开场:
自我介绍:拆书帮的各位伙伴,大家好。我是爱探索,重效率,善分享的终身学习践行者 胡静。
我在教育培训行业深耕14年,为头部教育品牌服务,千万成交额,累计服务学员超10000+
在人力资源管理、家庭关系、青少年成长、女性创业领域可以带给大家一些我的经验和故事。
现场分组:3人一组,分4组
本期为大家带来的拆页来自《影响力》。本书是西奥
迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角
度为读者阐述了顺从他人行为背后的六大基本原则:
互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺性。
此书为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们
总是容易上当受骗。我们今天的拆页就是重点拆解“如
何拒绝对权威力量的顺从”
如何拒绝
为免受权威地位的误导,防御策略之一就是提前做好心理准备。因为我们一般都会低估权威(及其象征)对自己行为的影响,一旦它出现在要求顺从的场合,我们往往会来不及提防。故此,解决这一问题的基本方法,就是提高对权威力量的警惕性。有了这种警惕性,对权威符号伪造起来很容易有清醒的认识,再碰到有人试图用权威的影响力左右我们的时候,我们就会比较谨慎了。
听起来很简单,对吧?在某种程度上的确就这么简单。对权威影响力的运作有一个更清晰的认识,理应能帮我们抵御它。可随之而来的可能会有一种并发症——这是对付所有影响力武器时都会碰到的:我们并不想彻底拒绝权威的影响,或者说,大多数时候都不想。一般来说,权威人士说的话都是很有道理的。医生、法官、企业主管、立法领袖等,这些人绝大部分都是通过丰富的知识和卓越的判断力获得当前地位的。故此,他们意见确实具有极佳的指导作用。
这也就是说,权威大多是专家。事实上,“权威”一词在字典里也真的有“专家”的意思。在大多数场合,用我们自己欠缺知识和信息的判断来替代专家、权威的判断,未免太过自不量力。与此同时,我们又看到,不管是在街头巷尾还是在医院里,随时都依赖权威的指点也很不明智。所以这里的关键就是要用不太费劲的方式判断什么时候该遵循权威指示,什么时候该保持独立的见解。
为了帮助我们判断什么时候应该遵循权威指示,什么时候不应该,不妨向自己提两个问题。碰到貌似权威的人物在试图发挥影响力的时候,我们要问的第一个问题是:“这个权威是真正的专家吗?”这个问题能让我们把焦点放在两点关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威地位的证据,我们就能避免自动顺从带来的大部分问题。
“这个权威是真正的专家吗?”这问题的宝贵之处便在这里:它让我们把注意力放在该放的地方上。它轻轻松松地让我们从兴许毫无意义的权威符号上挪开视线,转到真正的权威资格上。而且,这个问题还逼得我们去搞清楚权威跟事情到底相不相关。在繁忙的现代生活里,碰到权威的压力,我们很容易忽视这一点,得克萨斯州的行人跟在衣冠楚楚的绅士后面乱穿马路就是个典型的例子。事实上,就算这个绅士像他的穿着打扮暗示的那样,的确是个生意场上的权威,他也无权横穿马路。在这件事上,他跟身后的行人没什么区别。
尽管如此,行人还是跟了上去,就好像绅士身上那套权威标签抹杀了相关和不相关的权威之间的区别似的。要是他们稍微费心问问自己,他是不是当时情形下的真正专家,他的行动是否暗示他掌握了丰富的知识,我想答案会完全不同。
接下来,假设我们碰到了一个权威,而且的确是相关的专家。在屈从他权威的影响力之前,我们应该问出第二个简单的问题:“这个专家说的是真话吗?”哪怕是知识最丰富的权威,也不见得会诚实地把信息告知我们。因此,我们必须考虑一下他们在当前情形下的真实可信度。大多数时候我那些看似公正的专家,而对那些能通过说服我们得利的专家保持戒心。研究表明,全世界的人都是这样,哪怕小学二年级的孩子也是这么做的。多想一想专家会不会因为我们的顺从而得到好处,我们就为自己又设立了一道安全网,防御权威不必要的影响。即便是某个领域的资深权威也无法说服我们,除非我们确信他们阐述的信息如实反映了真相。
What: 如何拒绝对权威力量的顺从
