对方提出工作要求或问题时，通过多询问来确认对方的真正的需求是什么。

2、了解对方意图。确认需求后，不要先立即去做。主动思考下对方这样做的意图是什么？想要达到什么样的结果？主动和对方沟通，多倾听对方的想法，了解他的意图。

3、积极提供建议。在清楚对方的需求和意图后，主动给出建议与可行性措施。

【举例说明】

举个例子来说明。前段时间我接到上级领导的一个岗位招聘需求，需要招聘一个资深的模具技术人员，领导让我启用猎头赶紧招聘，我就立即开始和猎头沟通招聘需求，开展招聘了。在进行了一段时间后，推送的简历均被打回，一周下来也没有合适的简历，技术部领导意见很大。这个时候我想有必要和技术部的领导详细沟通下这个职位的情况，于是，周三的上午我约了技术部领导进行沟通。

首先，确认对方需求。从沟通中我了解到之前技术部对需求岗位的定位与要求还不是很清晰，首先需求岗位的行业领域过于抽象，通过询问和沟通了解到实际他们需要找的是在冲压方面做结构设计的技术人员；其次，招聘的候选人是需要带团队的，定位是技术项目经理，需要有管理技能。这样就清楚了技术部的具体需求了。

其次，了解对方意图。确认需求后，我在思考为什么要新增这个岗位，这个候选人到岗后对团队的作用是什么。通过多询问和倾听，原来是：目前这方面现有人员经验和技能均不足，新增项目对此的要求较高，需要经验丰富的候选人带领团队开拓工作。我还向他详细了解了对候选人的行业经验和技能的具体要求。针对前期推送的简历为什么不合适，一一听他说明原因，这样对于招聘人选的要求就更加形象与立体了。

最后，积极提供建议。在清楚对方的需求和意图后，我结合这段时间的招聘情况也给出了建议。需求部门对于这个岗位的要求集中在行业经验、设计技能、管理技能三个方面。由于这个行业的技术人员范围比较窄，要同时符合这三项要求，候选人还是比较少的，而且外部的薪资水平一定是很高的。既然现在我们急于寻找，建议对职位的要求按优先排序，从目前的需求来看，对工作技能和经验的需求比较重要，我们可以把这两项放在必要项，管理技能可以作为加分项。同时，把外部对于这类人选的薪资水平给部门作为参考。

通过这样主动与部门的沟通，我们都对这个职位的招聘要求和背景情况更加清晰，招聘进展也很有成效，没过几天就推送了三份简历给部门，并组织开展面试，还相中了合适的人选。技术部经理对此很满意，对我的工作很认可。

【预防异议】

也许你会问，关注影响圈建立积极主动的习惯和扩大影响圈有什么区别呢？掌握了积极主动的技巧不就可以了，为什么还要扩大影响圈呢？因为当我们建立了积极主动的习惯，改变的是我们自己，我们只是针对问题积极的采取了行动；如果我们想要把事情做的更好，让你的上司与同事对你刮目相看，甚至有的工作更愿意听你的建议，相信你的工作能力，我们就需要采取积极的思考和应对措施，改变当前的不利环境，提升自己的影响力。

【where适用边界】

那么扩大影响圈的技巧适合在什么场合下使用呢？在大多数的场合都可以适用，只要你积极地与他人建立互动，就一定会给周边环境带来影响。也许一时不见效，但是坚持这样做总会收获好的结果。只是，如果你和对方的立场或追求的利益不同、不愿意接受你的建议，无法产生互动，那也不要消极，积极地表达你的态度，从自身改变做起就行。

A3促动参与

拆书家：好，伙伴们，我们刚刚学习了如何扩大影响圈的3个操作步骤，大家想想在你以往的经历中有哪些可以适用这个方法的类似场景呢？（如果大家说不出场景，可以这样说：比如，你刚接手的新项目遇到了些困难，你希望尽快解决问题带领团队完成项目，你如何使用这个方法来解决问题，扩大影响力呢？比如，你上周交给领导的文案一直没通过，你想使用这个方法来推动下结果。

