开场: 大家好!我是微光,从现在开始正式开启成为拆书家的打怪升级之旅!跟第一次到西二旗一样,今天也要以三张标签介绍自己。第一张,重度拖延症和懒癌患者,缺乏动力、心情不好、完美主义、累了困了甚至纠结,都可以成为我拖延的借口,好现象是正在慢慢改变;第二张,三分钟热度,兴趣爱好相当广泛,但大多止步于没有成就感觉得自己做什么都没有天赋,比如两三个月前自学插画,可每次画完都丑哭然后就没了兴趣,最近爱好是下厨,希望能坚持得久一些;第三张,好读书不求甚解,什么都只看个大概,导致看了很多书记住的却少之又少,更别说知行合一、付诸实践,常常感觉书都白看了。所以,我 来到了这里,成为了拆书帮的一员。
刚才在我对拆书、拆书帮的表述中,有两个关键词:便签读书法、学以致用。 下面,我要借助美国金牌沟通力培训师迈克•贝克特尔的《跟任何人都聊得来》一书,向大家演示何为便签读书法。便签读书法,简称RIA读书法,三个字母代表四个步骤:首先是第一步R,也就是Reading,阅读原文拆页。请大家阅读手里的拆页,看完后请抬头示意。
第一张便签I(Interpretation):用自己的语言重述知识点。相信大家都遇到过他人的批评指责,善意的一般都能接受,但如果有人不停地批判你呢?要怎么应对?有人选择直接忽视,可对方更加肆无忌惮,咄咄逼人;有人假装什么都没有发生,默默承受一万点伤害;还有心地善良的宝宝,会各种为对方找借口,结果也还是助长了他人气焰;当然,大多数的反应通常都是火冒三丈,立刻反唇相讥,来一场酣畅淋漓的唇枪舌战!作者认为,这四种方式都不甚妥当,应该保持冷静,想想对方为什么要批判你?仔细考虑细节,就能够准确、客观的评价对方指责你的内容,甚至是挖掘对方指责的深层次原因。
其实很多时候,别人的指责并非没有道理,可能只是表达方式让你难以接受;也可能是你的言行举止确实有不当之处,但你的态度激怒了对方,所以才招致了不断地批判。最简单的做法就是,认同对方观点中正确的部分,就算与你的观点有一些不同,也不要花大量的时间和精力试图去说服对方。在后文中,作者还建议可以选择回答:“我真的想知道你为什么如此激动?你能否告诉我,你对我的处境有什么样的看法和担心吗?”巧妙地把批判这个球抛了回去,也缓冲了对方的情绪和态度。
第二张便签A1(Application):描述自己的过往经验。我的经验是,遇上这事,要么承认自己确实有问题,然后感觉挫败,要么攻击回去,不管战果如何最后也会后悔,再次没有控制好情绪,所以最好的办法还是冷静。曾经,我被强行安排替不熟悉的业务部门写工作汇报稿。后来单位领导开会审稿子时不太满意,主管此项工作的领导开始没完没了地批评我这里写的不好那里写的不对,刚开始还虚心听着怎么修改,到后来领导说一句我回一句,顶嘴的内容差不多,都是别人提供的材料太渣。在那位领导发飙之前,我被其他领导支出了会议室。现在想起来,原因很简单,这位领导自己不负责,没有提前审稿子也没有把关业务部门提供的素材,在其他领导面前面子上挂不住就只能批评我,结果我只想着自己周末莫名替别人加了一天班最后还要挨骂。当然了我的反应让领导觉得更加没面子,我因此得罪了他后果也相当惨痛。所以,如果当时能够冷静的想想领导为什么要批评我而且是不断地指责,我就会理解领导给找台阶下的做法,平和地接受批评而不是顶嘴。
说了过往的经验,在拆书帮最关键的是学以致用,所以咱们的第三张便签登场了,以后怎么运用新知识。所以,对于我来说,以后再遇到别人的批评指责,不管是善意还是恶意,不管是春风化雨还是劈头盖脸,不管人家说的是对是错,关键第一步都是自己要选择冷静,千万不能被激怒、不能被负面情绪所左右,忍无可忍也还是要忍,不过得记着冷静不是假装没发生,默默承受这些言语攻击,然后自己伤心又伤肝。接下来,便是要客观看待对方的批评内容,就事论事,如果确实合理就应该虚心接受,就算全无道理也不要试图去说服对方承认错误,这样只可能激化矛盾和冲突。最后也是最重要的,冷静下来后,应该好好想想对方不停指责你的原因,到底问题是出在你身上还是在他自己身上,是借题发挥还是别的什么原因。书中作者给出了提问的建议,现实中那个场合也并不一定适合去问对方,这就得自己动脑分析了。真相只有一个!我总会找到一个合理的解释,而后怎么处理、如何应对就能对症下药啦。
这下大家都知道了吧,阅读原文+三张便签,简简单单四个步骤,我们就完成了一次最简单的拆书,刚刚学会了怎么科学应对他人不断地批判指责,最关键的是什么?冷静!而后客观看待,进而挖掘背后的缘由,再行决定怎么处理,是不是超级简单可行?!刚才我对拆书、拆书帮、便签读书法的论述都比较简单和浅显,推荐大家细读拆书帮帮主赵周老师的《这样读书就够了》。我的TF1-1陈述结束,谢谢!