摘自《高效能人士的七个习惯》P184—185要事第一

指令型授权

指令型授权是让别人“去做这个，去做那个，做完告诉我”。大部分生产者都具有这种指令型授权的行为模式。还记得丛林中那些挥舞大砍刀的人吗？他们就是典型的生产者，挽一挽衣袖，然后手脚麻利地干活。就算让他们去担任监督或者管理工作，他们仍然会沿用这种思维方式，什么事情都亲力亲为。他们不知道应该怎样充分授权，让别人负责完成原定的任务。因为他们的关注重点是方法，他们自己为最后的结果负责。

有一次，我们全家去滑水。擅长滑水的儿子由我驾船拖着滑行，我的妻子负责拍下他的精彩动作。起先我叮嘱她慎选镜头，因底片所剩不多。后来发现她对相机性能不熟，就频频面授机宜：要等太阳落在船的前方，且儿子表现美妙动作时再按快门。

可是越担心底片不够或妻子技术欠佳，我越无法放手让她拍。到最后，演变成我下口令，妻子才按快门。

这就是典型的指令型授权，就工作方法的每一步进行详细的指导。有不少人一直就是这么做的。可是这样做事情的实际效果如何呢？如果事无巨细全部都要一个人来做的话，世界上又有多少人能够做得到呢？

【What】 这个拆页介绍了指令型授权，什么是指令型授权呢？如果用原文的一句话解释是什么？对，那就是对工作方法的每一步都进行详细的指导。

【Why】这种指令型授权在我们的工作生活中都很常见，因为不放心或者太注重为结果负责，比如对下属的能力不放心，每交代一件事情的时候都要仔细叮嘱步骤。这种做法会导致接受指令的人缺乏主动思考能力，凡事都需要过问，养成依赖性，而下指令的一方也会身心俱疲，反而还需要多花时间在指导教学上面。

【How】那么指令型授权有什么特点呢？怎么辨别是不是指令型授权呢？通过对原文的剖析，我一共总结了有四个方面

1. 辩权责：指令型授权最大的特点是权责不清，自己应该为任务结果负责，而接受指令的人就要为接受到的任务负责（比如原文中的妻子负责拍照）

2. 辩行为：指令型授权是对方法的每一步进行详细的指导（原文中的体现就是频频面授机宜）

3. 辩信任：指令型授权的人比较不信任对方，质疑对方能力（因为妻子对相机性能不熟，担心妻子技术欠佳，缺乏信任）

4. 辩边界：指令型授权的人容易越界插手对方的工作。（在妻子拍摄过程中，因为无法放手，介入过多，最后演变成要下口令，妻子才按快门。）

（反面案例）比如我在上个月就经历过类似的事情，我因为手上的培训项目太多，因而和领导申请把一个常规培训项目交接给另外一个同事，这个同事相对来说经验比较少，对她也是一种机会锻炼。原本我只要把相关工作事项交接给她就行，但在交接过程中考虑到她经验比较少，对培训项目运营也不熟悉，我就给她制定了一个很详细的指导手册，我原先是想按照这个指导手册进行，这样我也可以少花时间，但是在过程中却发现事情演变成同事在每个环节推进的过程中都需要询问我的意见。最后变成在项目实施中我也全称介入，而且花了不少时间。

拆书家提问设计（逐字稿）：

现在请大家回顾一下，在今年上半年的时间里，有没有遇到这样的情景？比如辛辛苦苦指导下属工作，总觉得指导得太累，下属成长也慢？或者安排孩子做家务活，辅导孩子做作业等，是否会觉得对方过于依赖你，自己身心俱疲？

想想是在什么时间？什么场景下发生的？你当时是怎么进行沟通的？效果怎么样？请大家在小组内分享讨论，时间3分钟，等一下会邀请一位小伙伴进行分享。

学习者案例记录：

督促孩子合理利用时间做事，起初会给孩子每个时间点安排好该做的事情，孩子养成习惯总是会在完成一件事情后询问现在该做什么，自己的主动性较弱。

【Where】这个方法比较适用对指导新人时使用，详细的一步步指导，但如果想让对方有更大的成长，更多的主观能动性就不适用了。那么问题来了，还有没有一种更好的授权方式帮助我们解决问题呢？当然有，那就是责责任型授权。接下来，让我们一起进入第二个拆页的学习。

【学习目标2】大家学习完拆页2后，能够运用“责任授权5步法”进行一次清晰的责任型授权

下面请大家花2分钟阅读手中的第二个拆页，阅读的时候可以划一下重点。读完后请举手示意我，谢谢！

摘自《高效能人士的七个习惯》P184——185要事第一

责任型授权

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。预期成果　双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。指导方针　确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么，我照做就是了。”事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。可用资源　告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。责任归属　制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。明确奖惩　明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

