拆解书目: 《重要的事情说3点》 所属活动: 3月18日南山拆书,从结论开始传达三个要点,提高工作效率的三个问题,通过诱因提升品牌影响力 所在级别: TF1-1 学习主题: 从结论开始传达三个要点

开场:

大家好,我是今天的拆书家任志能。先用三个标签作一下自我介绍。第一个标签,我从事的职业的是财务管理,第二个标签,我是新晋的拆书家。第三个标签,我是跑步运动爱好者。今天我拆解的图书是《重要的事情说三点》,作者是日本的八幡纰芦史。 这本书也有三个标签:第一个标签,这本书豆瓣评分7.0分;第二个标签,这本书是用3助力清晰思考,第三个标签,这本书是告诉大家如何用3点变成商业交流达人。

今天有些小伙伴是第一次参加拆书活动,接下来我先给大家介绍一下拆书帮。
[折书]首先 “拆书”是一种学习方法论,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的应用。
[拆书法]拆书法分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法;个人学习应用的是便签读书法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
[拆书帮]“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,全国各地都有分舵。拆书帮分舵是公益性的青年自组织,其使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。

[拆书家]“拆书家”是参加了RIA便签训练营,掌握了“RIA便签读书法”,希望通过教会别人,推进自己更快成长的学习促进者。好,以上就是拆书帮的介绍。

片段一
R 原文片段

知道诀窍就会变得很简单
那么,我们该怎么做才能顺利地从结论开始传达呢?
要点有三个。
第一,要记住用习惯的节奏从结论开始介绍。例如“我有事要向您报告”、“我有事情要和您联络”、“我有话想和您商谈一下”,以这种报告-联络-商谈的节奏开始介绍也不错。“我有一个请求”、“希望您给我下指示”,这种也是很合理的开头。
第二,将对方能得到的好处作为结论传递给对方。这样即使是很难说出口的事情也会稍微变得容易开口一些了。例如突然想跟上司请假的时候,“最近太忙了,上次休假还是在。。。。。。”,这样绕圈子的说话方式是禁止出现的。你需要像下面这样斟酌选择自己的用语。 “我有事情想和您说。我希望明天开始请三天假。下周要用的会议资料我会提前准备好的”。
第三,封印与对方无关的话题。例如在提出“希望明天开始请三天假”的请求后,你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会怎么想呢? 即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”,这种个人方面的话题,只有在对方问起或下班时候再说会更好。

I 拆书家讲解引导

假如你向店员询问商品价格,店员开口就是一句“您也知道现在物价飞涨……”,你是不是很烦,想扭头就走?(SC)
哪怎么办?(Q)
解决方法就在刚才大家读的这个拆页,这个方法,我把它称之为“从结论开始传达三个要点”。(A)
【What】 “从结论开始传达三个要点”就是要我们在商务型交流时候,即使是不好意思的事情,也要从结论说,让对方感到你的这个真诚的态度;就是先说结论,说事情的时候从结论说起,告诉对方能得到的好处,与对方无关的话题就不要谈。
【How】具体怎么做呢,这个方法主要是从下面三点进行:
第1点是介绍结论,就是用习惯的节奏从结论开始介绍,一定要一开场就要把结论告诉对方,不绕弯子,不转圈圈。
第2点是告知好处,就是将对方得到的好处,作为结论传递给对方,如你要想跟领导请假,你就可以告知领导,请假之前就把这个工作提前完成,不要让对方担心。
第3点闲话少说,就是封印与对方无关的话题,也就是说跟这件事情没有关系的事就不要提。
【Why】现在生活节奏比较快,什么都是注重效率的,所以如果谈话过程中,尤其是工作方面,参杂了太多多余的话,就会让人比较烦,耽误了人家的时间。简单明确的表达自己的观点显得尤为重要。所以在商务活动的时候,要直接说结论。

【Where】这个从结论开始传达三个要点方法,主要适用于商务谈判,跟客户交流,或者是上下级比较正式的这个场合。

A 学习者拆为己用

A1 上个月中旬,我请了两天假,本来走个流程的事也没什么,却因为怕领导觉得自己事儿多态度有问题,说了一大串具体到请假当天要去做哪些事,以为这样能得到领导谅解,自嗨的过程中却被领导不耐烦的把话题拉了回来,我尴尬的草草结束就跑了。
用今天的方法来反思一下我这个经历:
自己在和上级沟通时总是站在自己角度去描述,忽视了对方的利益相关点。也没有提前去组织语言,分清事情的轻重缓急,最后造成了很差的沟通效果。

A2 好了,我们现在已经基本了解“从结论开始传达三个要点”这个方法,拆书帮RIA便签法最大的特点是“拆为已为”,只有把这个方法应用到自己真实的工作生活中,才算是真正做到了“拆为已用”。所以我决定把这个方法用起来。
[目标]下个周四,我要参加公司的月度工作会议,我计划用“从结论开始传达三个要点”方法汇报工作。

[行动]我打算在汇报的开头部分直接说出领导最关心的KPI,不用怕太直接会显得很生硬突兀,再顺着去说明业绩表现给领导和公司带来的直接利益点。并在内容里减少可有可无的抽象内容。