第一个片段介绍了白色思考帽的特点和具体用法。

白帽的主要特点是：专注信息本身

值得注意的是这里的信息它的含义比较很广，包括两类：

1. 可被检验的确切的事实和数据

2. 无法测量的个人观点和情感

而专注信息最重要的的目标是搜寻和展示信息。

一方面，我们需要评估一下现在我们已经掌握了什么信息，有什么样的信息是我们需要但没有掌握的，注意力就放在我们需要但没有掌握的信息上面。

另一方面，我们需要做的就是带着中立的态度去看信息，什么叫做带着中立的态度去看？信息中一般包含事实与态度，当带上白帽的时候，我们注意力更多放在已经发生的事实上面。

那么白色思考帽一般运用在我们考虑一件事情哪里呢？我们什么时候需要使用白色思考帽呢？它的使用主要在两处：

1. 开头提供思考的背景

这个很好理解，一般我们在看新闻联播里面播国家一个季度的经济情况时候，首先会给出各种各样的经济指标，比如这个季度，CPI,GDP是多少，提供判断经济好坏的指标。

2. 结束评估：我们的目标与现存的信息是否符合？

【细化步骤】

1. 区分信息类型，包括两类

*  可被检验的确切的事实和数据

* 无法测量的个人观点和情感

2. 专注首要目标：搜寻和展示信息，分为两个层面

* 评估掌握的信息和缺失的信息

* 保证中立的态度

3. 使用范围，主要两块

* 开头提供思考的背景

* 结束评估目标与现存的信息是否相符

【不怎么做的坏处】

如果我们没有白色思考帽，仅仅凭借自己的感觉去完成任务，我们很容易

1. 变得主观臆断，忽略事情的本质

2. 给出的观点缺乏说服力

3. 没有论据指导下一步行动

比如购房这件事情上，判断一个城市房价是否过高，仅仅听周围的朋友说，没有经过实际的调查，会觉得在中国哪里房价都高，在购房决策上很容易变得犹豫不决。

【异议预防】

有的朋友也许会问，带上白帽，怎么保证我们是带着中立的态度去搜集信息？这时我们可以把自己想象成一台电脑，电脑是没有感情的，它只是记录具体的文件信息。同样，我们运用白帽去搜集信息时，侧重事情的事实，忽略人的主观看法。

【给出案例】

比如我们经常会在微信等社交平台上看到一些投票活动，如果你要发起一项活动，那么运用白帽，我们需要根据投票的目的考虑搜集参加活动者具体哪些个人信息。

第二和第三个片段主要介绍了黑色思考帽的特点与具体用法。

片段中简要说明纯学术思考和现实思考的区别，强调现实世界有行动因素，需要我们有『操作编排』

【细化步骤】

1. 评估潜在的问题是什么？

2. 评估是否具备充足资源条件去实现目标？

3. 预估采取行动后会发生什么？

4. 预测其他人会有什么反应?

5. 预测竞争对手会如何反应？

6. 评估这个行动能不能持续带来价值？

【异议预防】

那么如果我们在做一件事情前，不用黑帽去考虑事情，会存在什么的危害呢？可能的风险可能有：

1. 低估了事情的难度，导致最终失败

2. 对事情没有预测，导致事情发生后事态难以掌控

3. 做完事情后，就结束了，没有让它继续发挥价值

【给出案例】

片段中给出了酒店经营中的一个做法，同一个产品可以被定成不同的品牌，标上不同的售价。

用黑色思考帽提出的方式：我认为这里面有个危险......比如 潜在的危险为：消费者发现同样的产品定价不同，会质疑酒店的运营策略，会怀疑自己是不是受到了歧视。

片段中给出了酒店经营中的一个做法，同一个产品可以被定成不同的品牌，标上不同的售价。

总结一下：黑帽的出发点，主要从我们去做一件事情，需要考虑还有哪些漏洞，有哪些危险？

【A1】

拆书家设计提问：

我们工作里面，公司要开发新产品，开发新市场，可以用白色思考帽，搜集哪些信息，怎么搜集信息?

生活中我们出去旅游，出发之前，选择旅行目的地，交通方式，食宿安排，我们怎样用白帽来搜集信息的，大家可否运用白帽来提供一个案列，在你决定要完成一项任务，是怎样完成信息搜集，以方便自己来做决定的？

学习者案列分析：

『翁豆』

我今天找今晚定级的场地。我已经掌握的信息是这个商场很大，一定有些适合的地点。我缺失的信息是到底哪家是合适的。  然后我去寻找，没有合适的西餐店，然后选了星巴克。

『可嘉』

以旅游作为例子，在策划今年年初西北行，类似用过白色思考帽的思路，我从途牛，驴妈等类似网站，收集人家的游记文章。

【A2】:

拆书家设计提问：

结合刚才A1中案列，怎么运用白帽的思考技巧，片段中的5个问题来完善自己的信息搜集？

这5个问题是：

* 我们有什么信息？

* 我们需要什么样的信息？

* 我们缺乏什么样的信息？

* 我们需要征询哪样的信息？

* 我们怎样获取我们需要的信息？

学习者案例分析：

『翁豆』

比如今晚找定级场地。

* 我们有什么信息？这个商场很大，一定有很多业态的店铺。

* 我们需要什么样的信息？我需要安静的环境，最好不产生费用。

* 我们缺乏什么样的信息？到底有哪些商家是安静，而且不收费的。

【A3】

拆书家提问设计：

小明大学刚毕业，他在一家公司工作刚做了一份工作半年，他觉得这份工作他不喜欢，想换家公司。如果我们用黑帽来开头：我认为小明跳槽有个危险，你将怎样分析小明跳槽这样的行为，你会给他哪些建议？

学习者案列分析：

『姚小猴』

1:下一家会不会觉得他不安分，印象不好。2.一时半会儿找不到新的，那收入来源怎么办？3:能力和人脉。4:家人和女朋友会不会施压5:跳槽时人事关系转移会不会出错？社保，公积金等6:会不会换家企业改变不大？确定下一家就是能让自己喜欢吗？7:刚去新企业从0开始学习期，能否适应和突破并获得能力和薪酬的增长？

『翁豆』

1、如果小明跳槽，可能发生跳的还不如现在。2、还不如现在，小明不能接受。3、跳槽需要有比较好的技能和经验；4、我们可能在选择时出错，比如过去注重薪资忽视了长期发展，或者被长期发展的大饼蒙蔽了现在的需求。5、潜在的问题是，若没有评估好自己跳槽的真正需要，就可能越跳越糟

『于晓荷』

1.在新公司的职位上升空间

2.距离新公司上下班的距离问题

3.和新公司的公司文化氛围是否契合

【A2】

拆书家提问设计：

想一想你或者朋友最近需要做什么样的重要决定，比如买房、买车等购买大件物品，比如换工作等，你会怎么运用黑色思考帽来考虑这个决定中存在的问题。

学习者案列分析：

『于晓荷』

女性朋友，有1岁大的小孩，打算与朋友去异地合伙创业，在家庭和事业中陷入两难境地

『姚小猴』

同事为小孩教育问题购买学区房