拆解书目: 《靠谱》 所属活动: 北海筹备分舵第12期过级活动 所在级别: TF1-1 学习主题: 日常工作生活场景下的沟通模型

开场:

大家好,我是刘婕,目前全职妈妈的同时兼职着好几件事,比如上英语课,上家长育儿课,讲绘本,学习家庭教育,最近开始练瑜伽修心,力求做持之以恒的终身学习者,所以,今天开启我的第一次拆书过级,大家多多指教。

说到拆书,我想把拆和书分开来说。先说书,当然就是我们读的书,但一般情况下,我们是用某书中的某个片段来学习。怎么学这个片段呢?方法就是拆书法,或者叫做RIA便签法。具体操作是准备三张便签,R便签上写下书中选的片段,I便签写下你对这个片段的重述,A便签分为A1和A2,A1是谈一个你过往的某个经历是否用到了R便签,A2是说你打算接下来如何运用R便签。你可以自己在家读书的时候用这个方法。如果寻找同样认同这个阅读方法的小伙伴,你可以来拆书帮,这里是拆书法的学习爱好者社群,在各地有拆书帮分舵,这是公益性的组织,这里会有慢慢成长起来的拆书家们带领大家一起用RIA便签法的原理来把知识拆为己用,因为拆书帮的使命是帮助每个人成为知识分享者,帮助更多学习爱好者成长为拆书家。

片段一
R 原文片段

遵循PREP模式

PREP法是一种“先讲结论”的方法。首先我们来了解一下PREP的原则。

PREP由以下英文单词的首字母组成。

POINT =结论

REASON =依据

EXAMPLE =具体事例

POINT =重申结论后结束

将上述步骤有意识地反复循环,最终掌握。

比如,用PREP法介绍本书:

“本书的目的是希望大家掌握我在咨询行业第一年里所学到的技能。这些技能具有普遍性,15年后仍能发挥作用。

“为什么是咨询行业第一年的技能呢?首先,相比其他行业,咨询行业能够学习到系统的方法论。另外,15年后还有用的技能大多数是在工作第一年里学到的。而提炼出精髓的话能让很多人受益。

“比方说,先讲结论就是其中一例。先讲结论就是指……”

PREP法基本上是上述的感觉。

总而言之,这就是“模式”,可以有意识地套用。

I 拆书家讲解引导

· 那今天跟大家介绍的这个片段是帮助大家在日常跟领导汇报,跟同事朋友表达观点,或者跟家人沟通中的一种表达方式或者说步骤。

· 具体来说,第一个P,代表point,就是观点,也就是说第一步要先说来你的基本观点,你也可以理解成对这个事情的结论的呈现,而不是铺垫前因后果最后再呈现结论。

· R代表的是reason,也就是你为什么会有上述的观点。讲出你有这样结论的理由。

· E是说example,用一些清晰易懂的例子去让自己的结论或者观点更加具体化,让你的表达生动形象更具说服力,对方理解起来也更容易。

· 最后P还是point,但是这里是说你对整件事的一个重述,用更精辟的语言概括重申,把对方带回最关键的信息部分。

· 这个PREP工具有两个维度的好处,一是工具本身能够让对方清晰明确的知道你主要想表达的信息。二是让使用者本身在思考层面上有了一个框架,这样思考会慢慢变得有逻辑,进而你的言语表达的逻辑性也能够得到提升。

· 跟大家分享一个我之前第一次和绘本馆老板谈合作的故事。那在去之前,我的心情是忐忑和激动的,忐忑是怕自己的课程不是对方想要的,激动是我对自己的课程理念很有信心,想要寻找同频人合作。所以,我一开场就叙述起了自己的心路历程。比如,课程由来,制作过程,美好畅想之类的,然而,我滔滔不绝中,对方眼神慢慢飘忽,手上居然开始整理文件,这种信号让我自己有点打退堂鼓。一方面觉得自己课程内容是不是不吸引她?一方面又暗暗责备这个老板真是不认真。最后她终于打断我了,问我:你是想开一个绘本课对吧?说实话我当时我很想翻白眼,因为我当时认为我表达的很清楚了,我的课程关键词除了绘本还有情商培养,还有家长课,但是她的反问明显没有抓到重点。所以这场沟通可以说是比较失败的。

· 【结合片段反思】

o 但实际上现在想想,一定是我的表达太罗嗦,凌乱,不突出重点,逻辑性也比较差。说了很多不必要的信息,所以对方没有提取也是情有可原的。如果说现在用PREP原则那我再来一遍就会这样表达:

o 我有一套自己设计的绘本结合情商内容的课程想要跟您介绍一下。简单来说就是绘本情商课,面向的群体是3-6岁孩子的家长。

o 根据我做的一些家长咨询中,发现很多养育的问题根源都跟情商问题相关,情商是一切的基础。绘本又是一个比较生动多元的载体,能够把情商问题具体化,所以才有了二者的结合。

o 比如说有些孩子喜欢用大喊大叫的方式表达自己,有些不分场合地点让家长很苦恼。那这里课程里就会给家长一些具体的实操步骤,首先要用《我的情绪小怪兽》引导孩子认识情绪,然后再用《我的大喊大叫的一天》引导孩子如何恰当的表达情绪,这个过程中家长如何提问,生活中如何去做都会在课程中涉及。

o 很多 养育过程中的问题背后的根源在于情商,而情商培养是很多其他方面的基础,借用绘本能够让家长的操作更简单。所以有了这样的绘本情商课。

A 学习者拆为己用

· 接下来跟大家分享我的的目标和行动,因为我想要用PREP模型来提升自己的思考的逻辑性以及言语表达的清晰度。

目标:跟 婆婆沟通孩子喂养问题。

行动:Point:妈,我觉得咱们平常给米果喂得辅食有点多,我们这周尝试看能不能把中午和晚上的都减少三分之一          

Reason: 因为一岁以来他感冒频率比较高,这两天推拿老师说具体的根源就是积食引起的,那咱们就把量减少试一试,缓解一下,等好一些了,没那么容易感冒了再加回来。Example:比如说中午的主食稍微少一些,晚上的肉需要减少,如果上午吃了

· 蛋,那可以当天不给肉,先做到隔一天吃一次肉。Point:喂多了导致积食,积食会让脾胃变弱,引起内热这些问题,一遇冷立刻就感冒,而且因为积食堵住了,所以循环跟不上,好的也慢。那也影响他长高长肉。所以我们先试一试从中午饭和晚上饭开始减一点。