拆解书目: 《向上管理:如何正确汇报工作》 所属活动: 20210828(周六)-『线上』拆书帮练级场 所在级别: TF1-1 学习主题: 正确认识你的上司

开场:

[自我介绍]

大家好,我是铃铃铃,我是来自于新零售行业的一名HR。我从事HR工作将近10年了,我做过6年的HRBP,目前转向HR专业化,主要负责文化和培训工作。在生活中,我动静皆宜,既喜欢画画做手工,也喜欢运动健身到处跑。我相信越努力越幸运,也认真地热爱这个世界,积极面对每一天。而加入拆书帮,进行拆书学习,让我能吸取书中知识化为己用,可以开阔我的视野,丰富我的知识,成为更好的自己。

[介绍拆书法及拆书帮]

今天非常高兴能参加拆书帮的分享活动,也非常开心见到大家。在开始我的内容分享之前,我想还是先和我们新来的小伙伴介绍一下拆书和拆书帮。

拆书是一种学习方法论,主要适用于为提升能力、解决问题为目标的成人学习。就是当我们看到一本书中对我们有用的片段时,这个片段我们就称为“R”就是拆页,然后写下三张便签:第一张I便签,用自己的语言重述信息。第二张A1便签,描述自己的相关经验。第三张A2便签,以后我怎么运用。所以拆书是以学习者为中心,而不是以知识为中心,是将知识与学习者的经验相关联,并运用到未来的场景。

拆书法分为供个人学习的拆书法和供组织学习的拆书法;个人学习是自己运用“RIA便签学习法”来读书,让人读一本书就达到参加同主题培训的效果;组织学习就是我们这样的练级场或是拆书课,由拆书家将一本书加工成一场现场培训,拆书家阐述I,引导现场的学习者来完成自己的A1和A2,促进一群人来将知识拆为己用。拆书是强调以学习者为中心而不是以知识为中心,更注重把知识关联到学习者的经验,并且要规划具体的运用。

拆书帮就是运用拆书法的学习爱好者的社群,它是一个非营利性青年自组织。会在各个地方建立分舵,比如我们今天的活动就是珞珈分舵组织的。拆书帮的使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家,更好的拆书为己用,也希望今天的小伙伴能从分享中收获多多,不断成长。

片段一
R 原文片段

[拆页]
销售员小张进入一家企业后,发现自己和上司王经理有很多不合拍的地方。王经理比较重视流程,而小张认为只要业绩达标了,流程不重要,因此很多流程都是事后补办的,小张认为自己这么做没问题,但是王经理却屡次批评他。日子久了,双方的摩擦越来越严重。有一天小张终于和王经理吵起来,并闹到了总经理那里。这次小张认为自己十分有理,但却意外地收到了一纸解聘书。
小张十分不解:就算自己的业务流程有一些小错误,也不至于把自己辞退,况且自己的业务水平那么好。他办理离职手续的时候,人事部经理语重心长地对他说:“你错在不该和你的上司吵架,这说明你摆不正自己的位置。上司是组织选的,不是你选的。”
情境解析:
不喜欢自己的上司没关系,因为上司不是为了让你喜欢而存在的。很多人即使不喜欢他们的上司,仍然非常尊重自己的上司,因为他们知道自己尊重的不是上司本人,而是组织对上司的授权、是管理体系对上司的授权。
尊重自己的上司,是具有职业素养的体现。
很多年轻人进入职场之后,常常摆不正自己的位置。从他们的角度看自己的上司,总觉得上司有很多的缺点和缺陷,他们常常说的话是:“真是搞不明白他是怎么当上经理/总监的。”
抱着这样的态度去工作,难免在工作中吃大亏。要想走出顺畅的职场之路,首先要充分认识你的上司。在进一步了解上司之前,首先要明确一点:上司不是你选的,而是组织选的,你并没有选择权。你的上司不是员工选举出来的,而是组织选出来的,他是组织的代言人。有的员工想不明白这一点,总喜欢和上司较劲;和上司较劲,就是和组织较劲。
上司是受到组织信任的人,所以你唯一的选择就是服从、配合你的上司。组织内成员,以服从上级命令为天职。
你要了解上司的能力、性格和职业态度。如果上司很强,那你就跟着他干;如果上司很弱,那你就赶快当“枪手”。
上司强,你就跟着干
遇到一个有能力的上司无疑是职场幸事,上司强大,那么你已占到了先机。一个强大的上司有着出色的业务能力、优秀的交际能力,跟着厉害的上司,你最好的选择就是赶紧跟着上司干。在这个过程中你会从上司身上学到很多,这些都是你日后独当一面的资本。
上司弱,你就当“枪手”
如果上司能力弱,你就需要赶快当“枪手”。什么是“枪手”?上司有事,你代劳;上司做不到的,你来做到;上司不会的,你会。这就是“枪手”。
给上司当枪手的过程,是和你上司优势互补的过程,你给上司做了“枪手”了,上司会更依赖你,同时他身上的资源和权利,也会倾斜向你。
主动和上司性格互补
要明确一件事:你的上司也是普通人,是普通人就会有缺陷,就会有疏漏的地方。你应该注意上司的短处,然后尽量去互补。
什么是互补?他做不到的地方,你要做到,他性格的缺陷,你要来弥补。他的短处用你的长处来弥补。有的上司是支配型的,喜欢每件事都掌握在自己手中,那为了弥补你的上司的不足,你只能改变自己,变成和蔼型、服务型的下属。
如果你的上司是表达型的,那么即使平时你也很爱说话,你们在一起工作的时候,你也要变成倾听型的下属。
如果你的上司是决断型的,这种人充满勇气和干劲,做事的效率是一流的,只是有时难免大而化之,显得不够谨慎,那么你要做的,就是把他大而化之的地方做仔细,以免出现疏漏。上司善于进攻,你就要专注于防守。他注意不到的地方,你来注意。
还有些上司具有过于谨慎的性格,因而缺乏决断力,这时侯就需要你推他一把。如果上司善于防守,那么有时侯你就需要去替他进攻。
做到与上司互补,你和上司才能呈现1+1>2的效果。
在职场中,无论你的上司性格有什么缺陷,你都要尽量适应他,和他呈现互补状态。
如果你和上司的性格不互补,就请“牺牲”自己,尽量改善自己的性格状态,力争和上司的性格实现互补。
如果你不“牺牲”自己,那么“牺牲”的就是你的组织。

