“赢得”孩子 【p26-27页】

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一

且他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤：

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

用FAB法介绍图书：

【F特征】 今天的拆页选自《正面管教》，它的作者是【美】简•尼尔森。她是教育学博士，杰出的心理学家和教育家。并且是 “美国正面管教协会”的创始人。本书自1981年第一版出版以来，在美国销量超过400万册，同时被翻译成16种语言，在美国以外的国家销量超过200万册。本书介绍了一种既不惩罚也不骄纵地管教孩子的方法。

【A优势】 本书已经成为管教孩子的“黄金准则”。在豆瓣评分高达8.7分。和同类图书相比，本书是育儿类书集中非常畅销的一本。不仅理论扎实，而且实超性强，书中的方法可以拿来即用，用之即有效。

【B1本书的好处】 本书针对困扰大家众多的育儿问题，作者理论联系实际的分析浅显易懂。更重要的是它能使我们“知其所以然”地明白书中所介绍的正面管教的方法。

【B2本片断的好处】今天的拆页是关于“赢得”合作的四个步骤。掌握了这个方法，就可以在与孩子发生矛盾时，引领孩子愿意听、愿意合作，并想出解决问题的办法。

接下来，请大家用2分钟时间阅读一下我刚发给大家的拆页。看完的小伙伴请向我举手示意。

我看大家都读完了，下面请大家和我一起走进这个片断，共同学习一下：

【what】 这个片段告诉我们如何赢得合作的四个步骤。你是想“赢了”孩子，还是“赢得”孩子呢？赢了孩子很简单，用家长的权威就可以了。“我是妈妈，你就得听我的。”而赢得孩子是换位思考，站在孩子的角度，感受他的感受，体会他的体会，当他接受你时，再引导孩子应该如何解决问题。这样才能在出现问题时，和谐地处理问题，从而解决家长与孩子之间出现的矛盾。

【why not】正面管教是一种既不惩罚也不骄纵地管教孩子的方法，让孩子在和善而坚定的氛围中，培养孩子自律、责任感、合作以及解决问题的能力。赢得合作的四个步骤正是围绕着和善而坚定，前三个步骤是关于“和善”的方面，第四个步骤是围绕“坚定”。

如果我们不这样做，不管孩子的感受或是不理解孩子的感受，就无法赢得孩子的心。他就更不愿去表达内心的想法，这样，导致的结果很可能是孩子的屈服或没有限制。如果经常这样，最终有可能孩子会形成反叛或盲目顺从这样的性格。

【how】

原文拆页中，作者给出了“赢得”合作的四个步骤，这个方法的步骤如下：

1.理解感受。家长要换位思考，首先站在孩子的角度，表达理解孩子出现的问题。比如孩子跟你哭诉他被打了。你可以说：“某某打你了，你是不是很疼呀！”

2.表达同情。对孩子出现的问题表示同情，但不是认同或是宽恕孩子的行为。如果表达自己的类似经历，效果会更好。可以说：“我很理解你，妈妈小时候也被人打过，打的可疼了呢”。

3.告知感受。如果前两个步骤进展顺利，孩子就愿意听家长说了。这时把家长对此问题的真实看法说出来。可以说：“我当时也很生气。”

4.解决问题。可以先问孩子想到的解决方法。如果孩子没有想法，这时家长可以提出自己的观点，直到孩子接受为止。可以先问孩子：“你打算以后怎么办呢？”“你想怎么解决呢？”

这里分享一个我的真实小案例：【绝对的反例】

【时间】 上周末晚上，我准备洗衣服，就让孩子自己在客厅玩会积木。等我洗完衣服回到客厅一看，沙发上、地上弄的到处都是，我就跟他说：“怎么弄的到处都是，赶紧收起来，别玩了。”他很不高兴地说他还没玩完呢，我说别玩了，赶紧收起来。他不仅不收起来，还生气地看着我。