Why: 我们一般都会低估权威对自己行为的影响,一旦它出现在要求顺从的场合,我们往往会来不及提防,而做出不明智的决定。提高对权威符号的警惕性,再碰到有人试图用权威的影响力左右我们的时候,就能做出理智的决定。
Where:在面临权威符号且影响我们做决定时。权威符号通常是医生,法官,企业主管,老师,父母以及一些我们在做决定时常常会依赖的人。
How:在碰到貌似权威的人物在试图发挥影响力的时候,我们要思考并关注两个要点:
第一:“这个权威是真正的专家吗?”我们把焦点放在两点关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关。
第二:“这个专家说的是真话吗?”考虑一下他们在当前情形下的真实可信度,想一想专家会不会因为我们的顺从而得到好处,我们就为自己又设立了一道安全网,防御权威不必要的影响。
给大家分享一个来自我自己案例:
锁定事件: 做近视矫正手术决定时被权威顺从
描述故事:2009年3月做近视矫正手术,权威顺从的场景发生在:正当我在医院咨询室犹豫采用A项目还是B项目时。主刀医生出现在我面前 ,先是介绍了自己头衔和学术背景,再来就是很严肃的告诉我:“虽然你的朋友在我们医院做的是B项目,术后恢复效果也非常不错,可每个人有个体差异,B项目对她合适并不代表你合适。通过对你的术前检查了解,A项目虽然费用贵,但是技术是最前沿,最新的,会才适合你。毕竟眼睛只有一双,你不要只因为价格的差异,抱有侥幸心理”。在这一顿沟通之后我就毅然决定选择了A项目,后来还听了医生的建议增加了好几个附加的术后服务。
结果是:不仅在经济上的付出额外增加了40%。还让我的右眼仍然出现术后充血的不良反应,导致我10天无法正常工作。
反思改进: 当时的决定,我完全是被自己的主治医生的劝告给Suffer了,她的主刀医生头衔和一身白大褂出现双重加持的权威符号是我完全无法拒绝的。通过这篇拆页的思考逻辑反思,这位医生在我当时的那件事情面前是一位权威的专家,但是他给与的建议我并没有剥离自己的状态问自己第二个问题“这个专家说的是真话吗?”就立马做了决定。当时我害怕的是手术的安全性,冷静思考:单从产品适合的角度来看,并不是越新,越前沿的技术,越有安全性。还要考虑到这个技术的临床成功案例。或许我就不会冲动的做决定。
A1激活:现在请大家回想一下,你过去印象深刻的一次因权威符号的顺从行为,起因经过结果,和当时的做法与感受,如果当时使用权威顺从的拒绝方式,你要如何改进。
请在小组内分享自己的经验,并请一位代表分享本组的一个经验
学习者高同学案例:
自己在读初中时对班主任的辅导班要求的顺从
初二的时候我的数学成绩不是很好,班主任得知我的学习困惑后为我推荐一个辅导班,我当时在班课和1V1的辅导两种形式上有点犹豫,班主任却强烈要求我报读1V1,告知虽然价格贵一些,但是学习效果一定是最好的。我采用了这个建议,在一段时间的学习后我的成绩不但没有提升,反而还影响了我其他的学科,于是我再次征求班主任的意见,班主任仍然坚持让我持续补习。后来确实因为家庭经济的负担,我终断了辅导,开始自己学习和复习,数学成绩反而提高了。我当时就是把班主任作为权威去信任和顺从,而没有结合自己的个体情况去选择和决定。
A2催化应用:请大家结合权威顺从的拒绝方式,思考下一次做决定过程中如果有面临权威符号的顺从,你将如何拒绝,并写出具体的做法。
请每一位学习者都用便签写下具体的做法,不能仅是决心或者口号,要具体的行动方案,有明确时限和可衡量或可观测预期效果的便签
学习者李锦如案例:
我准备在本周内确定是否还要帮我的导师半夜工作
1、“这个权威是真正的专家吗”
1)我的导师在我的学业方面确实是专家,
2)我关注的主题是我专业的学习和成长
3)导师的权威与我关注的主题也有关联;
2、“这个专家说的是真话吗”
1)总是要求我半夜提交工作,对导师的项目效率有好处
2)导师告知安抚我虽然半夜工作会颠倒作息,但是年轻人身体好,也不用太有心里负担。
3)我长期熬夜不仅对身体不好,还严重影响了白天的学习效率,而且并没有达到我想要促进学业的目的
所以本周内我会与导师沟通工作完成的时间范围,如果无法达成一致,我就申请退出此项目。