《正面管教》P37

本书最重要的主题——你会反复看到一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。
矫正错误的三个R
1、承认Recognize——“啊哈！我犯了一个错误！”
2、和好Reconcile——“我向你道歉。”
3、解决Resolve——“让我们一起来解决问题。”
当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推托、轻下判断或者好批评——既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，“我想知道我能从中学到些什么。”自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个R（即承认）的一个重要因素。

What:

矫正错误的三个R，就是一种有效道歉的沟通逻辑

Why

不这么做的坏处：因为往往人们犯了错误不太会主动去道歉，因为本身犯错误就让自己感到尴尬，沮丧。所以在犯错误的时候，会本能的为自己行为，找理由，逃避，推脱责任，加深矛盾，影响关系。

这么做的好处：帮助自己用勇于承担责任，从中吸取经验教训，利于解决矛盾，缓和关系，同时还可以帮助自我成长，对孩子而言也能获得一个承担责任的榜样，他们也会学着去承担责任。

How:

1. 承认错误：在心底要勇于接纳不完美的自己，敢于为自己的错误行为承担责任，当面临错误时，可以勇敢的说出来，对不起，我错了。

2. 主动和好：向对方表达歉意，可以请求对方原谅，比如可以说“对不起，请你原谅我！”，或者行动上表示，请对方吃饭或者看电影送小礼物等等。

3. 解决问题：经过前面两步，氛围已经变得很积极，可以和对方商量我们该如何处理这个这个问题更好。

比如我孩子我孩子做作业书写不整洁，而且提醒过很多次，没有效果，就在半个月前，有一天，因为这个问题我发了非常大的火，当时还说了很多不该说的话，当时孩子哭了，我的心情也很糟糕，事后我是有反省，觉得自己不该那样，是不是太苛责孩子了，现在回想起来，如果事后我运用矫正错误的三个R，结果也许会好很多，首先我意识到自己错了，我可以主动向孩子承认错误道歉，告诉他妈妈不该发脾气，第二步，请求他原谅，第三步，和他好好讨论如何提高作业质量，需要妈妈给予什么协助，这样可以事后起到关系修补作用，

Where

这个方法不仅可以适用于亲子之间时，同样适用于成年人间，只要我们觉得自己犯了错误或者做了不妥的事情想道歉时，都可以运用这种沟通方法。当然如果没有需要彼此解决的具体问题就不太适用了，比如走路不小心把别碰了一下，只需要真诚说声对不起就可以了。

A1:请大家回忆一下过去一个星期或者一个月内，有没有遇到你觉得自己犯了错误或者做了什么事情感觉不妥，事后很想道歉的情形，每个人可以在小组内部分享下，只分享当时这个场景就好了，时间是3分钟，稍后会请一个伙伴老分享一下。

案例：微微老师，因为是写作老手，写千聊的的稿子时，面对新来的编辑要求自己改稿子，自己在内心有点欺生，就没有配合新编辑去改稿，还说新编辑小题大做，后来在二次审稿时还是没有过，稿子被退回来了，问这个你怎么没有看出来，这个事情对新编辑产生了不好的影响，自己内心感到有点愧疚，觉得自己当时不该糊弄新编辑。

A2:蓉儿的案例（事情是因为本来报名拆3-3，其中有学习者就是冲着这个主题来的，结果因为自己没有准备好就自己武断的不拆了，让学习者扑空。觉得自己做的有点不妥。）

如果你再回到这个场景里，按照我们今天所学的矫正错误的三个R,来处理：1.承认错误，我犯了一个错误。2.主动和好道歉，我要向你道歉，今天自己不该武断的放弃拆书，让你感受不好。2.解决问题，那我决定用另外的一种学习方式来替换，花30块钱可以达到3万块钱一个学习效果，希望给你带来好的学习体验。

好，感谢这位伙伴的分享，今天我们通过学习矫正错误的三个R学会了如何有效道歉，也希望大家能够学以致用，今天我的拆书分享就到这里结束，感谢大家的聆听与参与。