开场:
【学习者场景介绍法中,能清晰辨别出事件、提问、影响和解决这四个步骤】
大家好,我是今天给大家拆书的Doris,正式拆书之前呢,分享一个我的职场小苦恼。
【事件】我呢,最近就遇到了一个困扰:我的直接女上司(Jud)6月入职,我们部门最近频繁开会讨论目前所有工作的流程优化问题,她提出的很多建议我们部门老大(Dan)都觉得很好,正好7月我们要辞退一个外国人,我呢性格不那么强势,不想把话说的很重,男上司就很鄙视的对我说,你让Jud教你怎么写这句话,我一听,我就内心OS:我有这么low嘛,这个还要她教我?
【提问】在座的小伙伴有没有类似的经历呢?当你确实没有没有做好这件事,而你的老板觉得你不行的时候,你会怀疑自己呢还是怀疑老板看人不准呢?(互动-破冰:有人说:我可能会觉得自己不行,有人说:我做我的事,不在意他说什么)。看来对此,大家有不一样的看法。
【影响】当听到别人对我们有不好的评价的时候,如果我们也觉得自己这也不好,那也不好,很容易陷入自我怀疑的怪圈,甚至会丧失斗志,破罐子破摔。
【解决】那怎样才能不那么容易受别人的干扰,轻松的做自己呢?今天的分享就是让大家学会课题分离,不再活在别人的期待里,勇敢的做自己。
今天给大家分享的这本书是《被讨厌的勇气》,它是一本心理自助的书,书中通过一位愤世嫉俗的青年和一位哲人的对话和辩论,像剥洋葱一样,一层一层的引导我们进入阿德勒的心灵成长世界。
不是肯定自我,而是接纳自我
哲人:把对自己的执著(self interest)转换成对他人的关心(social interest),建立起共同体感觉。这需要从以下三点做起:“自我接纳”、“他者信赖” 和“他者贡献”。
青年:噢,是新的关键词呀。都是什么呢?
哲人:首先从“自我接纳”开始说明。第一夜的时候,我曾经介绍了阿德勒“重要的不是被给予了什么,而是如何去利用被给予的东西”这句话,你还记得吧?
青年:当然。
哲人:我们既不能丢弃也不能更换“我”这个容器。但是,重要的是“如何利用被给予的东西”来改变对“我”的看法和利用方法。
青年:这是指更加积极、获得更强的自我肯定感、凡事都朝前看吗?
哲人:没必要特别积极地肯定自己,不是自我肯定而是自我接纳。
青年:不是自我肯定而是自我接纳?
哲人:是的,这两者有明显差异。自我肯定是明明做不到但还是暗示自己说“我能行”或者“我很强”,也可以说是一种容易导致优越情结的想法,是对自己撒谎的生活方式。
而另一方面,自我接纳是指假如做不到就诚实地接受这个“做不到的自己”,然后尽量朝着能够做到的方向去努力,不对自己撒谎。
说得更明白一些就是,对得了60分的自己说 “这次只是运气不好,真正的自己能得100分”,这就是自我肯定;与此相对,在诚实地接受60分的自己的基础上努力思考“如何才能接近100分”,这就是自我接纳。
第一个目标:希望学习者通过今天的学习,当自己遇到挫折和挑战的时候,可以审视和看清自己,接纳当下的自己,并愿意做出改变。
看到小伙伴都看完了。想问一下大家:大家有留意到拆页中的关键词吗?(有人回答:自我接纳,自我肯定)。是的,大家看的很仔细,我们今天要给大家讲解的概念是自我接纳,和它容易混淆的概念是自我肯定,接下来我们就通过对两个概念的辨析,来看一下两者的区别,帮助大家学会“自我接纳”。
何为“自我接纳”?
