接下来请大家阅读我为大家准备的原书片段，阅读完毕之后请举手示意我。

R 原文片段

为什么干了同样的事，别人总能说得天花乱坠

在职场中，有的人会感叹，为什么干了同样的事，自己没话说，别人却能说得天花乱坠，自己干了十分，只能说出五分，别人只干了八分，却能说出十五分呢？那就是因为你没有掌握说话的技巧，没有掌握汇报的技巧。光说不干假把式，光干不说傻把式，既会说又会干才是真把式。毫不夸张地说，及时汇报和在合适的时机汇报，是职场必备的技能之一。
在现实生活中，你可能经常遇到这样的情况，领导对下属说，“你给我汇报一下情况”，但是下属汇报完了以后领导又总是不满意，这是为什么呢？是因为汇报不完整、不合格，缺少了必备的元素。不完整的汇报，可能是只有观点、缺乏足够的事实；也可能是只有观点没有事实。最常见的不完整的汇报是缺乏建议。汇报不同于讲述、叙述和表达，最与众不同的地方就是要有相应的建议。所以，真正合格的汇报必须具备的元素是：有事实、有观点，且要有基于事实和观点的建议。
合格汇报的3大要素
汇报的主要构成有三大要素：事实、观点和建议，用时比例约为4：2：4。如果是下级向上级汇报，至少要提供两点建议，并预留时间对建议的实施进行一定的预测；更高层的汇报则要求提供落实建议的资源规划内容。

我看大家都看完了原文片段，下面我来和大家分享一下我对这段话的解读。

【技能点】

【I】拆书家讲解引导-预防异议

（一般做法）当我们接到一个汇报的任务的时候，我们通常会给领导汇报一些信息、事件、前因后果等客观事实，亦或是没有客观事实，给领导一些主观的感受和观点。说完以后就等领导决策该怎么办，领导说怎么办我就怎么办，对领导是言听计从。

（后果）没有信息、事件、前因后果等客观事实，领导不容易做出具体的决策，因为决策往往都是要基于客观事实的。

没有基于事实的观点领导不一定清楚这个客观事实，他应该持有什么样的态度和他要做什么方向的决策。

没有建议，领导的决策不一定最合适，因为汇报者才是最了解真实情况的人，汇报者提出的建议才是最具可行性的。汇报者如果想把自己的一些想法付诸实施，得到领导的批准，必须要提出具体如何实施的建议，才能使得你与领导沟通更顺利，达到你的汇报目的，也让领导对你的能力表示肯定。

（反例）举一个例子

在我刚刚做部门经理的时候，有段时间订单特别多，已经基本超过了我们部门可以完成的订单量，部门员工加班加点，我听到了一些怨言，我在给我的领导汇报部门工作情况的时候，我就说我们最近单子多了，比较忙，经常加班，员工有怨言。领导问我，订单增量是多少，员工的加班时数是多少，我答不上来，因为汇报前没有做具体的计算，我说感觉每天都有员工提加班单吧，客观事实没有具体的数据，叙述的很模糊。接着领导问我，有加班，是要加加班工资吗？我才意识到，我没有表达出我的观点，其实我没有想要多给加班工资，我是想既然订单多了，部门定员人数能不能再加一个人，人手多加一个，能缓解实验第一步的限速步骤。我是部门经理，我对这个流程设计人员配备更了解情况。于是，我就提出希望加一个人。领导继续追问我加人了以后会提高多少产能？绩效分配上有没有问题？我给出的回答不是很确切，最终这个事情领导让我再考虑考虑。

