开场：
【开场介绍】
欢迎大家来到今天的拆书学习现场，我是拆书分享者尹燕，先用三个标签向大家介绍一下我自己，第一个新精英认证的职业生涯咨询师（若您有职场或者家庭方面的困惑，可以找我咨询，现在还是公益阶段）；第二个是培训管理者，我在公司主要做培训；第三个是未来三级拆书家，晋级中。
【分组】先分一下组。老规矩三人为一组，左边为一组，右边为一组。
【学习目标】
完成本次拆书学习后，学习者能够在他人不配合自己的时候（界定），不再使用命令、威胁、指责等容易引起抵触的方式，而是运用（行为）今天所学的鼓励他人合作的三个方法（澄清），在尊重的基础上赢得对方的合作（界定）。
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【场景法介绍图书】
首先请大家跟我想象以下几个场景，不知道大家在养育熊孩子的过程中有没有遇到过这样的情况：
出去吃饭，已经跟孩子说过了，孩子不停跑来跑去。我们想让孩子停下来。“停下来，别跑了，我脑壳疼。” “再不坐下不要你了”“我数一二三，你给回来。”
到了快上学的时候，我们想让孩子跟我们合作，速度快点。但是孩子，各种的穿袜子，花式穿鞋，各种墨迹，各种忘记带书，带纸，带笔。直到你生气，“你怎么每次都这样，懒驴上磨屎尿多。再不走我不等你了。”“快点，快点，要迟到了。”
孩子在家写作业，我们想让孩子跟我们合作，快速完成作业。可是，孩子每次写作业都像打仗一样，一会看电视，一会儿喝水，就是坐不住。这样让你很抓狂，直到你忍不住河东狮吼：“快去写作业。” “给你说多少遍了，就是不听，你看人家齐齐，人家早就写完了。”
开车送孩子，想让孩子老老实实的坐在车里，可是，孩子还是一会儿要开窗户，一会儿要拉门把手。“让你别动，怎么就是不听话。”
【提问】
大家有没有经历过这样的养娃日常呢？
（学习者：有）
如果是你，会不会也这样命令孩子写作业，或者指责他屡教不改，再或者拿别人家的孩子来说事儿呢？
（学习者：恩，会）
【影响】
那在孩子不和我们合作的时候，我们往往本能反应是采取指责、抱怨、比较、批评等让人不舒服的方式。这样孩子或者会产生逆反心理，越说越和你对着干；或者长期被父母强硬压制而被迫顺从，导致长大变成懦弱胆小、随波逐流、没有主见的人，甚至重大决策上也茫然不知所措。
【解决】
那么，我们应该使用怎么样的方式和技巧，才能避免伤害孩子的自尊，降低孩子的逆反，让我们的负面情绪得到有效的处理，孩子也变得愿意和我们合作呢？今天我们就来学习一下《如何说 孩子才会听 怎么听 孩子才肯说》这本书中的解决方案。
【A1量表自测】
在学习今天的拆页内容之前，大家先一起来做个小测试吧。
下面的每句话，如果完全符合你的情况，你总是这样的，请打6分；如果完全不符合，你从未这样，打1分；偶尔符合，打2分。
也就是说，一共5道题，每道题都有1-6分的不同选项，1代表完全不符合，6代表完全符合。请大家尽量根据自己的实际情况和第一反应打分，然后把分值相加。给大家一点时间，做完可以举手示意我哦。
【自测量表题目】
【I】解释自测题
满分30分，你们得了多少分？
1.得分小于等于10分的小伙伴请举手，没有？这个分值的父母是很棒的父母，已经懂得应用很多教育技巧，大概率孩子是会和你一直合作的哦。
2.总分在10-25分的小伙伴，请举手示意我好吗？哇，看到大家几乎都是处在这个分值的哦，这个分值说明你在鼓励孩子沟通方面呢，有一定的能力，离成功只差一点点了。期待通过今天的学习，有更大进步哈！
3.那25分以上的小伙伴呢，在和孩子的合作方面是最具有提升空间的，那今天的学习只要用心投入了，收获也是最丰富的，有助于改变现状哦。目前看来我们也没有这个区间的小伙伴。
那我们的测试结果呢，仅供大家参考。接下来，我们开始学习原文拆页，那么拆页片段已经发给大家了，请大家先用一分钟左右的时间阅读一下，读完的小伙伴呢，可以举手示意我。