下面我们通过几个例子来详细讲解一下。
【概念对比、匹配例子引出知识点的逻辑、步骤】
1. 拆页讲到了一个“考了60分”这件事情,有人会说:这次只是运气不好,真正的自己能得100分”,这是自我肯定还是自我接纳?(小伙伴回答:自我肯定)那大家为什么觉得不是自我接纳呢(就是给自己鼓励)对的,自我肯定,给自己打气而已。自我接纳则会想着:这次确实很多题目粗心了,没有考好,所以自我接纳的第一步是:首先接受60分的客观事实,不是盲目给自己打气。
2. 我朋友是做销售的,每2、3个月才整理自己的出差报销,这就需要花很多时间去回忆出差细节,每次做不下去的时候,他就喜欢说:下次我一定会及时处理,不堆在一起了。可是2年过去了,他还一直活在未来的想象中。这是自我肯定还是自我接纳?(小伙伴有回答:自我肯定)为什么不是自我接纳呢?(小伙伴回答:就想着以后怎样)是的,自我接纳的人,会着眼现在:在处理报销这件事情上,哪些是可以做改进。所以自我接纳的第二步是:立足于当下,我能改变什么。
3. 给大家分享一下我这一年的拆书心路历程。在过2-4之前呢,我就觉得:我一定可以成为三级拆书家的,这是自我肯定还是自我接纳?(小伙伴回答:自我肯定)为什么我当时不是自我接纳呢?(小伙伴回答:没有目标)是的,自我接纳需要聚焦在提升自己的哪个点。在过三级的过程中,我开始试着接纳自己,我觉察到自己的自信度还不够,找到这个突破点,现在我就在刻意脱稿、互动,提高自己的控场能力。所以自我接纳的第三步是:针对自己能改变的,专门去突破它。
<引出知识点的逻辑>
通过对比,我们可以看出来:自我肯定更倾向于自我鼓励。而自我接纳是基于事实,无论好的还是不好的,客观和理性的看待发生的这件事情,并为后续提供切实可行的计划。
<给出清晰的HOW>
那具体怎么做才可以做到“自我接纳”呢?我总结出来三个步骤:
第一步:承认自己“做不到”的客观事实
你可以和自己说:我允许自己暂时做不好这件事情,坦然接受事实,不盲目给自己打气,但也不消极放弃。
第二步:立足当下,识别出“我能够改变什么”
允许自己做不到,并不是消极对待,而是需要进一步分析现状:哪些是自己能力范围内可以改变的,一定从“我”能做什么出发。
第三步:专门去提高“能够改变的”事情
既然已经区别出自己可以改变的,我们就把目光转向自己现在能做的事情上去,集中精力去做自己能力范围内的事情。
<匹配例子>
大家还记得开头讲到的我的困扰吗?我有时候对自己很较真,因为有时候处理不好一些工作的事情,喜欢责怪自己,甚至对工作提不起精神来,觉得当一天和尚撞一天钟算了。
<转反为正>
有一天晚上下班后,我又翻开这本《被讨厌的勇气》,给自己寻找能量。睡前写手帐的时候,我这样复盘这件事:首先,我承认自己做不到像他们那样处理事情游刃有余,这是我必须接受的事实,其次,我结合自己的现状,目前我没有办法马上让自己的沟通表达能力突飞猛进,我可以做的是刻意练习日常的沟通技巧,所以第三步,我会在日后和同事沟通的时候多去觉察自己的说话方式,并尝试应用在拆书帮学到的沟通技巧。
就这样,我不断给自己赋能,以成长性思维的看待自己的不足,慢慢的恢复了能量。
<回应与反馈>
以上就是我对第一个拆页的讲解,听到这里,小伙伴有什么问题吗?
夏冰问:问为什么一定要自我接纳呢?我觉得自我肯定也可以呀?