学习者：昨天有个内部的店长会议，开会前我的老板和我说，一会有个表彰环节需要拍个照。我当时想老板的意图是什么？除了完成拍照的任务，可以考虑再快速地发布照片达到宣传效果，超出老板期望。

拆书家：好的，其他小伙伴也可以想想可以适用这个方法的类似场景。

接下来，我们要进入实战环节“微行动学习“，一起来讨论尝试解决问题。

（后面会有讨论环节，我们先来进行分组。）

（分组后）好，请每个小组根据过往经历，说说刚才学习的扩大影响圈的3个操作步骤中哪个步骤最难做到？（我们来回顾下这3个步骤是：1、确认对方需求。2、了解对方意图。3、积极提供建议。）

第1组学习者：了解对方的意图

第2组学习者：了解对方的意图

1、【明确问题】（通过重述并确认，让每位学习者都非常清楚接下来要聚焦讨论的问题。）

现在，我明确一下，大家是不是都觉得第2个步骤：了解对方意图是最难做到的，对吗？

学习者：是的。

2、【引导分组讨论问题本质】（要提醒大家结合自己的经验。对较为复杂的问题，可以鼓励学习者相互深入追问。）

既然大家都觉得第2个步骤是最难做到的，我们来尝试解决这个问题为什么难，这个问题难的本质是什么？

请大家在小组内进行讨论，结合你们的经验，不断追问问题的本质。

现在给大家5分钟的时间，请小组讨论后，把这个问题难的本质是什么写在便签纸上。选出一人负责汇总组员的发言，到时在分享环节进行发言，大家听明白了吗？（听明白了。）好，现在开始讨论。

（5分钟后）拆书家：现在请小组分享下讨论的结果。

（以下小组讨论环节：）

第一组：认知和视角不同；反馈信息不确认；信息传递失真。

第二组：猜不到对方意图；不知道怎么询问；对方隐藏意图。

3、【明确问题本质】

大家都说的很好，都已经明确了这个问题难的本质。本质就是：如何站在对方的角度来理解对方的想法。这是大家反思而来的问题本质。大家认同吗？有补充吗？

学习者：认同。

4、【引导分组讨论解决方案】（要求大家把解决方案写在白板纸上（分两步：先讨论出解决目标是什么，即这个问题解决到什么样子就算满意了。再讨论如何行动就能达到这个目标。）

拆书家：现在我们已经清楚了这个问题难的本质，（就是：如何站在对方的角度来理解对方的想法。）接下来我们进行下一步，请就这个问题的本质，在小组内深入讨论有什么可行的解决方案。

