开场:
大家晚上好,我是爱学习、爱分享、爱运动的驰驰,今天很高兴由我来给大家做TF2-3的拆书分享。
我的3个标签:
1. 传媒策划师:我现在和2位朋友合伙开了一家企业管理公司,主要负责企业税务咨询与宣传片短视频制作等。
2. 跑步达人:同时我也是一名马拉松和越野爱好者,在学习的路上,读书与运动更配哦。
3. 非遗传承人
接下来请我们各位伙伴两两分组!谢谢大家配合!
学习目标:跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在职场沟通中运用2W1H的思考力模型,在工作中进行有效沟通。
今天给大家带来的拆页是选自李忠秋老师的《结构思考力》。
F:本书作者李忠秋他是结构思考力学院的创始人,中国思维教育专家。为众多500强企业提供过结构思考力的企业培训,是国内在该领域内最有影响力的实践者与推广者。本书以金字塔原理这一工具的应用为主框架,从“结构思考”的角度传递结构思考力在思维和语言表达方面的理念及方法。
A: 本书被称为“本土版的《金字塔原理》,作者运用了更贴近中国人的语言和案例进行诠释。相比原书,具有更高的适用性,也更符合我们的阅读习惯;与其他同类书相比,本书结构简单、概念清晰、易于理解和实践,是一本不可错过的好书。
B1:如果你认为自己在沟通中,缺乏逻辑,表达总是不在重点上,影响了人际关系甚至职场发展,那么这本书将会帮助你认清自身表达的问题,找到解决方法。
B2:今天学习了这个片段,会让我们利用2WIH的方式,提高对信息的整理能力,从而在有限的时间把事情表达清楚,从而提升说服力。
P90-91
2W1H是设想问题时经常被问到的核心问题。有一次一家企业的负责人听完我讲课后跟我聊天,通过言谈我发现它的思考和表达特别结构化,于是我就请教他是如何训练自己的结构思考力的,他笑笑说“之前没听过课不知道这叫结构化思考,听过课以后才发现之所以现在看待企业问题和表达时能够如此清晰,跟小的时候父亲对我的教诲有关。”原来他父亲从小就告诉他面对问题都要从是什么、为什么以及如何做三个方面考虑,久而久之他的分类能力和概括能力变得越来越强,工作以后这种其他人不具备的思维方式更是让他如鱼得水,如今在商场上也算小有名气。我半开玩笑地说,其实您父亲对您的要求可不低啊,跟毛主席教导我们的一样,毛主席教导我们说,要发现问题、分析问题、解决问题,其实说的也是"是什么”、“为什么”和"如何做"这三个个方面,也就是2W1H(What、Why、How)其实这三个方面包含于5W2H之中,之所以单独拿出来讨论是因为这三个方面是非常核心的问题,大部分情况下都可能会被问到,也通常会解决大部分的结构搭建。
What
我们的思维通常要具备收集信息,整理信息,归纳信息的能力,这样事先准备才会让我们的表达更有逻辑性,更容易赢得他人的认同,那我们如何在有限的时间里做到陈述事实清楚,片段中为我们讲解了一个结构化搭建的方法就是2W1H的方式,这种方法是从对方角度出发,以“WHAT是什么、WHY为什么、HOW怎么做”这三个核心原则为最简单常用的疑问回答搭建结构。我们今天就来学习这种方法。
WHY
2W1H是我们日常回答问题时,经常会被对方问到的问题,尤其在时间有限的情况下,如果我们在面对一些问题时,没有做好充足的准备,无论在汇报工作中,还是产品介绍时,很容易出现结构不清晰,语言混乱的情形,这时老板会对你的工作表示怀疑,客户会对你推荐的产品失去兴趣。
HOW
我们很多人都了解过2W1H的原理,但是大多数人都是一知半解,这里我给大家做了一下细分的步骤,使大家看一眼就会用在自己以后的工作和生活中。
反例
小李最近接触到“建党100周年主题宣传片”的活动,小陈就给老板这个事情,老板想让小李用简短的问题进行说明这个拍摄的情况。
当时因为小李,事先没有准备好拍摄场景,也没有打腹稿,解释的不清楚,很凌乱,很多情况都没有说清楚,比如,形式,内容。等等,老板也没有听清楚具体讲的内容,就说暂时不考虑这件事情。
为了避免类似的事情再次发生,我运用2w1h简易思考力模型向他提供了建设性的反馈,我是这样对小陈讲的。
细化行动步骤
首先,先找到一个中心思想,简单讲就是结论先行(注意要用一句话清晰的概括要表达的主题,不要用简单的字来做主题);其次这对这个主题问三个问题:
1、WHAT-是什么:要讲这件事情是什么?这里要讲出事件的特征,内容,性质。
2、WHY-为什么:为什么要做这件事,对于受众有什么好处?这里要讲出这件事情的意义,好处。
3、HOW-用什么方法干?做这件事是通过什么方式去完成的。
改为正例
用了2w1h 小李准备这样做
1. 老板,我准备拍摄“建党100周年主题宣传片”的活动,其目的一是为了给党献礼,二是宣传我们公司 WHAT
2. 拍摄建党的100周年的视频,一是为了给党献礼,二是宣传我们公司,如果我们公司不做类似类型的视频,就等于错失了一个宣传的机会。 WHY
3. 我准备拍摄一位从事养鸟公益事业的老党员(邓老),主要拍摄老人的事迹,以专访的新式进行拍摄。主要场景有,老人自述做,养鸟的现场等,老板您看可以吗? HOW
老板听完点点头,表示这件事情抓紧做,做细节做好。
相信大家会通过小李这样的表达,从而更加深入的理解2W1H的原理
预防异议
不知道大家注意没有,我在讲解这段内容的时候,也是应用这个方法,大家可能回头疑问?这段说的是什么内容?学习2W1H能快速应用简易结构思考力解决问题吗?中心思想这段说的是什么WHAT为什么要拆这段?WHY解决问题的方法是什么?HOW大家想想,我是怎么运用的?