回应:这个小伙伴的问题很好,当然给自己打气是非常有必要的,但这种“画饼充饥”有时候太无力,用杨天真的那句话:我不行,不可怕,我说我能行,最后却不行,才可怕。自我接纳就是让自己“行”的过程,因为自我接纳最后的落脚点是我该如何做,让自己变的“可以”。
使用【A2】技能点环节指令清晰,涵盖了三级催化应用的技巧:1)学习者根据指令,设计出一个包含人物角色、有起因经过结果、有对话的故事。
接下来,请大家想一下,你身边有这样的人吗:他们总觉得自己这也不好,那也不好,容易陷入自我否定。学了今天“自我接纳三部曲”的方法,作为朋友的你如何引导他,慢慢接受自己的不足,并朝着好的方向做出改变,请以对话的形式进行引导,对话需要包含人物、情节变化(包括:起因、经过、结果)。
请大家把对话关键词写下来,然后我请小伙伴来分享一下。
<学习者案例分享>
分享者:莹莹
起因:我有一个朋友在国外,其实很优秀的,最近找我抱怨,说签证快到期了,又被公司拒了。我打算回去后,和她分析一下,帮她学会自我接纳。
首先,让她承认客观事实:她确认被公司拒绝了,分析一下客观原因。
她可能会说:有客观的,比如国外因为疫情没有很多的机会,自己确认没有达到别人的要求。
我说:这样分析就可以找出哪些是可以改变的,比如说:可以提高自己的能力,达到别人的要求。最后,她可以针对自己比较薄弱的能力,去针对性的提高。
谢谢这位伙伴的分享,非常棒。其实你帮她分析能够改变的事情,然后针对薄弱环节作出改变,很好。
以上就我是第一个拆页的内容。
哲人:假设有人正苦恼于公司的人际关系,有一个毫不讲理的上司一遇到事情就大发雷霆。无论你怎么努力,他都不给予认可,甚至都不好好听你说话。
青年:我的上司就是这样的人。
哲人:但是,要想获得这个上司的认可,你最先应该想到的或许就是“工作”吧? 但工作并不是用来讨公司同事欢心的事情。上司讨厌你。而且,毫无理由地讨厌你。如果是这样,你就没有必要主动去迎合他。
青年:按道理来讲是这样。但是,对方可是自己的上司啊,如果被顶头上司疏远的话,那就无法工作。
哲人:这也是阿德勒所提到的人生的谎言。因为被上司疏远所以无法工作,我工作干不好全是因为那个上司。说这种话的人其实是搬出上司来做干不好工作的借口。就像患上脸红恐惧症的那个女学生一样,你也需要一个“讨厌的上司”的存在,以便在心里想:“只要没有这个上司,我就可以更好地工作。”
青年:哎呀,先生您并不了解我和上司的关系,请不要妄加猜测。
哲人:这就是与阿德勒心理学的根本原则紧密相关的讨论。如果生气的话,就根本无法冷静思考。认为“因为有那样一个上司,所以无法好好工作”,这完全是原因论。 请不要这样想,而是要反过来这样看:“因为不想工作,所以才制造出一个讨厌的上司。”或者认为:“因为不愿意接受无能的自己,所以才制造出一个无能的上司。”这就成了目的论式的想法。
青年:用先生您自己主张的目的论来看也许是这样,但我的情况并不是这样。
哲人:那么,假如你会进行课题分离又会如何呢?也就是说,无论上司怎么蛮不讲理地乱发脾气,那都不是“我”的课题。毫不讲理这件事情是上司自己应该处理的课题,既没必要去讨好,也没必要委曲求全,我应该做的就是诚实面对自己的人生、正确处理自己的课题。如果你能够这样去理解,事情就会截然不同了。
通过第一个拆页,我们已经知道:我不行,不可怕,因为重要的不是做错事,而是做错事后的行为改变。但是呢,我们都是活生生的社会人,我们无法摆脱身边人的干扰和评价,当老板、同事、家人对我们有意见的时候,我们很容易陷入“自我怀疑”的漩涡中,那怎样才能摆脱别人的评判呢?第二个拆页通过课题分离,让我们摆脱他人的期待,勇敢的做自己。
第二个目标:希望学习者通过今天的学习,当别人不认可你的时候,可以识别他人和自己的课题,不活在别人的期待里。
请大家先用1分钟时间来做一下自测题,1代表从不,5代表总是如此。测完后,请大家把分数加起来,看看得分是多少。
【解释自测表】
看到很多小伙伴已经做完自测题了,我们来一起看一下大家的分数哈。
请问有10分以下的小伙伴吗?这些小伙伴有很明确的自我定位,不怎么受别人的干扰。那11-20分的伙伴请举一下手,我们还是或多或少的会容易受到别人的影响。最后请问有没有20分以上的小伙伴?那我们的这些小伙伴可能和我一样,会比较在意别人的看法,需要学习一下我们今天的课题分离。
接下来请大家一起来学习第二个拆页。阅读完的伙伴请抬头示意我一下。
好,看到小伙伴们都看完了,案例中那个不太好讲话的上司,大家熟悉吗?你身边有没有类似的上司呢?(有人说:熟悉)那遇到这样的上司,你会怎么做?(有人说:离职,有人说:听着,做好自己的事情)看来大家对这件事的处理方式是不一样的,那我们接下来的讨论会比较有意思。
首先我们来一起学习一下什么是课题分离。下面我们通过一个人的心路历程来梳理一下“课题分离”的特点。这个人呢,我们管他叫小王,他来找我诉苦:
通过案例和提问引出知识点的逻辑
小王:我最近好郁闷呀,我老被我们老板PUA,说我这做不好,那做不好,我天天问自己:我有这么差吗?搞的我都想离职了。
我:小王,这样的事情在职场上很常见的,其实我们慢慢梳理一下,你可能就豁然开朗了。
首先,我们来看一下里面有几个人?
