【原文片段】

大多数人都是糟糕的沟通者，如果成为能沟通且能把故事讲得精彩的少数人之一，那你就能脱颖而出。为了条理更清晰，我会教大家在进行任何沟通之前先写下一份简单的大纲，包括对着着镜子练习时也要这样做。

●首先，话题是什么？我们的听众的注意力正在不同的电子邮件和会议之间快速切换，有一半的时间他们完全不知道我们到底在说什么，所以每一次你都要说得一清二楚。

●其次，写下你的三个重点，加上用于佐证的事实和原因加强说服力。这意味着你既有观点，又有支撑它的证据。

●最后，直白地说出你希望听众接下来怎么做。这样一来，你的沟通至少是有力和清楚的。这能让你领先于世界上80％左右的人。

WHAT：工作中少不了相互沟通，而如何高效沟通，其实是有方法的。这也是一项非常重要的可迁移能力。

WHY：很多人在和别人沟通时，自己都搞不清楚到底想要表达的中心思想到底是什么，想要达到怎样的效果，都是想到哪里说到哪里。导致花费双方大量时间，却达不成沟通目标。（通常大家的做法，引发痛点）

如果不用这样的方法进行高效沟通，那么当你的沟通对象，总是不能清楚地知道你想要表达的意思时，就会让你的工作处于被动状态，难以进展。如果你经常都是低效或无效沟通，领导有重要事情也不会交给你，严重影响你的职业发展。（不这么做有哪些抽象的坏处）

想起我的一个同事A，在向领导请求指示时，讲了半天，领导也不清楚他的意思，后来该工作被迫拖延，没有得到解决（反面案例）

如果用今天的方法提前理清思路，整理出高效沟通的提纲，就会让沟通变得顺畅，快速达成沟通目标。后来，同事A再次向领导请求指示前，拟出了高效沟通的提纲，立马得到了领导的反馈，达成了沟通目标。（正面抽象的好处，正面案例）

HOW：如何在沟通之前理清思路，整理出高效沟通的提纲，有以下三个步骤：

1、明确1个话题。用一句话阐明自己想要表达的观点，或是此次沟通的主题。

2、写下3个重点。围绕话题，去寻找可以佐证的事实依据和原因，增强说服力。

3、说出1个请求。直白地说出你希望对方怎么做。

适用边界：任何时候的沟通，都需要运用这个方法吗？其实不是的，比如你只是和对方闲聊，抒发一下感情，是不需要用这个方法的。那在请求领导指示，或希望得到同事的配合，亦或是在学习过程中，与老师和同学相互探讨，这个方法都是非常好的。

反面例子A1：上个月，我公司要为A集团公司设计大型演讲比赛的背景主屏幕。我将对方喜欢的风格和所提要求告知了项目经理和设计师，但是设计出来的效果，和客户的预期值相差较大。我当时有点郁闷，原来他们都没有明白我想要的效果，这次沟通根本没有达到目标。

反思加工A1+：结合今天学习的片段，总结反思我的这次沟通情况，我没有把三个重点讲清楚。如果运用“一三一”高效沟通法，我会在沟通前，拟写出以下提纲：1、明确一个主题：我想沟通关于A集团公司演讲比赛背景屏幕设计的相关事宜。2、写下三个重点：1)这是A集团公司和我公司的首次合作，希望作品超过客户预期，赢得后期的更多项目机会；2）老师喜欢简约大气、重点突出的视觉呈现，可参考政府大型活动背景设计图；3）因学校主要给轨道和铁路部门输送人才，设计中需融入交通元素。3、提出一个请求：我希望可以在6月8日以前出稿，成品先发给我看了没问题后，再发给A集团公司。

A1激活经验，拆书家提问设计：请回顾你最近的一次和领导或同事沟通的情景。在工作中，你有没有过这种感受：1、在想要同事一起配合完成某项工作时，对方并没有和你朝着同一个方向努力开展工作；2 向领导请求指示时，却没有得到自己想要的支持。请想一下，最近发生这种情况是在什么时候？和谁在哪里？因为什么事情？请大家在小组内分享。一分钟后，邀请1位学习者分享。

学习者案例记录：米薇说自己在做课题的时候，想和小组内成员讨论，由于数学文化这个课题很大，最开始自己也没有想明白具体要怎么做。在讨论过程中，当小组成员反问她具体想让他们做什么，查什么资料时，米薇自己也回答不上来。

A1+反思加工，拆书家提问设计：刚才大家都在小组内分享了自己近期的一次沟通情况，是不是并不太满意呢？如果时光倒流回沟通之前，请大家运用今天学到的“一三一”高效沟通法，写出沟通提纲。2分钟后，我邀请1位学习者分享。

学习者案例记录：米薇说在下一次开课题筹备会时，她会先想出来，她的数学文化里面包括数学思想、数学方法、数学史、数学美等内容，首先确定一个话题，数学方法，目的是让学生掌握这些方法并在生活中运用。写下三个重点：数学方法有哪些、让学生达到的效果、评估效果是否达到。明确给到他们指令，说出请求，去查阅目前比较权威的论文中，已经研究了哪些方法，把数学书中已有方法梳理出来。