本书最重要的主题——你会反复看到的一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

矫正错误的三个R

1.承认（Recognize)——“啊哈！我犯了一个错误！”

2.和好（Reconcile)——“我向你道歉。”

3.解决（Resolve)——“让我们一起来解决问题。”

当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推托、轻下判断或者好批评——既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，“我想知道我能从中学到些什么”。自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个R(即承认）的一个重要因素。

你注意过当我们愿意道歉时，孩子是多么善于原谅我们吗？你曾经对孩子说过“对不起”吗？如果你说过，孩子是怎么回应的？我在世界各地讲演时多次问过这个问题，听众的回答都是一致的。当大人诚恳地道歉时，孩子们几乎总是会说：“没关系，妈妈（或爸爸，或老师）。”孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶（而且很可能正是大人应得的）, 而一旦大人说一句“对不起”，孩子就彻底原谅了。

“矫正错误的三个R”中的前两个——承认与和好——为第三个R(解决问题）营造出一种积极的氛围。在充满敌意的气氛中试图解决问题绝对不会有好效果。

现在请大家用2分钟的时间，阅读我刚才分发给大家的拆页。读完的伙伴，可以向我举手示意一下。

好，我看大家都已经读完了，那么就让我们一起走进片断，来看一下我们犯错误时的正确做法。

【WHAT】

这段拆页为我们展示的是“矫正错误3步法”。分别是“自我接纳、请求原谅和寻找方法”这三个步骤。用好这个方法，可以让我们改变观念，把错误当做学习的机会，从错误中学习，让事情变得更好。

【WHY】【技能点：不这么做的坏处】

我们从小受到的教育是犯了错要感到羞愧，长此以往，我们就缺乏了勇气去面对自己的不完美。于是，孩子一旦犯了错，就会被贴上这样的一些标签：愚蠢、无能、笨蛋、捣蛋王……当这种负面讯息传递给孩子时，他们会真的认为自己无能或者自己是坏蛋，他们会因为害怕做不好要受到责骂或羞辱而不敢去做。他们更加不会把错误看做是一个学习的机会。

【技能点：举反例说明】

说到这里，先和大家分享一个我上周末的经历。上周末，好朋友的儿子来我家吃饭，我看到他就说：“你个小懒鬼，昨天是不是又趁妈妈上班不在家偷偷打了一天游戏，iEnglish都没有读，因为你的偷懒，21天营又一次中断了。”他气呼呼地对我说：“阿姨，你又说我懒，我没有偷打游戏，我昨天是生病了，去医院挂水很晚回家，妈妈让我好好休息才没有读英语的。你总是说我懒，我再也不到你家来玩了。”说完，他就气呼呼地离开了餐厅。这个时候，我知道自己错怪他了，内心非常不好意思，可是又拉不下脸来去和他道歉，于是就尬在了那里。

【HOW】

我们一起回到片断，看看片断中的“矫正错误3步法”，是如何来做的呢？

第一步，自我接纳。当错误发生了，我们首先要做的是接纳“我犯错了”这个事实。

第二步，请求原谅。主动和对方道歉，请求他们的谅解。

第三步，寻找方法。一起商量，找到解决问题的方法。

【技能点：反例变正例】

学完这个片断后我发现，如果在上周末，我已经学会了“矫正错误3步法”，那么我可以这样来做：

首先，自我接纳，在心里和自己说，这件事是我做错了，接受这个事实。

第二步，请求原谅。蹲下来和他说：“对不起，宝贝，阿姨错了，我没有问清楚原因就责怪了你，我向你道歉，请你原谅我好吗？”

第三步：寻找方法。接下来和他商量：“针对这次打卡中断的事情，我们一起来写个证明给老师说明一下原因，看看是否可以延续下去，好吗？”他开心的同意了。

【WHERE】

“矫正错误3步法”不仅适用于亲子关系中，也适用于夫妻关系和同事之间，那些愿意把错误当作是学习机会，犯了错愿意主动做出改变的人。

【A1 激活经验】

接下来，我想请大家和我一起回想一下：

在最近的一个月内，你有没有遇到这样的情况？老师在放学前打电话给你说孩子今天在学校打架了，于是你气呼呼地把他接回家，进门就是一通臭骂，结果却是别人先动的手；刚刚过去的端午假期，你和老公约好了，13号晚上一起去朋友家吃晚饭的。可等到晚上九点他才到家，期间电话都打不通。你气得一个晚上没有搭理他，第二天才知道，原来是车子在路上抛锚，手机没电又忘带充电宝了……

请描述一下，当时是怎样一种场景呢？

给大家1分钟时间，可以把关键的场景内容写在便签纸上，然后小组内分享。稍后我会邀请一位小伙伴现场分享。这里提醒大家注意的是：只讲当时发生了什么就可以，不需要说应该怎样做。

（小组讨论时间……）1分钟

好，时间到，哪位伙伴愿意用1分钟时间来分享一下自己过往的经历呢？

【李老师分享自己的案例】

前天，老师在家长群公布了未完成家作孩子的名单，发现自己孩子“上榜”了，特别生气。（因为之前孩子有过这个坏习惯，最近已经改正了）。回到家就质问孩子：“怎么家作又没有做？全班一共才几个孩子没做，居然又有你在里面。“结果孩子委屈地说：”端午假期的时候，老师让我们做的是第一单元到第四单元的作业，结果我做了第一单元到第八单元的作业。这次我们的作业要求是完成第五到第八单元的，我已经做好了。就和老师说了，老师同意我不要做的。不过，统计的组长不知道这件事，就又把我的名字统计了交上去的。“

【A1+ 反思加工经验】

谢谢李老师的分享，如果现在打开月光宝盒，让时光倒流，我们重新回到刚才的场景中，运用今天学习的“矫正错误3步法”，面对错误，你会怎样来做呢？

给大家2分钟时间，把关键的步骤或关键的做法写到便签纸上并在小组内分享。之后我会邀请一位小伙伴来分享你的故事。

（小组讨论时间……）2分钟

好的时间到，哪位小伙伴愿意花1分钟来分享一下呢？

【李老师分享自己的案例】

回到刚刚的场景，运用今天学习的“矫正错误3步法”，我可以这样来做：

首先，自我接纳。”你怎么家作又没做，随堂作业又没有交？“我当时是用这种特别严肃的口吻质问他的，听完他的解释，我知道自己是错怪他了。内心觉得不好意思。这个时候，我应该自我接纳，在内心和自己说”这件事是我做错了“。

其次，请求原谅。然后和他说一声：”对不起，妈妈错怪你了。“

最后，寻找方法。和他一起想办法，如何把这个误会消除。商量后我们决定，第二天他可以去找组长说明情况，是老师允许他不要做当天的作业的；或者也可以去找老师，让老师直接在未完成作业的名单中把他的名字删除。

【结语】

谢谢李老师的分享。相信大家听完后也都有自己的收获。今天和大家分享的是“矫正错误3步法”。具体是“自我接纳、请求原谅和寻找方法”这三个步骤。

希望大家在工作和生活中，在面对错误时，可以把“矫正错误3步法”用起来，一起把错误当作是学习的机会，从中收获成长，一起遇见越来越好的自己。

我今天的拆书分享就到这，谢谢大家的参与！