那么利用今天学到的知识，回到当时的情境，我就应该这样和孩子表达：

1. 理解感受。我应该以一种友善的语气和孩子说：“妈妈让你把玩具收起来，但是你还想再玩一会是不是？

2. 表达同情——并且告诉孩子自己也有类似经历

孩子应该会看我，我接着说：“妈妈小时候也发生过类似的事情，妈妈还想和小朋友玩一会，可是姥姥喊妈妈该回家吃饭了。”

3. 告知感受。“妈妈知道你也想再玩会儿。”

4．解决问题。由于孩子太小，想不到解决办法。我说“那妈妈再陪你玩五分钟，五分钟过了，咱们就收起来好不好。”孩子应该会接受的。

适用边界【where】

赢得合作这四个步骤，可用在亲子之间或是孩子与老师发生矛盾时使用，也可用于家人或同事之间产生矛盾时。

【A1】激活经验提问设计(显像问题)：

请大家回想一下，在你以往经历中，有没有遇到过别人不合作的情况？比如：你让孩子不要看电视了，洗漱一下准备睡觉，结果20分钟过去了，他还在看电视？周末你想出去逛街看电影，你老公就想在家打游戏？公司领导分配好了工作，需要大家分工协作，你想这样干，你的同事非要跟你唱反调，无论你提哪种方案，他都表示反对。等等...

当你遇到上述类似情况的这时候，那时的你是怎么回应的呢？

请大家回想一下当时的失败的场景，给大家1-2分钟的时间将关键词写到便签上，然后小组内分享。稍后我请一位小伙伴进行现场分享。

学习者案例记录：

请联想为大家分享一下。上学期的时候，孩子坐在第二排，他前面有一个小男生，那个小男生可能是比较高，所以座位就比较窄，总是往后挤，就给孩子挤没地方了，然后孩子就用笔去推人家，意思是告诉他别挤了。但是这个小男孩不高兴了，拿了个铅笔，回头就把孩子的手给扎了，给扎破皮了。然后孩子回来跟妈妈说，前面那个同学把他手扎破了。然后妈妈说，没事，上点药，过两天就好了。孩子很不高兴，抱怨妈妈不关心他，也不问问原因，然后孩子自己就回屋了。

好的，谢谢小伙伴的分享。

[A1+]反思加工提问设计(回到过去)：

大家都分享了自己过往的经历，我们发现，当对方不合作时，我们要么无计可施，默默忍受，要么态度强硬，最终以不愉快收场。

如果我们坐上时光穿梭机，穿越回到过去的情境，大家根据今天所学的“赢得”合作的四步方法，你会怎样回应呢？

给每人1-2分钟时间，写下关键词，在小组内讨论，时间比较充足，希望每位小伙伴都积极参与。然后再请1-2位小伙伴现场分享。

下面我们请一位小伙伴用1分钟左右分享一下，“想想看，如果回到过去”您会怎么应用“赢得”合作四步法？

我们还是请联想，接着为大家分享一下：

按照今天学习的四步，

第一步：理解一下孩子的感受。宝贝，妈妈看到你的手被扎了，一定很疼吧。这时孩子心里会好受一点。

第二步，表达同情。妈妈小的时候，也是因为一些事情，和自己的小伙伴发生过类似的事情，也吵过架，妈妈也受过伤。

第三步，表达感受。妈妈感到你的手一定很疼，心里也很难过吧。

第四步，解决问题。问孩子有解决问题的方法吗？孩子会说以后不用笔推同学了，会告诉同学别往后挤了。

非常感谢小伙伴的分享，案例成功地应用了今天学到的内容，我想这就是今天拆页分享最大的价值所在。

最后再总结一下今天分享的内容，今天我们共同学习了“赢得”合作的四个步骤，分别是：理解感受、表达同情、告知感受和解决问题，希望大家在未来的日子里能够应用到生活中，真正的拆为己用。育人先育己，父母当修为。我今天的分享到此结束，谢谢大家的陪伴和聆听！