技能点要求3：拆页内容未超过2页图书内页。
技能点要求6：原书拆页【R】为why或者what的内容，或原书一个完整的案例。
在亲子关系中，教导孩子的行为符合社会规范是一项艰巨的工作。这源自于我们和孩子在需求上的矛盾。成人需要的是外表整洁、讲秩序、懂礼貌、按流程办事。孩子可不在意这些。有多少孩子会自觉自愿的去洗澡、去说“请”或者“谢谢”、去换内衣。有许多孩子甚至根本不愿意穿内衣。家长花很多精力调教孩子，让他们的行为符合规范。但是，我们的态度越强烈，他们越是反抗。
有好几次，我的孩子把我看成他们的“敌人”，总是让他们去做不愿意做的事情：“洗手去……用纸巾擦……小点声……把衣服挂起来……作业写了吗？……你确认刷过牙了？……过来，把马桶冲了……穿上睡衣……上床去……快睡觉……”
同时，我总是不让他们去做想做的事情：“别咬手指头……别踢桌子……别乱扔垃圾……别在沙发上跳……别揪猫尾巴……别把豆子塞到鼻孔里！……”
孩子的态度变成：“我就要干我想干的。”而我的态度变成：“按我说的去做。”于是，争吵就不可避免了。每次都让我心烦意乱，最后，即使要求孩子去做一件最简单的事情，也会让我头疼。
。。。。。
鼓励孩子与我们合作的五个技巧
1. 描述你所看到的，或者描述问题。
“床上有一块湿毛巾。”
2. 提示。
“毛巾把我的毯子弄湿了。”
3. 用简单的词语表达。
“毛巾！”
4. 说出你的感受。
“我不喜欢睡在湿床上！”
5. 写便条（贴在毛巾架上）
“请把我放回原处晾干。
谢谢！
毛巾”
好，我看大家都看完了！
【I：拆书家讲解引导】
好，大家看完了，通过阅读片段，大家回答我：
1、父母希望孩子行为符合社会规范，但孩子们理解吗？
（学习者：不理解。）
2、那么，父母教导孩子时，态度越强烈，孩子越听话吗？
（学习者：不是，越反抗。）
3、我们让孩子做不愿意的事情，不让他们做愿意的事情，最后孩子把我们当朋友了吗？
（学习者：没有，当敌人了）
对，小伙伴都很棒，对片段理解很到位。
【What】
片段讲述了亲子之间的教导中，因为需求矛盾而产生引导不畅，孩子越来越逆反，越来越不肯合作问题。
【Why】【不这么做的坏处】
父母希望孩子的行为符合社会规范，而孩子却认为父母在强迫自己做不喜欢的事情，不让自己做喜欢的事情，不尊重自己。在孩子不理解的情况下，如果我们还使用命令、抱怨、指责、批评、比较、挖苦等语言来逼迫和训斥孩子，只会让孩子逆反抵触，最后不可避免地与父母发生争吵和矛盾。
【How】
那么让孩子和我们合作的正确方式是什么呢？在尊重彼此的基础上，我在以上的5个技巧里，选择了三个步骤：具体是这样的：
第一步，陈述事实：描述你所看到的，或者描述问题。我们只需要不带情绪的描述问题，或者描述所看见的事实。比如开头孩子吃饭乱跑的例子，我们可以说，“宝贝，我们现在在公共场合，妈妈看到你跑来跑去，这样会撞到人”；
第二步，提示做法。提示对的行为或提示需求，不唠叨和说教。比如我们只需要说“吃饭应该坐下来好好吃。”
第三步，表达感受。只表达我们自己的感受（表达感受的词：快乐,悲伤,恐惧,害怕,惊慌,惶恐,担忧,伤感,愉快,震惊,怒气冲天,心花怒放,满心欢喜,归心似箭,心旷神怡,心潮起伏,心悦诚服,心事重重,忧心忡忡,心如刀绞,悲痛欲绝）。不去评价孩子的人品和性格。而且真实的感受可以赢得信任。例如，“这里不停有阿姨上菜，你跑来跑去，我感觉到很焦虑，很担心，我担心你被撞倒或者被烫到”。
一般的孩子，经过这三步，就足够让他们合作了。
【举例】
为了加深大家的理解，我们再举个成年人的例子。我们可以综合起来灵活应用这些方法，比如我老公洗脚的时候，用水冲完，不擦脚就要上床。第一步，我们可以先尽量平静地陈述事实，说“亲爱的，我看到你洗脚后还没擦干。”如果不见效，我们可以继续使用第二步，提高一点音量地提示他做法“洗完脚，应该擦干再上床。”如果还不行，我还可以使用第三步，也就是表达此刻的生气感受：“你洗完脚没擦就上床，我感觉到很郁闷，我不想睡到又冷又湿的床上”！三步之后，老公就愣了下，然后去浴室找擦脚毛巾去了。
