拆解书目: 《只需倾听》 所属活动: 4月15日南山拆书 ‖ 自我谅解三步法 ‖ 重量级的感谢 ‖ 有人向你请教,你却不知道答案,怎么办? 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何使用重量级的感谢

开场:

大家晚上好!我是周周,欢迎大家来到今晚的拆书现场。

首先我用三个标签来介绍自己:

1:我是一名新手HR,之前做了5年的餐饮店长,近期调整到了HR.

2:我是一名运动爱好者(爬山、跑步、游泳、打篮球)

3:我是一名正在努力前进的新手拆书家,期待通过不断的学习与打磨,在不久后的将来能成长为三级拆书家。

在正式拆书前,我先跟大家介绍一下拆书帮。

1. 拆书
第一次听说这个词语的时候以为是把书拆开,后面通过学习后知道,拆书是一种成人学习的方法论,拆书强调以学习者为中心,将书的内容关联学习者的经验,并将其运用到具体的生活场景中,聚焦于提升能力和解决问题上。拆书这个概念来源于赵周老师的著作《这样读书就够了》,其核心是RIA便签读书法:
R-阅读原文片段(看到一个心动的片段、或者感兴趣的内容)
I-用自己的话阐述原文内容,强调知识的理解和内化
A-拆为已用,A分为A1和A2,分别代表过去和未来。A1是激活你的经验,反思自己过去的相关经历,A2是思考如何运用书中的方法来处理未来可能遇到的问题


2.拆书家:
拆书家是在掌握了RIA便签读书法之后,站到台前和我们一起现场拆书学习,引导学习者把书中的知识拆为己用,是大家学习的促进者。今天在场的有3位拆书家会给大家进行拆书,拆书家不需要像培训师一样在某一领域特别专业,或者拥有丰富的演讲技巧,但以学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。

3. 拆书帮:
拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群,是非盈利性的青年自组织,使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。在全国36个城市有50个分舵,在深圳有3个分舵,这个就是我们的深圳智荟分舵的南山场。分舵之间的会员大家都经常一起互相交流学习。

通过我的介绍,相信大家对拆书帮有了一定的了解和认识。接下来进入今天的拆书环节,今天我给大家拆的这本书,叫《只需倾听》,作者是马克.郭士顿,美国一位跨界沟通专家。书的豆瓣评分8.5分,这本书介绍了沟通的2个奥秘,9条核心的沟通法则以及12种沟通秘诀。

读完这本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。把握暗含玄机的心理世界,只需倾听。

学习目标:今天的拆页主要是教会大家如何使用重量级的感谢,希望大家跟着我一起完成本次的RIA学习后,能够运用到以后的工作与生活中。

下面请大家花1分钟的时间,快速阅读原文拆页内容,阅读完以后,大家可以抬头示意一下我。

片段一
R 原文片段

我的孩子们很乖,为了他们做了事情之后,她们会热情地感谢你。但劳伦的便条格外突出,因为它不是个普通版的谢谢你,而是个重量级的。

显然,别人帮了你之后,说一句“谢谢你”完全没错。事实上,你往往应该这样做。但是你如果在此止步,这种沟通不过是交易式的而已(你帮了我的忙,所以我要对你说句客气话)。它不会触动对方的心扉,不会加深你们之间的关系。

因此,如果有人给你帮了大忙,你打心眼里感激他,你在表达感情的时侯,就需要超越普通版的感谢,使用重量级的。当你这样做的时侯,你的话将在对方心中激起强烈的感激、尊重和亲切感。以下是我最喜欢的重量级感谢的版本,包括三个部分。影视制作人兼快进机构( Flash Forward Institute)的创始人之一海迫・沃尔( Heidi Wall)启发了我。

◆第一部分:感谢某人为你做了某件事情。(也可能是此人拒绝做某件会伤害你的事情。)

◆第二部分:明确指出对方为了帮助你而花了力气,比如,“我知道,你本来用不着做_____;或者“我知道你想尽方法去_______”

