开场:
分组
今天的分享会有讨论的环节,因此我们现场做一下分组;左右各一组。【请问观察家拿到谭廷慧1-2的观察表了吗?好的;请问观察家准备好了吗?好的;请问大家都拿到谭廷慧1-2的拆页了吗?好的;现在我开始今天的1-2晋级。】
自我介绍
0:30
大家好,我是谭廷慧,今天非常开心能够和大家一起来学习。我的三个标签分别是:好好学习、坚持诚招、好好带娃,今天分享的主题是“3R法”。在今天的分享中,会有讨论的环节,因此我们现场分成了2个组,每组x人,方便我们进行讨论和分享。
图书介绍
1:00
今天分享的内容选自《赢得欣赏:在社交圈收获好人缘》,本书讲述了很多提高人际交往能力的方法。本书的作者李海峰,是DISC双证班社群的联合创始人,也是多家杂志的封面人物;本书相对于其他类似图书而言,所讲的内容都是具体实用的方法,并且每个方法都有详细的步骤。帮助每一位职场人学会处理各种人际关系的能力。
学习目标
0:20
大家跟随我完成今天的RIA现场学习以后,在现场应用一次3R法表达感谢和赞美,并赢得良好的人际关系;
【R】
阅读原文拆页
2:00
下面请大家阅读手中的拆页。时间是2分钟,阅读完后,请举手或者点头示意我。
摘自《赢得欣赏》P137页——3R法
作者:【中】李海峰/著
为了让大家学会高质量的赞美、认同和感恩,我介绍一个3R幸福法。
我们可以将一句能够带来幸福感的话拆为3个部分。比如最简单的“你真棒”,可以拆分为:亲爱的,你做了这么好吃的菜,让我一整天的疲倦都一扫而空,你真棒,有你真好!
(1)理由:亲爱的,你做了这么多好吃的菜;
(2)反应:让我一整天的疲倦都一扫而空。
(3)结果:你真棒,有你真好。
3R幸福法体现的是一个人被关注的完整逻辑。
理由(Reason)是关注的缘起,不会让你想表达的感情看起来显得唐突,不会让对方和自己不好意思。
反应(Respond)是关注的影响,更多地表达出了对方做的事对“我”产生了什么正向的效果,让对方建立自己感受的关注和成就感。
结果(Result)是关注的结论,提出对方在“我”心目中的认知或者地位,让对方感受到你很在乎他/她。
【I】
拆书家引导讲解
4:00
好的,大家已经阅读完了,我们一起来解读一下。
What :拆页的内容提供了一个表达赞美、认同和感谢的方法——这个方法叫“3R法”,“3R”是三个英文单词的缩写组成的,这三个英文单词分别是(Reason理由、Respond反应、Result结果)。
Why:通过3R法能够让我们高品质的表达赞美、认同和感谢;并且让双方都能获得满满的幸福感。
How:使用3R法的三个步骤:
第一步、说原因:根据对方的行为,说明自己表达情感的原因。
例如:哇,你帮我带早饭啦
第二步、谈感受:描述对方所做的事情给自己带来的好处和价值。
例如:太感谢你了,这样我就不用挨饿了
第三步、给肯定:肯定对方并表达对方在自己心中的地位。
例如:有你这样的同事,真的幸福了,超贴心
下面我再给大家举一个我真实的例子(EXAMPLE):
上周樱桃熟了,我妈妈在龙泉上班,有一个同事就是龙泉当地人,家里有几颗樱桃树,我妈妈想着我女儿爱吃樱桃。特意摘了两大袋让我过去拿。如果是以往哈,我就是说让女儿说句谢谢婆婆就好。
不过这次,我则使用了学到的3R法来表达了对妈妈的感谢。
当时,我是这么说的:
第一步:妈妈,你给心心摘了这么多的樱桃。(这是“说原因”)
第二步:他高兴得不行,一回家就还没来得及洗拿着就吃,要不是怕他吃了肚子不舒服,他估计能吃一大碗呢。(这是“谈感受”)
第三步:心心说婆婆真好,知道他喜欢吃樱桃就给他摘了这么多,他最爱婆婆了。(这是“给肯定”)
我妈妈的当时高兴得不行,还直说“让他慢慢吃,过几天我再去摘些用糖腌起来,到时候给他拿过来”
我们可以看到,通过使用3R法显然要比仅仅说谢谢两个字更能表达诚意,通过这次的感谢,妈妈觉得自己所做的事情在我们心里重要性很高,非常的开心。
Where :3R法既适用于工作也适用生活中的人际交往,比如朋友间的肯定、同事间的感谢、亲子间的表扬,伴侣间的赞美等。
【A1】
激活经验
4:00
【激活经验】以上就是我对拆页的分享,接下来进入到我们的互动环节了;请各位伙伴们, 回想一下在过去一段时间,例如在上周三突然下起了大雨,老公明明都下班回到家了,一进门看到我还没回家,就打电话来问我,结果我说我还要加班,大概8点才能回去,谁料在出公司大门的时候就看到老公拿着伞冲了进来,当时我只是接过雨伞淡淡的说了谢谢两字。
各位伙伴们,想一想,你是否也有过这样的经历,明明对方(这个人可能是家人也可能是同事或朋友)做了很让自己感动的事,我们却没有认真表达感谢的事情,请大家在便签上写下具体沟通的内容、过程和结果的关键字,并且在小组进行分享,时间3分钟;稍后,我们邀请一位伙伴来分享一下。
【请问各位伙伴是否清楚我的指令】好的;请开始!
学习者(学习者小莲分享)
时间:上周一
地点:在家里
人物:我和女儿
起因:老公给女儿买了一盒非常好吃的饼干,女儿很喜欢吃;然后给我留了一半,我当时就直接说你给我也留了吗?然后就什么也没说了
沟通内容:
女儿:妈妈,这个饼干好好吃哦;我专门给你留的;
我:哦,你给我留的吗?
女儿:是的,妈妈;
我:好的;
结果:看得出来女儿有些不开心;
【A2】
催化应用
3:00
感谢这位伙伴的分享。今天我们学习了“3R法“,那我们未来如何应用在今后的工作和生活中呢?现在请每位伙伴在便签纸上写下使用“3R法”的行动计划,其中包括明确的时限、具体的做法和步骤以及期望达成的结果,需要注意的是,这个结果是可以被观察的或者被量化。时间为1分钟,请开始。
【结语】【(接下来我们邀请一位伙伴来分享一下他的行动计划)
学习者(学习者阿海分享)
时限和应用场景:下周一,在公司感谢老板;
期望达成的结果:用“3R”法向老板表达感谢和赞美。
规划步骤:
1、说明原因:
老板:公司同事一起去西安旅游一下;
我:老板,公司所有人同事都去西安旅游吗?
2、描述感受:
老婆:对,大家工作辛苦了;
我:通过劳逸结合这样可以让同事们更好的提高工作效率;
3、表达认同:
老板:该玩的时候大家尽情的玩开心;
我:这两年疫情影响,公司效益也不怎么好,老板心里依然想到的是员工,真的非常感谢老板;能够追随这样的老板是我们的荣幸。
好的,谢谢这位伙伴的分享!请所有的伙伴把写好的便签交给我一下】;希望大家能够在今后的工作中和生活中,灵活应用”3R法“,高品质的表达赞美、认同和感谢,在人际交往中赢得人心。以上就是我今天的分享内容,谢谢各位的配合和聆听。