小王:老板和我。
我:那老板和你各自做了什么事情呢?(梳理课题)
小王:老板PUA我,对我各自嫌弃。我因为他的不满,自我怀疑,想离职了。
我:好,事情很清楚,老板和你各有各的课题。你能改变老板吗?能让他短时间内改变他的做事风格吗?
小王:当然不能。
我:OK,那就选择接受他的管理风格,不去纠结。对于你自己的课题,你有没有想过:你受到了他的严重干扰,都有离职的念头了。你应该想着自己能做什么改变,而不是因为他人的评价而乱了阵脚。
<给出清晰的HOW>
好的,根据上面的案例,我总结出了三个步骤:
第一步:确认这是谁的课题
也就是:谁是课题的主人,判断依据就是谁需要对结果承担责任,比如说老板批评人,那是他的课题,我是无法改变的,我能做的就是做好自己份内的工作。
第二步:尊重别人的课题,不去强加干涉
因为人人都要对自己的行为负责,他们有自由选择的权力,我们承认并尊重他们的选择。
第三步:明确自己的课题,将注意力转向“我应该怎么做”
任何事情的落脚点都是向内观,我们无法改变别人的时候,而是应该转向自己。这也是阿德勒心理学的本质:当下我能做什么。
<适用边界>
“课题分离”的方法,不只适用于别人评判我们,我们想要做出回应或摆脱干扰的时候,也适用于自己想要干涉别人、抱怨别人的时候,它能够帮助我们划清人际关系的界限,聚焦自己的课题,将注意力放在“我能做些什么”,而不是期待别人能为我们做什么改变。这也是阿德勒心理学一直所倡导的:把关注点放在自己身上,而不是别人那里。
【在未包含how拆页的【A3】环节指令清晰,学习者在拆书家主持的微行动学习环节,讨论出这类问题的解决方案】
好,拆页二的内容我们已经学习完了。
【微行动学习】
<第一步:拆书家引导学习者提出,并明确一个需要解决的问题>
接下来,我想问一下大家,在课题分离的这三个步骤里面,哪个环节和步骤比较难做到的?
(有人说第一个:确认是谁的课题,有人说第三个:我需要做什么改变。)
好,既然大家对此有不一样的看法,我们来投票,少数服从多数,选出一个比较难的步骤。
觉得是第一个:区分出谁的课题,比较难的请举手(4票),觉得是第二个:不知道我该做什么改变的,比较难的请举手(3票)。
好,经过投票,我们选出:区分出是谁的课题,是比较难做到的一步。
<第二步:拆书家引导学习者分组讨论问题本质>
【分组讨论问题本质】
那为什么区分是谁的课题,比较难呢?