（1）（确认目标）

在讨论具体的解决方案之前，有个问题需要大家先明确，即：你们解决这件事情的目标是什么呢？或者说这个问题你们准备解决到什么样的程度就算满意了？

现在给大家5分钟时间，讨论出你们的目标。请小组讨论后，写在便签纸上。大家听明白了吗？（听明白了。）好，现在开始讨论！

（3-5分钟后）

拆书家：针对“如何站在对方的角度来理解对方的想法”这一根本原因，你们解决这件事情的目标是什么呢？或者说这个问题你们准备解决到什么样的程度就算满意了？

学习者：消除双方信息差异，达到同频。

（2）（引导方案讨论）

好，大家提出的解决目标是：消除双方信息差异，达到同频。接下来请大家分组讨论一下，要达到这个目标该采取哪些步骤？

现在给大家8分钟时间，请小组讨论具体的行动步骤，把它写在便签纸上。稍后我们请小伙伴来分享一下讨论的成果。大家听明白了吗？（听明白了。）好，现在开始讨论！

5、【请每组派代表讲解自己组的结果】

好，时间到，现在我们请小组分享一下你们的讨论结果。请用3分钟的时间分享。（建议每个小组用2小分钟时间分享。）

第一组学习者总结：

第一步：反向确认（说出自己理解的意思）；

第二步：确认是否一致；

第三步：再次追问确认；

第四步：获得对方反馈。

第二组学习者补充总结：

第一步：找资源；

第二步：确认人和物的匹配。

【追问确认】

感谢小伙伴们的分享，两个小组都总结了针对“如何站在对方的角度来理解对方的想法”这一问题的解决目标和方案，并给出了具体的步骤。大家觉得这种方法可行吗？

学习者：可行。

6、【总结与反馈】

感谢大家的积极参与，通过集体讨论，我们解决了一个本质问题，即如何站在对方的角度来理解对方的想法。你可以分享给你的朋友和家人。

这个环节大家表现的都非常棒。大家在这个讨论过程中积极思考，从一个问题点深入探讨背后的原因，找到了更好的解决方案。

希望我们可以在生活和工作中形成这种积极思考的好习惯。我们的微行动学习就讨论到这里，如果还有其他问题的可以在群里再交流。谢谢。

A2催化应用

我们刚才的拆页学习了扩大影响圈的3步骤（步骤即：1、确认对方需求、2、了解对方意图、3、积极提供建议）并就具体某个步骤的操作讨论了解决办法。接下来给大家布置一个课后作业，多练习，才能熟能生巧。

请你在最近一周内和身边的朋友分享，比如，当你在工作时遇到新上司，对你的工作要求很严苛，你觉得开展工作有困难也很有压力，你希望尽快和新上司建立良好的工作关系。你将如何运用学习到的技巧和方法来给自己的影响圈赋能。分享的案例中要有明确的人物，时间，地点、事件的对话。请记录下这件事例，在下周六前发微信分享给我。

【课后收集学习者分享记录】

王老师分享：

周三老板交给我一项工作，让我把公司中层管理人员的工作履历做个PPT介绍，周五下班前提交给他。我收到任务后，先大概查阅了人事信息，发现有的管理人员的工作履历内容很多，有的信息还不全，我想如果按照老板的要求闷头就开工可能会有问题。于是我尝试使用扩大影响圈的方式和老板进一步沟通确认，首先，确认对方需求。我找到老板说：“老板，昨天你安排我的任务，有些细节我需要跟你确认一下。你需要我做的PPT介绍体现哪些重要内容？”老板回复：“每个中层管理人员做一页，体现他们历年的职务变动情况。”这样，我清楚了具体的需求：每个人员介绍做一页，主要内容是体现职务变动。

2、了解对方意图。我在想：老板想要这个PPT介绍获得什么信息呢？通过和老板的沟通，我了解到：有个新项目在开展，这个项目比较重要，他想从大家的任职经历中看看有没有合适的候选人，下周三时要在经营会议上给高管们展示讨论。

3、积极提供建议。这下，我很清楚了这次任务的要求和老板的意图，我和老板建议，既然是针对新项目的负责人甄选，那我就把涉及管理职务及项目工作相关的技术职务经历重点体现，另外针对进公司时间短的员工，也可以考虑把之前的工作经历附上，尽量在一页的PPT介绍上体现出要点。

老板也很认同我的建议，认为有所重点的体现更便于查阅与提高效率。

【结语】

我们总结一下，今天第一个拆页学习了识别影响圈，并通过关注影响圈的3步骤来建立积极主动的行动习惯。分别是：1、关注影响圈。2、采取行动。3、积极暗示。（用幻灯片）

第二个拆页学习了如何通过扩大自己的影响圈，在工作中建立积极的互动，改变处事环境，从而提升自己的影响力，获得成功。分别是：1、确认对方需求。2、了解对方意图。3、积极提供建议。

积极主动需要由内而外地改变，希望大家通过此次的拆页学习，学会通过改变个人行为，让自己变得更积极更主动，然后再去通过扩大影响圈去施加影响，改变环境，获得成功。

我的分享到此结束，谢谢大家的陪伴和参与！