【R】《正面管教》P26，如何不惩罚、不娇纵地有效管教孩子

【片段】“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，当孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的，下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得孩子的四个步骤

1、表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2、表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这是，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3、告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善的进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4、让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关系和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感受。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种互相尊重的气氛。

【What-是什么？】

这个片段给我们介绍了一个赢得孩子合做的方法，可以有效的帮我们营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

【Why-为什么？】

当我们在跟孩子的观点不同时，时常会忽略或者急于矫正孩子的观点，让孩子按照我们的想法去做，有时孩子虽然做了但不能理解其中的意思。

【How-怎么做？】

当我们跟孩子发生意见不同时，训斥，甚至会强迫孩子，我们只是“赢了”孩子，而并没有“赢得”孩子来创造一种积极的学习环境。

本片段教会我们“赢得孩子的四个步骤”可以通过这四个步骤来营造一种互相尊重的氛围，让孩子积极寻找解决方案。

第一步：表达理解：表达自己对孩子感受的理解并跟孩子确认自己的理解是对的。例如：今天孩子放学回家，孩子就向你报怨小明今天不跟你玩儿了，这时候，你平静的跟他说“我肯定小明今天不跟你玩儿了，让你很伤心是吗？”

第二步：表达出同情：表达出跟孩子有同样的感受，你可以理解他，不是宽恕，并把自己的类似经历告诉他。接上例：爸爸以前也遇到过这样的情况。我在上演的时候，因为有一答应给我的好朋友带卡片，结果我给忘记了，我的朋友就一天都没有跟我玩儿，他说我欺骗了他。

第三步：表达感受：前面两步做好了，此刻孩子愿意听你说话了，这时你可以表达出你的感受。接上例：我的朋友一天没跟我玩儿，我伤心，不过我也能想到要是他答应给我带的东西没有带，我可能也会怪他的，不跟他玩儿的，所以我也不能太怪他了。那今天小明没跟你玩儿，你想会是什么原因呢？

第四步：解决问题：引导孩子把注意力集中到解决问题上，以后应该如何避免此类问题？我们可以提出些建议，直到达成共识。

我计划今明两天和女儿谈一次，因为她买了一抽屉做手帐的胶带，没怎么用还要再买，我不同意发生了分歧。我要用“赢得合作的四个步骤”与她沟通，达成共识：

1、第一步：表达对女儿感受的理解，并且要是对的。

“妈妈知道你一直都很喜欢做手账，因为它很漂亮，拿出手也很有面子。“

2、表示同情，而不是宽恕。举个自己的类似案例。

“你想把材料准备的多一点，绘制时就可以创意出更多的风格。”

“我小时候喜欢买粘纸，好高一摞，买时感觉很漂亮，可后来都不粘，给扔了。“

3、真诚友善的给孩子表达自己的感受

“如果你买了一直在用，妈妈很支持你继续再买，现在还有这么多。“

4、让孩子关注如何解决，可以给出自己的建议以达成共识。

“把家里买的先用用，感觉缺什么风格，再买，你感觉行吗？”