I 拆书家讲解引导

[I 拆书家引导和讲解]
接下来请大家花3分钟的时间阅读一下发给大家的原文片段。
[what]这是《向上管理:如何正确汇报工作》中关于认识你的上司中的第一个片段——上司不是你选的,而是组织选的。它从一个案例出发,讲了一个没有做好向上管理的员工,虽然业务做得很好但仍然被公司解雇的故事。根据这个情境,作者主要总结了四点内容:
[how]1、组织任命,服从是天职。上司不是我们自己选的而是组织选出来的,是组织的代言人。不喜欢上司没关系,但是得尊重上司。上司是组织任命的,尊重上司是尊重组织对上司的授权。
2、上司强时,你就跟着干。跟着厉害的上司,就是跟着厉害的师父,能够从上司身上学到很多,这是任何书本和培训都替代不了的。
3、上司弱时,你就当枪手。上司弱时不要自暴自弃,也应该抓住机会当枪手,为上司代劳,这个过程其实也是提升和锻炼的过程,都能替上司代劳了,距离我们成为上司也不远了。
4、性格互补,主动打配合。在职场中,主动和上司打配合,进行性格互补、强强联合,才能发挥1+1>2的优势,而不是一山二虎斗。
[A1]之所以想要分享《向上管理》这本书,是因为我一直没有做好向上管理。即使我已经和同一上司一起共事了7年左右,培养了很好的默契和合作关系,但在共事期间仍然有摩擦和配合不到位的情况。
以上周文化活动信息同步引发的不快为例,集团在上周二的时候向我们布置了一项文化活动,因我当时还在筹备一个认证班的开班,没有及时将相关信息同步给人力行政部同事,而直接开始做活动的筹备工作,仅将信息同步给了执行人员。在周五开完班之后,上司听到我在和其他相关人员谈论这个活动,就问我怎么没有及时将信息同步给其他同事,连她本人都不知道。我当时非常生气,因为还沉浸在开完一个班的喜悦中,并且自认为没有耽误活动的筹备,上司不仅没有夸奖我还批评我,对我非常不公平。我直接当着办公室同事的面回怼上司:“我刚刚开完一个班,你不夸奖我就算了还批评我,你觉得这样合适吗?”最后两人陷入僵持,办公室气氛凝滞。
我沉浸在自己的“功勋”里,没有充分的尊重上司,还当着同事的面挑战上司的权威,实在是不应该。
学习了《向上管理》这个片段中的内容,我站在客观的角度对当天的事情进行了一个复盘,深刻的反思了自己的行为。

A 学习者拆为己用

[A2]接下来我会这么做:
1、下周二开部门例会的时候,在办公室里主动说起文化活动的进展,当着所有同事的面向上司道歉,承认自己没有及时向同事们同步信息的错误;将文化活动相关的资料及时发到部门群内,在会上向大家同步信息并向大家致歉。做到尊重上司,维护上司的权威。
2、在每月月报总结时,总结上司在专业能力和团队管理方面的优秀经验,从她身上不断汲取能量。
3、在文化工作方面,上司是不太擅长的,我要变被动为主动,主动承接文化项目,为上司代劳。
4、结合上司比较雷厉风行、直接、大大咧咧的性格特质,我会做好性格互补,成为更加柔软、细心的下属,为以后更好的合作打下基础。
[结语]各位亲爱的小伙伴,你们在工作中是否也遇到过这种情况呢,是否还在苦恼不知道怎么做向上管理?希望今天的分享能给你一些启发和思考,我们一起修炼自己、提升自己,在职场上获得成长和成功!一起加油!