【What】 这个拆页很详细的告诉我们责任型授权的五个步骤。这个方法强调的是授权双方达成清晰、坦诚的共识，并作出承诺。

【Why】责任型授权可以使被授权者有更大的发挥空间，可以自由选择方法，可以使其有更多的成长。双方目标一致，可以一起为结果负责。而授权者也可以比较轻松一点，从这些事务中抽身出来，将时间花在更多更有价值的事情上。

【强调不那么做得坏处】如果该放权不放权，会加重自己的负担，最后最累的还是自己。

【How】那么应该怎么来做呢？根据原文我归纳成了“责任授权5步法”

1. 目标共识：告诉对方要完成这个事情的目的是什么？想要最终结果是什么，达成目标共识。

2. 把控方向：说明一些实现目标的原则和限制性规定，提醒一些可能会出现的风险。

3. 资源支持：提供相应的人力、物力、财力等，保障任务顺利进行

4. 考核要求：说明完成任务的标准和时间规定，按时督导检查阶段性成果

5. 明确奖惩：告知评估结果带来的影响，根据标准设立奖惩。

【where】这个方法适用于培养主观能动性更强的接班人，责任人，充分放权，给员工更多的发挥空间。

【可能存在的异议】这几个步骤不是都必须要用到，比如有些公司制度比较完善，考核和奖惩机制明确就不需要重复制定。

【举例】

根据这个方法，回顾下我刚才提到的与同事交接工作的例子，如果用责任授权五步法，我将会这样跟她沟通

1. 目标共识：“这个工作以后由你来接手，我这边把我之前的一些工作事项跟你说明下，这个培训项目是我们部门和领导都比较重视的，在工作实施中不能出现差错。”

2. 把控方向：“有些事情需要提前确定好，比如讲师时间，还有可用的培训教室等，确保培训可以顺利进行。还有学员报名情况需要多次跟踪提醒，尽量现场不能有太多临时请假事件发生。

3. 配置资源：物料采购方面可以让行政秘书帮忙，布场方面可以找会议客服

4. 考核要求：这个培训月底就要开展，这个星期你要先把这些准备事项先完成好，这周五我们碰下进度

5. 明确奖惩：我们领导是很重视这次培训的，如果搞砸了，会被批评得很惨，可能也会影响你的晋升发展，如果完成得好，那你也会有比较多机会升职加薪。

下面我们来做一次演练，用“目标共识、把控方向、配置资源、考核要求、明确奖惩”五步法来进行一次授权沟通。

场景是这样的：小张毕业两年，近两年的工作表现不错，上级行政部李经理想要给他更多锻炼机会，刚好公司准备做一场年会活动，行政部的李经理计划让小张负责这次年会活动，包括年会的策划，与供应商的合作沟通等，公司这次主要是想做一次总结回顾的暖心年会，同时希望能够给员工更多的激励，经费预算五万元，行政部作为主导部门，HR团队和采购部会各配备1个同事作为工作支持。公司设有考核激励。现在请大家两人一组进行演练，等会会邀请一组小伙伴进行分享。

李经理:小张，这边有个工作想交给你，看你来公司两年，工作表现都不错，公司想给你个机会，组织一场年会活动，包括年会的策划，与供应商的合作沟通等都你来负责，公司这次主要是想做一次总结回顾的暖心年会，同时希望能够给员工更多的激励，经费预算五万元。你觉得怎么样？

小张：都我自己来负责吗？

李经理：是的，我们行政部作为主导部门，HR团队和采购部会各配备1个同事作为工作支持。你看可以吗

小张:我试试吧

李经理：公司也有考核激励，这个工作也和我们部门绩效挂钩的，对个人也是有一定影响的，好好努力。

大家想象一下，在未来的工作中，（情景法）你需要授权下属做一个PPT，或者是完成展销会的展场部置，或者生活中你需要授权孩子负责打扫房间、做饭等等。你可能遇到需要使用“责任型授权”的哪个场景呢？请大家花3分钟在小组内讨论并分享，等一下我邀请1位小伙伴来分享！

学习者案例记录：

做IT需求文档时，要先跟对方沟通好需求，同时也确定一些方向和注意点，如果有问题的话我们这边也有相对应的供应商，也可以打电话给客服，合作得顺利得话我们以后会有更多的合作机会。

最后让我们一起回顾下今天学习的内容，今天给大家介绍了指令型授权和责任型授权，第一分辨指令型授权的四个特点是什么？：辩权责，辩行为，辩信任，辩边界。第二责任型授权五步法是哪五步法？：目标共识、把控方向、配置资源、考核要求、明确奖惩。

希望大家在今后的工作生活中能够结合实际情况来运用。合理授权，可以达到事半功倍的效果。以上就是我的全部分享内容，感谢大家！