学会对比说明

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

首先，你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如，“我的目的是，让丈夫变得更加可靠。每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。”

其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看，如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如，“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”

最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。

“我该怎样和丈夫展开坦率对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间？”

对那些从“傻瓜式选择”过渡到理智思考这个新问题的人来说，观察他们的表情是一件很有意思的事。他们会逐渐陷入沉思，眼睛慢慢变大，大脑飞速运转。令人惊奇的是，当我们问他们“你觉得有可能做到两全其美吗”时，他们的回答非常一致，都承认这种可能性其实很大。

【Why】生活工作中大家有没有碰到过这种沟通场景？你不认可别人提出的意见，但却用沉默回应；或者针锋相对的反驳，以至于伤害了你们的关系。要么沉默要么反对，非A即B的这两种沟通回应其实都是毒药。今天的拆页告诉我们，我们还有除此之外的第三种沟通的思路。

【What】这个拆页告诉我们，如何创造性的思考，找到一个两全其美的沟通新思路，避免要么沉默被动接受，要么干脆拒绝以致于伤害彼此关系这两种局面。

【How】具体怎么做呢，这个方法主要按下面三步进行：

第一步明确你真正想达到的目标。从自己的内心出发，去明白我们想要为自己、为别人、为彼此的关系做到什么。

第二步明确什么后果是你不想要的。我们很多时候和别人沟通时，是不想破坏彼此关系的，但是聊着聊着就忘了这点，情绪上头什么后果都顾不上了。明确什么后果是我们不想要的，这点非常重要。

第三步找到一个更好的选择。当我们把前面两步结合在一起时，我们就会主动去寻找比沉默或强硬反对更好的处理方法。

【Where】该方法适合于任何和沟通对象有意见冲突时的场景。

【案例】

前些时候老婆每天晚上都观看A电视台播放的B电视连续剧，但是星期五晚上央视有场我期待已久的冠军决赛，两者在时间上冲突，结果为了争夺电视的控制权，我俩发生激烈冲突，最后谁也没看成。

用今天的方法来反思一下我的这个经历：

我当时没有考虑到我想要的目标，也没有考虑我不想要的后果，冲动之下，就直接跟我老婆吵起来了。按今天学习的方法，我应该这么做：①我想要的目标，是星期五观看冠军决赛。②我不想要的是，夫妻双方发生争吵。③提出一个更好的方案，星期五晚上先观看冠军决赛，看决赛完后，凌晨我将陪她观看B电视剧的重播，这样双方的目标都实现了，还能重温当年看午夜场的温情。

好，接下来请大家回忆一下，在过去的一个月里，有没有遇到因为意见不同而产生矛盾或冲突，闹得大家不愉快的事情？比如……。时间2分钟，然后我请一个小伙伴分享具体的故事情节。

学习者茜茜分享了他的故事：上个月，他与他爸爸就十万元银行存款，究竟是存两年的定期，还是存三年的定期，意见不一致，发生冲突。