（What）真正合格的汇报必须具备的元素是：有事实、有观点，且要有基于事实和观点的建议及预测。三者缺一不可。

（How）合格汇报三要素具体的做法如下：

1）陈述事实，要对事实进行收集和筛选，给出具体的信息、数据、前因后果。

2）表达观点，明确自己的汇报目的，提出观点指出需要决策的方向。

3）提出建议，是基于汇报的事实和观点，根据逻辑提出具体的解决方案、建议和预测，是汇报者思维能力的体现，汇报价值的体现。

（反例变正例）

还是刚刚那个想要加人的汇报，我应该按合格汇报三要素法进行汇报。

1）陈述事实，领导，最近三个月每个月的订单量从80万提高到了120万，增长了30%，从加班单的提交情况来看，我们部门的员工这几个月的加班时数从零提高到了，平均每人每天1小时。

2）表达观点，您看我们部门的定员人数能不能增加一个人。

3）提出建议，从整个实验平台的流程设计上来看如果在第一个环节增加一人，能有效改善第一步的限速制约，产能还能提高10%，人手够了，大家不用因为每天加班影响工作情绪了，对订单的结果分析和进度跟进会更加细致，能减少一部分的失误重复，从而降低成本，绩效上不会因为多一个人分配上少太多。

这样汇报领导可能就更能清晰理解我的汇报目的，沟通更顺畅。

（why好处）汇报三要素法是对上级汇报非常清晰可操作的方法，从事实出发， 给出观点，提出建议。可以促进汇报者汇报前对汇报的内容进行相对全面深入的思考，可以促进汇报目的的达成，体现个人能力。

（where）汇报三要素法可以用于下级对上级的汇报，党员向组织的思想汇报，官员向群众的政府工作汇报等等。平级的汇报属于日常的沟通，可以不用这么严格。

（预防异议）1）有的小伙伴可能会说， 这样三要素汇报太麻烦了，我们之前汇报方式沟通方法，省事多了，事实上，因为没有用这三要素法，我们跟领导之间的反复沟通有异议再沟通再确认，带来的时间，精力要更多，虽然很麻烦，但是用汇报三要素的方法思考和汇报，非常有理有据，是有必要的。

（预防异议）2）有的小伙伴可能会问，那这三要素的顺序可以调换么，事实和观点可以调换，也就是先罗列事实再摆观点，和先摆观点再罗列事实都可以，一般通过受众的情况进行选择，如果受众同意观点的可能性很大，就先表明观点，反之还是先罗列事实，但建议一般还是都放到最后面。

【技能点】【A2】分步催化1，运用显像提问法。

接下来，我们请大家想象一下，在未来的一周或一个月内，是否有可能会遇到需要作出汇报的情景，向领导请求资源？向领导汇报业绩？向领导汇报培训的效果？等等。。。只要找到这个情景即可，把情景写下来就好了。这个情景要有具体的时间地点待会我会请一个小伙伴来分享一下。请铃铃铃分享一下。

我所想到的具体情境是会向领导汇报新的财年的年度工作计划，新财年是4月1日开始的。

【技能点】【A2】分步催化2，引导学习者将刚才记下的情景加工成符合拆页所示方法的例子。

大家想到的都跟 工作 有关，这确实是我们汇报三要素法最普遍的应用情景。

接下来我们可以把我们刚才想到的这个情景，加工一下，加工成具体的例子。比如你可以想一想，如果今后，你遇见了这种情景，比如说像刚才铃铃铃分享的这个，你汇报的时候，如何使用今天学习的汇报三要素法，促使汇报目的的达成，请大家小组内分享一下，你针对这个将来可能出现的情景，拟定一段使用汇报三要素的话。

我们的时间是3分钟。还是请铃铃铃分享一下：

1）陈述事实，目前现状的数据，比如说流失率，新进员工的保留率，总结人员状态和诉求。

2）表达观点，针对事实做以下几件事：做一些会议、培训

3）提出建议，希望领导给予我想做的事情予以批准、建议，以及相关的资源支持，预测我做了这些事情以后对我上述的数据有哪些改善。

【结语】

感谢铃铃铃找了这样一个适用的情景，用汇报三要素法做一个合格的汇报！

接下来也希望大家可以把它运用到我们的工作生活中，让我们能够更好体现我们的能力和价值，被组织重用和提拔！

这就是我今天分享到此结束，谢谢大家。