用「戏剧感」创造惊喜，选自《好好说话》，作者：黄执中等P146页
介绍一款眼镜，如果按照「做报告」的思路，就是平铺直叙、规规矩矩的。可是，如果按照戏剧化的思路，则是先激起对方的好奇心，再给对方期待感，最后让他有一种恍然大悟的惊喜。这样，对方的心自然就被你紧紧抓住了。
这就好比相声里的「抖包袱」，相声演员要先「铺梗」，用一唱一和勾起听众的好奇心，铺得差不多了，再抖出包袱，才会让人大呼过瘾。在说话中，你也可以利用这种陈述方式，达到引人入胜的效果。
而且，这种讲话技巧其实一点也不难，主要有以下三个步骤：
（1）「你知道吗」——提出某个眼前常见的困扰。
（2）「想象一下」——畅想问题已经被解决的美好情景。
（3）「其实你不必想象」——这时候，你就可以把你的惊喜抛出来了。
连在一起就是：你知道吗？你正面临着某种困境……你想象一下，如果有一种东西，能给你带来超级美妙的体验……其实你不必想象，它就是 ×××！
这个技巧，不仅可以用来介绍商品，写文案时也很有用。举个例子，谁都想有一段「说走就走的旅行」，这样平铺直叙地说，没什么出奇的。可是你应该还记得，之前有个名为「逃离北上广」的活动，在朋友圈疯狂刷屏，它是怎么抓住人们眼球的呢？其实就是利用了「创造惊喜」的小诀窍，把「说走就走的旅行」变成了一个充满戏剧感的故事。
这个活动的宣传，大致是这样一个逻辑：（1）你知道吗？每个人心里都有几个一直想去，却一直没去成的地方。（2）想象一下，假如什么都可以不管不顾，现在就去机场，是不是很棒？（3）其实你不必想象，这就是事实！我们已经帮你买好了机票，就在机场等你，赶紧来吧！
最后这个惊喜，简直就是挠到了上班族的痒处。但是，如果没有按照这个「创造惊喜」的方式来讲述，宣传语就会变成：「我买了一些机票，请你马上来机场，有机会体验一场免费的旅行。」这种讲法，对人的吸引力就大幅下降了，也不可能造成那么大的轰动。

【What】
这个片段讲述了“用戏剧感创造惊喜”的一种讲话技巧。
【Why】
你有没有这种经历？
聊天时，你讲一个事情，说到一半就被朋友岔开话题，以此来表示她不想听了。
或者你听朋友讲一个事情，觉得索然无味，不想听下去。
用一句网上的话说，这种叫“把天聊死”。
所以如果不会用“戏剧感创造惊喜”的讲话技巧，就很可能“把天聊死”。
而如果使用“戏剧感创造惊喜”的讲话技巧，无论是聊天还是宣传产品，都会引发兴趣，让沟通场面生动有趣，让听的人的心被紧紧抓住。
【How】
那我们在沟通中怎么通过戏剧感来创造惊喜呢？
按以下三个步骤来来进行。
1.提出困扰。
提出某个眼前常见的困扰。——“你知道吗？”
2.畅想美好。
描绘困扰已经解决的美好景象。——“想象一下……”
3.抛出惊喜。
最后把惊喜抛出来——“其实你不必想象”
【Where】
无论是和朋友聊天，还是推销商品，都可以使用“戏剧感创造惊喜”的讲话技巧。
“戏剧感创造惊喜”主要是引发兴趣，抓住听者的心，不适合严肃正式的谈判场合。

昨天和朋友聊天，朋友问我是怎么认识小a的。
我说：“她师傅认识小B,有次我在小B群里分享，刚好小a也在，所以就认识了”。
朋友说“哦，这样的。
【反思】
因为没有使用“戏剧感创造惊喜”的谈话技巧，谈话内容没有起伏，导致说完就完了，这个话题很难继续下去，也不会留下什么印象。
如果我当时使用“用戏剧感创造惊喜”的技巧，应该是这样的。
朋友问我怎么认识小a的。
我说：你知道吗？

随着互联网的发展，越来越多的人都能实现足不出户，就认识某个领域的很多大咖。
而你我也一样可以。

朋友说：要怎么做?

我说：加入你感兴趣的社群就可以达到这个效果。而我和小a就是在同一个社群里认识的！

如何将学到的“戏剧感创造惊喜”的方法运用到周末要举办的线下活动中呢？
行动：
介绍分享嘉宾时使用“戏剧感创造惊喜”的方法。
1.提出困扰。
你们知道吗？很多民宿主都希望到全国各地去体验民宿，学习经验，从而不断提升自家民宿的品质。但因为没那么多时间和精力，所以没去成。
2.畅想美好。
想象一下，你可以了解到全国各地大部分民宿客人在意的点，并且马上用到我们自己的民宿上，立刻提升我们民宿的入住率及评分，是不是很好?
3.抛出惊喜。
不用想象了，现在就请民宿体验官来和我们分享，她在入住全国各地的民宿时的一些感受，站在客人的角度，给我们提出一些立即可提升民宿品质的意见和建议。
现在就有请本次的特邀嘉宾XX给我们民宿客人在意的点，以及如何做，可以更快更好地提升民宿的入住率。

以上就是我今天的分享，谢谢大家。