三、阅读原书拆页

下面大家花一分钟时间阅读下原文内容，阅读完示意下我，片段摘录自《管人要共情 带人要同频》P167--168页。

制定限期就是为了防止上司和部下产生理解上的偏差。

领导告诉部下任务限期的时候,“差不多下周”“下周当中”等表达方式也不妥当,对方不明白下周何时才是截时时间。

“下周二”也不行。领导说的可能是周二的上午10点,部下理解的则是傍晚。有时部下没按要求完成工作,你如果问他原因,他会回答:“我以为下午做完就可以了。”所以,要想避免这种情况发生,你就直接告诉部下“下周二上午10点前完成”吧。

不过,只把限期交代给部下还谈不上是一流领导的做法。

一流领导会根据部下手里的任务,提前设想最糟的状况。

即便你已经把工作交给了部下,如果他手里任务繁多,工作量超出能力所及的范围,依然无法完成工作。

一流领导会考虑到这一点,调整部下的工作总量。

如果你希望部下紧急优先处理某项工作,就明确告诉他哪些是“不做也没关系的任务”和“可延期的任务”。

也就是将工作的优先顺序反过来,明确工作的“劣后顺序”。

给部下安排一项需优先处理的任务的时候,要同时指出一项“劣后顺序”在前的任务,或者告诉部下可推后的工作。

此外,领导应尽量让部下自己决定完成任务的限期。

具体方法是给部下两个选项,让他选择。

“我想周二晚上把数据发给部长,可以的话,你能否在周二早上完成这项工作?如果时间紧张,也可以在周二中午12点前把资料给我。”

这样告诉部下,让他自己选。

本来这项任务就有点赶鸭子上架的意味,让部下二选一、自己做出选择,部下就会产生自己做主的感觉。

感受到责任所在,部下才能顺利完成工作。

四、拆书家讲解引导

What ：本段拆页向我们介绍了如果下属手头已经有几项工作任务时，管理者如何通过三个步骤来合理安排工作，保证下属能够在规定时间内积极主动顺利地完成工作。

Why:【不这么做的坏处】

一般做法:

在实际工作中，大家是否有这样的经历，下属手头已经有几项工作了，你又布置一项紧急工作，并习惯性地说“尽快”“明天”“下周”完成。

后果：这样的简化说法，会让下属理解产生偏差，感到混乱，不清楚应当在什么时间优先处理哪项工作，导致无法在规定时间内积极有效地完成工作。

反面例子：去年4月初，武汉解封，公司开始复工，我周一接到通知，周三下班前要确定每个部门的绩效考核指标，我就跟我们部门的同事说：这项工作比较重要紧急，大家尽快把我们部门的考核指标熟悉下，我们周二抽空讨论一下。结果第二天早上上班我跟大家说要讨论，其中几个同事说周一在忙其他的几个事情，还没来得及看。

【不这么做的坏处】

这就是当部下手头有几项工作，如果作为管理者，你只简要布置一项工作，不明确截止时间和工作的轻重缓急，下属在执行过程中容易混乱，无法合理有效地安排自己的工作。

如果让对方能够清楚知道在什么时间应该完成什么工作，就能有条不紊地按照计划进行。如何做到这一点呢?

How:片段中教了我们具体方法，就是通过以下三个步骤：

一、 梳理下属当前工作内容

二、 明确告诉他可以不做和延期的工作

三、 确定当前需要完成工作的截止时间

注意：具体方法是给下属两个选项让他选择，这样来提高工作积极性。

正面例子：如果我运用今天学习的三步法来安排工作，我会这样做：

一、梳理下属手头的几项工作，有写会议纪要、部门管理制度

二、明确告诉他们这两项工作可以延后

三、征求大家意见“周二上午的讨论会大家是想在8：30开始还是10：00开始”，通过大家一致意见确定开会讨论时间。

我相信通过这样的步骤大家都会积极主动去落实手头的工作。

Where【适用边界+预防异议】：

适用边界：这种方法既适用于想提升管理能力的管理者。也适用于想通过学习管理者思维来提升自我的人。还适用于在工作和生活中与人沟通任务或发出请求时能够明确表达指令。

预防异议：这个方法仅适用于时间期限明确和能够有明确任务成果的工作内容，有的工作任务本身就比较模糊，比如创意类，或需要根据客户时间来调整的约谈。

五、【A1】激活经验

【A1显像提问法】

接下来请大家回忆一下，过去的一个月在工作、生活中，是否有在沟通任务或发出请求因为没有明确事情的轻重缓急和完成截止时间而导致事情没有顺利完成的例子，比如给下属、同事、朋友、孩子等交办一个任务的时候，他们没有按时完成？请大家用2分钟回想一下，这件事具体发生在什么时间、地点？请大家描述具体的起因、经过、结果！然后进行组内讨论；一会我会邀请一位伙伴上来进行分享。

【学习者分享：】上周日我家孩子要去照艺术照，我因为比较忙，跟家人没有明确在什么时间、什么地方的照相馆照，也没交代照相要求，结果照出来的相片是穿的粉色衣服，很土气，不尽人意

六、【A1+】反思加工

感谢小伙伴的精彩分享。

我们学了片段之后，对我自己来说帮助也很大，刚刚的场景，如果有时光机让你回到过去，再来一次，运用今天学习的三步法，你会怎么做呢?给大家2分钟时间讨论，一会我会邀请1位伙伴进行分享。

【学习者分享：】我希望孩子在半小时内去洗漱，我会第一步：先告诉孩子现在你要读绘本、看电视还有玩耍，第二步，玩耍明天可以再玩，读绘本、看电视等洗漱完也可以再看 第三步，半小时后开始洗漱

【强有力的结语】

感谢小伙伴的精彩分享。

我们每个人不是生来就是管理者，需要一步步进行学习，相信今天的学习可以让大家都能够清晰意识到如何安排工作和发出指令，提升管理思维和沟通效率，逐步实现自我成长，升职加薪！

好了，我今天的分享就到这里，感谢大家！