【适用边界where】
我们今天所学习的方法，是同时适用于赢得孩子和成人合作的。但它并不适用于紧急情况，比如孩子要去摸电门，我们要首先阻止危险发生，事后再告诉孩子原因。
【预防异议】
那有人可能会提出疑问，比如——
1、这些方法每次都要按顺序用完吗？答案是否定的，因为我们只要达到目的即可。比如你可以直接陈述事实，然后表达感受，再给提示。或者事实已经陈述很多次了，你可以直接表达感受。
2、那如果这些方法都用了还是不行，怎么办？我们的回答是，没有万能的方法，如果不行的话，我们还可以寻求其他片段或书中的方法。还要注意你自己的语音语调，是不是真的能保持冷静，是不是指责到对方了。而且也要真实表达我们的感受，不是生气时候还要强装平静，否则可能引发反效果。 0
【拆书家提问设计】-A3
好了，我们现在已经学习了鼓励他人合作的三个技巧：也就是陈述事实、提示做法、表达感受。
那么现在我们来给大家提供一个场景，我们应用这种方法来演练一下，来帮助大家掌握。场景是这样的，小朋友丁丁上完厕所总是不冲，爸爸妈妈抱怨了他很多次，他还是不当回事，甚至越说越不冲水。今天你打算应用鼓励孩子合作的三个方法，看看能否成功地让他主动去冲厕所。
先给大家几分钟时间，小组内讨论和准备一下。然后组内选出扮演大人和孩子的学习者，通过对话演示一下刚才的场景，一定要应用刚才我们学习的方法步骤来解决这个问题哦。
好，时间差不多了，大家讨论很热烈，我们请第一组来角色扮演。
【学习者案例记录】
晁儿扮演妈妈，浩浩妈扮演丁丁。
妈妈：丁丁，妈妈看到你上完厕所没有冲。（1、陈述事实）
丁丁：没有动，继续玩玩具。
妈妈：上完厕所要冲水哦，要不然房间就会臭臭了。（2、提示做法）
丁丁没有动，回答：哦。
妈妈：上完厕所不冲水，妈妈感觉生气，因为妈妈很注重房间的卫生。（3、表达感受）并且，你在外面别人看到你没冲水，对你也会有不好的评价呀。
丁丁看了看妈妈，把厕所冲了，说：好的妈妈，我下次注意。
【回应反馈】
感谢小伙伴的精彩分享，不仅应用了我们今天所学的方法，而且还在最后加入了别人怎么看孩子的，让孩子反思。在表演的过程中声情并茂，十分有感染力。我们给小伙伴们鼓个掌。
【 A2特定任务】
好，那我们的分享即将接近尾声了，在分享的最后，给大家布置一个小作业。为了更好的拆为己用，请大家在活动结束的一周内，留意一下他人不配合你的一些事情，比如，孩子吃饭前不洗手，孩子总是在沙发上跳来跳去，孩子玩手机停不下来，等等。然后应用我们今天的鼓励合作的三个方法，去对孩子做一个针对性的引导。
之后可以将实践应用的时间、地点、人物、起因、经过和结果呢，通过微信的方式反馈给我，提前感谢大家的配合哈。
【学习者案例记录】
时间：活动结束后的第二天晚上。
地点：家里。
人物：晁儿和女儿。
起因：要吃饭了，闺女没洗手。
经过：
（1、陈述事实）晁儿，对女儿说“宝贝，我看到你刚才玩泥巴了，现在我们要吃饭了，你还没有洗手”。
女儿好像没有听到，继续想去拿吃的。
（2、提示做法）晁儿走近女儿，继续说：“宝贝，吃饭前要洗手”。
女儿停下来，若有所思地看了看妈妈。
（3、表达感受）晁儿抱了抱女儿，温柔地说“宝贝，看到你没洗手吃东西，妈妈很担心你会把脏东西吃到肚子里”。
女儿点点头，说“妈妈，我去洗手”
结果：女儿洗手后快乐的吃饭。
【总结 】
那么今天的分享到这里就全部结束了，我们学习了鼓励他人合作的三个方法，希望大家可以通过今天的学习掌握与孩子互动合作的技巧，让你的带娃更轻松！请记住，你跟孩子之间，最重要的是亲子的链接，希望大家通过今天的学习能收获跟孩子合作的关系。非常感谢大家的用心投入，希望本次分享让你们有所收获。