◆第三部分:告诉对方,他或她的帮助对你很重要。

I 拆书家讲解引导

What

作者通过女儿感谢便签的反思来引出拆页:什么是重量级感谢以及如何做重量级感谢。重量级感谢与普通感谢相比,可以加深与他人的关系。

Why

生活中我们经常会遇到相互帮忙的情况,当我们得到别人帮助的时候,我们一般就是一句谢谢就够了。但是,当有人给予我们很大的帮助时,我们就需要用重量级的感谢来表达了。当你这样做的时侯,你的话将在对方心中激起强烈的感激、尊重和亲切感。如果你只是简单写说了“谢谢”两个字,让对方无法得知他的行为是否满足了我们的需要,他自己也就没有被需要的价值感和幸福感。

那么如何表达重量级感谢呢?(how)

重量级感谢分为以下三步:

第一步、感谢对方做的事情。

第二步、明确指出对方的付出。

第三步、告诉对方,他或她的帮助对你很重要。

Where

那么这个方法适用什么场合呢?适合于在职场或者生活中我们需要感谢他人的付出,并想进一步加深与他们关系的时候。如果只是普通关系(比如人海中偶然遇到的陌生人),我们就可以用普通版感谢就够,没有必要去用重量级感谢。

A 学习者拆为己用

A1:

说起感谢,我就想起了上周的一个事情:上周四晚上六点,我因为要参加一个临时的重要的会议不能在家照顾孩子,并辅导作业。那会我特别着急,不知道怎么办才好。这时候邻居晓琴和我打招呼,她听了我的事情后主动说:“姐,我可以帮你这个忙,你放心去开会吧,我帮你看一会孩子,可以和我家孩子一起写作业。”我当时犹豫了一下,还是把孩子交给晓琴然后开会去了((晓琴做了我三年的邻居,人很热情,经常给我们孩子送吃的,也乐于帮助大家。但我和她平时交流比较少,都是止于简单的寒暄)。

后面我开完会回到家,去晓琴家看到我家孩子作业写完了,还吃完了晚饭,这会正和晓琴的孩子一起在玩玩具,他们互动的很开心。看到这样的情况,我很开心,很感激晓琴帮我这么大一个忙。当时我就只是和晓琴说了几声谢谢,然后就领着孩子就回家了。

显然,晓琴帮了我之后,说几句“谢谢你”完全没错。但是我如果在此止步,那几句普通的谢谢你不会触动晓琴的心扉,也不会加深我们之间的关系,我也错失了一个与晓琴增进交流的机会。

学习了今天的重量级感谢,我会这样和她这样说:

第一步、感谢对方为你做的事情。(晓琴,感谢你那天帮我照顾孩子,辅导他写作业,还让他吃了晚饭)

第二步、明确指出对方的付出的努力。(我知道你平时上班带孩子挺辛苦挺忙的,还抽时间照顾我的孩子,并和你们一起吃饭,还有带他一起玩,我小孩比较调皮好动,你肯定花了不少精力照顾他。你本可以不帮我做这些的,但是你还是主动提出来帮我)

第三步、告诉对方,她的帮助对我很重要。(真的很感谢你帮了我这个忙,让我可以很放心的去解决工作上的紧急情况,还帮我照顾好了孩子,真的很感谢!)

我相信,通过这样的步骤,去重新重量级的去感谢一下晓琴,这样可以让晓琴感受到被尊重与被需要的感觉,同时也可以增进我们之间的关系

A2:下周二师父给我反馈逐字稿的时候,我将用重量级的感谢,感谢一下我的师父。我会这样说:

第一步:感谢对方为我做的事情:师父,您好!感谢您抽时间帮我点评和回馈我的拆书稿,帮我解答各种拆书上的难题和疑问;

第二步:明确指出对方的付出。我知道您工作很忙,还带着两个孩子,您都是午休抽空或是晚上睡觉前花时间给我看稿,给我点评回馈,知道您为我无私付出了很多时间和精力;

第三步:告诉对方,她的帮助对你很重要。

您给我的点评和回馈很重要,帮我解决了很多困难与疑惑,让我更加有自信站在台上拆书,也让我更加有信心做更好的自己,真的很感谢您!

好了,以上就是我今天全部的分享,感谢大家。