我们分2组来讨论一下原因,好吗?给大家5分钟的时间,请每组找一个小伙伴记录一下。5分钟后,我请2个小组上来分享一下你们的讨论结果。
看大家讨论的差不多,我们先请第一组的小伙伴夏冰来分享一下(第二组补充):
现场2个小组的讨论结果:
第一组:
1. 责任与角色边界不清楚
2. 职场上经常需要存在炮灰的现象
3. 情绪干扰
4. 人的本性,不愿承认是自己的问题
5. 没有觉察到自己的问题
第二组:(我们补充一点)6. 在家庭方面,情感上是无法分清的,因爱越界
好,两组的答案有很大的重叠,那大家认为,哪一个才是最重要的原因呢?(大家答案不一样)
<第三步:拆书家引导学习者明确出问题本质>
好,看来大家的答案又不太一样,我们还是来投票决定,一个人只能投2票
1. 责任与角色边界不清楚---3票
2. 职场上经常需要存在炮灰的现象---0票
3. 情绪干扰---4票
4. 人的本性,不愿承认是自己的问题---1票
5. 没有觉察到自己的问题---1票
6. 在家庭方面,情感上是无法分清的---2票
投票结果是:因为情绪的干扰,我们很难区分出到底是谁的课题。大家同意吗?(意见一致)
<第四步:拆书家引导学习者分组讨论问题解决方案>
那么我们该怎样解决情绪的干扰,区分出课题的主人呢?
现在我们给这个问题找解决方案。我们还是按刚才的分组,请大家在小组内讨论该问题的解决方案,5分钟后请每个小组说出你的解决方案。我要强调一下,所谓解决方案,是要有步骤的。
<第五步:请每组学习者代表讲解自己组的讨论成果>
好的,我看大家都讨论出来了,我们这一次请第二组先发言:
第二组:
1. 觉察出自己的情绪
2. 表达出来自己的情绪
3. 分析自己内心的需求
4. 分析事实,是谁的责任
第一组:
1. 停下来深呼吸
2. 复述自己的情绪
3. 寻找初心
4. 分析事实
【总结步骤】
好,两个小组的答案又是很有默契呀。我们看怎么把这两个方案合在一起,最终与大伙儿一起形成了一套完整的解决方案:
1. 停下来,觉察自己情绪
2. 接纳自己的情绪,并把它表达出来
3. 找寻自己最初的期待或需求
4. 分析事实,区分到底是谁的课题或责任
通过大家的共同努力,我们把这几个步骤都梳理出来了,大家赞同吗?(小伙伴表示同意)
拆书家提问设计:时间2分钟
(技能点:A2环节指令清晰,学习者可以根据指令,写出自己未来的一个具体要做应用(比如:某个特定任务、和人分享、事后复盘或找人陪练)
<布置作业>
大家觉得“课题分离”三步法有用吗?你会不会用在自己的生活和工作中呢?你打算什么时候用?如何用起来呢?
给大家1分钟的思考时间,可以把要点写在纸上,稍后我请一位小伙伴上台分享一下。
【学习者案例记录】
分享者:易伯伯
我打算把这个方法分享给我的表弟,他最近做保险销售了,失败了,又开始重新做,和我抱怨最近业绩最不好。
首先,我会告诉他,目前做不好销售业绩是他的课题(需要分析一下原因:大环境的问题,还是自己能力的问题,还是产品优劣势的问题)
其次,尊重他人的课题,比如产品没有优势都是无法改变的,那就不内耗
最后,自己能做的就是:提高自己的综合能力,比如多学一些产品的专业知识、多和优秀的人请教等等。
好的,非常感谢这位伙伴的分享。
【强有力的结束语】
好,到这里我今天的拆书就接近尾声了,两个拆页的落脚点都是:我能做出什么改变,回归自己。所以,比起别人如何看自己,我们更应该关心如何看自己。最后把这本书中我最喜欢的一段话送给大家:
请赐予我平静,去接受我无法改变的事;
请赐予我勇气,去改变我能去改变的事;
请赐予我睿智,去区别这两者的不同。
课题分离,本质上就是区分我无法改变的和我能改变的。我无法改变的事情,不是我的课题,要表现出“岂能尽如人意”的坦然;而我能改变的那些事,是我的课题,则要做到“但求无愧我心”的担当。
以上就是我的分享,谢谢大家。