大家可能还会问,这是管理者才需要用的,我们普通员工或者不工作的人很难也没有必要学习吧。
那我想说的是,只要是在工作或生活中有需要说服他人的情况,就需要学习这个结构。而且结构化表达信息是一种可以通过训练习得的思维习惯,经过刻意练习和实践应用,我们每个人都可以灵活运用。同时2w1h的结构没有顺序之分,不同的场合可以采用不同的结合方式。
Where
这个片段更多地可以适用于我们在有限的的时间内,做工作汇报、产品营销、项目介绍等,通过利用简洁明了的语言把事情讲清楚、说明白。
A3促动参与
我们通过学习简易思考力模型,对这个模型的结构和使用都有了一定的了解,那么接下来 我们百说不如一练。
场景设计
案例 人物:老板和你
场景是这样的,你最近接触到拆书帮这个活动,觉得这个学习方法不错,现在越来越多的年轻人终身学习,作为企业培训经理,你准备端午节你很想把拆书这样的学习方法介绍给你的老板,举办一场2.5小时的拆书讲座活动,让公司员工有这样的一个学习氛围。接下来你准备用这个方法,说法你的老板。
好,下面请仔细听一下演练的要求。请小伙伴在小组内进行角色分配和演练,运用今天学习的2w1h简易思考力模型,设计一段你与老板的对话。在对话中,你该如何介绍拆书法,才能打动老板同意在端午节前举办拆书讲座活动。
为了使小伙伴们记得更清楚,我把三步骤再重复一下:
1、WHAT-是什么?做什么?目的是什么?
2、WHY-为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?没做会有怎样的后果?
3、HOW-如何做?怎么去做?从哪儿入手做?(注意要用一句话分别概括WHAT、WHY、HOW)最后,针对以上三个问题分别对应的理由或解决办法是有几点?
小组讨论
好,现在给大家8分钟时间在小组内设计对话和演练。等下我会邀请一组伙伴来进行情景演练。
(8分钟后,再发出指令)现在,给3分钟的时间请一组小伙伴来展示你们所设计的情景对话。
学习者案例记录
培训经理:老板,我最近接触到一个学习型组织,叫拆书帮,他们在全国各地都有分舵,我觉得他们的拆书学习法非常不错,我准备在端午节前后举办一场2.5小时左右的拆书讲座活动,您看怎么样?
老板:做这个活动的目的是什么?
培训经理:做这件事情主要有2点
1、现在年轻人也都是终身学习,我想把这样的拆书学习方法分享给更多的年轻人。
2、举办这样的活动,也可以更好的增进我们公司的学习氛围,同时也能刚好的彰显我们公司的影响力。
老板:做这个活动的费用大概要多少?
培训经理:正常请一位3级拆书家进行分享,市场价要6000元左右,我联系了龙城分舵的舵主蒋玉萍老师,只收1500元,可以说费用相当低了。
老板:好的,你去联系一下拆书帮那边负责人,并把活动资料做好。
培训经理:好的,老板
谢谢两位小伙伴的精彩演绎。他们在对话中很好地运用了2w1h简易思考力模型,再次感谢2位小伙伴的精彩演绎。
结语:沟通无处不在,想要在人际交往中达到良好的沟通效果,大家可以多去运用今天学习到的2w1h简易思考力模型,学以致用,用了才有用。
好的,以上就是我TF2-3的拆书分享,感谢大家的参与。