【片段来源】：《跃迁》234-235页

【主题】： ETA脱困四问

“情绪一事件一目标一行动”是个多层系统，当你发现自己困于事情或情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨跳出来自己想想“脱困四问”。

第一问( Emotion)：我在什么情绪之中?给自己的情绪打个几分?(找出情绪类别)

第二问( Event)：发生了什么?尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。(挖掘情绪背后的事实)

第三问( Target)：我原本想要什么?情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心某种期望或目标未能达到。(找到期望目标差距)

第四问( Action)：我如何改进?找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。(行动改变)

【What】

通过这个片段，让我们了解到，我们要及时发现情绪背后的原因，才可以真正解决问题。

【Why】

没学这个方法之前，当自己遇到情绪很槽糕的时候，总是习惯过于克制，在日常生活中，我相信有些朋友和我一样，也曾经感受过情绪压抑已久带来的痛苦，而如果忽略情绪背后的深层原因，解决问题是治标不治本。

了解到这个方法后，我们要挖掘情绪背后的原因，然后再针对性解决问题，这样效果更好。

【How】

1、 观察：观察自己是处于什么类型的情绪，这种情绪处于哪个程度。

2、 描述：冷静理性的描述下，是什么事情造成这种情绪的发生。

3、 寻找：客观对比下，我对这件事情原本的目标或期望是什么？实际感受和预期差距多大？

4、 行动：通过实际行动，来解决期望和感受的差距。

【Where】

这个方法可以适用于：个人情绪很糟糕时候的对治解决；家人朋友情绪很糟糕时候的对治解决；职场中同事情绪很糟糕时候的对治解决。

A1便签

【故事】

女儿上周连续几天咳嗽，我妈看到孩子生病就抱怨我，给孩子衣服穿少了，冻着凉导致咳嗽。听我妈说了多遍这个话，我可能心情不好，在上周三晚上我就顶了她几句，我说：“幼儿园老师说了，最近有多个小朋友咳嗽，可能是互相传染导致的，不是一咳嗽就是少穿衣服这个原因”。我妈听我这一说，也不高兴说：“我也是为孩子好，让多穿衣服也不是坏事。”这一通对话，让双方心情都不好。

【反思】

我事后反思，如果用观察、描述、寻找、行动四步法，可以避免这种不愉快情况发生。

1、 观察：通过观察能发现自己的情绪是比较焦虑急躁的。

2、 描述：造成我情绪焦虑急躁的原因，其实不是母亲的唠叨，而是孩子生病，家长心情也不好。

3、 寻找：原来女儿身体健健康康，天天活泼可爱，现在连续咳嗽，她的精神状态也不太好。

4、 行动：及时带女儿去儿童医院，看医生，再开点药，女儿吃几天药，咳嗽就会好转了，我的心情也就会跟着好转了。

A2便签

【目标】

如果周末需要去公司加班，会让我心情不太好，可能造成工作状态也不是太好，我希望尝试用观察、描述、寻找、行动四步法，来解决这个问题。

【行动】

1、 观察：要及时观察到，自己周末加班时的心情状况。

2、 描述：造成不开心的原因，主要是没有办法让自己周末好好休息或陪伴家人。

3、 寻找：自己期望的周末是可以自由支配的时间，但实际上因为加班，就要把周末休假状态转变成工作状态。

4、行动：在自己可控范围内，争取把手上的工作都能尽可能在工作日解决，确实因不可控的临时加班，也可以转换心情，从而可以高效快速完成，这样不让周末被加班占用太多。

这就是我今天拆页内容，希望通过我的分享能对大家有所启发和帮助，感谢大家的聆听。