拆解书目: 《影响力》 所属活动: 常州拆书帮筹备分舵线下活动-书式生活 所在级别: TF2-1 学习主题: 如何让别人顺从—“拒绝后撤术” 学习目标: 掌握如何让别人对我们顺从的关键技能““拒绝后撤术””

开场: 伙伴们,晚上好!我是dudu,很高兴今天由我给大家做TF2-1的分享。
在跟随我完成本次RIA现场学习后,大家能够运用“拒绝后撤术”非常容易达到自己的目的
学习中需要大家分组讨论,按照现场的人数我们分为2个小组,左边的伙伴们组成A组,右边的伙伴是B组。
今天我要分享的这本书是《影响力》。这本书的作者是罗伯特·西奥迪尼,是一位著名的心理学家,讲了六条人们容易受他人影响的心理学原理。是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,被引述率高居当今社会心理学之冠。这本书已经成为史上最强大的心理学畅销书,全球总销量超300万册。本书行文很生动,一点都不枯燥。
你有没有莫名其妙买了一堆东西,但你实际并不需要的经历?你很可能被别人施用了影响力,这本书能让你避免被操控。你有没有想尽一切办法想让别人听你的,可是人家却无动于衷的经历?这本书能增加你影响别人的能力。若你想增加自己做管理或者做销售的能力,都可以从这本书中得到一些启发。

片段一
R 原文片段

 互惠原理通过两条途径来实现相互让步。头一条很明显:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;第二天尽管不那么明显,但更为关键;由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启东有益的交换过程。
由于互惠原理决定了妥协过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单,一般叫做“拒绝-后撤”术,也可以叫“留面子”法。假设你想让我答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求——对这样的要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。倘若你的要求设置巧妙,我会把你的第二个要求看成是一种对我的让步,并有可能感到自己这边也应该让步,于是就顺从了你的第二个要求。

I 拆书家讲解引导


拒绝后撤术是指我们为了达成目的率先让步的做法。为什么这个方法能起作用呢,因为互惠原理迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;因为接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而达成有益交换。

怎么做呢?为了让别人同意自己的请求,可以先提一个比自己的目标稍大,对方肯定会拒绝,被拒绝后再提自己的目标,根据互惠和视觉对比原理,就很容易达成目标。

如果不这么做呢?我们直接向别人提出要求,让对方按照我们说的做?你觉得他一定会同意么?对方本能也好,经过深思熟虑也好,觉得自己做不到或者没必要这么做就拒绝了。

在教育孩子上,我就 有过这样的经历,晚上9点多了,儿子还在用pad看动画片,我就去跟儿子提要求:“嘟嘟,九点多了,赶紧把电脑关了,要睡觉啦!”儿子正看的入迷的时候,发现我要关他的电脑,又哭又闹,就是不肯!才三岁的孩子,他闹起来,还真没办法。我是直接提的到点就关电视睡觉的要求,所以儿子就不配合。

学了这个技能后,我这么跟他说:“嘟嘟,现在9点多了,你还在看动画片,不是乖宝宝做的事情吧,那我就把电脑收起来,一周内你都不能看了。”儿子听到这个要求,就更不乐意,还耍脾气。我又说:“你看下现在几点了,现在电脑上的时间是不是21:35分啊?你再看一会,那等蝴蝶3变成帆船4的时候就去睡觉,可以么?”儿子想想,还可以再看一会的,就很容易答应,而且注意力也变到了到时间上,所以时间一到他就自己主动关掉,去睡觉啦!

哎,应用了原文的技能“拒绝后退术”后, 我家儿子就很配合啦

A 学习者拆为己用

【A1】激活经验(显像提问)

拆书家提问设计(逐字稿):

小伙伴们,咱们都向别人提过要求,比如说向亲戚朋友借钱?比如说你向领导申请多休几天假?比如你想让老公给你买个很喜欢但价格还有点小贵的包包?可是因为你直接提出了你的要求,他拒绝了?请写出你最近一次这种经历是什么时候,什么事情?请用便签纸记录下来。写好的伙伴向我举手示意,时间1分钟,现在开始:

学习者案例记录:

学习者1:先生比较胖,想让他多运动,他不肯配合。

学习者2:财务经理要求设备经理将新采购的设备转为固定资产,设备经理未同意,理由是使用部门明明是自己使用问题却说是设备问题而不肯签字

【A1+】(反思加工)

拆书家提问设计(逐字稿):

如果时光倒流,回到刚才的那个场景,请用今天学习到的新技能“拒绝-后撤术”,也叫“留面子法”,解决你的这个问题?让刚才那个拒绝你的人乖乖的听你的?

下面,给大家1分钟的时间写在便签纸上,写好后每位伙伴在各自的小组内交流分享,时间4分钟。

最后,AB两组各请一位伙伴分别用1分钟的时间给我们做分享。

学习者案例记录:

学习者1:

回去先跟先生说你太胖了,必须运动,我陪你每天运动,怎么样。先生肯定还是不肯,再退一步说,这样吧,你总归要注意身体的,我不要求你每天锻炼了,每周锻炼三次好不好,这样他就很容易答应了。

学习者2:

财:设备正式使用后市必须转为固定资产的,否则损害公司利益,按照规定,你们本月要完成。(真实目的是让其尽快转固,本月只有几天了,对方肯定会不同意)

设:本月不行,我还没和生产部沟通好。

财(退一步):总不能让公司承担损失吧,这样吧,给你放松点要求,延迟到下月底吧,我去跟董事会说明下。

设:好吧,你说的也有道理,我去搞定。