和那些缺乏耐心、想让问题马上解决的态度相比。另一种解决问题的态度更低级，也更有破坏性，那就是希望问题自行消失。人人都有这样的倾向：问题一旦出现，就要立刻解决，不然他们就会思绪烦乱、寝食不安，这样的心态显然不切实际，但一厢情愿地等待问题自行消失，这种心态更为可怕，通常不会带来任何好结果。有一个30岁的单身销售员，他在某小城市接受团体治疗期间，与男一个团体治疗成员的妻子偷偷约会。男一个治疗成员是个银行家，最近刚刚和妻子分居。销售员知道，银行家长期处于愤怒和郁闷状态，因为他痛恨妻子离开自己。销售员知道，他对那个银行家和其他团体治疗成员并不诚实，因为他没有透露他和银行家妻子的交往，这违背了团体治疗的基本原则。他也知道，那个银行家迟早会知道妻子同自己少有人走的路的关系。解决这个问题的惟一办法，就是把这种关系在治疗团体里公开，并且取得大家的支持，迎接银行家的怒火和攻讦。不过销售员却什么都没有说。

    过了三个月。银行家发现了他们的关系，正如预料的那样，银行家大为恼火，他以这件事为缘由，很快中止了治疗。销售员伤害性的举动，终于遭到团体成员的质疑和指责，而他却辩解说： “我以前觉得说出这件事．可能会引起一场激烈的争论，假如我什么都不说，一切都会过去，也不会发生唇枪舌战。我以为等待足够长的时间，问题可能就会消失。”——问题没有消失，它们仍继续存在。它们是妨碍心灵成长的永远的障碍。

    团体治疗专家提醒销售员：为避免解决问题而忽略问题的存在，并指望问题自行消失，这是他人生中的一个大问题。可是四个月以后，就在那年的初秋，销售员又做出了一次匪夷所思的举动：他突然中止了销售工作，开办了一个家具修理公司这样，他就不必经常出差了)。治疗专家发现他是孤注一掷，就对他的举动的合理性提出质疑，因为冬天(淡季)即将来到，他很可能生意惨淡。那个销售员却认为，公司可以接到很多订单，使他很快渡过难关。二月份，他对大家宣布：他不得不放弃治疗了，因为他已无法支付治疗费用。他一贫如洗，只好另寻职业。

    在过去五个月里，他一共才修理了七件家具。当他被问到既然前景不妙，为什么没有及早去找一份工作，他回答说：“六个星期以前，我本以为可以很快赚到钱，却没有想到弄到现在这个地步，但当时看上去，我的处境并没有那样急迫啊!可是，我的上帝，现在完全不一样了，我根本没有料到!”显然．他忽视了自己的问题，他终于明白：只有解决“忽视问题”这一问题，他才能继续解决其他问题，才能走向下一步——世界上所有的心理治疗，本质上莫不如此。

    忽视问题的存在，反映出入们不愿推迟满足感的心理。我说过：直面问题会使人感觉痛苦。问题通常不可能自行消失，若不解决，就会永远存在，阻碍心智的成熟。我们都有这样的体验：问题降临，必将带来程度不同的痛苦体验。尽可能早地面对它们，意味着推迟满足感，放弃暂时的安逸和程度较轻的痛苦，体验程度较大的痛苦，如此才会得到回报。现在承受痛苦，将来就可得到更大的满足感；而不谋求解决问题，将来的痛苦会更大，延续的时间也更长。

在这个片段中，销售员因为忽略问题，希望靠时间的力量，问题可能会自行消失，但却因为他的忽视问题而引发了更加严重的后果。我们总是被各种问题困扰着，直接面对问题，会给人带来不同程度的痛苦。这种痛苦可能是物质上的损失，或者是精神上的折磨。许多人为逃避痛苦，而选择忽视问题的存在，并指望问题可以自行消失。结果是逃避下去，给自己带来了更大的问题，问题永远存在。只有解决了‘忽视问题’这最大一问题，才能继续解决其它问题。尽可能早地面对问题，放弃暂时的安逸或者是程度较轻的痛苦，去体验程度较大的痛苦，才是对待问题和痛苦的最明智的方法。

  我有一个亲戚，她有段时间偏头痛，但是她讨厌一个作为病人的感觉，而且怕看病花钱嫌去医院麻烦，相信自己经过一段时间可以恢复，结果呢，病越拖越严重，最后确定是脑瘤。如果及早就医的话，不会有这么坏的结果。在我们的生活中很多人都是这样，忽视问题最后遇到了更大的问题。

也许有人会提出这样的疑惑，所有的问题都不应该推迟，立即解决吗？这个观点比较适用于在能力所及范围之内可以被解决的问题，因为不想做而不是因为实在是做不了而放任问题继续发展下去。明显超出个人能力范围之外的事情，是可以被放置的。 

A2.第一个问题，勾勒情境：大家回想一下，在平常的生活和工作中有没有遇到过类似的情况呢？遇到了困难，没有对问题及时解决，希望问题可以随着时间的流逝自行消失或者是会有别人来帮助自己解决，结果却给自己带来了更大的困难？

学习者一：公司每天会发上市公告书，每位员工需要将公司各自的财务报表上传到网络上去，有些图片格式，需要将字一个个全部敲进去。公司有位新员工，我帮他将数据敲进去之后，由他进行将自己的数据在和公司的历史数据进行对比时，但是这位员工只将第一列核对了，后面的没有进行验证，导致了非常严重的问题。因此，在工作中最好还是不要将自己的工作委托给其他人。

学习者二：客户公司改变操作模式将数据打包上松，产生了丢包的问题，问题非常严重，会导致金融数据的异常，钱可能会被扣两次。开发认为是电信运营商的问题，一直在拖延这个问题，直到拖不下去。最后发现是数据结构的问题，在自己的职业生涯中是非常惨痛的教训。只要问题找上我们来了，我们都应该采用积极的态度去面对它。

学习者三：中国的房价问题，2008年的时候4万亿救市。整个房价飞涨，问题一直没有解决，越拖越严重。2016年上海又新出了几个地王，进一步加剧了房价的上涨。房地产崩盘是迟早的事情。

第二个问题：现在又到晚上了，许多人都有复盘的计划。现在请大家回想一下，自己有哪些本该在今天解决的问题却由于种种原因被搁置了，希望拖延到明天再解决的？应该怎么把这些问题解决呢？

学习者一：自己每天都计划要整理书桌，可是由于自己每天回家都比较晚，东西越堆越多，越看越烦。天天想着，一直在影响自己。要赶快清理掉。可以采用一天只整理一部分的方法，这样几天的时间也就可以整理完成了。

学习者四：凌晨两点才睡觉，早上六点多起床。晨间阅读打卡没有进行，虽然解决了一部分，但还是堆了一大堆事情。以后再有类似的情况，例如晨读打卡，自己的时间不会和这部分冲突，先将这一部分处理掉，还有一些比较固定化的流程，可以在前一天把问题先解决。